Administração de Marketing - Teste de Conhecimento

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27/03/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=137085534&user_cod=4002856&matr_integracao=202102649561 1/3
 
As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa área do conhecimento. Sobre ela é
correto afirmar que:
Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não há concorrentes diretos porque,
devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa organização faz. Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o
uso das mãos: ele identifica no olho do usuário o local para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de
abrir um mercado ainda inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia chama-se:
Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. A gestora de marketing realizou
uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de
satisfação com as opções: (1) Muito Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito.
Assinale a alternativa que explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser feita pela gestora do marketing:
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Lupa Calc.
 
 
EGT0009_202102649561_ESM 
 
Aluno: BRUNO COLE BEZERRA Matr.: 202102649561
Disc.: ADM DE MARKETING 2021.1 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este
modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
CONCEITOS DE MARKETING
 
1.
É um método criado pelo fordismo que está em desuso.
Marketing serve apenas para vender produtos.
É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, com a economia.
Marketing aplica-se apenas para empresas.
É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu mercado.
 
 
CONCEITOS DE MARKETING
 
2.
Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul.
Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado.
Sobrevivência ou desnatamento de mercado.
Sobrevivência ou maximização do lucro imediato.
Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do produto.
 
 
POSICIONAMENTO E VALORES DE MARCA
 
3.
"Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser considerados totalmente fiéis.
javascript:voltar();
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javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
27/03/2021 Estácio: Alunos
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Qual frase abaixo refere-se aos varejistas?
Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
 Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos. Assinale a alternativa que não
corresponde a uma destas consequências negativas:
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de apologia corresponde:
"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca.
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca.
"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará novamente e optará pela concorrência. Além
de existir a possibilidade de que fale mal da marca para conhecidos, parentes e amigos.
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta melhor da concorrência, para mudarem
a sua escolha.
 
 
GESTÃO INTEGRADA DE CANAIS DE MARKETING
 
4.
São os intermediários mais incomuns na rotina de compra das pessoas físicas, pois vendem produtos e serviços diretamente ao
consumidor final.
Costumam revender estes produtos também em grande quantidade para outras empresas do canal de marketing.
Possuem um nível bastante elevado de especialização, integração consistente e uma troca de informações acentuada com o fabricante
sobre o produto.
Atuam sem um itinerário estruturado e trabalham com uma margem de lucro menor, pois a dividem com o comerciante.
Apresenta uma logística extremamente complexa, desde o controle de estoques, separação, embalagem, encaminhamento e serviços de
pós-venda.
 
 
GESTÃO INTEGRADA DE CANAIS DE MARKETING
 
5.
Ambas as afirmativas são falsas.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
 
COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
 
6.
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo.
Retrabalho.
Aumento nos lucros.
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento.
Prejuízo em vendas.
 
 
MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
 
7.
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
À fase quando o consumidor adquire o produto.
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
27/03/2021 Estácio: Alunos
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É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais consumidores, a começar pela oferta de
conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de marketing digital?
Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a sua prática, existe a necessidade de serem observados
alguns fatores. Marque a resposta que NÃO condiz com esses fatores:
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da
empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
 
 
MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
 
8.
Mídia paga
E-mail marketing
Rede social
Tráfego orgânico
Blog
 
 
SUSTENTABILIDADE E ÉTICA NO MARKETING
 
9.
Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao objetivo da campanha.
Verificar se o programa é suficientemente didático e, na medida do possível, divertido.
Verificar se a proposição de conduta específica está colocada de forma clara.
Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não cabendo mão de obra remunerada.
Certificar-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo.
 
 
SUSTENTABILIDADE E ÉTICA NO MARKETING
 
10.
Análise dos concorrentes.
Segmentação do mercado.
Promoção do maior número possível de diferenciais.
Escolha do público-alvo.
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 27/03/2021 17:07:31.