MATRIZ SWOT

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PROF. HELDER CHAGAS 
ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA 
 
 
 
 
MATRIZ SWOT 
 
 
A Matriz Swot ou matriz fofa, 
como é também denominada 
no Brasil, é uma importante 
ferramenta de gestão da 
qualidade, principalmente na 
etapa de planejamento 
estratégico dentro da 
administração. 
Desenvolvida por Albert 
Humprey, que foi líder de pesquisa 
na universidade de Stanford nas décadas de 1960 e 1970, a 
matriz swot tem por objetivo preparar opções estratégicas, isto 
é, detectar riscos e problemas a resolver do negócio ou projeto, 
fazendo a análise externa e interna e identificando os pontos 
favoráveis e desfavoráveis para o alcance dos objetivos. 
 Sua aplicação se dá ao fazer a divisão do ambiente interno 
(forças e fraquezas) com o ambiente externo (oportunidades e 
ameaças) da empresa. Detalhando melhor sobre estes fatores, 
podemos entender como forças, aquilo que faz parte do 
ambiente interno e que funciona adequadamente, exemplos: 
capacitação dos profissionais e bons relacionamentos 
interdepartamentais; por outro lado, as fraquezas são os fatores 
do ambiente interno que não funcionam tão bem, exemplos: 
Desqualificação dos funcionários e infraestrutura deficiente. Já 
as ameaças dizem respeito ao ambiente externo, e que podem 
trazer complicações para o negócio, como por exemplo uma 
crise econômica; em contrapartida também há no ambiente 
externo as oportunidades, que são as possibilidades de 
crescimento, como por exemplo uma ação de impacto negativo 
em uma forte marca concorrente. 
 
PROF. HELDER CHAGAS 
ADMINISTRAÇÃO E LOGÍSTICA 
 
 
 
 
Pode ser feita a conclusão de que o ambiente interno é tudo 
aquilo que a organização tem controle, e o ambiente externo é 
tudo aquilo que a organização não tem controle, mas que pode 
ir a sofrer impacto deste. Feitas as identificações de todos os 
fatores pertinentes a análise swot, tem-se um bom panorama 
para a realização de devidos ajustes no planejamento 
estratégico. 
 
 
Referências: 
 https://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT 
 Material fornecido pelo docente Giancarlo Alves Simões da instituição 
SENAI 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lise_SWOT