INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

Prévia do material em texto

INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
	
	
	
	O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
	
	
	O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias
	
	
	O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
	
	
	O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
	
	
	O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
	
Explicação:
Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que não está disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento explícito está disponível em mídias.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
· Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas o item III está correto.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
Explicação:
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é a III.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas:
I-O conhecimento das  informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio.
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito).
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	I
	
	
	II e III
	
	
	Nenhuma
	
Explicação:
O certo seria:
O conhecimento das  informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é:
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa.
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo.
III) Auxílio à pesquisa.
	
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Todas corretas.
	
Explicação:
De acordo com a tela 4 da aula 1: 
"Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico brasileiro é o apoio das agências de fomento à pesquisa e à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo e auxílios à pesquisa. "
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
	
	
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, II e III estão corretas
	
	
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas
	
Explicação:
· O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
· O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
· O conhecimento tácito é empírico e prático.
· O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
· O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
· O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento 
 
	
	
	
	Transferência
	
	
	Criação
	
	
	Imitação
	
	
	Aquisição
	
	
	Difusão
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição ,Transferência , Difusão e apropriação
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada:
	
	
	
	Técnica.
	
	
	Flexível.
	
	
	Humana.
	
	
	Descritiva.
	
	
	Conceitual.
	
Explicação: A habilidade ligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
	
	
	
	Público e codificável.
	
	
	conhecimento disponível academicamente.
	
	
	Formal e sistemático.
	
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	
	
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
Explicação:
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
	
	
	
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a III está correta.
	
	
	Apenas a I está correta.
	
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo.
· A esta transformação dá-se o nome de:
	
	
	
	Combinação.
	
	
	Compartilhamento.
	
	
	Externalização.
	
	
	Socialização.
	
	
	Internalização.
	
Explicação:
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	
	
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
Explicação:
A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.
	
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
Explicação:
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
I. Inovação
II. Gerenciamento de informações
III. Marketing
IV. Criatividade dos colaboradores
Dentre os itens acima, quais estão corretos?
	
	
	
	Nenhum
	
	
	Todos
	
	
	Apenas I e II
	
	
	Apenas III e IV
	
	
	Apenas I, II e III
	
Explicação:
Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como:
· Inovação;
· Gerenciamento de informações;
· Marketing;
· Criatividade dos colaboradores etc.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os colaboradores.
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o processo de conversão.
	
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	II e III
	
Explicação:
O certo seria:
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre conhecimento tácito pode-se afirmar que:
	
	
	
	encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou através de observações práticas.
	
	
	sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em documentos escritos.
	
	
	é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias.
	
	
	não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na internet.
	
	
	é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através do cérebro humano.
	
Explicação:
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis?
	
	
	
	Criatividade e inovação.
	
	
	Máquinas e inovação.
	
	
	Equipamentos e criatividade.
	
	
	Instalação e inovação.
	
	
	Inovação e equipamentos
	
Explicação:
Na tela 4 da aula 1  temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais 
diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
	
	
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	
	
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	
Explicação:
Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”.
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito."
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é:
	
	
	
	aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
	
	
	aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
	
	
	aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
	
	
	aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em outras mídias.
	
	
	aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser registrado em mídias.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
	
	
	
	Socialização
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
	
	Caracterização
	
	
	Externalização
	
Explicação:
Porque é a conversão de um conhecimento tácito e sua transformação em explícito.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
· A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dadapor:
	
	
	
	Poder de produção.
	
	
	Ativos intangíveis.
	
	
	Ativos tangíveis.
	
	
	Poder econômico.
	
	
	Instalações e equipamentos.
	
Explicação:
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento.
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela.
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador
	
	
	
	Nenhuma
	
	
	I
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
O certo seria:
 
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador"
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
· Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
	
	
	
	Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais.
	
	
	É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
	
	
	Pode ser ministrado em aulas e palestras.
	
	
	Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
	
	
	É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização.
	
Explicação:
De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é conhecimento explícito.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	
	
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	
	Pode ser armazenado.
	
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	
	É formal e sistemático.
	
	
	Está presente somente no cérebro humano.
	
Explicação:
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis.
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles:
(Assinale a alternativa CORRETA).
	
	
	
	Criatividade e inovação.
	
	
	Sistemas Gerenciais e estratégicos.
	
	
	Rede de comunicação e servidores.
	
	
	Instalação física e pessoal.
	
	
	Hardware e software.
	
Explicação:
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo."
 
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		Como se chama o conhecimento que o indivíduo adquiriu ao longo da vida?
	
	
	
	Conhecimento tácito.
	
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	
	Conhecimento explícito.
	
	
	Conhecimento experimental.
	
	
	Conhecimento prático.
	
Explicação:
O conhecimento tácito é subjetivo, não registrado em mídias e adquirido ao longo da vida com a experiência.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta;
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
	
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	
	Somente a sentença I está correta
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
Explicação:
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e não a temporal.
 
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".
	
	
	
	II
	
	
	I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II
	
	
	Nenhuma
	
	
	I
	
	
	I e II
	
Explicação:
Apenas a afirmativa I está certa.
Pois,  é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
	
	
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
	
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	
Explicação:
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento.
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que nos remetem ao assuntosão o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos:
	
	
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	
	
	O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do conhecimento.
	
	
	O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa infância.
	
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos.
	
	
	O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais.
	
Explicação:
O conhecimento explícito é o mais fácil de ser articulado e transmitido. Sendo que o conhecimento tácito por ser informal e pessoal apresenta maior dificuldade de transmissão.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental?
	
	
	
	Força-tarefa
	
	
	Individual e organizacional
	
	
	Burocracia
	
	
	Dados quantificáveis e informações codificadas
	
	
	Corpo e mente
	
Explicação:
 Conforme apresentado na aula 2:
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas.."
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas abaixo:
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos.
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Decomposição
	
	
	Socialização
	
	
	Combinação
	
	
	Internalização
	
	
	Externalização
	
Explicação:
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
· Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	1. Intenção
2. Autonomia
3. Flutuação e caos criativo
4. Redundância
5. Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
	
	
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	
	2, 1, 5, 3, 4
	
	
	1, 2, 4, 3, 5
	
	
	5, 2, 3, 1, 4
	
	
	1, 5, 4, 2, 3
	
Explicação:
 
A variedade de requisitos ocorre quando os membros internos possuem rápido e direto a uma gama de informações.
A autonomia está relacionada a liberdade de ação.
A flutuação é uma desordem no ambiente externo que impacta a empresa.
A intenção está relacionada a vontade de atingir metas.
Na redundância é importante que diversas informações estejam disponíveis.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um processo de criação do conhecimento organizacional?
	
	
	
	O ciclo de criação é aberto e restrito, por isso o caos nunca se instaura.
	
	
	O ciclo de criação é fechado, sendo instaurado o caos.
	
	
	É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na organização.
	
	
	Um novo protótipo foi gerado.
	
	
	Com o novo modelo, pode-se gerar o novo arquétipo.
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos : "Quando o conhecimento se torna tangível ou assume a forma de arquétipo (modelo ou protótipo), inicia-se um novo ciclo de criação do conhecimento que se expande horizontal e verticalmente na organização, num ciclo virtuoso de difusão do conhecimento, que pode estabelecer-se somente na organização ou ser difundido para outras empresas por meio da interação dinâmica, como empresas associadas ou afiliadas, clientes, fornecedores, concorrentes e outras organizações externas. "
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
	
	
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
	
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições 
 
	
	
	
	Autonomia
 
	
	
	Previsão  
	
	
	Intenção
 
	
	
	Flutuação 
	
	
	Caos criativo
 
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2 as principais condições são:
a) Intenção ¿
b) Autonomia
c) Flutuação
d) Caos criativo
e) Redundância
f) Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Não é uma categoria de globalização:
	
	
	
	Globalização Cultural
	
	
	GlobalizaçãoNatural
	
	
	Globalização da Informação
	
	
	Globalização Corporativa
	
	
	Globalização Econômica
	
Explicação: Os tipos de globalização são: Da informação, corporativa, econômica e cultural.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral:
	
	
	
	Flutuação
	
	
	Caos criativo
	
	
	Redundância
	
	
	Intenção
	
	
	Dependência
	
Explicação:
As condições que promovem a espiral do conhecimento são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
	
	
	
	conhecimento
	
	
	compartilhamento
	
	
	raciocínio
	
	
	decisão
	
	
	criação
	
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, quando o conhecimento é difundido, ultrapassando o nível individual para o grupal e deste para o organizacional de forma dinâmica e permanente, cria-se um clima fértil para a cultura organizacional inovadora.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente  as descrições
	
	
	
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	
	Fase: Criação de conceitos
	
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
Explicação:
Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização).
"Está associada às teorias dos processos e da cultura organizacional e tem como finalidade o compartilhamento de experiências. O processo é constituído do compartilhamento das experiências e assim será possível adquirir conhecimento tácito. Um dos grandes segredos para que você adquira o conhecimento tácito é promover o compartilhamento de experiências"
Essa afirmativa está relacionada com qual etapa da técnica SECI?
 
 
	
	
	
	Caos
	
	
	Socialização
	
	
	Combinação
	
	
	Externalização
	
	
	Internalização
	
Explicação:
Etapa de socialização.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a afirmativa abaixo:
"É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Decomposição
	
	
	Combinação
	
	
	Socialização
	
	
	Internalização
	
	
	Externalização
	
Explicação:
Essa afirmativa explica o conceito da internalização
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
	
	
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	
	
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
Explicação:
A criação de conceitos é a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito.
A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente.
O maior desafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários .
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:
	
	
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
	
	
	Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
	
	
	Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
	
	
	Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
	
	
	Ontologia, Epistemologia e Temporal
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, temos as dimensões são ; ontológica, epistemológica e temporal.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado5.
		Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse processo de transferência?
	
	
	
	Tempo despendido no processo
	
	
	Universalidade do conhecimento
	
	
	Atritos
	
	
	Implicitabilidade
	
	
	Apropriação do conhecimento
	
Explicação:
As quatro dimensões do processo de transferência do conhecimento são : Tempo despendido no processo, Implicitabilidade, Apropriação do conhecimento, Universalidade do conhecimento. Então, atrito seria a opção que inibe o processo.
 
 
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
	
	
	
	Conhecimento empírico.
	
	
	Conhecimento explícito.
	
	
	Conhecimento tácito.
	
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	
	Conhecimento prático.
	
Explicação:
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
	
	
	
	Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
	
	
	Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
	
	
	Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
	
	
	Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
	
	
	Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
	
Explicação:
A aula 2 esclarece :
"Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
Essas condições são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos"
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
	
	
	
	O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.
	
	
	O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.
	
	
	A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.
	
	
	O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
	
	
	Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento.
	
Explicação: Fonte: CESPE, 2010.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
	
	
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	
	
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
	
	
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	
Explicação:
O uso da inovação no processo de busca gerou um novo produto, processo, empresa e mercado.
Conforme visto na aula 3, temos : "Criando uma máquina de busca poderosa (produto), que trazia resultados inigualáveis aos de outros existentes no mercado, o site da Google estabeleceu-se como líder no mercado de buscas na internet. Esse mercado não existia dessa forma, com links patrocinados e totalmente grátis aos usuários. A Google apresentou, através da inovação, um grande diferencial e tornou-se um paradigma de busca na Web."
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:
	
	
	
	Semantização
	
	
	Externalização
	
	
	Socialização
	
	
	Combinação
	
	
	Internalização
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
· Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
	
	
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	
	
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	
	
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	
	
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras
II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou melhorado, ou ainda, formas criativas de organização de uma empresa.
III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. Não é importante que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	II e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
 A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. O importante é que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as características técnicas do bem ou serviço.
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado.
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes.
 
	
	
	
	Os itens I e III não são considerados inovação.
	
	
	Apenas o item II não é considerado inovação.
	
	
	Os itens II e III não são considerados inovação.
	
	
	Apenas o item I não é considerado inovação.
	
	
	Apenas o item III não é considerado inovação.Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
· De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
	
	
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
	
	
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
	
	
	
	4, 1, 2, 3
	
	
	3, 2, 4, 1
	
	
	2, 4, 3, 1
	
	
	3, 1, 4, 2
	
	
	1, 2, 3, 4
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I. As inovações incrementais são representadas pelas melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais, enquanto que a inovação radical conceitua uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento
 
II. A inovação incremental possui a característica de incentivar diretamente as organizações a criarem uma cultura de inovação dentro das mesmas.
 
III. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças maiores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
	
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	Nenhuma
	
Explicação:
I. Você pode observar que as inovações incrementais são mudanças menores e as inovações radicais transformam o modo de agir e o pensamento crítico.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		Leia as afirmações a seguir:
I-    O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a comunicação e a transmissão digital de dados, por isso é reconhecido como uma inovação incremental.
II-    As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais.
III-    A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
IV-    As inovações incremental transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
São verdadeiras:
	
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	III e IV 
	
	
	II e IV
	
	
	I e IV
	
Explicação:
I-    O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a comunicação e a transmissão digital de dados.
II-    As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais.
III-    A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
IV-    As inovações radicais transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
	
	
	
	reinvenção
	
	
	invenção
	
	
	difusão do conhecimento
	
	
	valor tecnológico
	
	
	aplicação das regras
	
Explicação:
O conhecimento difundido é fator crítico para que a inovação aconteça.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	
	
	
	E, E, U, E, E
	
	
	E, E, U, E, U
	
	
	U, E, U, U, E
	
	
	U, E, U, E, U
	
	
	U, E, U, E, E
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza-la como um fator estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
	
	
	
	um motor de busca
	
	
	um processo
	
	
	radical e parcial
	
	
	incremental e radical
	
	
	Metabusca na internet
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção.
· Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
	
	
	
	Cenógrafo
	
	
	Contador de Histórias
	
	
	Cuidador
	
	
	Saltador de obstáculos
	
	
	Arquiteto de experiências
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
	
	
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento,isto é, de criar a Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro modos.
	
	
	
	Internalização.
	
	
	Socialização.
	
	
	Externalização.
	
	
	Combinação.
	
	
	Continuação.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A inovação é mais abrangente e pode assumir um conjunto de possibilidades muito mais amplo do que até então seu conceito contemplava. Relacione os tipos de inovação com suas definições e assinale a alternativa com a sequência correta da coluna da direita. 
	
	
	
	3, 2, 8, 7, 4, 5, 1 e 6.
	
	
	7, 6, 1, 3, 8, 2, 4 e 5.
	
	
	6, 7,3, 4, 8, 5, 1 e 5.
	
	
	3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
	
	
	7, 5, 1, 8, 6, 2, 3 e 4.
	
Explicação:
A sequência correta é: 3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
	
	
	
	( ) II , III e IV
	
	
	( ) I, II e V
	
	
	( ) I e III
	
	
	( ) I apenas
	
	
	( ) I e IV
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Sobre o impacto que a inovação pode provocar, leia as afirmações a seguir:
I-    Incremental é quando há uma pequena melhoria no produto.
II-    Um exemplo da inovação radical são os smartphones.
III-    Quando as empresas lançam uma nova versão de um carro já existente trata-se de uma inovação radical.
IV-    Inovação Radical é quando a empresa muda completamente de área de atuação.
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	I e III.
	
	
	II e IV.
	
	
	I e II.
	
	
	II e III.
	
	
	III e IV.
	
Explicação:
III-    Quando as empresas lança o modelo novo de um carro já existente trata-se de uma inovação incremental.
IV-    Inovação Radical é se muda drasticamente o produto/serviço, provocando sua substituição, não está ligado a organização, mas sim a tecnologia. 
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:
	
	
	
	Gestão
	
	
	Tecnologia
	
	
	Inovação
	
	
	Conhecimento
	
	
	Expertise
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
Dentre os elementos acima, quais estão corretos?
	
	
	
	Todos
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 2 e 3
	
	
	Nenhum
	
Explicação:
Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
	
	
	
	 
		
	
		5.
		NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
	
	
	
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
	
	
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	
	
	possui verbas para novas idéias
	
	
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
Explicação:
Para que uma empresa desenvolva um alto grau de capacidade tecnológica é necessário que o ambiente e a cultura da empresa permita e estimule a inovação.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos definir inovação tecnológica como:
	
	
	
	o desenvolvimento de uma empresa em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades da empresa e dos clientes da mesma.
	
	
	o desenvolvimento de uma estratégia de negócios na qual os clientes atendem às necessidades da empresa e dos empresários do conselho administrativo.
	
	
	a invenção de um produto, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem ou processo, em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas. Uma empresa não entra neste contexto de desenvolvimento ou aprimoramento.
	
	
	desenvolvimento, produção ou aprimoramento de um produto, bem, processo, empresa ou mercado em que a tecnologia desenvolvida atenda às necessidades ou aos anseios humanos, incorporando-se às atividades humanas.
	
Explicação:
O conceito está relacionado a criação ou aprimoramentode um produto, mercado, empresa, processo com foco em atender as necessidades dos seres humanos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Esta ação empreendedora caracterizada-se pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ela destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).
Estamos falando de qual ação?
	
	
	
	Destruição criativa;
	
	
	Criatividade;
	
	
	Empresariado;
	
	
	Limitação criativa;
	
	
	Inovação;
	
Explicação:
O empreendedor promove a ¿destruição criativa¿, caracterizada pela introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização (SCHUMPETER, 1961). Ele destrói a ordem econômica vigente por meio da introdução de inovações, estabelecendo uma nova dinâmica de mercado. Consequentemente, a ¿destruição criativa¿ ¿é a causa do progresso e do contínuo aprimoramento do padrão de vida da coletividade¿ (MAXIMIANO, 2006, p. 3).
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		A família Lourenço abriu um centro de estética no qual oferece além dos serviços tradicionais de massagem corporal à base de produtos naturais, orientações sobre alimentação natural. Com base nos perfis de personas que auxiliam no processo de inovação corporativa, estamos nos referindo a que tipo de perfil?
	
	
	
	Antropólogo
	
	
	Experimentador
	
	
	Absorvedor
	
	
	Polinizador
	
	
	Cuidador
	
Explicação:
Conforme a resposta da questão em análise, cuidador.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar usando outras fontes, como:
1. Aquisição de conhecimentos e tecnologias
2. Licenças
3. Patentes
4. Padrões
Dentre as fontes acima, quais estão corretas?
	
	
	
	Apenas 1, 2 e 3
	
	
	Apenas 2 e 3
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Todas
	
Explicação:
As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar usando outras fontes, como:
1. Aquisição de conhecimentos e tecnologias
2. Licenças
3. Patentes
4. Padrões
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando a inovação é fortemente expandida para uso comercial, acontece um processo fortemente difundido na sociedade, gerando um valor comercial muito grande e movimentando cifras muito elevadas nessaindústria. 
Este processo é:
	
	
	
	Disseminação.
	
	
	Armazenamento.
	
	
	Difusão.
	
	
	Distribuição.
	
	
	Seleção.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
	
	
	
	trata-se de uma inovação.
	
	
	nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
	
	
	trata-se de uma invenção.
	
	
	trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções.
	
	
	trata-se de uma descoberta.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A capacidade tecnológica é construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades tecnológicas: materiais e imateriais.
Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA.
I) Materiais referem-se a espaço físico e inventário.
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o mercado.
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um ambiente e uma cultura de inovação tecnológica.
	
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor.
Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
	
	
	
	Ocorre inovação quando criamos algo que já existe, mas que precisa de melhoria.
	
	
	Inovar significa criar algo 100% novo ou necessitando de melhorias.
	
	
	Inventamos quando percebemos algo conhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	
	
	Inventamos quando criamos algo que não existia.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu suas estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia nas empresas:
	
	
	
	Contratação de especialistas
	
	
	Formação de recursos humanos terceirizados
	
	
	Importação explícita
	
	
	Vigilância tecnológica
	
	
	Associações e alianças estratégicas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
· Considerando estes modelos, a única opção correta é:
	
	
	
	Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	
	
	Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	
	Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	
	Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
	
	
	Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra?
	
	
	
	Combinação
	
	
	Conhecimento
	
	
	Liderança
	
	
	Inovação
	
	
	Estudos cientificos
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
· As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
	
	
	
	lineares / complexas.
	
	
	concretas / lineares.
	
	
	concretas / complexas.
	
	
	simples / concretas.
	
	
	não-lineares / interativas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Conforme PIETROVSKI et.al. (2011), os espaços de inovação assumem importante papel como agentes do desenvolvimento econômico local e regional. Portanto,
I. um dos papéis das Instituições de Ensino Superior atualmente está em formar pessoas com muito mais cultura empreendedora e inovadora.
II. o papel da universidade também é o de gerar nas pessoas condições para que desenvolvam competências e habilidades que estimulem a identificação de oportunidades e interesses, transformando idéias e visões em projetos exequíveis.
III. Hotel Tecnológico: trata-se de um espaço para pré-incubação e incubação de projetos de empresas. O objetivo é a transformação de idéias em negócios de base tecnológica, geradores de empregos e novos produtos e/ou serviços.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Apenas a alternativa II está correta
	
	
	Apenas a alternativa I está correta
	
	
	As alternativas II e III estão corretas
	
	
	As alternativas I e II estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo o Manual de Oslo da OECD (2005), as fontes para transferência de conhecimento e tecnologia para inovação podem ser classificadas em três tipos de interações externas: 
1. Fontes de inovação aberta
2. Aquisição de conhecimento e tecnologia
3. Inovação cooperativa
Em relação a fonte de inovação aberta, podemos afirmar:
	
	
	
	Nenhuma opção acima está correta
	
	
	Exige a parceria ativa com outras empresas ou instituições de pesquisa em atividades tecnológicas (e pode compreender a compra de conhecimentos e tecnologia).
	
	
	Letra B e C estão corretas
	
	
	É devido a da compra de conhecimento externo e de bens de capital (máquinas, equipamentos, software) e de serviços incorporados no novo conhecimento ou tecnologia, sem interação com a fonte.
	
	
	São oferecidas informações de livre acesso, que não exigem qualquer valor pago sobre os direitos de propriedade tecnológica ou intelectual ou interação com a fonte.
	
Explicação:
Letra B= Aquisição de conhecimento e tecnologia
Letra C=Inovação cooperativa
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As mudanças realizadas nas organizações para se conseguir a adaptação ao ambiente podem ser avaliadas segundo seu alcance - isto é, à medida que as mudanças são incrementais ou radicais para a organização.
I. Um exemplo de mudança incremental é a implementação de equipes de vendas no departamento de marketing.
II. Um exemplo de mudança radical é a passagem da organização de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal, com todos os funcionários que trabalham em processos básicos específicos sendo reunidos em equipes, em lugar de separados em departamentos funcionais.
III. Exemplo de mudança incremental seria quando uma empresa, para enfrentar uma nova condição do ambiente, resolve criar novos sistemas gerenciais, estruturas de trabalho e produtos.
IV. São exemplos de mudanças radicais as melhorias tecnológicas - como a introdução da fabricação integrada por computador -, e melhorias nos produtos - como a adição de mais um insumo para melhorar o desempenho de um produto.
	
	
	
	Apenasa assertiva II está correta.
	
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
· O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
	
	
	
	Modelo de alta tecnologia.
	
	
	Modelo novo.
	
	
	Modelo complexo.
	
	
	Modelo inovador.
	
	
	Modelo interativo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Algumas abordagens surgiram, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação de diferentes atores, com várias retroações.
Estra abordagem refere-se ao modelo:
	
	
	
	Interativo.
	
	
	Incremental.
	
	
	Do conhecimento.
	
	
	Espiral.
	
	
	Derivado.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma das dificuldades processo de Inovação Tecnológica está no processamento das ideias que, muitas vezes, são partes de outras ideias que precisam ser lapidadas, agrupadas e transformadas em resultado. Para entendermos melhor este aspecto precisamos compreender alguns processos contínuos do desenvolvimento humano, diferentes entre si, mas muito importantes na cadeia de construção do conhecimento, que pode ser:
I) Encontrar algo que já existia e ser considerada uma descoberta quando tem muito valor para a humanidade.
II) Criação de um novo produto ou processo inédito. Ex.: computador.
III) Introdução com êxito no mercado de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente. Ex: notebook.
	
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Apenas I, III.
INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
		1.
		Leia atentamente o trecho e marque a única opção correta: "Henry Ford foi o primeiro a pôr em prática, na sua empresa 'Ford Motor Company', o taylorismo. Posteriormente, ele inovou com o processo do fordismo, que, absorveu aspectos do taylorismo". São considerados elementos característicos do modelo fordista de produção:
	
	
	
	Produção massificada, Produção em série, Trabalho especializado.
	
	
	Produção através da esteira, Trabalho especializado, Produção automatizada.
	
	
	Produção massificada, Produção em série, Trabalho polivalente.
	
	
	Produção enxuta, Produção automatizada, Trabalho especializado.
	
	
	Produção através da esteira, Trabalho polivalente, Produção automatizada.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
	
	
	
	Linear e interativo
	
	
	Automatizado e difundido
	
	
	Linear e difusor
	
	
	Autônomo e interativo
	
	
	Difusor e interativo
	
Explicação:
Na aula 4 é citado :
"O modelo linear, como único caminho para a inovação, foi superado por ter como base muito forte a pesquisa científica para geração de novas tecnologias, partindo da descoberta científica para a invenção e, finalmente, para a industrialização e mercado."  e " Nos modelos interativos a identificação de necessidades de mercado ou de nichos específicos tem papel muito importante, além do papel do design (projetista) e de outros atores no processo de desenvolvimento da inovação."
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
	
	
	
	Interativos.
	
	
	Operativos.
	
	
	Apelativos.
	
	
	Explorativos.
	
	
	Coletivos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
· Este modelo é conhecida por:
 
	
	
	
	Modelo concreto.
	
	
	Modelo complexo.
	
	
	Modelo simples.
	
	
	Modelo interativo.
	
	
	Modelo linear.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Alguns estudos apresentam a inovação como uma criação original, uma novidade; outros apresentam-na como algo tangível, possível de ser aplicado no mercado ou num processo de produção; e outros estudos ainda apresentam uma abordagem mercadológica para diferentes classes de utilizadores.
Em relação a inovação, podemos afirmar:
	
	
	
	As empresas inovadoras não recorrem a uma combinação de diferentes fontes de tecnologia, informação e conhecimento tanto de origem interna quanto externa
	
	
	A inovação tecnológica pode também ser conceituada como a aplicação de novos conhecimentos tecnológicos. Esses conhecimentos terão como resultado o desenvolvimento de novos produtos, serviços ou melhoria de algum processo ou característica.
	
	
	As empresas podem gerenciar seu processo de inovação através apenas de  fontes externas de tecnologia.
	
	
	As empresas podem gerenciar seu processo de inovação através apenas de fontes internas.
	
	
	Nenhuma das opções acima
	
Explicação:
O certo seria:
As empresas podem gerenciar seu processo de inovação através de fontes internas ou externas de tecnologia e geralmente elas procuram combinar essas duas formas
As empresas inovadoras geralmente recorrem a uma combinação de diferentes fontes de tecnologia, informação e conhecimento tanto de origem interna quanto externa
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
	
	
	
	Personas que: constroem - ensinam - aprendem
	
	
	Personas que: ensinam - trabalham - organizam
	
	
	Personas que: aprendem - organizam - constroem
	
	
	Personas que: trabalham - ensinam - organizam
	
	
	Personas que: trabalham - organizam - constroem
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar de outras fontes de inovação, como: A aquisição de conhecimentos e tecnologias, licenças, patentes, padrões. As informações podem ser compradas através de taxas ou royaties por invenções patenteadas.
II-Uma forma que as empresas podem fazer para adquirir conhecimento para realizar a inovação é através da contratação de pessoas especializadas ou da contratação de consultorias
III-A empresa pode também investir na compra de softwares e produtos intermediários que vão incorporar um trabalho inovador de outros.
	
	
	
	Nenhuma
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao