AOL-2-Qualidade_de Software

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1- As normas são delimitadas pelo seu alcance geográfico, político ou econômico. De maneira 
organizada, diversos países participam da fundação, elaboração, aprovação e divulgação 
dessas diretrizes. Uma pirâmide comumente é utilizada para representar os níveis de 
normatização. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre os níveis de normatização, 
analise as afirmativas a seguir. 
I. Nível internacional é a abrangência mundial estabelecida pela Organização Internacional de 
Normalização. 
II. O nível regional é formado pelas entidades técnicas que se desenvolvem com seus 
associados para facilitar transações entre si. 
III. O nível nacional elabora normas pelas partes de interesse que são geridas por um 
organismo nacional de normalização. 
IV. O nível empresarial consiste nas normas implementadas por um conjunto de empresas, 
com o intuito de orientar a fabricação, compra e venda de suas operações. 
V. O nível de associação é estabelecido por um grupo de países ou região geográfica ou 
política, que é representado por organismos regionais. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
II e IV. 
II, III e IV. 
I e V. 
I, II e V. 
Resposta correta: I, III e IV. 
2- Os gestores de projetos de software acreditam que a utilização de métricas tem sido uma 
ferramenta essencial na produção de um sistema, pois se consegue medir as características do 
produto com objetivo de descobrir se os requisitos foram atendidos e se possuem um grau de 
qualidade satisfatório. 
Diante dessas informações e do conteúdo estudado sobre métricas de software, em relação às 
vantagens das aplicações de métricas, é correto afirmar que: 
a métrica de software oferece cem por cento de confiança em seus resultados. 
as métricas fornecem bases para definir o perfil das pessoas que irão compor a equipe. 
Resposta correta: com base nos resultados das métricas, é possível fazer estimativas de 
tempo, custo e escopo. 
as métricas aplicadas em fase de planejamento contribuem significativamente para o 
desenvolvimento de sistema. 
ajuda a comparar a produtividade dos desenvolvedores em termos de linha de código. 
3- ISO é uma organização independente e não governamental, fundada em 1947. Foi criada 
com o objetivo de desenvolver e promover normas internacionais para produtos e serviços, 
que possam ser usadas por todos os países. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados em relação a ISO, é correto afirmar 
que: 
Resposta correta: a ISO faz normas a respeito de tudo e essas normas se tornaram a base 
para especificar produtos, organizar o fornecimento de serviços e até mesmo para a 
elaboração de legislação em vários países. 
essas normas são baseadas por sistemas computacionais treinados para fornecer padrões. 
o Brasil é um dos países que não fazem parte da ISO e não possui nenhuma associação que a 
represente ou que faça algo semelhante. 
a ISO possui uma família de normas que trata da qualidade, a ABNT 2001. 
Japão, Estados Unidos e Canadá são os países que integram essa importante organização 
internacional. 
4- Muitos profissionais da área de sistemas possuem dificuldades na hora de definir qualidade 
de software, devido à quantidade de aspectos que precisam ser considerados, para este 
motivo a qualidade de software é dividida em categorias, que têm como objetivo servir base 
na avaliação de produto de software, na qual o gestor de projetos deve utilizar de mecanismos 
para verificar seus atributos no software que será entregue. 
Diante dessas informações e do conteúdo estudado sobre qualidade de software, é correto 
afirmar em relação à categoria de usabilidade: 
essa categoria evita acessos não autorizado, acidental ou deliberado por programas externos. 
essa categoria demonstra a capacidade de estar e permanecer livre de falhas. 
essa categoria identifica os riscos de falhas quando se faz alterações manutenções no código 
ou mesmo remoção de defeitos. 
essa categoria representa a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes sistemas 
operacionais, banco de dados e hardware. 
Resposta correta: essa categoria se preocupa como o usuário conseguirá utilizar o software e 
se a interface tem um layout atraente, fácil usar e bem intuitivo. 
5- Qualidade de Software é um processo que focaliza todas as etapas do desenvolvimento de 
um sistema e os componentes produzidos, com o objetivo de garantir a conformidade dos 
processos e dos produtos, prevenindo e eliminando futuros defeitos. A manutenibilidade é 
uma categoria que a ISO define atributos que devem ser seguidos para se manter a qualidade 
de software. 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre qualidade de software, em relação à 
categoria de manutenibilidade é correto afirmar que: 
esta categoria evita acessos não autorizado, acidental ou deliberado por programas externos. 
esta categoria descreve todas as funções que satisfazem as necessidades a que se destina o 
produto, de acordo com levantamento de requisitos. 
esta categoria demonstra como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, 
auxiliando na compreensão e na operação das funcionalidades. 
esta categoria demonstra a capacidade de estar e permanecer livre de falhas. 
Resposta correta: esta categoria analisa se há facilidade para se fazer correções, nas 
atualizações e alterações do produto. 
6- Métricas ajudam a medir e quantificar os resultados dos processos e oferecem o 
embasamento necessário para avaliarmos e revisarmos o trabalho em andamento. Elas têm 
sido uma ferramenta essencial na produção de um software. 
Diante dessas informações e do conteúdo estudado sobre métricas, é correto afirmar que a 
métrica de codificação: 
Resposta correta: analisa a quantidade de comandos utilizados em cada linha ou avalia 
fisicamente o tamanho do código fonte do software e mede o tamanho através da 
quantidade de linhas. 
mede o esforço médio de cada tarefa implantação, como. por exemplo, configuração do 
sistema e instalação do servidor. 
ajuda a revelar as prováveis restrições quando comparados com históricos já realizados com 
aqueles que irão se realizar. 
verifica se o software atendeu às necessidades solicitadas pelo cliente, considerando as 
condições levantadas inicialmente e o que é apresentado na interface do sistema. 
ajuda saber o tamanho de um backup em um determinado tempo de uso do sistema, com 
base no número de tabelas, de registros e de colunas. 
7- Um software de qualidade é fácil de usar, funciona corretamente, é de fácil manutenção e 
mantém a integridade dos dados para evitar possíveis falhas. Por este motivo, a ISO dividiu a 
qualidade de software em seis categorias que têm como objetivo servir base na avaliação de 
produto de software. 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre qualidade de software, é correto 
afirmar em relação à categoria de confiabilidade que: 
nela é representada a forma que o sistema vai poder ser utilizado em diferentes sistemas 
operacionais, banco de dados e hardware. 
nela é demonstrada como o layout pode tornar o sistema intuitivo para o usuário, auxiliando 
na compreensão e na operação das funcionalidades. 
Resposta correta: nela é descrita a capacidade de tolerância à falhas e se o desempenho do 
sistema se manterá dentro do esperado. 
nela é descrita a capacidade de testar o sistema, após este sofrer uma modificação ou falha no 
mesmo. 
nela é identificada os riscos de falhas quando se faz alterações manutenções no código ou 
mesmo remoção de defeitos. 
8- A ISO/IEC 9126 (NBR13596) define que a qualidade de software deve ser dividida em seis 
amplas categorias que têm como objetivo servir base na avaliação de produto de software, 
a qual o gestor de projetos deve utilizar de mecanismos para verificar seus atributos no 
software que será entregue. 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre qualidade de software, é correto 
afirmar que a categoria de funcionalidade:descreve a capacidade de tolerância a falhas e se o desempenho do sistema se manterá dentro 
do esperado. 
se preocupa em medir o consumo dos recursos de capacidade física e analisa se os recursos e 
os tempos utilizados são compatíveis com o nível de desempenho. 
analisa se há facilidade para se fazer correções, nas atualizações e alterações do produto. 
Resposta correta: descreve todas as funções que satisfazem as necessidades às quais se 
destina o produto, de acordo com levantamento de requisitos. 
se preocupa com como o usuário conseguirá utilizar o software e se a interface tem um layout 
atraente, fácil usar e bem intuitivo. 
9- A utilização de métricas tem sido uma ferramenta essencial na produção de um sistema. 
Elas se tornaram importantes porque com elas se consegue medir as características com 
objetivo de descobrir se os requisitos foram atendidos e se o produto possui um grau de 
qualidade satisfatório. Há alguns tipos distintos de métricas que podem ser utilizados na 
produção do produto. 
Diante dessas informações e o conteúdo estudado sobre métricas, é correto afirmar que a 
métrica de requisitos: 
avalia fisicamente o tamanho do código fonte do software. Mede o tamanho através da 
quantidade de linhas, ou análise sobre a quantidade de comandos utilizados em cada linha. 
verifica o número de diagramas gerados, tanto comportamentais como estruturais, que 
delineiam o software. Baseando-se no histórico de outros projetos, é possível calcular o 
escopo, o tempo e ainda garantir a qualidade para esse novo projeto. 
Resposta correta: verifica se o software atendeu às necessidades solicitadas pelo cliente. 
Nessa medição, são levadas em consideração as condições levantadas inicialmente e o que é 
apresentado na interface do sistema. 
mede em milissegundos o tempo que leva para executar ou abrir uma determinada 
funcionalidade do sistema. Realiza testes de performances no sistema, usando ferramentas 
automatizadas. 
ajuda saber qual período é necessário para a realização de um backup e o tamanho desse 
backup em um determinado tempo de uso do sistema, com base no número de tabelas 
criadas, número de registros e número de colunas criadas. 
10- Em diversos produtos e serviços que as pessoas compram diariamente existem padrões 
estabelecidos por meio de estudos, testes e aferições, realizados pelos órgãos reguladores, 
como a ISO (Organização Internacional de Normalização). As normativas da qualidade de 
software estão definidas na ISO/IEC 9126. 
Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre o conjunto de normas que 
a ISO 9126 estabelece, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F 
para a(s) falsa(s). 
I. ( ) Nos processos, estão definidas as normas das etapas que compõem o desenvolvimento 
de um software. 
II. ( ) Nos produtos, estão definidos os atributos que compõem a qualidade do software, 
podendo ser divididos em: internos e externos. 
III. ( ) Há uma padronização dos parafusos e roscas que irão compor o hardware. 
IV. ( ) A partir da qualidade em uso, são aferidas a qualidade na visão do usuário e a 
facilidade de uso e operação do sistema. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
F, F, V, V. 
V, V, F, F. 
F, V, V, F. 
V, F, V, F. 
Resposta correta: V, V, F, V.