Fóruns e atividades Administração e Planejamento em Serviço Social

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Fórum 2
Olá aluno, olá aluna!
O ato de avaliar significa atribuir valor, identificar e medir o grau de eficácia, eficiência e efetividade de projetos sociais, e essa medida pode ser realizada através de instrumentos de avaliação, que têm o objetivo de comparar o desempenho do que foi inicialmente planejado. Arretche (2009, p. 31) resgata a avaliação de eficácia, de eficiência e de efetividade das ações desenvolvidas. Vamos debater quais são as características desses três indicadores de avaliação?
Para esse debate, vamos utilizar o texto como referência!
http://www.socialiris.org/antigo/imagem/boletim/arq48975df171def.pdf
Bons estudos!
Profª Rosane
Algumas características dos três indicadores de avaliação – eficácia, eficiência e efetividade:
Eficácia: A partir dos objetivos pretendidos em relação aos efeitos da ação é possível medir a eficácia; 
Efetividade: É a capacidade de produzir e manter um efeito;
Eficiência: Capacidade de realizar tarefas de modo eficaz e com o mínimo de desperdício; aptidão para ser efetivo; capacidade de realizar ou desenvolver alguma coisa demonstrando eficácia; efetividade.
Fóruns e atividades
Av1 
1c 2a 3c 4d 5b
1) 
Com base nos seus conhecimentos preencha das lacunas com as palavras que deem sentido a frase:
O ______________________ nas instituições, sejam elas privadas ou públicas, segue algumas etapas, as quais denominamos de ______________, que estão relacionadas em um processo _______________ e ________________. 
Alternativas:
· a)
Plano, fases, formal e sistêmico,
· b)
Programa, operações, sistematizado e formal
· c)
Planejamento, operações, continuo e dinâmico
· d)
Projeto, metodologia, racional e continuo
· e)
Planejamento, operações, sistêmico e dinâmico.
2) 
As operações de reflexão, de decisão, de ação e de retomada da reflexão se constituem no processo racional do planejamento. A isso Batista (2013) chama de dimensão de racionalidade do planejamento, então a análise desse processo identifica a:  
Alternativas:
· a)
importância do caráter político do planejamento e a necessidade de operá-lo sob uma perspectiva estratégica.
· b)
dimensão político-decisória que dá suporte ético político à sua ação técnico-administrativa.
· c)
importância de conhecimentos e estratégias que precisam ser consideradas.
.
· d)
dimensão ética do planejamento decorrente do fato de o mesmo favorecer o desenvolvimento de uma tecnologia.
· e)
sinalização de um conjunto de meios e de forças buscando realizar intencionalidades globais
3) 
Apesar das aproximações estarem em uma sequência lógica, que dá a entender que se estabelecem de forma contínua e dinâmica, no cotidiano nem sempre a ordem apresentada ocorre dessa forma, visto que por vezes o planejador desenvolve de forma simultânea as diferentes aproximações uma vez que elas interagem de maneira dinâmica (BAPTISTA, 2013)
Diante das opções abaixo, eleja a que estabelece corretamente ações metodológicas correspondentes à sequência deste processo racional de Reflexão, Decisão, Ação, Retomada da reflexão.
Alternativas:
· a)
Escolha de prioridades, definição de objetivos e metas, avaliação, implantação.
· b)
Estudo de situação, escolha de prioridades, retomada do processo, avaliação.
· c)
Estudo de situação, definição de objetivos e metas, execução e avaliação.
· d)
Execução, controle, avaliação, retomada do processo.
· e)
Estudo de situação, implantação, controle e avaliação. 
4) 
Partindo da perspectiva de que um planejamento é construído a partir de fases metodológicas e que para iniciarmos utilizamos a dimensão da racionalidade, Assumida a decisão de planejar, o movimento de reflexão-decisão-ação-reflexão que o caracteriza vai realizando concomitantemente várias aproximações.
Analise as alternativas abaixo:
I. Esses processos devem estar nitidamente ordenados.
II. A montagem de planos, programas e/ou projetos constitui-se numa das primeiras atribuições do técnico no processo de planejamento.
III. Na dinâmica do planejamento, ocorre a elaboração de documentos relativos a cada fase metodológica desenvolvida.
IV. O conteúdo de cada fase do planejamento vai depender da estrutura e das circunstâncias particulares de cada situação.
V. O planejamento constrói uma ação sistemática na intervenção que supera aquelas simplesmente construídas no imediato da prática.
É correto que se afirma em:
Alternativas:
· a)
I; II
· b)
II; III; IV
· c)
I, II; IV
· d)
III, IV, V
· e)
II e III
5) 
A dimensão política no planejamento decorre do fato de que ele é um processo contínuo de tomadas de decisões, inscritas nas relações de poder, o que caracteriza ou envolve uma função política.(Batista, 2013) com base na citação acima enumere a segunda coluna de acordo com a primeira:
( 1 ) Reflexão
( 2 ) Decisão
( 3 ) Ação
( 4 ) Retomada de reflexão 
( 2) "se refere à escolha de alternativas, à determinação de meios, à definição de prazos, etc."
(4 ) a "operação de crítica dos processos e dos efeitos da ação planejada, com vistas ao embasamento do planejamento de ações posteriores"
( 3) à execução das decisões. É o foco central do planejamento. Orienta-se por momentos que a antecedem e é subsidiada pelas escolhas de efetivadas na operação anterior, quanto aos necessários processos de organização".
( 1) diz respeito ao conhecimento de dados, à análise e ao estudo de alternativas, à superação e reconstrução de conceitos e técnicas de diversas disciplinas relacionadas com a explicação e quantificação dos fatos sociais, e outros"
A sequência correta é:
Alternativas:
· a)
3, 1, 4 ,2
· b)
2, 4, 3, 1
· c)
2, 1, 3, 4
· d)
4, 1, 3, 2
· e)
3, 2, 1, 4
Av2 
1b 2a 3b 4a 5b
1) 
Complete com a expressão que dê sentido à frase.
Sendo assim, para Baptista (2013, p. 37), "[...] a ________________________
efetua um tríplice movimento: de crítica, de construção de algo "novo" e de nova síntese no plano do conhecimento e da ação em um movimento que vai do particular para o universal e retorna ao particular".
Alternativas:
· a)
Definição de objetivos
· b)
Reconstrução do objeto
· c)
Escolha de prioridades
· d)
Retomada do processo
· e)
Escolha de alternativas
2) 
Como já vimos, o planejamento teve origem na teoria da administração, com o objetivo de antecipar ações, tornando os administradores mais competitivos no mercado. Com o passar dos anos, essa prática foi sendo assimilada por outros profissionais, inclusive os assistentes sociais.
Alternativas:
· a)
Procurar superar os limites do enfoque situacional para identificar prioridades de intervenção, adotando uma visão que não reduza a ação à imediaticidade.
· b)
Apreender as prioridades da visão da sociedade como um todo harmônico e em movimento.
· c)
Dar atenção prioritária aos aspectos individuais e a-históricos, na medida em que a soma dos mesmos possibilita a construção da realidade dinâmica que se quer modificar.
· d)
Construir um arcabouço teórico com a visão funcionalista do todo social, pois esta visão responde de forma mais abrangente às questões da realidade social.
· e)
Considerar que mudanças significativas não são possíveis de serem previstas em processos de planejamento.
3) 
A Planificação significa a sistematização das atividades e dos procedimentos necessários para o alcance dos resultados previstos. Essas decisões são explicadas, sistematizadas, interpretadas e detalhadas em documentos que representam graus decrescentes de níveis de decisão: planos, programas e projetos. (BATISTA, 2007 p. 97)
Baseado na informação numere: 
1. para Plano
2. para Programa
3. para Projeto
(3 ) É o documento em que os objetivos específicos do programa tornar-se-ão seus objetivos gerais. 
( 1) É amplo e abrangente, trazendo as diretrizes gerais para a elaboração dos programas e projetos., 
(2 ) É o documento em que os objetivos específicos do plano envolve as questões relacionadas a uma área, segmento ou problemática.
(3 ) Requer como qualidade a objetividade e exatidão nas informações, na terminologia e nas especificações técnicas.
(1 ) É o documento máximo orientador da gestão institucional. 
A sequência correta é:
Alternativas:· a)
2 – 3 – 3 – 1 - 2
· b)
3 – 1 – 2 – 3 - 1
· c)
2– 1 – 2 – 1 – 3
· d)
1 - 3 - 3 - 2- 1 
· e)
2 - 2 - 3 - 1 - 2 
4) 
Ao planejar o planejador deve definir critérios de relevância e de viabilidade que darão suporte para a definição das prioridades além de lhe auxiliar na escolha dos métodos que você poderá utilizar para realizar as intervenções
planejadas. Nesse sentido, marque:
( 1 ) para os critérios de relevância 
( 2 ) para os critérios de viabilidade
( 1  ) A vantagem estratégica de sua manipulação.
(   2) O índice de possibilidade de aceitação por parte da população usuária.
(  1 ) O grau de interesse geral (a demanda social).
(   2) O âmbito institucional, suas funções e responsabilidades.
A sequência correta é: 
Alternativas:
· a)
1, 2, 1, 2
· b)
2, 1, 1, 2
· c)
2, 2, 1, 1
· d)
1, 2, 2, 1
· e)
1, 1, 2, 2 
5) 
Há dois tipos de indicadores sociais: os tangíveis e os intangíveis, que podem ser medidos de forma qualitativa ou quantitativa. Sobre essa questão, marque
( 1 ) para os indicadores tangíveis
( 2 ) para os indicadores intangíveis
( 2  ) estilo democrático
( 1  ) políticas
( 1  ) emprego e renda
(  1 ) capacidade de gestão 
(  2 ) autoestima
A sequência correta é:
Alternativas:
· a)
1, 1, 2, 2, 2
· b)
2, 1, 1, 1, 2
· c)
2, 2, 1, 1, 2
· d)
1, 2, 2, 2, 1
· e)
1,2, 1, 2, 1
Fórum 1
Olá alunos, olá alunas!
Quando falamos de “aproximações sucessivas”, estamos nos referindo a aproximações intencionais com o objetivo de nos aproximarmos dos sujeitos, das dinâmicas da realidade. Mais do que saber ler dados estatísticos e utilizar bases teóricas de análise, é preciso que o assistente social possa ser capaz de realizar leituras a partir da realidade do sujeito e realizar propostas junto a eles e não para eles. Pensar nos sujeitos a partir das suas particularidades, singularidades é respeitar o humano e as suas diferentes possibilidades de pensar nos sujeitos como cidadãos de direito. (FERREIRA, LUCELIA. ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL) p. 42.
O planejamento se faz na prática por aproximações sucessivas. Baseado na citação acima, podemos pensar em alguns conceitos importantes para a compreensão da importância do planejamento. Vamos debater: o conceito da expressão “aproximações sucessivas” dentro do contexto da cidadania.
Boa discussões!
profª Rosane
O método das aproximações sucessivas consiste em reforçar determinados comportamentos e aproximá-los do objetivo final. 
Sendo a cidadania a prática dos direitos e deveres de um indivíduo em um Estado, o comportamento desse indivíduo pode ser modelado pelas contingências
Deve-se ter algum tipo de repertório comportamental para que se consiga fazer aproximações sucessivas até se chegar a um repertório adequado para determinada situação.
É difícil mudar de dia para a noite, inclusive para se tornar um melhor cidadão. Nesse processo  as aproximações sucessivas contribuiriam, pois a mudança seria gradual, sendo reforçada até tornar-se habitual.
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A expressão “aproximações sucessivas” trata-se de reforçar alguns comportamentos sociais e aproximá-los de onde se quer chegar. Partindo do princípio que a cidadania é o exercício dos direitos e deveres sociais, políticos e civis do indivíduo que pertence a um Estado, o comportamento desse cidadão é pautado pelas contingências. Então a partir da designação de um índice comportamental se torna possível realizar “aproximações sucessivas” até aproximá-los do objetivo final, buscando assim, se aproximar dos sujeitos.
Assim planejar, é uma característica de suma importância para o profissional do Serviço Social que precisa se aproximar dos sujeitos, conhecendo suas particularidades e sendo capaz de realizar propostas que se aproximem da dinâmica real do usuário.
Aap1
1b 2c 3d 4c 5b
1) 
Durante o processo de aprendizagem compreendemos que o planejamento faz parte do processo de elaboração de um projeto ou programa social, sendo assim de acordo com Cury (2001): "Planejar estrategicamente não é, portanto, _____________________________________, mas sim calcular, influir no futuro, pois, ainda que não tenhamos o controle total sobre as ______________ de nossas ações, podemos tentar criá-la, prevendo possibilidades e ________________, descobrindo e antecipando respostas".
As palavras que completam, corretamente, essas lacunas são
Alternativas:
· a)
observar somente a realidade social, futuro, possibilidades
· b)
organizar rotinas e avaliações, dificuldades, resultados
· c)
comunicar os acontecimentos previsíveis, passos, diversidades.
· d)
pensar com objetividade, futuro, dificuldades, resultados 
· e)
comunicar os acontecimentos previsíveis, passos,diversidades. 
2) 
O planejamento social faz parte das atribuições e competências inseridas na legislação que regulamenta a profissão de assistente social. Desta forma, há necessidade de que o profissional se capacite constantemente para realização desta ação.
Quando tratamos das dimensões do planejamento no serviço social, podemos compreender estas dimensões, como:
Alternativas:
· a)
A dimensão técnica, a cultural, social, de gênero e técnico-política.
· b)
A dimensão ético-política, atribuição, competência e racionalidade.  
· c)
A dimensão da racionalidade, técnico- político, 
· d)
Metodológica, científica
· e)
Racionalidade, metodológica
3) 
Na Lei de Regulamentação da Profissão (Lei nº 8.662/1993) art. 4ª estão previstas as competências do Assistente Social em relação a: Planejar, organizar e administrar benefícios e Serviços Sociais.
Sobre os objetivos das ações de planejamento e gestão no Serviço Social, tendo como referência a legislação e os princípios ético-políticos da profissão, considere as afirmativas a seguir.
I. Realizar a avaliação do plano de ação profissional por meio da análise das ações do Serviço Social, da instituição e dos resultados alcançados.
II. Contribuir para a elaboração do planejamento estratégico das instituições, procurando garantir a participação dos usuários e demais trabalhadores.
III. Identificar e estabelecer prioridades entre as demandas e contribuir para a reorganização de recursos institucionais que assegurem os direitos dos usuários.
IV. Planejar a ação profissional para o Serviço Social é de inteira responsabilidade do assistente social, sem interagir com outros profissionais com quem ele trabalha.
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· a)
Somente as afirmativas I e II são corretas.
.
· b)
Somente as afirmativas I e IV são corretas.
· c)
Somente as afirmativas III e IV são corretas.
· d)
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
· e)
Somente I está está correta. 
4) 
Leia com atenção o texto que segue e complete as lacunas:
Os objetivos podem ser classificados também segundo o tempo que se deseja alcançar, que podem ser divididos em _________________, que são relativamente distantes, como um plano de governo, por exemplo que pode ultrapassar o próprio período em que o governo estará vigente, __________________, que devem ser alcançados ainda no exercício da administração e os_________________, que se referem aos objetivos que devem ser alcançados em curtíssimo prazo. (Baptista, 2013)
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas apresentadas acima:    
Alternativas:
· a)
objetivos imediatos, objetivos de longo prazo, objetivos de curto prazo
.
· b)
objetivos gerais, objetivos de longo prazo, objetivos imediatos
· c) objetivos de longo prazo, objetivos de médio prazo, objetivos imediatos
· 
· d)
objetivos operacionais, objetivos específicos, objetivo geral
· e)
objetivo geral, objetivo específico, objetivo operacioanal
5) 
(Adaptado Concurso Público-Técnico Administrativo em Educação – 2012). Podemos analisar que um dos maiores desafios, na atualidade, para o assistente social é desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de demandas emergentes no cotidiano.
Com base no trecho exposto, quando tratamosdo planejamento, o assistente social deve ser um profissional:        
Alternativas:
· a)
executivo e criativo.
· b)
propositivo e executivo.
· c)
criativo e mediativo.
· d)
imediatista e organizado
· e)
experiente e facilitador
Aap2
1a 2a 3c 4e 5d
1) 
De acordo com Fischer (2004), na década de 90, o Estado Brasileiro passa por uma série de mudanças em diversos aspectos, apresentando uma nova configuração que ocorre desde movimentos de globalização a internacionalização da economia.
Diante disso é possível afirmar que:
I - Neste instante o governo desencadeia uma série de medidas políticas que vão de encontro a uma ideologia neoliberal, que priorizava a privatização.
II – Os índices de pobreza reduzem de forma significativa, pois há a implantação de diversos projetos e programas sociais, destinados a população.
III – As empresas começam a se engajar em ações sociais, que até então se limitavam a iniciativas filantrópicas. 
Após analisar as afirmativas apresentadas é correto o que se afirma somente  em:
Alternativas:
· a)
I e III
· b)
 III.
· c)
 I, II e III.
· d)
I e II
· e)
II.
2) 
A partir da década de 90, o Brasil se constitui em três setores que são de extrema importância para o desenvolvimento do pais. Os assistentes sociais necessitam ter absoluta clareza desta constituição, pois poderá exercer a sua profissão nestes espaços e precisarão compreender os limites e possibilidades de intervenção.
Desta forma, como podemos caracterizar o primeiro setor? Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a)
Governo Federal, Governo Estadual e Governo Municipal.
· b)
Fundação O Boticário, Instituto Itaú e Instituto C & A.
· c)
Empresas de economia mista, instituições ambientais
· d)
Fundações públicas e instituições filantrópicas
· e)
Sistema S, empresas de capital aberto. 
3) 
A Árvore de problemas pode ajudar e muito a compreensão sobre a situação abordada, principalmente quando for
construída de forma participativa com todos os atores. Sobre a árvore de problemas, analise as assertivas abaixo>
I.Há a necessidade de uma atenção especial para que a metodologia não seja vista como uma ‘camisa de força" metodológica.
II. A árvore é uma representação da problemática, que nas suas folhagens estão representadas as consequências diretas e essenciais, que são as questões-problema evidentes.
III.  No tronco da árvore está o problema central, que também é evidente e é o cerne da questão que precisa ser trabalhada ou tratada.
IV. e nas raízes estão as causas diretas e essenciais, que são questão que ficam mais escondidas.
Estão corretas somente:
Alternativas:
· a)
III e IV
· b)
II e IV
· c)
I, II, III e IV
· d)
IV
· e)
III
4) 
O processo de sistematização participativa se constrói com a presença de diversos atores e não se restringe a uma simples coleta de informações ou dados, mais é um processo muito rico em que você possa refletir e tomar decisões, a partir da escuta da voz destes atores e isso pode ser um grande desafio para o profissional de Serviço Social.
Sabendo disso, quais perguntas devem ser feitas ao realizar uma sistematização participativa? 
Alternativas:
· a)
Quem não deve participar da sistematização? Como será concretizada a pesquisa? Como
sistematizar as falas?
· b)
Quem será o alvo da sistematização? Quantos instrumentais devo utilizar? Como executar a
atividade nos equipamentos?
· c)
O que sistematizar? Por que sistematizar? Quando sistematizar?
· d)
O que sistematizar? Quais técnicos participam da sistematização? Como avaliar a sistematização?
· e)
O que sistematizar? Quando sistematizar? Quem participa? Como o conhecimento se constrói na prática?
5) 
O diagnóstico participativo que é uma técnica que pode ser utilizada em projetos locais, onde os atores sociais considerados mais relevantes podem participar do processo, provocando reflexões sobre a situação e podendo oportunizar a exposição das experiências, a fim de que os sujeitos possam protagonizar a ação. Sendo assim em que momento ele deve ser realizado?
De acordo com o texto base, assinale a alternativa que corresponde à opção correta:
Alternativas:
· a)
Quando termina o projeto ou programa.
· b)
Após o término do projeto ou programa.
· c)
Durante a implantação do projeto.
· d)
No momento do estudo de situação.
· e)
No momento da implementação do projeto. 
Aap3
1a 2b 3b 4d 5b
1) 
Preencha as lacunas com os termos que deem sentido correto as frases em relação aos tipos de indicadores sociais:
Os indicadores _________________________, são aqueles que só podemos captar de forma parcial ou indireta, como autoestima, atitudes, comportamentos e outros. Já os indicadores ______________________ são observáveis e são passíveis de aferição, seja quantitativa ou qualitativa, como renda, escolaridade, legislação.
.
Alternativas:
· a)
Intangíveis e tangíveis
· b)
Quantificáveis e qualificáveis.
· c)
Tangíveis e intangíveis
· d)
Formais e informais.
· e)
Materiais e subjetivos. 
2) 
Analise a seguinte situação:
Um(a) assistente social deverá criar indicadores sociais que possam captar dados para inserir em um projeto social que visa medir a autoestima dos sujeitos, ou seja, do público alvo do projeto. Diante desta situação, quais tipos de abordagem podem ser utilizadas para conseguir avaliar e alimentar este indicador?
Após analisar o texto exposto indique a alternativa que corresponde a abordagem que pode ser utilizada para alimentar um indicador que deseja avaliar a autoestima dos sujeitos:
I - Abordagens quantitativas.
II - Abordagens qualitativas.
III - Abordagens de sistematização.
IV - Abordagens de monitoramento.
Alternativas:
· a)
Apenas I.
· b)
Apenas I e II.
· c)
Apenas II.
· d)
Apenas IV.
· e)
Apenas I, II, III e IV.
3) 
Nas requisições feitas ao assistente social quanto ao planejamento social e assessoria ou consultoria nesta ferramenta, na atualidade surge as demandas sobre etnias, que travam uma luta incessante pelos seus direitos e pela promoção da igualdade étnico-racial.
A respeito desta questão, analise as afirmações que seguem e a relação entre elas:
A compreensão das questões étnicas exige mais que uma consciência da defesa dos direitos como um imperativo legal e ético.
PORQUE
A implementação de políticas étnicas na perspectiva da soberania alimentar, organização política e auto sustentabilidade não pode simplesmente obedecer a padrões gerais de políticas públicas.
Sobre as afirmativas apresentadas no texto base, é possível concluir  que:
Alternativas:
· a)
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
· b)
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· c)
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· d)
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
· e)
as duas afirmações são falsas.
4) 
Leia com atenção as afirmativas abaixo:
I - O excesso de dados de informação que temos principalmente os quantitativos, tem nos obrigado a cada vez mais produzir dados o que denominamos de quantifrenia.
II – Os indicadores intangíveis, são aqueles que só podemos captar de forma parcial ou indireta, como autoestima, atitudes, comportamentos e outros.
III - Um dos desafios é elaborar indicadores confiáveis que contextualize os problemas sociais que pretendemos enfrentar através dos projetos, programas ou políticas.
Realize a leitura das afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a)
Somente a afirmativa I.
· b)
Somente a afirmativa II.
· c)
Somente a afirmativa III
· d)
Somente as afirmativas I, II e III.
· e)
Somente as afirmativas I e II.
5) 
Quando tratamos do verbo "medir" precisamos nos atentar ao uso deste verbo no momento de criar os indicadores de processos de mudança social, ou seja, os indicadores podem nos trazer dados qualitativos. Agora, quando tratamos de projetos, programas e políticas sociais, qual o significado do verbo "medir"?
Após sua reflexão, assinale a alternativa correta sobre o verbo "medir":
Alternativas:
· a)
Subentende os vocábulos de controlar os projetos, programas e políticas sociais.
· b)Subentende a preexistência de medidas universalmente aceitas, sendo mais apropriado utilizar os vocábulos "observar", "interpretar", "ler".
· c)
Significa fazer a medição de algo que se pretende controlar, no caso os projetos, programas e políticas sociais.
· d)
Significa entender a realidade dos processos que os indicadores estão inseridos nos projetos, programas e políticas sociais.
· e)
Significa apresentar e controlar os acontecimentos ocorridos nos projetos, programas e políticas sociais.
Aap4
1e 2a 3c 4e 5b
1) 
É importante entendermos que o monitoramento deve ser planejado considerando que essa atividade exige a coleta e registros de informações, que irão gerar diversos documentos como relatórios, cronogramas, gráficos, os quais apoiar toda a equipe no momento da avaliação do projeto. Esse processo de tomada de decisão pode ser divido, segundo Santos (2001, apud TAVARES, 2009, p.183), em sistemática, comparação e análise, como com base nesses conceitos marque:
( 1 ) para sistemática
( 2 ) para comparação
( 3 ) para análise 
( 3) É o momento de analisar as dificuldades encontradas, "erros e acertos" nas atividades proposta e no escopo do planejado.
(1 ) Inicia no planejamento e percorre por todo o ciclo de vida do projeto.
( 2) À luz de que referencial deveremos avaliar os resultados alcançados ou o desempenho das suas operações?
A sequência correta é
Alternativas:
· a)
1, 2, 3
· b)
2, 1, 3
· c)
1, 3, 2
· d)
2, 1, 3
· e)
3, 1, 2
2) 
Para realização de um monitoramento social em um projeto social, é necessário a elaboração de um instrumental que possa ser utilizado para realização da coleta dos dados da atividade que será monitorada. Um dos critérios que podem ser utilizados para a criação de indicadores de monitoramento, pode estar relacionado à eficácia, eficiência e efetividade.
Sabendo disso, como podemos caracterizar o critério de eficácia? Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a)
Expressa o grau em que o projeto realiza o que havia sido proposto, alcançando suas metas e objetivos.
· b)
Estabelecida pela menor relação custo x benefício possível para a realização das atividades e alcance dos objetivos do projeto.
· c)
O grau em que o projeto alcança os resultados e impactos pretendidos junto ao seu público-alvo.
· d)
Expressa o grau de alcance dos objetivos e metas propostas de acordo com o planejamento do projeto.
· e)
Expressa a menor relação custo x benefícios e a relação objetivos x metas, estabelecidas em um projeto.
3) 
Analise a seguinte situação:
Um (a) assistente social faz parte de uma equipe que foi contratada para realizar algumas atividades específicas dentro do projeto em um determinado tempo. O trabalho que irá desenvolver está relacionado a reunião das informações coletadas durante o processo de monitoramento.
De acordo com o texto base, podemos afirmar que a atividade realizada se refere a:
Alternativas:
· a)
A atividade de acompanhamento.
· b)
A atividade de monitoramento.
· c)
A atividade de avaliação.
· d)
A atividade de planejamento.
· e)
A atividade de análise.
4) 
A Secretaria de gerenciamento da informação (SAGI/MDSA), é responsável pela consolidação e sistematização de dados fornecidos pelos diversos equipamentos públicos, como CRAS, CREAS, CREAS POP, existentes nas cidades e municípios. Desta forma além destas atividades, analise as opções abaixo acerca das atividades ou produtos a SAGI/MDSA, ainda pode gerar :
I – Pesquisas e Estudos sobre relacionado as políticas sociais.
II – Indicadores para gerenciamento dos equipamentos previdenciários.
III – Capacitações para as equipes dos CRAS, CREAS E CREAS POP.
IV – Identificação das prioridades/deficiências dos municípios com relação as políticas sociais.
Após analisar detalhadamente as opções apresentadas no texto base é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
I, apenas.
· b)
II, apenas.
· c)
III, apenas.
· d)
I, II e IV, apenas.
· e)
I, III e IV, apenas.
5) 
Leia a situação abaixo:
Em uma situação hipotética, imagine que dois(uas) assistentes sociais foram convidados (as) para atuar em um projeto social, um(a) realizará as atividades de acompanhamento e outro(a) será responsável pelo monitoramento. Projeto este destinado a crianças e adolescentes em um bairro periférico da cidade de São Paulo. Nesse caso, quais seriam as suas principais atribuições nesta atividade de acompanhamento?
Diante da situação exposta, assinale a alternativa cuja a atribuição é correta:
Alternativas:
· a)
monitorar as atividades desenvolvidas no projeto social.
· b)
fiscalizar as atividades desenvolvidas no projeto social.
· c)
participar das atividades desenvolvidas no projeto social.
· d)
orientar os gestores quanto as atividades do projeto social.
· e)
avaliar as ações desenvolvidas durante o projeto social.
Adg1
1c 2d 3d 4d 5ª
1) 
Em relação ao Planejamento no Serviço Social, analise as seguintes afirmativas:
I - Permite ao profissional a possibilidade de maiores acertos na tomada de decisão institucional.
II - É um canal privilegiado de integração entre Serviço Social e população.
III - É um método de execução de ações que privilegia a competência profissional na implementação de programas e projetos sociais.
IV - Constitui recurso fundamental para o processo de elaboração, gestão e avaliação dos programas e projetos sociais.
É correto o que se afirma em:                                                                                                       
Alternativas:
· a)
I e II, apenas
· b)
III e IV, apenas
· c)
I, II e IV, apenas
· d)
I apenas 
2) 
De acordo com os seus conhecimentos sobre o planejamento, entende-se que este é uma atividade realizada de forma permanente. Ao planejar podemos estrategicamente pensar em ações por um tempo determinado de acordo com o objetivo de que se pretende chegar.       
A esse respeito analise as afirmativas abaixo e indique (V) para verdadeiras e (F) para as falsas:
(  ) – O planejamento é utilizado inicialmente pelos administradores, com o objetivo de aprimorar as ações nas empresas.
(  ) – O planejamento é utilizado inicialmente pelos assistentes sociais, com o objetivo de aprimorar as ações realizadas nas políticas públicas.
(  ) – Se entende que planejar significa pensar antecipadamente em objetivos e ações. Isso deve ser feito com base em algum método, não apenas em palpites.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequencia correta entre V e F:
Alternativas:
· a)
F, F, V
· b)
F, F, F
· c)
V, V, V 
· d)
V, F, V 
· e)
V, V, F 
3) 
 Toda a atividade humana que visa atingir conscientemente um alvo necessita ordenar e sistematizar essa ação frente ao tempo a recursos disponíveis. Batista, 2007 defende que o planejamento é o método consciente para ordenar as decisões a serem assumidas, para maior realismo, segurança. Sobre essa questão estamos nos referindo à importante característica do ser humano, aponte a alternativa correta
Alternativas:
· a)
Liderança
e
· b)
Motivação
· c)
Espiritualidade
· d)
Racionalidade
· e)
Liberdade
4) 
No planejamento social o estudo de situação faz parte da racionalidade do planejamento, no processo de reflexão, se caracteriza por diversas atividades que podem ser realizadas através de diversas ações que o planejador metodologicamente irá escolher.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta o que caracteriza um estudo de situação
Alternativas:
· a)
É um conjunto de ações sistematizadas da implementação da ação.
· b)
É um conjunto de relatórios, anteprojetos e ações de intervenções.
· c)
É um conjunto de ideias preliminares que somente o técnico levanta da situação a ser analisada
· d)
É o conjunto da caracterização, ou seja, na descrição que será interpretada pelo planejador, na
compreensão e explicação de determinada situação-problema.
· e)
É um conjunto de documentos produzidos pelo técnico que o auxiliam nessa etapa, como normas, manuais e estabelecimento de rotinas. 
5) 
Conforme a lei que regulamenta a profissão de assistente social, o planejamento e a elaboração, implantação e avaliação de programas, planose projetos, faz parte das atribuições e competências profissionais. Neste sentido o planejamento social é exercido através de três atividades que ocorrem de forma sequencial. Uma das atividades que compõem este ciclo é a ação.
Assinale a alternativa que caracteriza corretamente a ação:
Alternativas:
· a)
A ação está relacionada as providências que devem ser realizadas com o objetivo de transformar a realidade do planejado.
· b)
A ação, consiste no conjunto de informações significativas para tomada de decisões.
· c)
A ação, é o detalhamento das atividades necessárias do planejador para efetivar as decisões tomadas.
· d)
A ação consiste é o momento de iniciar o processo de avaliação e monitoramento do planejado.
· e)
A ação se relaciona diretamente pela vontade e iniciativa do profissional envolvido no planejamento. 
Adg2
1c 2a 3a 4a 5ª
1) 
Ao identificar uma demanda social, a equipe de projetos elenca as propriedades, estabelece os critérios relevantes para as intervenções e inicia o planejamento social, cientes de que há uma série de atividades que precisam ser realizadas durante todo este processo. No decorrer do trabalho a equipe entende que deve construir um programa e não um projeto social.
A partir do texto apresentado, como podemos caracterizar um programa social?
Alternativas:
· a)
O programa social se caracteriza com a presença de diversos planos que serão realizados durante o planejamento social.
· b)
O programa social se caracteriza por diversas atividades relacionadas as demandas levantadas por um público alvo.
· c)
O programa social se caracteriza por ações que refletem na planificação e demandas relacionadas a política social.
· d)
O programa social é a melhor solução para organizar as ações junto ao publico alvo, uma vez que organizam as ações. 
· e)
O programa social se consubstancia  numa unidade especifica e delimitada dentro da lógica do planejamento. 
2) 
Leia com atenção o texto abaixo:
O planejamento social é essencial para o assistente social, pois ele tem o objetivo de propor alternativas e estratégias para atuação profissional do/a assistente social, seja ela em qualquer espaço sócio ocupacional. Desta forma, o profissional precisa se organizar diariamente para realização de suas atividades e tarefas com o objetivo de ampliar suas possibilidades de atuação e sucesso nas atividades planejadas.
Uma das possibilidades é que o assistente social pode optar pela árvore de problemas para realizar a escuta e um diagnóstico social, porém pode ainda se utilizar de outra ferramenta similar que traz o mesmo resultado. 
Sabendo disso de qual outra ferramenta o assistente social pode se utilizar ?
Alternativas:
· a)
diagrama de problemas.
· b)
diagrama de causas.
· c)
sistematização de problemas.
· d)
diagnóstico social.
· e)
alternativas de intervenção. 
3) 
A planificação consiste na sistematização das atividades e dos procedimentos necessários para o alcance dos resultados previstos. Essas decisões são explicadas, sistematizadas, interpretadas e detalhadas em documentos que representam graus decrescentes de níveis de decisão: planos, programas e projetos. (BATISTA, 2007 p. 97) A elaboração de projetos é uma constante na prática profissional do assistente social. Sobre projeto, assinale a alternativa correta. 
Alternativas:
· a)
É uma ação social planejada, estruturada em objetivos, resultados e atividades baseados em uma quantidade limitada de recursos e de tempo.
· b)
Projeto consiste em fase complementar ao planejamento e não pode estar vinculado a prazos de execução.
· c)
É uma ação social planejada, estruturada em pesquisas, resultados e atividades baseados em uma quantidade ilimitada de recursos e de tempo.
· d)
Projeto é fase preliminar de um planejamento.
· e)
É uma ação mais abrangente que determina a política geral do planejamento. 
4) 
Na gestão de projetos, programas e políticas sociais, a planificação é um elemento de grande importância e requer do profissional algumas habilidades e competências para a sua realização de forma adequada e eficiente.
Como podemos caracterizar a planificação em projetos, programas e políticas sociais? Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a)
Se caracteriza pela sistematização das atividades e dos procedimentos necessários para o alcance dos resultados previstos.
· b)
Se caracteriza pela organização dos indicadores e dos procedimentos necessários para o alcance dos resultados planejados.
· c)
Se caracteriza pela identificação das ações, recursos e objetivos, conforme os interesses institucionais evitando a necessidade de avaliações. 
· d)
Se caracteriza pela verificar a qualidade do trabalho, bem como se os resultados previstos estão sendo alcançados
· e)
Se caracteriza em obter informações para a coleta de dados para incorporação no diagnóstico. 
5) 
O processo de sistematização participativa se constrói com a presença de diversos atores e não se restringe a uma simples coleta de informações ou dados, mais é um processo muito rico em que se pode refletir e tomar decisões, a partir da escuta da voz destes atores e isso pode ser um grande desafio para o profissional de Serviço Social.
Desta forma, quais perguntas devem ser feitas ao realizar uma sistematização participativa?
Alternativas:
· a)
O que sistematizar? Quando fazer uma sistematização? Quem participa e com quais papéis?  Como o conhecimento se constrói na prática?
· b)
Quem é o mais capacitado da equipe para sistematizar? O que sistematizar? O que fazer com os atores envolvidos?
· c)
Quem serão os atores envolvidos? Porque devo fazer uma sistematização? O que significa sistematizar de forma participativa?
· d)
Como sistematizar? Quais técnicos são envolvidos? O que sistematizar? Quando sistematizar?
· e)
Para que sistematizar? O que sistematizar? Quais objetivos da sistematização? Quando sistematizar?
Adg3
1b 2a 3d 4b 5c
1) 
O projeto é o documento que sistematiza e estabelece o traçado prévio da operação de um conjunto de ações. Um roteiro para elaboração de projetos é definido de acordo com:
Alternativas:
· a)
A formulação explicita das funções efetivamente atribuídas aos gestores ligados ao programa.
· b)
As necessidade e exigências dos órgãos de execução e/ou financiador.
· c)
A estratégia e a dinâmica de trabalho a serem adotadas para a realização do programa.
· d)
A explicitação das medidas administrativas necessárias para a sua implantação.
· e)
Expressa a sistematização e compatibilização de objetivos e metas gerais do planejamento. 
2) 
Ao realizar um planejamento social é importante que o/a assistente social tenha a compreensão dos indicadores sociais e observar que eles estão presentes em ações de nosso trabalho cotidiano e precisamos inseri-los em nossa intervenção profissional.
Desta forma, podemos afirmar que os indicadores sociais podem colaborar para sinalizar com:
Alternativas:
· a)
O sucesso, o fracasso ou necessidade de ampliar e mesmo reposicionar o processo interventivo.
· b)
A construção do plano de ação que possibilita o reposicionamento interventivo de toda a equipe do projeto.
· c)
A avaliação do desempenho dos sujeitos que são o público-alvo do projeto, trazendo elementos de fiscalização.
· d)
Identificar os indicadores comprobatórios do alcance das metas estabelecidas, pois são eles que determinam os resultados positivos do programa.
· e)
Favorecem a ação de se encontrar as regularidades existentes em vários contextos sociais ao mesmo tempo.
3) 
Analise a seguinte situação:
Ao contratar um (a) assistente social, o gerente de projeto, atribuiu a este profissional uma série de atividades, das quais este profissional precisa ter domínio e competência para realizar em curto período de tempo, visto que terão apresentar na próxima reunião de planejamento estratégico da empresa, com a presença de todos os gerentes.
Uma das atividades a ser realizada se refere a coleta e organização de informações de um projeto social. E esta atividade denominamos de:
Alternativas:
· a)
Acompanhamento.
· b)
Reflexão.
· c)
Monitoramento.
· d)
Estudo de situação.· e)
Estabelecimento de prioridades. 
4) 
Leia com atenção o trecho abaixo:
"A elaboração de projetos, em geral, acompanha um roteiro predeterminado, o qual, frequentemente, é definido de acordo com as necessidades e exigências próprias do órgão de execução e/ou financiador". (Batista, 2007). Desta forma, ao elaborar um projeto devemos definir os objetivos específicos e o objetivo geral:
Podemos afirmar que o objetivo geral e os objetivos específicos são caracterizados por:
Alternativas:
· a)
Os objetivos gerais e específicos integram o texto de introdução de um projeto, sendo prescindíveis na definição de um projeto.
· b)
Se o projeto estiver corretamente desenhado, o alcance dos objetivos específicos é a orientação teoricamente programada para se atingir os objetivos gerais do projeto. 
· c)
Os objetivos específicos integram os indicadores de monitoramento e o objetivo geral faz parte das atividades de acompanhamento.
· d)
Tanto objetivos gerais  quanto os  específicos são concretos e palpáveis e devem ser atingidos mediante de ações concretas. 
· e)
O objetivo específico parte de uma escala inferior em comparação com o objetivo geral. 
5) 
Em um planejamento social é importante que o planejador elabore indicadores sociais que possam captar e avaliar os elementos tangíveis e os intangíveis. Contudo, para realizar este procedimento é necessário que o profissional tenha clareza de sua concepção.
De acordo com o exposto, podemos afirmar que os indicadores tangíveis se caracterizam por:
I - Os indicadores tangíveis, são observáveis e são passíveis de aferição, seja quantitativa ou qualitativa, como renda, escolaridade, legislação etc.
II - Os indicadores tangíveis, são concretos e são passíveis de aferição, seja quantitativa ou qualitativa, como auto estima, autonomia, solidariedade etc.
III - os indicadores tangíveis, não são concretos e são passíveis de aferição, seja quantitativa ou qualitativa, como renda, auto estima, legislação etc.
Após analisar o texto apresentado como base é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
II  apenas.
· b)
I e II  apenas.
· c)
I apenas.
· d)
III apenas 
· e)
I, II e III.
Adg4
1d 2b 3d 4d 5e
1) 
Avaliar é sempre um desafio, avaliar significa julgar a partir de perspectivas, regras e parâmetros bem definidos pela equipe e gestão dos projetos ou programas. A avaliação de projetos e programas sociais é orientada por 3 (três) grandes finalidades: avaliação de eficácia, de eficiência e de efetividade das ações desenvolvidas.
Sobre essas finalidades, analise as alternativas abaixo
I.Eficácia refere-se à avaliação de processos e alcance dos objetivos.
II. Eficiência é avaliação custo benefício. 
III. A avaliação de eficácia pode ser desenvolvida em qualquer etapa de implementação do programa. 
IV.A avaliação de efetividade analisa os impactos do programa para alguém ou algo ou situação. 
É correto que se afirma em:
Alternativas:
· a)
I, II
· b)
II, III, IV
· c)
I, II, III,
· d)
I, II, IV
· e)
II e IV
2) 
Analise a seguinte situação:
Um(a) assistente social foi convidado(a) para compor a equipe de um projeto social, e precisará planejar como ocorrerá o monitoramento e o acompanhamento das atividades que foram planejadas para o projeto em questão e já estão sendo executadas. Levando em consideração tal atividade, selecione qual seria o primeiro produto a ser elaborado pelo(a)o/a assistente social?
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que corresponde ao produto correto:
Alternativas:
· a)
Ainda não teremos produto, apenas planilhas com dados para sistematização futura que servirá de análise para a equipe.
· b)
Criação de planilhas com os indicadores sociais para a realização do monitoramento e para o acompanhamento do projeto.
· c)
Relatório sistematizado da fiscalização realizada durante todo o processo desenvolvido durante o projeto.
· d)
Planilha com o detalhamento das atividades que serão realizadas na avaliação do projeto e aplicadas pela equipe.
· e)
Relatório com a sistematização da avaliação de eficácia, eficiência e efetividade do projeto para tomada de decisão.
3) 
	Com a perspectiva do direito surge no Brasil em 2004, a Política Nacional da Assistência Social, após luta de movimentos sociais, conselhos regionais de categoria profissionais, acadêmicos e diversos estudiosos e militantes da causa, foi possível deslumbrar possibilidades concretas de se estabelecer uma relação do Estado com o cidadão na perspectiva do direito. Desta forma podemos afirmar que direito significa:
	Coluna I
Significa que o Estado não está "doando/concedendo algo" para alguém receber, mas sim, de que a ação do Estado está fazendo jus, justiça, direito em face de suas responsabilidades sociais com os cidadãos.
	Coluna II
Significa substituir a nominação de cidadãos para a de carentes ou necessitados como se pertencesse a outra espécie. Tais denominações, de cunho discriminatório, são de trato individual.
	Coluna III
Significa criar mecanismos e equipamentos para atender aos necessitados, levando em consideração os projetos voltados a transferência de renda que possa proporcionar uma vida com mais qualidade ao carente.
De acordo com o texto base, assinale a alternativa que corresponde a(s) afirmativa(s) correta(s):
Alternativas:
· a)
I, apenas.
· b)
II, apenas.
· c)
III, apenas.
· d)
I e II, apenas.
· e)
I, II e III.
4) 
Em um projeto, programa ou política social, o/a responsável pela iniciativa, deve elaborar juntamente com a equipe um planejamento estratégico que contemple o processo de avaliação da iniciativa e esta ação deve conter o período, os custos, elaboração de instrumentos e equipe de recursos humanos, enfim, todos os elementos necessários para a execução da atividade, caso contrário, não terá êxito o planejamento.
Diante do exposto analise as afirmações sobre o significado do ato de avaliar:
I - Avaliar significar julgar; separar um elemento do universo em que se insere para, conforme determinados parâmetros, interpretar alguns aspectos que o constituem e que são eleitos por representarem sua essência.
II – Avaliar significa elaborar um julgamento que é relativo de dependente: de critérios e padrões oriundos de algum conhecimento estabelecido, de métodos e técnicas circunscritos a um paradigma filosófico e ou científico.
III – Avaliar significa fiscalizar um processo de monitoramento e acompanhamento, levando em consideração as técnicas, os métodos e o plano de ação que foi desenvolvido e aplicado durante o processo de execução do projeto.
De acordo com  sua analise acerca do texto base, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
I, apenas.
· b)
II, apenas.
· c)
III, apenas.
· d)
I e II, apenas.
· e)
II e III, apenas.
5) 
Leia com atenção as afirmativas referentes à utilidade do monitoramento em programas e projetos sociais:
I - Obter toda aquela informação que, ao início, durante a execução uma vez finalizado o programa, será necessária para avaliar seu impacto, sua eficácia e eficiência.
II - Alertar, aos responsáveis, sobre os riscos de implantar um programa distinto do desenhado.
III - Descrever a evolução das atividades do programa e desenvolvimento da intervenção estabelecendo critérios sobre índices e relações de acordo com um esquema e sequência pré-determinados.
Após sua análise acerca das opções apresentadas, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
· a)
Apenas a afirmativa I, está correta.
· b)
Apenas a afirmativa II, está correta.
· c)
Apenas a afirmativa III, está correta.
· d)
Apenas as afirmativas I e II, estão corretas.
· e)
As afirmativas I, II e III, estão corretas.