Prova - Inovação-

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UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA – UDESC
CENTRO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO E SOCIOECONÔMICAS – ESAG
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
	
	PROVA DE EXAME COM CONSULTA: Tecnologia e Inovação
USO EXCLUSIVO DO PROFESSOR
	Nome do professor:
Jordan Paulesky Juliani
	
	
	NOTA:
	
	
	
	
DADOS DO ACADÊMICO
	Município/Polo: Caçador
	Data: 09/12/2020
	Aluno(a): Humberto Asssis de Almeida Paachen
Prezado (a) Aluno (a): Você está recebendo esta avaliação com duas questões, na qual você deverá preencher corretamente todos os dados solicitados acima e as respostas das questões Antes de começar a responder, leia atentamente todas as questões, relembre o que foi estudado e, só depois, procure respondê-las de forma clara, de acordo com a norma culta da língua, evitando rasuras e demonstrando que alcançou os objetivos da disciplina. Ao fim da avaliação, você deverá enviar o arquivo salvo em PDF até o dia 09/12/2020. Sucesso!
	QUESTÃO 01 - (3,4 pontos)
	Caracterize o ecossistema de inovação catarinense e o analise sob a perspectiva dos modelos de inovação apresentados no livro texto da disciplina de autoria da Professora Miriam de Magdala Pinto, indicando qual o modelo que Santa Catarina adotou(a). Justifique a sua resposta, e desenvolva uma análise desse ecossistema.
A ideia básica é a de que não há necessidade de inventar comunidades humanas sustentáveis a partir de zero. Elas podem ser moldadas segundo os ecossistemas naturais, que são comunidades sustentáveis. Entretanto, um ecossistema, considerado em seu todo, não gera resíduo nenhum. Assim, as trocas de energia e de recursos materiais num ecossistema são sustentadas por uma cooperação generalizada. Destarte, na inoção, o ecossistema retrata as relações necessárias entre múltiplos atores interdependentes para implementar a inovação. Outrossim, no Estado Catarinense há uma diversidade de empreendedores espalhados em polos regionais, com ênfase nas regiões de Chapecó, Joinville, Crisciuma e principalmente de Florianópolis. Os ecossistemas são formados por entidades de representação e apoio (associações, serviços de apoio, institutos, fundações, federações, federações/associações, outros); grupos de pesquisa e laboratórios; instituições de ensino superior; e fomento. O grau de novidade pode ser elevado (novidade para o mundo), medianamente elevado (novidade para a indústria, o mercado, ou a região geográfica em que ela atua, por exemplo) ou baixo (novidade para a própria empresa). Destarte, a inovação tecnológica engloba o que anteriormente havia sido separado em inovação, adoção e difusão de novas tecnologias. Outrossim, a inovação tecnológica é um fenômeno complexo condicionado por diversos fatores: o ambiente em que se dá (sistema nacional/ regional de inovação); o setor da economia do agente inovador; o mercado para o qual a inovação se destina. A inovação é um fenômeno coletivo e, portanto, para estimulá-la é necessário um investimento amplo na formação de um ambiente propício. Esse ambiente inclui o desenvolvimento de talentos, a valorização do aprendizado, a tolerância ao erro, a aceitação do risco, os financiamentos específicos, a interação, e uma cultura que valorize a criação do novo. Assim, pode-se sitar como Ator Público: Órgãos governamentais, 36,05%, Instituições de Ensino Superior, 20,86%, Ator de Conhecimento: Empresas Júnior, 3,2%, Ator Institucional: Entidades de Representação e Apoio, 23,10%, Ator de Fomento: Fomento, 0,88%, Ator de Habitats de Inovação: Habitats de Inovação, 15,91%. Pode-se diferenciar três modelos de Inovação: 
- Modelo Linear de Inovação (Science pus, pesquisa básica, pesquisa aplicada, desenvolvimento, engenharia, lançamento comercial);
- Modelo Linear Reverso de Inovação (demand pul, necessidades do mercado, geração de ideias, desenvovimento de ideias, engenharia, lançamento comercial);
- Modelo de Ligações em Cadeia (Kline, 1978 e Kline e Rosemberg, 1986), que enfatiza a permanente retroalimentação entre as diversas etapas do processo de inovação.
Diversas interações são necessárias para que o processo de inovação aconteça, dependendo da união e interação das organizações centrais desses processos, as empresas e as organizações geradoras de novos conhecimentos, universidades, enfim, de toda a rede de instituições dos setores públicos e privados, cujas atividades e interações iniciam, importam, modificam e difundem novas tecnologias. Este processo está sempre se retroalimentando em processo continuado de evolução e aperfeiçoamento. Segundo os dados do Governo de Santa Catarina, o modelo adotado foi de ligações em Cadeia, com uma cadeia Central de Inovação, Mercado Potencial, Invento ou Processo Analítico, Pesquisa, Conhecimento, Projeto Detalhado e Teste, Projeto Final e Produção, Distribuição e Mercado, Pesquisa, Mercado Potencial, Invento ou Processo Analítico, Projeto Detalhado e Teste, Pesquisa, Conhecimento. 
	QUESTÃO 02 - (3,3 pontos)
Uma das principais questões que afetam a inovação no setor público são as barreiras à inovação.
Descreva as principais barreiras internas e externas existentes na gestão em organizações públicas, e apresente alternativas para mitigá-las.
Várias questões abortam a inovação no setor público, as barreiras dificultam o seu desenvolvimento, sendo que as barreiras internas contêm custo e falta de legitimidade, enquanto a barreiras externas abrangem a regulamentação, comprometimento insuficiente do fornecedor e barreiras específicas da indústria. O Modelo constitucional de organização pública brasileira, conceituadas de primeiro setor, apresentam um modelo de gestão burocrático, centralizado, hierarquizado, vertical, cujos serviços e dados ainda carecem de integração para ser transformados em informações e conhecimento, comprometendo a inovação no setor público. Assim, carece de uma visão sistêmica da organização para integrar diversas tecnologias de inovação e possibilitar a participação externa do segundo e terceiro setor, para ampliação de ideias e soluções. Destarte, a estratégia para evolução é a mudança de um modelo de gestão burocrático para um modelo gerencial, encorajando práticas inovadoras nas equipes, promovendo o comprometimento com o serviço e a qualidade, em todos níveis da organização. Assim, falta apoio interno e externo para inovação presente, com baixa capacidade de gestão intergovernamental e intersetorial, pode ser desenvolvida, também, com a capacitação da equipe e dos gerentes, melhorando a coordenação de atores, e aumentando a diversidade social, cultural e econômica. 
	QUESTÃO 03 - (3,3 pontos)
No desenvolvimento dos projetos de inovação utilizando design thinking deve-se estabelecer a relação entre os critérios norteadores, as ideias/insights e as personas.
 Explique essa relação, justificando a sua importância para o sucesso nos projetos de inovação.
Nos projetos de inovação utilizando design thinking envolve critérios norteadores, que são diretrizes acerca de elementos. Critérios, que determinam os limites das tarefas, mantendo o foco proposto e que devem ser lembrados durante o desenvolvimento de um projeto. Assim, com a coleta e análise das informações, inicia a fase de imersão, que é a primeira fase do design thinking. Que busca a identificação das questões imprescindíveis, para formatação da solução. A segunda fase design thinking)é composta pelos Insights, que fazem parte do processo de análise e síntese e necessitam ser organizados, obtendo padrões e criando informações para auxiliar a compreensão do problema. Os cartões de insights são compostos por: afinidade, similaridade, dependência ou proximidade, diagrama de afinidades: identificação das áreas de maior oportunidade de um projeto. 
Outrossim, a terceira fase é composta pela ideação, e tem como objetivo, gerar ideias inovadoras, como cardápio de ideias, workshops de cocriação, matriz de posicionamento e múltiplos pontos de vista. As Personas, são arquétipos fictícios que personificam os valores da marca, perspectiva do cliente ideal, a partir de similaridades epolaridades dos comportamentos de determinados grupos divididos em sexo, idade e perfil comportamental. Assim, os projetos de inovação devem manter o foco nas tarefas propostas para solução do maior grau de problemas, com maior oportunidade de resolução, através de ideias, que atinjam o maior número de arquétipos, importante o nível funcional atingir seus objetivos e metas, mais os efeitos positivos. Assim sendo, o maior desafio está relacionado à sua efetividade.
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