FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO-SECRETARIADO- QUESTIONÁRIO UNIDADE I 2993-60 _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 2993-60_54405_R_E1_20211 CONTEÚDO
Usuário fernanda.ramos25 @aluno.unip.br
Curso FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 14/04/21 16:20
Enviado 14/04/21 16:25
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Para um bom desempenho como gestor, o administrador deve desenvolver habilidades
necessárias para o trato organizacional e negocial. De forma geral, as características básicas
de um bom administrador são (assinale a alternativa incorreta):
Pensamento tático: habilidade para interpretar e explicar distorções dos
padrões nas informações.
Liderança: habilidade para in�uenciar outros na realização de tarefas.
Auto-objetividade: habilidade de se avaliar de modo realista.
Pensamento tático: habilidade para interpretar e explicar distorções dos
padrões nas informações.
Comportamento �exível: habilidade para modi�car o comportamento
pessoal para atingir um objetivo.
Comunicação oral: habilidade para se expressar claramente em
apresentações orais.
Resposta: C 
Comentário: táticas reúnem ferramentas para administração e não são formas
de pensar, e sim de planejar. Logo, não se tem pensamento tático na
administração.
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0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Segundo Katz (1986), as três categorias de habilidades imprescindíveis para o bom
desempenho do administrador são:
Técnicas – humanas – conceituais.
Técnicas – decisórias – conceituais.
Técnicas – humanas – estratégicas.
Técnicas – humanas – táticas.
Técnicas – humanas – conceituais.
Técnicas – humanas – decisórias.
Resposta: D 
Comentário: de acordo com as posições que ocupar na empresa, o
administrador deverá desenvolver habilidades, que estão divididas em três
categorias: técnicas, humanas e conceituais. Todo administrador precisa das
três habilidades para poder executar seus papéis e buscar as melhores formas
e modelos de gestão.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
De acordo com as posições que ocupa na empresa, o administrador deverá desenvolver
habilidades, que estão divididas em três categorias principais. Todo administrador precisa
das três habilidades para poder executar seus papéis e buscar as melhores formas e
modelos de gestão. Essas habilidades são:
Interpessoais – informacionais – decisoriais.
Interpessoais – informacionais – técnicas.
Pessoais – informacionais – decisoriais.
Interpessoais – conceituais – decisoriais.
Interpessoais – informacionais – estratégicas.
Interpessoais – informacionais – decisoriais.
Resposta: E 
Comentário: 
Papéis interpessoais 
A - categoria de papéis são relativos ao relacionamento interpessoal e à
construção conjunta dos resultados almejados. Representam o modo como os
gestores interagem e in�uenciam seus subordinados diretos. São divididos em
três papéis: símbolo, líder e ligação. 
B - Papéis informacionais 
Manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações, pois os gestores
investem a maior parte do seu esforço planejando, captando, processando e
aplicando informações nas suas decisões. Todos vivemos em função de um
�uxo intenso e contínuo de informações. Para atingir a excelência na gestão, os
0,25 em 0,25 pontos
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administradores precisam saber receber, tratar e repassar essas informações.
Na categoria informacional, destacam‑se três importantes papéis: monitor;
disseminador e porta‑voz. 
C - Papéis decisoriais 
São tocantes às análises dos dados e informações disponíveis e das escolhas
que os gestores devem fazer. Os papéis dessa categoria respondem pela
função central do administrador. Para a devida representação, o gestor deve
desenvolver as suas habilidades interpessoais para motivar e comprometer os
colaboradores para que participem do processo decisório, bem como as
habilidades conceituais, que o subsidiarão com análises do ambiente, o
entendimento global do negócio e o pensamento estratégico empresarial.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A globalização e a internacionalização dos recursos econômicos elegeram a _______________
como o tema principal, no contexto estratégico das empresas. Para sobreviver neste
tumultuado e volátil mundo corporativo passou‑se a utilizar de forma intensa e progressiva
automação das operações produtivas e administrativas, visando ao aumento da efetividade,
e�cácia por meio da e�ciência, ao longo do tempo. Entre as alternativas, assinale aquela que
preenche corretamente a lacuna.
Competitividade.
Administração moderna.
Competitividade.
Crise econômica.
Administração dos recursos �nanceiros.
Tecnologia.
Resposta: B 
Comentário: fatores da modernidade como globalização, descentralização de
poder nas organizações, downsizing, avanços da tecnologia da informação,
terceirização, entre outros, têm exigido grandes mudanças no entendimento
sobre a organização do trabalho, dos empregos e, consequentemente, do
papel dos gestores à frente das organizações. Os administradores devem se
voltar para o conhecimento, preparando‑se para os novos desa�os e
habilidades de desenvolver para atuar nesse novo cenário. A globalização e a
internacionalização dos recursos econômicos elegeram a competitividade
como o tema principal, no contexto estratégico das empresas.
Pergunta 5
Em uma consideração dos estudos sobre a sociedade do conhecimento e suas implicações
nas mudanças no per�l do administrador pro�ssional, Wick & León (1997) comparam
características do administrador do passado com as do administrador do terceiro milênio. O
futuro administrador não está distante, permanece em constante evolução e está atuando
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
nas organizações enquanto completa o desenvolvimento de suas futuras habilidades e
características pro�ssionais. O per�l dos administradores do futuro aponta algumas
características que estão listadas a seguir. Entre elas há uma quenão pertence a esse
grupo. Aponte qual:
Crença na plenitude da sua educação e preocupação com pequenas
reciclagens.
Proatividade e deliberação em aprender.
Crença na plenitude da sua educação e preocupação com pequenas
reciclagens.
Responsabilidade pelo próprio desenvolvimento.
Decisão intencional e objetiva sobre o que deve aprender.
Poder do aprendizado vivencial (experiência de trabalho).
Resposta: B 
Comentário: no futuro não bastará cuidar da educação e se preocupar com
reciclagens eventuais e necessárias para momentos especí�cos. O que se prevê
é a prática da educação continuada (atividade permanente para a vida toda).
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O administrador deve atentar para o cumprimento dos deveres instituídos pelo seu código
de ética. Deve exercer a pro�ssão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os
direitos, os bens e os interesse de clientes, instituições e sociedades sem abdicar de sua
dignidade, prerrogativas e independência pro�ssional. Deve atentar para outras obrigações,
como (aponte a alternativa incorreta):
Conservar dependência na orientação técnica de serviços e em órgãos que
lhe forem con�ados.
Manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade
pro�ssional.
Conservar dependência na orientação técnica de serviços e em órgãos que
lhe forem con�ados.
Informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que
serve.
Esclarecer o cliente sobre a função social da organização e a necessidade de
preservação do meio ambiente.
Aos pro�ssionais envolvidos no processo de formação do administrador,
cumpre informar, orientar e esclarecer sobre os princípios e as normas
contidas no código de ética da pro�ssão.
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Resposta: B 
Comentário: o correto é conservar independência na orientação técnica de
serviços. 
Veja na íntegra todas as obrigações: 
• Manter sigilo sobre tudo o que souber em função de sua atividade
pro�ssional. 
• Conservar independência na orientação técnica de serviços e em órgãos que
lhe forem con�ados. 
• Comunicar ao cliente, sempre com antecedência e por escrito, sobre as
circunstâncias de interesse para seus negócios, sugerindo, tanto quanto
possível, as melhores soluções e apontando alternativas. 
• Informar e orientar o cliente a respeito da situação real da empresa a que
serve. 
• Renunciar, demitir‑se ou ser dispensado do posto, cargo ou emprego, se, por
qualquer forma, tomar conhecimento de que o cliente manifestou
descon�ança para com o seu trabalho, hipótese em que deverá solicitar
substituto. 
• Evitar declarações públicas sobre os motivos de seu desligamento, desde que
do silêncio não lhe resultem prejuízo, desprestígio ou interpretação errônea
quanto à sua reputação. 
• Esclarecer o cliente sobre a função social da organização e a necessidade de
preservação do meio ambiente. 
• Manifestar, em tempo hábil e por escrito, a existência de seu impedimento ou
incompatibilidade para o exercício da pro�ssão, formulando, em caso de
dúvida, consulta ao CRA no qual esteja registrado. 
• Aos pro�ssionais envolvidos no processo de formação do administrador,
cumpre informar, orientar e esclarecer sobre os princípios e as normas
contidas no código de ética da pro�ssão. 
• Cumprir �el e integralmente as obrigações e os compromissos assumidos,
relativos ao exercício pro�ssional. 
• Manter elevados o prestígio e a dignidade da pro�ssão.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
Como em toda pro�ssão, o exercício desta proíbe atividades com intenções ocultas ou de
caráter ilegal, o que macularia a imagem do administrador pro�ssional, prejudicando a
imagem reconhecidamente elevada pelas organizações e seus acionistas. No exercício
pro�ssional do administrador lhe é vedado (entre as listadas, aponte a alternativa
incorreta):
Di�cultar o exercício da pro�ssão a terceiros, não habilitados ou impedidos.
Anunciar‑se com excesso de quali�cativos, admitida a indicação de títulos,
cargos e especializações.
Sugerir, solicitar, provocar ou induzir divulgação de textos de publicidade
que resultem em propaganda pessoal de seu nome, méritos ou atividades,
salvo se em exercício de qualquer cargo ou missão, em nome da classe, da
pro�ssão ou de entidades ou órgãos públicos.
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e.
Feedback da
resposta:
Permitir a utilização de seu nome e de seu registro por qualquer instituição
pública ou privada onde não exerça pessoal ou efetivamente função
inerente à pro�ssão.
Di�cultar o exercício da pro�ssão a terceiros, não habilitados ou impedidos.
Assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros ou
elaborados por leigos alheios à sua orientação, supervisão e �scalização.
Resposta: D 
Comentário: é vedado ao administrador pro�ssional facilitar o exercício da
pro�ssão a terceiros não habilitados ou impedidos.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O administrador pro�ssional se tornou fundamental na condução da sociedade moderna.
Esse pro�ssional é um agente importante para viabilizar realizações com maior e�ciência e
e�cácia, cumprindo integralmente as suas obrigações. Entretanto, a sua atuação
pro�ssional é permeada de direitos, os quais, ele deve preservar e lutar pela sua efetivação
(entre os direitos listados, aponte a incorreta):
Exercer a pro�ssão a depender de questões religiosas, raça, sexo,
nacionalidade, cor, idade, condição social ou de qualquer natureza
discriminatória.
Exercer a pro�ssão a depender de questões religiosas, raça, sexo,
nacionalidade, cor, idade, condição social ou de qualquer natureza
discriminatória.
Exigir justa remuneração por seu trabalho, a qual corresponderá às
responsabilidades assumidas a seu tempo de serviço dedicado, sendo‑lhe
livre �rmar acordos sobre salários, velando, no entanto, pelo seu justo valor.
Recusar‑se a exercer a pro�ssão em instituição pública ou privada em que
as condições de trabalho sejam degradantes à sua pessoa, à pro�ssão e à
classe.
Participar de eventos promovidos pelas entidades de classe, sob suas
expensas ou quando subvencionados os custos referentes ao
acontecimento.
A competição honesta no mercado de trabalho, a proteção da propriedade
intelectual sobre sua criação, o exercício de atividades condizentes com sua
capacidade, experiência e especialização.
Resposta: A 
Comentário: o exercício da pro�ssão deve ser exercido independentemente
das questões religiosas, raça, sexo, nacionalidade, entre outros.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Considerando a evolução da teoria e da prática nas organizações, o maior expoente entre
os �lósofos foi René Descartes, matemático e físico francês considerado o fundador da
�loso�a moderna. As famosas coordenadas cartesianas foram criadas por Descartes e foi
muito valioso o impulso que deu à matemática e à geometria da época. Na �loso�a,
celebrizou‑se pelo livro “O discurso do método”, no qual descreve os principais preceitos de
seu método �losó�co, hoje denominado método cartesiano, cujos princípios são (entre os
listados, aponte a incorreta):
Princípio da veri�cação.
Princípio da dúvida sistemática ou da evidência.
Princípio da análise da decomposição.
Princípio da síntese ou da composição.
Princípio da enumeração ou da veri�cação.Princípio da veri�cação.
Resposta: E 
Comentário: não existe o princípio da veri�cação. Veja na íntegra os princípios
criados por Descartes: 
• Princípio da dúvida sistemática ou da evidência: consiste em não aceitar como
verdadeira coisa alguma enquanto não se souber com evidências aquilo que é
realmente verdadeiro. Com essa dúvida sistemática, evitam‑se a prevenção e a
precipitação, aceitando‑se apenas como certo aquilo que seja evidentemente
certo. 
• Princípio da análise da decomposição: consiste em dividir e decompor cada
di�culdade ou problema em quantas partes forem possíveis e necessárias à
sua melhor adequação e solução, e resolvê‑las cada uma separadamente. 
• Princípio da síntese ou da composição: consiste em conduzir ordenadamente
nossos pensamentos e nosso raciocínio, começando pelos objetivos e pelos
assuntos mais fáceis e simples de conhecer, para caminharmos gradualmente
para os mais difíceis. 
• Princípio da enumeração ou da veri�cação: consiste em fazer, em tudo,
recontagem, veri�cações e revisões tão gerais que se �que seguro de nada
haver omitido ou deixado de lado.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
Segunda Revolução Industrial (1860 a 1914). O segundo período da Revolução Industrial foi
caracterizado pelos seguintes eventos (entre os listados, aponte a incorreta):
O crescente domínio da indústria pela ciência
Substituição do ferro pelo aço.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
14/04/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 2993-60...
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Quarta-feira, 14 de Abril de 2021 16h25min55s GMT-03:00
b.
c.
d. 
e. 
Substituição do vapor pela eletricidade e pelos derivados de petróleo.
O desenvolvimento de maquinaria automática e alto grau de
especialização do trabalho.
O crescente domínio da indústria pela ciência
Transformações radicais nos transportes e nas comunicações.
← OK
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