GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
2a aula Lupa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
A fase da Gestão do Risco que se caracteriza por utilizar métodos quantitativos ou/e qualitativos é a: 
 
 
 Comunicação do Risco 
 
Tratamento dos Riscos 
 
Aceitação do Risco 
 
Análise e Avaliação dos Risco 
 
Monitoração dos Riscos 
Respondido em 15/04/2021 15:57:47 
 
 
Explicação: 
Análise e avaliação dos riscos pode ser tanto quantitativa quanto qualitativa. 
• Na análise qualitativa, em vez de usarmos valores numéricos para estimar os componentes do risco, trabalhamos com menções 
mais subjetivas como alto, médio e baixo. O que torna o processo mais rápido. Os resultados dependem muito do 
conhecimento do profissional que atribuiu notas aos componentes dos riscos que foram levantados. 
• Na análise quantitativa, a métrica é feita através de uma metodologia na qual tentamos quantificar em termos numéricos os 
componentes associados ao risco. O risco é representando em termos de possíveis perdas financeiras. 
• 
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2 
 Questão 
 
 
A medição é necessária para confirmar que os esforços dispendidos na melhoria tiveram efeito e está associada a melhoramento e assim 
apoiar o sistema de melhoria contínua da organização. São indicadores primários da organização e são acompanhados diretamente pela 
diretoria: 
 
 
Indicadores táticos 
 
Indicadores gerenciais 
 
Indicadores estratégicos 
 
Indicadores estruturais 
 
Indicadores operacionais 
Respondido em 15/04/2021 15:57:53 
 
 
Explicação: 
São os indicadores primários da organização, que serão acompanhados diretamente pela diretoria e seu principal propósito é demonstrar 
de forma rápida se os Objetivos Estratégicos estão sendo alcançados. 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Existem diversos tipos de indicadores, cada qual com uma finalidade. Qual tipo de indicador "Trata da 
relação entre o lucro e o investimento de uma empresa medido em percentual."? 
 
 
 
Capacidade 
 
Rentabilidade 
 
Produtividade 
 
Lucratividade 
 
Qualidade 
Respondido em 15/04/2021 15:57:59 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Para realizar o monitoramento, a organização poderá criar dashboards de gestão, agrupando os 
indicadores em diferentes níveis. Os possíveis níveis dos indicadores são: 
I. estratégicos 
II. táticos 
III. operacionais 
IV CEO 
Assinale a unica opção que apresenta a resposta correta. 
 
 
Apenas I, II e III 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I e II 
 
 
Apenas I 
 
Apenas I e III 
Respondido em 15/04/2021 15:58:01 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Existem diversos tipos de indicadores, cada qual com uma finalidade. Qual tipo de indicador "Trata da 
relação entre o produto gerado por uma determinada tarefa e o recurso utilizado para sua execução.".? 
 
 
Qualidade 
 
Rentabilidade 
 
Lucratividade 
 
Capacidade 
 
Produtividade 
Respondido em 15/04/2021 15:58:09 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Servem para comparar uma métrica com um valor base definido previamente (baseline) ou com um 
resultado esperado e são utilizados pelas organizações para medir se estão no caminho certo ou não nas 
ações planejadas: 
 
 
informação 
 
dados 
 
sabedoria 
 
conhecimento 
 
indicadores 
Respondido em 15/04/2021 15:58:14 
 
 
Explicação: 
Um Indicador é uma informação estruturada e que permite comparações, inclusive com indicadores de 
outras organizações. Servem para comparar a métrica com um valor base definido previamente 
(baseline) ou com um resultado esperado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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