Atividade Objetiva 1_ Planejamento de Marketing

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17/04/2021 Atividade Objetiva 1: Planejamento de Marketing
https://famonline.instructure.com/courses/13077/quizzes/48172 1/8
Atividade Objetiva 1
Entrega 18 abr em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
A identificação do problema é o ponto chave do projeto de pesquisa de
marketing. Sem um problema definido, não há como realizar uma
pesquisa de mercado. Segundo ZANOTTA (2018, 18) descreve: “o que
vem a ser problema de marketing. O problema é uma indagação de
cunho mercadológico que pode significar uma dificuldade imediata (por
exemplo, queda nas vendas) ou uma oportunidade inexplorada (por
exemplo, descobrir um novo segmento de mercado inexplorado tanto
pela empresa como pelos seus concorrentes). Dentro dessa
perspectiva ampla, nenhuma empresa pode afirmar que não tem
problemas mercadológicos, pois, no mínimo, os possuirá do tipo
oportunidades inexploradas.” Livro: Pesquisa de Marketing. Autor: 
Zanotta, E. B. Disponível na Minha Biblioteca: acesso em 30/06/2020
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De acordo com o texto assinale a alternativa que expressa a
importância da identificação do problema na realização do projeto de
pesquisa de marketing.
 
As informações poderão conter instruções que buscam soluções desde
as mais simples até às mais complexas. Para tanto, todas as
informações são de grande importância com o intuito de acrescentar
conhecimentos para as organizações
 
A informação é um valor essencial para as organizações, mas este
bem deve ser protegido, pois com o mercado cada vez mais
competitivo é necessário informações atualizadas e ao mesmo tempo
devem ser mantidas em sigilo nos meios empresariais.
 
Antes do advento da tecnologia, as informações eram armazenadas
em papel impresso ou escrito em poder do gestor ou de seus
colaboradores. Hoje, todas as informações são armazenadas de
maneiras diferentes com a utilização do meio digital.
 
A primeira etapa para a realização de uma pesquisa de marketing
começa pela identificação do problema, que pode ser uma dificuldade
imediata ou uma oportunidade inexplorada. Após o diagnóstico correto,
iniciam-se os trabalhos na elaboração da pesquisa com o objetivo de
obter as informações para a tomada de decisão.
Correto!Correto!
A alternativa selecionada está correta. De acordo com o texto 
presente no enunciado e no material didático da unidade I de 
estudos, problema é uma indagação de cunho mercadológico que 
pode significar uma dificuldade imediata (por exemplo, queda nas 
vendas) ou uma oportunidade inexplorada (por exemplo, 
descobrir um novo segmento de mercado inexplorado tanto 
pela empresa como pelos seus concorrentes).
 
As pesquisas de marketing têm a finalidade de levantar dados e para
conhecer melhor o mercado consumidor. Uma das melhores formas de
conhecer o mercado consumidor é conhecer os clientes de forma
personalizada.
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
O conceito de pesquisa em marketing tem sido muito utilizado pelas
organizações como ferramenta para obtenção de dados que geram
informações importantes para a tomada de decisão. Assim assevera
os autores Nique, W. e Ladeira, W. (2017, 8) “Atualmente, a pesquisa
de marketing pode ser entendida como o processo que visa à
obtenção, à coleta, ao processamento e à análise das informações
para a tomada de decisão no marketing. Além desse conceito central,
a pesquisa ainda procura disseminar essas informações de forma
programada, auxiliando na resolução dos problemas gerenciais das
organizações. Para melhor entender esse conceito, vamos analisar
separadamente as partes que compõem essa definição. Em um
primeiro momento, a pesquisa de marketing pode ser considerada um
processo, pois ela se resume em um conjunto sequencial e particular
de ações que visam a um objetivo comum. A origem da
palavra processo vem do latim procedere, que indica uma ação de
avançar ou ir para frente. Esse conjunto sequencial e particular de
ações passa pelas fases de obtenção, coleta, processamento e
análise. Essas quatro fases têm como objetivo produzir e transformar
dados não organizados em informações gerenciais que podem ser
utilizadas para a resolução de problemas ou identificação de
oportunidades.” Livro: Como fazer pesquisa de Marketing. Autores:
Nique, W. e Ladeira W. Disponível na minha Biblioteca. Acesso em
30/06/2020
Analisando o texto acima, podemos inferir como verdadeira a
alternativa em relação à importância da pesquisa em marketing
 
No mundo dos negócios, ter acesso às informações é fundamental
para vencer a competitividade presente no mercado globalizado.
 
As tecnologias são essenciais no processo de codificação das
informações. Com os recursos da inteligência artificial é possível
processá-las em tempo real.
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As informações podem conter relativas instruções na busca de
soluções desde às mais simples até às mais complexas no contexto
empresarial
 
Com a análise das informações obtidas no mercado é possível
identificar necessidades, desejos e mudanças no perfil do consumidos
e oportunizar novos negócios.
Correto!Correto!
A alternativa selecionada está correta. De acordo com o texto 
presente no enunciado e no material didático da unidade I de 
estudos, com a análise das informações obtidas no mercado é 
possível identificar necessidades, desejos e mudanças no perfil 
do consumidos e oportunizar novos negócios. 
 
A importância da informação na comunicação empresarial é de grande
importância para uma empresa que quer construir uma grande marca
no mercado
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
A pesquisa de mercado está intrinsicamente ligada ao marketing. É
resultado de um longo processo Histórico em obter informações no
mercado com o objetivo de solucionarem problemas envolvendo
mercadores e produtores. 
As informações obtidas por meio da pesquisa geram conhecimentos
que tem a finalidade:
 
A gestão tecnológica tem facilitado a troca de informações entre os
colaboradores e clientes de uma organização. Esta comunicação é
fundamental para estabelecer uma relação de confiança entre as
pessoas envolvidas nos processos.
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Identificar ou fazer a gestão de uma empresa e seus produtos ou
serviços é algo extremamente complexo. Requer compreender as
questões de mercado e toda a sua dinâmica, o que inclui conhecer a
concorrência e seus passos, o que só é possível através de
monitoramento e uso de técnicas específicas de Inteligência.
 
Identificar estratégias de pesquisas digitais para ajudar as
organizações a agirem com mais eficiência, pois as pesquisas pela
internet podem ser projetadas somente para levantar dados mais
precisos em perfis psicológicos.
 
Identificar a origem do problema, potenciais de marcado, qualidade da
imagem da empresa, fazer previsões de vendas de curto, médio, longo
prazo e validar o mix (ou os 4P’s) de um produto ou serviço que a
empresa deseja oferecer no mercado consumidor.
Correto!Correto!
A alternativa selecionada está correta.De acordo com o material 
didático da unidade I de estudos, a pesquisa de mercado está 
intrinsicamente ligada ao marketing. Tem como objetivo principal 
identificar a origem do problema, potenciais de marcado, 
qualidade da imagem da empresa, fazer previsões de vendas de 
curto, médio, longo prazo e validar o mix (ou os 4P’s) de um 
produto ou serviço que a empresa deseja oferecer no mercado 
consumidor.
 
Os cookies são dispositivos que podem ser monitorados e revelam o
comportamento do usuário online. Com este recurso a empresa pode
verificar quais produtos ou sites o usuário está interessado. De posse
destas informações, as organizações poderão desenvolver estratégias
personalizadas de marketing
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Depois de todos os questionários devolvidos, começa a validação,
edição e codificação de todos os dados para a análise com a finalidade
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de tirar as conclusões de todos os dados coletados. Nesta fase de
análise e interpretação dos dados da pesquisa exigirão dos
pesquisadores introspecção, reflexão e a aplicação de uma variedade
de técnicas, como análise de frequência e de técnicas mais avançadas
na área de estatística.
Nesta etapa de análise e interpretação de dados é correto afirmar:
 
A pesquisa descritiva tem como estratégia descrever características de
um determinado fenômeno estabelecendo as relações entre as
variáveis do objeto analisado.
 
Uma das técnicas utilizadas é a pesquisa exploratória. Esta pesquisa
permite familiaridade entre o pesquisador e o tema pesquisa. Uma das
técnicas utilizadas é a sondagem para descobrir intuições e, construir
possíveis hipóteses.
 
Definidos os passos de um projeto de pesquisa, começa o
planejamento para a obtenção dos dados. Estes dados serão tratados
e transformados somente em informações que podem ser utilizadas na
organização.
 
Desenvolver um questionário de pesquisa é uma tarefa difícil no
sentido de elaborar as perguntas certas, do jeito certo. Uma coleta de
dados correta e eficaz propicia qualidade das informações
 
A interpretação correta de todos os resultados coletados devem
apontar caminhos e as ações para novas estratégias de marketing
Correto!Correto!
A alternativa selecionada está correta. De acordo com o material 
didático da unidade I de estudos, a correta interpretação dos 
dados deve apontar caminhos e as ações para novas estratégias 
de marketing.
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
A pesquisa de mercado é sempre algo fascinante para os apaixonados
em desvendar as embrenhas dos seres humanos, que, com o passar
do tempo se tornaram cada ver mais complexas. Uma série de fatores
na atualidade conspiram para esta complexidade, tais como:
globalização, advento das mídias digitais, competitividade das marcas
disponíveis no mercado, facilidade de acesso às inovações
tecnológicas, entre outros. Neste crescente mundo de complexidades,
as pesquisas devem ser conduzidas por especialistas para que os
dados coletados retratem de forma precisa o ponto de vista do público
pesquisado.
Neste contexto pode inferir como pesquisa de marketing.
 
Marketing são estratégias utilizadas pela organização para satisfazer
necessidades e desejos dos consumidores com o objetivo de alavancar
as vendas. Para fazer marketing é preciso trabalhar os famosos 4P´s
 
Os dados devem ser rigorosamente protegidos e supervisionados por
um profissional qualificado que tem a responsabilidade de gerenciar os
servidores de sistemas de gerenciamento de bando de dados e
acompanhar seu desempenho. Cabe a este profissional também,
desenvolver códigos para o gerenciamento do banco e determinar
quantas tabelas terá o banco.
 
Processo rigoroso utilizado na construção do conhecimento empírico. É
um conhecimento resultante da observação, por vezes tem suas bases
na experiência popular se a necessidade de uma comprovação
empírica rigorosa
 
Processo rigoroso na construção do conhecimento científico. Este
conhecimento é resultante de estudos fundamentados em observações
e experimentações que dão veracidade ou a falsidade de determinadas
teorias.
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Um processo rigoroso e organizado na coleta de dados. A análise
destes dados gera informações que dão suporte para tomada de
decisão que podem estar relacionados à solução de problemas ou ao
aproveitamento de novas oportunidades.
Correto!Correto!
A alternativa selecionada está correta. De acordo com o material 
didático da unidade I de estudos, a pesquisa de mercado deve ser 
conduzida por especialista e é um processo rigoroso e organizado 
na coleta de dados.
Pontuação do teste: 1 de 1