Resenha - Critica Fyre Festival oficial

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FIAM-FAAM - CENTRO UNIVERSITÁRIO RELAÇÕES PÚBLICAS 
KEMILY SILVA CHAGAS
UILHAM NOVAIS SANTOS 
Comportamento, Cerimonial e Protocolo. 
Resenha crítica: Documentário (Fyre Festival: Fiasco no Caribe).
SÃO PAULO 
2021 
Hoje em dia o planejamento e organização é fundamental em tudo que a gente quer fazer ou deseja realizar. Nesse documentário vimos que não existiu essas duas palavras importantes. Desde o início foi perceptível que o responsável pelo festival não é uma pessoa de ser confiar. Organizado pelo empresário Billy McFarland (supostamente o rap Ja Rule está na coorganização), a ideia se iniciou como app para agenciar famosos, o marketing foi bem pensado na divulgação. Trazendo diversos influenciadores, modelos famosas em uma Ilha na Bahamas a princípio seu antigo dono era Pablo Escobar. A contratação da melhor agência marketing e a publicidade onde trabalharam bastante para deixar o comercial até então bem abastado para todos admirarem. 
O profissional de Relações Públicas trabalhou bastante na parte de cuidados da imagem e a visibilidade da marca no caso do comercial sobre Fyre. A Agência investiu muito na divulgação, famosos como: Kendall Jenner, Bella Hadid, Alessandra Ambrósio, Hailey Baldwin e entre outros, publicaram em suas redes sociais o marketing, onde teve um engajamento gigantesco e bombou muito na época. Na medida do sucesso do comercial, resolveram realizar o festival para divulgação do App, as imagens usadas para sua divulgação saíram de banco de dados, nada era real. Em menos de 48hs os ingressos foram vendidos e a equipe de marketing tinha batido sua meta. Ao todo 6 mil pessoas adquiriram seus tickets para o festival. 
A venda de uma imagem bonita, e uma ideia calorosa, pode gerir uma fonte influência digital é um passo fundamental para o sucesso ou fracasso. A percepção sobre o documentário foi de longe a falta de comunicação em todos da equipe o tempo todo. Na organização do evento certamente havia um planejamento para tal evento “perfeito”, porém a elaboração e organização da estrutura do evento não foi elaborada conjunto de pessoas, e de ideias. 
A falha no planejamento já observamos nos organizadores, onde nunca haviam organizado um festival de música tão grande. A sua estrutura foi uma ilusão, em um lugar onde não condiz com a realidade exposta e a estrutura do evento totalmente mal-acabada, sem nenhum conforto. A realização desse evento em uma região com uma infraestrutura é significativamente pior que uma ilha sem saneamento, internet, ou uma estrutura mínima. 
A realizar um evento tão grande, precisava ter feito um planejamento para sua estrutura do local do evento, onde a qualidade do ambiente é primordial para o relacionamento entre os envolvidos. As equipes do Fyre Festival por trás de tudo, elaborando todo marketing do festival, não tinham nenhum acesso ao local do evento ou alguma informação onde os funcionários acabavam vendendo algo que não conduz com a realidade (lembrando que não exista um planejamento financeiro sobre os custos e gastos). Podendo criar questões técnicas que são de extrema importância para o planejamento e a sua organização e os funcionários(colaboradores), públicos de pessoas envolvidas diretamente. Todos os tipos de eventos devem saber diretamente o que está sendo proposto para sua realização, mantendo sua fidelização com as pessoas envolvidas. 
O campo na área dos eventos é um mercado bem competitivo, com isso é importante manter a verdade, oferecendo sempre o que foi proposto de melhor para prover o bem-estar e conforto do seu cliente dentro dos princípios da hospitalidade. A ideia comercial do Fyre Festival ficou confuso, exposto por modelos na Ilha como uma amostra da festa de alto padrão, não foi um comercial bem elaborado, mostrando o que era para ser proposto do festival. A ideia da ilha privativa, difícil acesso, acabou prejudicando a organização do evento. O festival era para 10 mil pessoas, o Billy(organizador) não pensou que seria uma demanda muito alta para péssima estrutura de negociação fraca. 
Com isso, as pessoas mais afetadas foram a população local, tiveram uma associação com uma história com o qual jamais deveriam ter ligação. Eles ajudaram a desenvolver a organização da estrutura do evento. O organizador nessa parte não trabalhou com a verdade, usou manipulações, quebrando mandamentos da hospitalidade de ter a troca de informações, a atualização, o debate de novas proposições. 
O relacionamento é um aspecto fundamental para acolhimento, interação, e por buscar novas vivencias e experiências. O organizador deve se preocupar acima de tudo com a sua comunicação e a transparência. Mostrando assumir o papel do anfitrião, traçando possíveis estratégias de hospitalidade como um diferencial sempre. A hospitalidade é uma abordagem do marketing de relacionamento colocando cliente/hospede no centro das suas atenções. Assim criando laços comerciais estreitos de relacionamento empresa e seus clientes. Aumentando a percepção dos valores da parceria. 
O documentário Fyre Festival se mostra o oposto da hospitalidade, uma junção de mentiras e descasos, pessoas sobrecarregadas, sem nenhuma responsabilidade. Os próprios envolvidos estavam perdidos, o evento mostra a reflexão que esse caso traz o efeito da sociedade. O documentário mostra como a mídia é uma grande influenciadora, podendo promover uma imagem por segundos. Além de todo conteúdo das redes sociais, a falta de comunicação do Billy McFarland era nítida. A falta de organização trouxe a falta de pagamentos dos trabalhadores locais, os organizadores por trás do festival já sabiam, que meses de antecedência, que não havia estrutura para o evento e não ia conseguir fornecer nem um valor de que estavam vendendo e que o evento não teria o suporte para acontecer, tanto que ao decorrer do documentário e tratado por diversas vezes questões financeiras
A hospitalidade está no bem-estar do cliente, desde a sua alimentação a acomodação, propor um evento que desperte o interesse dos seus públicos e com ideias reais e propostas com veracidade é o ideal. Diante disso, é nítido que o profissional de Relações Públicas está diretamente ligado e associado ao relacionamento nas organizações. 
Quando falamos de relações públicas dificilmente é citado ou lembrado de planejamento organização gestam e a praticidade muitas pessoas comentam sobre relações públicas tratar apenas as festinhas por assim dizer porém como tratado ( visto nitidamente, mundialmente para ser mais explícito) realizar uma festinha não é tão fácil assim quando o relações públicas está disposto e é contratado para a criação de um evento e/ou criação de algo maior de grande escala até mesmo em pequena escala seja por um grupo interno para um grupo externo e independente da dimensão e o peso deste evento existe uma vasta lista de tudo o que é pensado, planejado, orçado e por último feito e assim a conclusão do resultado, lembrando que um relações públicas não realiza milagres e nem a vontade do seu cliente, tudo o que ele cria é para obter um retorno positivo para empresa no que se diz respeito a imagem, publicidade e planejamento.