MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores

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ESCOLA CERTIFICADORA 
EBAPE 
 
 
CARGA HORÀRIA 
444 h/a 
 
 
Proposta de Curso de 
Especialização Modularizado 
MBA em Desenvolvimento 
Humano de Gestores 
 
 
 
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OBJETIVOS GERAIS DO CURSO 
 Desenvolver, através de abordagens conceituais, experienciais, reflexivas e principalmente 
através de autoconhecimento, estudos individuais e em grupo, os aspectos que caracterizam 
um desenvolvimento humano holístico e integrado, nos âmbitos pessoal, profissional e 
social. 
 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO CURSO 
 Através da capacitação, orientações e instrumentos desenvolvidos, melhorar sensivelmente 
as habilidades para lidar com a dimensão humana, tornando assim mais efetivo o exercício 
da liderança e da capacidade para lidar com os mais diversos e complexos desafios 
organizacionais. 
 Desenvolver alto nível de efetividade nos relacionamentos e aspectos interpessoais e 
intergrupais, com ênfase nos temas: qualidade pessoal, comunicação, comportamento, 
liderança, negociação, assertividade, processos decisórios, resolução de conflitos, ética, 
aprendizagem, criatividade e papéis nos âmbitos profissional e pessoal. 
 
PÚBLICO ALVO 
 Profissionais de todas as origens, perfis e experiências que percebam o desenvolvimento 
humano integrado e permanente como elemento propulsor para um convívio social e 
profissional mais efetivo e também impulsionador estratégico para o sucesso pessoal e 
profissional, considerando-se os desafios de uma sociedade cada vez mais exigente e 
competitiva. 
 
METODOLOGIA DO TCC 
ESTRUTURA 
O TCC deve ser uma monografia ou estudo de caso que envolva temática associada a aspectos 
de desenvolvimento humano em ambiente organizacional. Preferencialmente algo de interesse 
do aluno no momento atual ou futuro, com viés aplicativo. 
 
PROCESSO DE ELABORAÇÃO 
 
 
ORIENTAÇÃO 
A orientação do TCC será definida pelo coordenador acadêmico seguindo o Regulamento dos Cursos de 
Especialização Modularizados do FGV Management. A orientação poderá ser presencial ou a distância, 
via e-mail, com o professor orientador sendo indicado, pela coordenação acadêmica, até a data do início 
da orientação do TCC. 
 
CRITÉRIOS DE CORREÇÃO 
Os critérios de correção adotados são: 
- Relevância e originalidade do trabalho desenvolvido; 
- Qualidade do conteúdo do referencial teórico, tendo como base a metodologia oferecida e o uso dos 
conceitos e modelos na elaboração do texto; 
- Adequação e profundidade das conclusões; 
-Prazo de entrega. 
 
PRAZO E FORMA DE ENTREGA 
O TCC deverá ser entregue em uma via digital, em CD ou DVD. Já as folhas de assinaturas deverão ser 
entregues, impressas e assinadas, na secretaria acadêmica da unidade. O prazo de entrega será definido 
pelo coordenador acadêmico do curso e o Regulamento dos Cursos de Especialização Modularizados do 
 
 
 
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FGV Management 
 
DOCUMENTOS BASE 
a) Regimento do Programa FGV Management e Regulamento dos Cursos de Especialização 
Modularizados do FGV Management. 
b) Norma de Padronização da Apresentação TCC 11/2009 e Apenso a Norma 11/2009. 
 
DISCIPLINAS ISENTAS DE PROVA 
Metodologia Científica & TCC – fase I e Metodologia Científica & TCC – fase II. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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MÓDULO 1 
DISCIPLINAS 
1. Apresentações em Público e Condução de Reuniões - APCR*06-24 24 h/a 
2. Teorias Comportamentais, Competências Emocionais e Motivação - TCCEM*06-
24 
24 h/a 
3. Comunicação Interpessoal, Liderança e Poder - CILP*09-24 24 h/a 
4. Assertividade, Feedback e Solução de Conflitos - AFSC*09-24 24 h/a 
5. Delegação, Empowerment e Equipe - DEE*09-24 24 h/a 
6. Negociação e Administração de Conflitos - T*NAC24*15 24 h/a 
 
MÓDULO 2 
DISCIPLINAS 
1. Gestão Estratégica T*GE24*15 24 h/a 
2. Fundamentos de Gerenciamento de Projetos T*FGP 24 h/a 
3. Modelagem Organizacional e Evolução dos Modelos Gerenciais - MOEMG*06-24 24 h/a 
4. Aprendizagem – Conceitos, Práticas e Técnicas - ACPT*06-24 24 h/a 
5. Gestão da Mudança e Cultura Organizacional T*GMCO24*13 24 h/a 
6. Ética e Sustentabilidade T*ES24*15 24 h/a 
 
 
MÓDULO 3 
DISCIPLINAS 
1. Papéis e Atuação – Facilitador, Coaching e Mentoring - PAFCM*06-24 24 h/a 
2. Filosofia & Sociologia para Gestores - FSG*06-24 24 h/a 
3. Criatividade e Inovação - CINOV*06-24 24 h/a 
4. Programação Neurolingüística (PNL) – fase 1 - PNFI*06-24 24 h/a 
5. Programação Neurolingüística (PNL) – fase 2 24 h/a 
6. Psicodrama Organizacional - POFI*06-24 24 h/a 
 
 
MÓDULO: Elaboração de TCC 
OBJETIVO 
 Apresentar a metodologia do Trabalho de Conclusão de Curso 
DISCIPLINA 
1. Orientação de TCC 12 h/a 
 
 
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Detalhamento do MÓDULO 1 
Disciplina Carga horária 
1. Apresentações em Público e Condução de Reuniões 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas 
 
Ementa 
Apresentações em público: lidando com o medo, vencendo o medo de falar em público, formas de 
realizar uma apresentação, tipos de apresentações e recursos, gestos e postura, comunicação visual, a 
voz e os vícios de linguagem, recursos audiovisuais usuais e utilização. Reuniões: as diversas etapas, os 
diversos papéis, regras para condução, documentação de decisões e compromissos, aspectos 
comportamentais, técnicas para maior efetividade. 
 
 
Bibliografia Básica 
BARBOSA, Christian. Estou em reunião – um programa para modernizar as reuniões da sua empresa. 
Rio de Janeiro: Agir, 2009. 
REYNOLDS, Garr. O apresentador nu – realizando apresentações eficazes com ou sem slides. Rio de 
Janeiro: Alta Books, 2012. 
Bibliografia Complementar 
BARBOSA, Christian. Tríade do tempo – um modelo comprovado para organizar sua vida, aumentar sua 
produtividade e seu equilíbrio. Rio de Janeiro: Sextante, 2011. 
GALVÃO, Joni; ADAS, Eduardo. Super apresentações – como vender ideias e conquistar audiências. São 
Paulo: Panda Books, 2011. 
GOLEMAN, Daniel. Inteligência emocional – a teoria revolucionária que define o que é ser inteligente. Rio 
de Janeiro: Objetiva, 2007. 
REYNOLDS, Garr. Apresentação zen – ideias simples de como criar e executar apresentações 
vencedoras. Rio de Janeiro: Alta Books, 2008. 
 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
2. Teorias Comportamentais, competências emocionais 
e motivação 
24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Comportamento Organizacional 
 
Ementa 
Comportamento e teorias básicas. Competências emocionais, caracterização e tipologia. Aspectos 
comportamentais e emocionais e influências nos processos de comunicação, tomada de decisão, 
liderança e atuação em equipe. Motivação e enfoques associados. 
 
Bibliografia Básica 
MACÊDO, Ivanildo I. e outros, Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas, Rio de Janeiro, Editora 
FGV, 9ª ed. revista e atualizada, 15ª impressão, 2012. 
_______, Ivanildo I. e outros, Gestão de Pessoas, Rio de Janeiro, 1ª ed. Editora FGV, 2012. 
 
Bibliografia Complementar 
BARBIERI, U. F. Gestão de pessoas nas organizações: a aprendizagem da liderança e da inovação. São 
Paulo: Atlas, 2013. 
MARRAS, J.; CARDOSO, M. A. Nova gestão estratégica de pessoas: gerando valor aos stakeholders. 
São Paulo: Editora Saint Paul, 2013. 
PASSADORI, R. Quem não comunica não lidera. São Paulo: Atlas, 2013. 
ROBBINS, S. P.; DECENZO, D. A.; WOLTER, R. Fundamentos de gestão de pessoas. 1ª ed. São Paulo: 
Editora Saraiva, 2013. 
 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
3. Comunicação interpessoal, liderança e poder24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Liderança e Gestão de Equipes 
 
Ementa 
Comportamento e teorias básicas: breve introdução. Motivação. O Processo de comunicação. Os tipos de 
processos de comunicação. Canais de comunicação e suas características. A expressão corporal. 
Barreiras à comunicação eficaz. Melhorando as habilidades de percepção, transmissão e recepção. 
Liderança e poder. Modelos evolutivos de liderança: papéis e competências essenciais à atuação do 
líder. 
 
Bibliografia Básica 
BOOG, Gustavo e Madalena. Manual de Gestão de Pessoas e Equipes - estratégias e tendências 
(coletânea). SP: Gente, 2002. 
COVEY, Stephen R. O 8º Hábito - da eficácia à grandeza. RJ: Campus, 2005. 
 
Bibliografia Complementar 
FLEURY, Mª Tereza L. As Pessoas na Organização (coletânea). SP: Gente, 2002. 
MACÊDO, Ivanildo Izaias de et al. Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas. 3ª.ed. RJ: Editora 
FGV, 2004. 
MOSCOVICI, Fela. Equipes Dão Certo - a multiplicação do talento humano. 6a. ed. RJ: José Olympio, 
2001. 
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 9ª.ed. SP: Prentice Hall, 2002. 
 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
4. Assetividade, feedback e solução de conflitos 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Gestão de conflitos 
 
Ementa 
O que é assertividade. Assertividade: mais do que um comportamento, uma filosofia de vida. Por que 
você não é assertivo: os vilões da assertividade. Feedback: o que é, principais características e técnicas. 
Conflitos: tipos e técnicas para lidar com estas situações. Competências de comunicação e assertividade. 
Técnicas assertivas. 
 
 
Bibliografia Básica 
MARTINS, Vera. Seja assertivo! Rio de Janeiro: Editora Campus, 2004. 
ROBBINS, Stephen Poul. Comportamento organizacional. São Paulo: Editora Pearson Prentice Hall, 
2007. 
 
Bibliografia Complementar 
CARVALHAL, Eugenio et all. Negociação e administração de conflitos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 
2008. 
GLASS, Lillian. Como lidar com pessoas difíceis: técnicas práticas e eficazes para lidar com elas. São 
Paulo: Editora Best Seller, 2004. 
MATOS, Gustavo Gomes de. Comunicação empresarial sem complicação: como facilitar a comunicação 
na empresa, pela via da cultura e do diálogo. Barueri, SP: Manole, 2009. 
STONE, Douglas. Conversas difíceis. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
5. Delegação, empowerment e equipe 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Liderança e Gestão de Equipes 
 
Ementa 
Percepção e novos paradigmas gerenciais. Mudanças comportamentais e a dinâmica da relação líder x 
subordinado. Delegação: como, quando e por que. Feedback como ferramenta de desenvolvimento de 
pessoas e equipes. Empowerment: o que é, para que e como efetivar. Tipos de equipes. Equipes e seu 
desenvolvimento. Equipes de alto desempenho. 
 
 
Bibliografia Básica 
BOOG, Gustavo e Madalena. Manual de Gestão de Pessoas e Equipes - estratégias e tendências 
(coletânea). SP: Gente, 2002. 
MACÊDO, Ivanildo Izaias de et al. Aspectos Comportamentais da Gestão de Pessoas. 3ª.ed. RJ: Editora 
FGV, 2004. 
 
Bibliografia Complementar 
COVEY, Stephen R. O 8º Hábito - da eficácia à grandeza. RJ: Campus, 2005. 
MOSCOVICI, Fela. Equipes dão Certo - a multiplicação do talento humano. 6a. ed. RJ: José Olympio, 
2001. 
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 11ª.ed. SP: Prentice Hall, 2005. 
BLANCHARD, Ken. As 3 Chaves para o Empowerment. 1ª.ed. Editora Record, 2001. 
 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
6. Negociação e Administração de Conflitos 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão Negociação 
 
Ementa 
Aspectos conceituais associados ao processo de negociação. Negociação: aspectos relacionais. 
Negociação: aspectos substantivos. Negociação: aspectos processuais de execução. 
Eixo Temático 1 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
1. Negociação: Aspectos conceituais 
1.1 Características do bom negociador 
1.2 Estrutura e abordagens de 
negociação 
1.3 Objetivos da negociação 
 
 Conceituar negociação, diferenciando-a de outros 
modos de solução de conflitos; 
 Identificar os conceitos fundamentais de negociação; 
 Definir o processo da negociação; 
 Reconhecer a importância da negociação e de sua 
aplicação nas diversas interações humanas; 
 Identificar estratégias, modelos e tipos de 
negociação. 
 
Eixo Temático 2 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
2. Negociação: Aspectos relacionais 
2.1 Hierarquia e status; 
2.2 Condicionantes culturais; 
2.3 Modelos de estilos e 
comportamento dos negociadores; 
2.4 Consenso e relacionamentos. 
 
 Identificar a importância e a influência dos aspectos 
relacionais na condução e nos resultados da 
negociação; 
 Analisar os impactos da emoção e da percepção na 
condução da negociação; 
 Reconhecer ações que favorecem os aspectos 
relacionais da negociação referentes à 
comunicação, ao comportamento ético e à geração 
de confiança. 
 
Eixo Temático 3 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
3. Negociação: Aspectos substantivos 
3.1 Tangíveis e intangíveis; 
3.2 Objeto substantivo; 
3.3 Metas e resultados reais; 
3.4 Risco e incerteza; 
3.5 Qualidade e acordo de níveis de 
serviço. 
 
 Identificar a importância e a influência dos aspectos 
substantivos na condução e nos resultados da 
negociação; 
 Analisar os impactos da análise racional e da 
avaliação na condução da negociação; 
 Reconhecer ações que favorecem os aspectos 
substantivos da negociação relativos ao 
planejamento, à definição de objetivos e estratégias 
e à condução das etapas da negociação. 
 
Eixo Temático 4 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
4. Negociação: Aspectos processuais de 
execução 
4.1 Estratégia e estilo do negociador; 
4.2 Desenvolvimento da negociação; 
4.3 Encerramento e implementação do 
acordo. 
 Identificar os processos persuasivos e suas bases; 
 Identificar os estilos de negociadores e as 
estratégias que cada estilo costuma adotar; 
 Analisar as características dos negociadores e 
identificar a forma mais adequada de conduzir o 
processo de negociação; 
 Aplicar técnicas e ferramentas de negociação. 
 
 
 
 
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Bibliografia Básica 
 CARVALHAL, Eugenio et al. Negociação e administração de conflitos. 4. ed. Rio de Janeiro: 
Editora FGV, 2014. 
 DUZERT, Yann et al. Método de Negociação. Rio de Janeiro: Atlas, 2009. 
Bibliografia Complementar 
 BAZERMAN, Max. Processo Decisório. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 
 STONE, Douglas et al. Conversas difíceis. 2. ed. Rio de janeiro: Campus, 2012. 
 THOMPSON, Leigh. O negociador. 3. ed. São Paulo: Pearson Prentice, 2009. 
 
 
 
 
 
 
 
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Detalhamento do MÓDULO 2: 
Disciplina Carga horária 
1. Gestão Estratégica 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão Estratégia 
 
Ementa 
A evolução do pensamento estratégico. Administração estratégica e alinhamento. Referenciais 
estratégicos. Análise do ambiente interno e externo. A formulação da estratégia competitiva. Objetivos 
estratégicos. O balanced scorecard (BSC). 
 
Eixo Temático 1 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
1. Evolução do pensamento estratégico 
1.1 O que é estratégia; 
1.2 As escolas do pensamento estratégico; 
2. A administração estratégica e o 
alinhamento 
2.1 Administração estratégica; 
2.2 Gestão estratégica; 
2.3 Governança corporativa; 
3. Referenciais estratégicos 
3.1 Definições dos referenciais 
estratégicos; 
3.2 A definição do negócio da organização; 
3.3 A elaboração da visão de futuro; 
3.4 Missão: o propósito da existência da 
organização; 
 Conceituarestratégia e identificar suas principais 
abordagens; 
 Descrever a aplicação da estratégia no contexto 
organizacional; 
 Definir os referenciais estratégicos de uma 
organização. 
 
Eixo Temático 2 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
4. Análise do ambiente externo 
4.1 Cenários e análise do ambiente geral; 
4.2 Oportunidades e ameaças; 
4.3 A análise da indústria; 
4.4 Modelo das cinco forças competitivas; 
5. Análise do ambiente interno 
5.1 O quadro geral da análise do ambiente 
interno; 
5.2 Recursos, capacidades e competências 
essenciais; 
5.3 Competências essenciais; 
5.4 Diagnóstico das forças e fraquezas; 
5.5 Fatores críticos de sucesso; 
5.6 A matriz SWOT e a avaliação 
estratégica. 
 Utilizar ferramentas de análise do ambiente; 
 Identificar oportunidades e ameaças do ambiente 
e pontos fortes e fracos da empresa; 
 Decidir sobre a postura estratégica a ser adotada 
pela organização. 
 
 
 
 
Eixo Temático 3 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
 
 
 
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6. A formulação da estratégia competitiva 
6.1 A matriz de Ansoff; 
6.2 O modelo Porter das estratégias 
genéricas; 
6.3 O posicionamento estratégico; 
 Avaliar as alternativas estratégicas de crescimento 
e competição, identificando as alternativas mais 
adequadas em um determinado contexto 
organizacional. 
 
Eixo Temático 4 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
7. Objetivos estratégicos 
7.1 Definição de objetivos; 
7.2 Conteúdo dos objetivos; 
8. O Balanced Scorecard (BSC) 
8.1 Conceitos do modelo; 
8.2 As perspectivas do BSC; 
8.3 A construção do BSC; 
 Definir objetivos empresariais com características 
adequadas a sua aplicação em um determinado 
contexto organizacional. 
 Estruturar um mapa estratégico básico para uma 
organização, de acordo com o modelo de 
Balanced Scorecard 
 
Bibliografia Básica 
 KAPLAN, Robert; NORTON, David. A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard. 4. ed. Rio de 
Janeiro: Campus, 1997. 
 LOBATO, David Menezes et al. Gestão Estratégica. 1. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2012. 
Bibliografia Complementar 
 ANSOFF, Igor. A nova estratégia empresarial. São Paulo: Atlas, 2001. 
 GHEMAWAT, Pankaj. A estratégia e o cenário de negócios. Porto Alegre: Bookman, 2007. 
 HITT, MICHAEL et al. Administração estratégica. São Paulo: Pioneira, 2007. 
 KIM, Chan; MAUBORGNE, Renée. A Estratégia do Oceano Azul: como criar novos mercados 
e tronar a concorrência irrelevante. 10. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
 PORTER, Michel. Estratégia Competitiva – Técnicas para análise de indústrias e da 
concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 2005. 
 RUMELT, Richard. Estratégia Boa, Estratégia Ruim. Rio de Janeiro. Elsevier. 2011. 
 WHITTINGTON, Richard et al. Fundamentos de Estratégia. Porto Alegre: Bookman Editora, 
2009. 
 
 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
2. Fundamentos de Gerenciamento de Projetos 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gerenciamento de Projetos Fundamentos 
 
Ementa 
Histórico e conceituação de projeto, programa e gerência de projeto. Caracterização do ciclo de vida e 
processos de um projeto. Introdução as áreas de conhecimento segundo o PMI (Project Management 
Institute). Integração entre áreas de conhecimento e processos. Estruturas organizacionais para 
gerenciamento de projetos. Características desejáveis no Gerente de Projetos. 
 
Eixo Temático 1 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
1. Histórico e evolução da gerência de 
projetos 
1.1 Características de um projeto 
1.2 Conceito e definição de projeto 
1.3 Fatores de sucesso 
 
 Definir projeto, programa e portfólio. 
 Reconhecer a evolução da disciplina ao longo da 
história. 
 Identificar as características básicas de um projeto. 
 Discutir os critérios de sucesso de um projeto. 
 
Eixo Temático 2 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
2. Estruturas organizacionais para 
gerenciamento 
2.1 Funcional 
2.2 Matricial 
2.3 Projetizada 
 Reconhecer a importância e o impacto de cada tipo de 
estrutura para o gerenciamento de projetos. 
 Diferenciar as estruturas segundo suas características 
e grau de autoridade do gerente de projetos. 
 
Eixo Temático 3 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
3. Grupos de processos de gerenciamento e 
ciclo de vida do projeto 
 3.1 Iniciação 
 3.2 Planejamento 
 3.3 Execução 
 3.4 Controle 
 3.5 Finalização 
 
 Diferenciar grupos de processo e ciclo de vida de 
projetos. 
 Identificar a finalidade de cada grupo de processo e 
sua relação entre si. 
 Analisar os ciclos de vida de projeto e sua influência 
no gerenciamento. 
 Relacionar os processos de gerenciamento de projeto 
com cada grupo de processo. 
 
Eixo Temático 4 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
4. Áreas de Conhecimento em Gerência 
de Projetos segundo PMBOK 
4.1 Escopo 
4.2 Tempo 
4.3 Custos 
4.4 Qualidade 
4.5 Comunicação 
4.6 Recursos 
4.7 Riscos 
4.8 Stakeholders 
4.9 Aquisições 
 Reconhecer as áreas de conhecimento segundo 
PMBOK. 
 Relacionar as áreas de conhecimento e os 
processos associados. 
 Desenvolver o Project Charter e Plano de projeto. 
 
 
 
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4.10 Integração 
 
 
Bibliografia Básica 
 PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Project Management Body of Knowledge 
(PMBOK) 6th ed. Newton Square: Project Management Institute, 2017. 
 VALLE, A.; SOARES, C.A.; FINOCCHIO, J.; SILVA, L. Fundamentos do Gerenciamento 
de Projetos - 4a edição. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2017. 
 
Bibliografia Complementar 
 BARCAUI, André. Gerente também é Gente: Um Romance sobre Gerência de Projetos. 
Rio de Janeiro. Ed Brasport, 2006. 
 MEREDITH, Jack R, MANTEL, Samuel J. Administração de Projetos. Rio de Janeiro, LTC, 4ª 
edição, 2003. 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
3. Modelagem organizacional e evolução dos modelos gerenciais 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão Empresarial Modelos de Gestão 
 
Ementa 
Características de organizações de alto desempenho. Estratégias de modelagem e aspectos gerenciais 
associados. Sistemas de trabalho de alto desempenho. Histórico e evolução dos modelos 
organizacionais. As arquiteturas tradicionais e as inovadoras. Impacto da modelagem e arquitetura 
organizacionais nas dimensões estratégicas, gerenciais e operacionais. 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
4. Aprendizagem – conceitos, práticas e técnicas 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas 
 
Ementa 
Facilitadores e dificultadores da aprendizagem. Estilos cognitivos e aprendizagem no adulto. 
Identificação do estilo cognitivo e ciclo de aprendizagem. Aprendizagem individual e coletiva. O conceito 
de aprendizagem e sua relação com a criatividade. Principais teorias psicológicas da aprendizagem. A 
Aprendizagem Social. Técnicas e recursos para ampliação da capacidade pessoal de aprendizagem e 
solução de problemas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Disciplina Carga horária 
5. Gestão da Mudança e Cultura Organizacional 24 h/a 
 
Área Subárea 
Pessoas Cultura Organizacional e Gestão de Mudança 
 
Ementa 
Cultura organizacional. Processos de mudança organizacional. Papel de gestores e líderes na gestão da 
mudança. Clima organizacional. 
 
Eixo Temático 1 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
1. Cultura organizacional 
1.1 Conceito e elementos formadores 
1.2 Análise da identidade da empresa: aspectos 
multiculturais 
1.3 Visão antropológica: valores culturais,valores da cultura brasileira 
1.4 Visão psicanalítica 
1.5 O papel da cultura organizacional no 
processo de mudança 
 Definir cultura organizacional e seus 
elementos formadores; 
 Analisar o papel da cultura organizacional no 
processo de mudança; 
 Analisar os aspectos multiculturais 
envolvidos na identidade da organização. 
 
Eixo Temático 2 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
2. Processos de mudança organizacional 
2.1 Novas oportunidades e desafios e a 
mudança de paradigmas 
2.2 Tipos de mudanças 
2.3 Etapas do processo de mudança 
2.4 Estratégias de comunicação 
2.5 Subculturas e a resistência às mudanças 
2.6 Criação de novo propósito estratégico 
 Relacionar o dinamismo do ambiente externo 
e as estratégias organizacionais; 
 Selecionar estratégias de mudança aderentes 
à cultura organizacional; 
 Reconhecer o papel das subculturas e zonas 
de sombras em relação à resistência a 
mudanças. 
 
Eixo Temático 3 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
3. Papel de gestores e líderes na gestão da 
mudança 
3.1 Modelos sociais 
3.2 Realinhamento das relações de poder 
3.3 Zonas de sombras 
3.4 Novos contratos psicológicos e as relações 
de trabalho 
 Avaliar a importância do gestor e do líder na 
gestão de mudança; 
 Identificar entraves ocultos ao processo de 
mudanças; 
 Estabelecer estratégias e novos contratos 
psicológicos, visando acelerar a implantação 
das mudanças. 
 
 
 
 
 
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19 
Eixo Temático 4 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
4. Clima organizacional 
4.1 Elementos formadores 
4.2 Pesquisa de clima organizacional 
4.3 Plano de ação 
 Avaliar o clima organizacional e suas 
consequências sobre a motivação de pessoas 
e equipes; 
 Aplicar pesquisa de clima como marco inicial 
de mudanças; 
 Conceber ações para ampliar o ciclo virtuoso 
de comportamentos construtivos. 
 
Bibliografia Básica 
 JOHANN, Sílvio Luiz. Gestão da mudança e cultura organizacional. Rio de Janeiro: Editora 
FGV, 2015. 
 SHEIN, Edgard. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009. 
 
Bibliografia Complementar 
 COLLINS, Jim; HANSEN, Morten T. Vencedoras por Opção. HSM Editora, 2012. 
 McCRACKEN, Grant. Chief Culture Officer – como a cultura pode determinar o sucesso ou o 
fracasso de uma organização. São Paulo: Aleph, 2011. 
 BERRY, L.; SELTMAN, K. Lições de gestão da Clínica Mayo – por dentro de uma das mais 
admiradas organizações de serviços do mundo. Porto Alegre: Bookman, 2010. 
 JOHANN, Sílvio Luiz. Gestão da cultura corporativa. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2011. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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20 
 
Disciplina Carga horária 
7. Ética e Sustentabilidade 24 h/a 
 
Área Subárea 
Filosofia Ética e sustentabilidade 
 
Ementa 
Ética, moral e valores. Ética e poder nas organizações. Desafios éticos. Responsabilidade social e 
governança corporativa. Sustentabilidade como vantagem competitiva. 
 
Eixo Temático 1 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
1. Ética, Moral e Valores 
1.1 Conceitos, princípios e fundamentos 
1.2 Breve genealogia dos valores ocidentais: 
da Grécia à modernidade 
1.3 Modelos de gestão ética 
1.4 Como enfrentar dilemas éticos 
 Diferenciar os conceitos de ética, moral e 
valores; 
 Identificar modelos de gestão ética; 
 Reconhecer o papel dos valores na tomada de 
decisão; 
 Demonstrar como enfrentar dilemas éticos. 
 
Eixo Temático 2 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
2. Ética nas organizações 
2.1 Desafios éticos da pós-modernidade 
2.2 Ética e poder nas organizações: o papel do 
líder 
2.3 Moral nas organizações brasileiras 
2.4 Código de conduta e comitê de ética 
 Identificar os impactos das estruturas e das 
relações de poder sobre o comportamento 
ético nas organizações; 
 Relacionar os desafios éticos da pós-
modernidade à moral nas organizações 
brasileiras; 
 Avaliar a importância dos códigos de conduta 
e dos comitês de ética. 
 
Eixo Temático 3 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
3. Responsabilidade social e governança 
3.1 Fundamentos da responsabilidade social 
3.2 Responsabilidade social e cidadania 
corporativa 
3.3 Balanço social e indicadores GRI 
3.4 Normas de responsabilidade social 
3.5 Relatórios de agências reguladoras 
3.6 Governança corporativa 
 Definir responsabilidade social, cidadania 
corporativa e governança corporativa; 
 Identificar as normas de responsabilidade 
social; 
 Reconhecer a importância do balanço social 
e dos indicadores GRI para uma 
organização. 
 
 
 
 
 
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21 
Eixo Temático 4 
Conteúdo programático mínimo Objetivos de aprendizagem 
4. Sustentabilidade como vantagem competitiva 
4.1 Conceitos, princípios e fundamentos 
4.2 Estágios para a sustentabilidade corporativa 
4.3 Múltiplas demandas dos stakeholders. 
4.4 Do desenvolvimento sustentável ao Triple 
Bottom Line. 
4.5 Modelos de avaliação de sustentabilidade 
 Identificar os modos como a 
sustentabilidade pode se tornar vantagem 
competitiva; 
 Analisar os modelos de avaliação de 
sustentabilidade; 
 Relacionar as demandas dos stakeholders à 
implementação de condutas empresariais 
sustentáveis. 
 
Bibliografia Básica 
 MACÊDO, Ivanildo Izais de. et al. Ética e Sustentabilidade. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2015. 
 MARTIN, John D., PETTY, J. William, WALLACE, James S. Value Based Management with 
Corporate Social Responsibility. 2 ed. England, 2009. 
 
Bibliografia Complementar 
 ELKINGTON, John. Sustentabilidade: canibais com garfo e faca. São Paulo: M. Books, 2012. 
 FERREL, O. C. Ética Empresarial: dilemas, tomadas de decisão e casos. Rio de Janeiro: 
Reichmann & Affonso, 2001. 
 LOVELOCK, James. Gaia: alerta final. Rio de Janeiro: Intrínseca, 2011. 
 PRAHALAD, CK. A riqueza na base da pirâmide: como erradicar a pobreza com lucro. Porto 
Alegre: Bookman, 2010. 
 SOUZA, Amaury e LAMOUNIER, Bolivar. A classe média brasileira: ambições, valores e 
projeto da sociedade. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 
 SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e ética nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2012. 
 THIRY-CHERQUES, Herman. Ética para executivos. Rio de Janeiro: FGV, 2008 
 WILLARD, Bob. Como fazer a empresa lucrar com a sustentabilidade. São Paulo: Saraiva, 
2014. 
 ZAJDSZNAJDER, L. Ser ético no Brasil. Rio de Janeiro: Gryphus, 2001. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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22 
Detalhamento do MÓDULO 3 
Disciplina Carga horária 
1. Papéis e atuação – facilitador, coaching e mentoring 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Carreira e Desenvolvimento Pessoal 
 
Ementa 
As abordagens para consecução de resultados: formal, colegiada e personalística. Coaching e Mentoring: 
conceitos e definições. Estrutura, objetivos, e caminhos para o coaching. Dimensões e escopo de ações 
de mentoring. Diferenças entre coaching e mentoring. Gerenciando equipes através de uma liderança de 
alto impacto. Personal coaching vs. mentoring. Os papéis de um líder em sua equipe de trabalho: 
contribuinte, colaborador, comunicador e desafiador. As bases para decisão: razão, emoção, intuição e 
instinto. 
 
 
 
 
 
 
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23 
Disciplina Carga horária 
2. Filosofia e Sociologia para gestores 24 h/a 
 
Área Subárea 
Filosofia Filosofia para gestores 
 
Ementa 
O surgimento da Filosofia no pensamento ocidental. A evolução histórica do saber filosófico: filosofia 
grega, filosofia medieval, filosofia moderna e filosofia contemporânea. O objeto de estudo da Sociologia. 
Principais teorias sociológicas. Características da Sociedade da Informação e do conhecimento. 
Perspectivas e tendências para o mundo dos negócios. AFilosofia e a Sociologia como elementos para o 
desenvolvimento de gestores. 
 
Bibliografia Básica 
CHAUÍ, M. Convite à Filosofia. SP: Ática, 1994. 
MARCONDES, D. Iniciação à História da Filosofia. RJ: Jorge Zahar Editor, 1998. 
 
Bibliografia Complementar 
BAUMAN, Z. O mal-estar da pós-modernidade. RJ. Jorge Zahar Editor, 1998. 
DELEUZE, G.: “Post-scriptum: sobre as sociedades de controle”. In: DELEUZE, G.: Conversações. RJ: 
Ed. 34, 1992. 
GIDDENS, A. As consequências da modernidade. SP: Unesp, 1991. 
HABERMAS, J. O discurso filosófico da modernidade. Lisboa: Dom Quixote, 1998. 
MARX, K. & ENGELS, F. A Ideologia Alemã. SP: Martins Fontes, 2002. 
WEBER, M. A ética protestante e o espírito do capitalismo. SP : Pioneira, 1989. 
 
 
 
 
 
 
Diretoria de Gestão Acadêmica 
Diretoria de Gestão Acadêmica 
24 
Disciplina Carga horária 
3. Criatividade e inovação 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Criatividade 
 
Ementa 
Reconhecimento, percepção e liberação da criatividade. A criatividade como fonte de prazer e como 
elemento de agregação de valor. Solução de problemas racionais e resolução de problemas não 
racionais (heurísticos). Criatividade nas organizações e na vida cotidiana. Criatividade e sinergia em 
equipe. Modelos e técnicas que favorecem o processo criativo e resolução de problemas. 
 
 
Bibliografia Básica 
AZNAR, Guy. Ideias. São Paulo: Summus, 2011. 
MILLER, Paddy; WEDELL-WEDELLSBORG, Thomas. Inovação de negócios como rotina. São Paulo: 
M.Books, 2013. 
 
Bibliografia Complementar 
COOPER, Robert. Produtos que dão certo. São Paulo: Saraiva, 2013. 
KELLEY, Tom; LITTMAN, Jonathan. As 10 faces da inovação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. 
SEELIG, Tina. inGenium. São Paulo: Da Boa Prosa, 2012. 
TRÍAS DE BES, Fernando; KOTLER, Philip. A Bíblia da inovação. São Paulo: Leya, 2011. 
 
 
 
 
 
 
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25 
Disciplina Carga horária 
4. Programação neurolinguistica (PNL) – fase 1 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Neurolinguística 
 
Ementa 
Ancoragem. Relacionamento: como construir um clima favorável ao desempenho. Filtros e sistemas 
representacionais. O que é PNL e seus pressupostos básicos e paradigmas. A comunicação. 
Programando mudanças: estado presente e estado desejado. Como lidar com as emoções, como dar e 
receber feedback. 
 
 
 
 
 
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Diretoria de Gestão Acadêmica 
26 
Disciplina Carga horária 
5. Programação neurolinguistica (PNL) – fase 2 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Neurolinguística 
 
Ementa 
Aperfeiçoando os processos e posturas no Relacionamento. Estratégias de sucesso: criatividade e 
motivação. Resolução de conflitos e mudança de atitudes. 
 
 
 
 
 
 
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27 
Disciplina Carga horária 
6. Psicodrama organizacional 24 h/a 
 
Área Subárea 
Gestão de Pessoas Psicodrama 
 
Ementa 
Teoria e Prática Psicodramática. A dinâmica das relações grupais no contexto profissional. Papéis Sociais 
e Papel Profissional na Organização. Espontaneidade e Criatividade nas Empresas. Matriz de Identidade 
e Rematrização. 
 
 
Bibliografia Básica 
DRUMMOND J.; SOUZA, A.C. Sociodrama nas organizações. São Paulo: Agora, 2012. 
MORENO, J. L. Psicodrama. São Paulo: Editora Cultrix, 1997. 
 
Bibliografia Complementar 
DRUMMOND J.; BIDART-NOVAES, M.; BOUCINHAS, F Coaching com Psicodrama. Rio de Janeiro: 
WAK Editora, 2013. 
MORENO, J.L. Quem Sobreviverá? Fundamentos da Sociometria, Psicoterapia de Grupo e Sociodrama. 
Goiânia: Di-mensão Editora, 1992 
STERNBERG, P.; GARCIA, A. Sociodrama: Who’s in your shoes. Westport, CT: Praeger, 2000.YOZO, 
R.Y. 100 Jogos para Grupos. Uma abordagem psicodramática para empresas escolas e clínicas. São 
Paulo: Agora, 1996. 
 
 
 
 
 
 
Diretoria de Gestão Acadêmica 
Diretoria de Gestão Acadêmica 
28 
Detalhamento do MÓDULO: Elaboração de TCC 
Disciplina Carga horária 
1.Orientação de TCC 12 h/a 
 
Área Subárea 
Metodologias e Ferramentas Metodologia de Pesquisa 
 
Objetivos de Aprendizagem 
 Reconhecer os princípios da metodologia científica para elaboração de trabalhos acadêmicos. 
 Usar padrões de referência (ABNT) para desenvolver anteprojetos, projetos e trabalhos finais de 
produção acadêmica. 
 Selecionar métodos de pesquisa e técnicas básicas para pesquisa bibliográfica. 
 
 
Ementa 
Princípios da metodologia científica para elaboração de trabalhos acadêmicos. Métodos de pesquisa. 
Técnicas básicas para pesquisa bibliográfica. Uso de padrões de referência (ABNT). Elaboração de 
anteprojetos, projetos e trabalhos finais de produção acadêmica. Plano do TCC. 
 
 
Metodologia 
A metodologia da disciplina deverá estar de acordo como o trabalho final do curso (artigo, monografia, 
Plano de Negócios). 
 
Bibliografia 
 MEDEIROS, João Bosco. Redação científica: a prática de fichamentos, resumos, resenhas. 9.ed. São 
Paulo: Atlas, 2007. 
 SANTOS, Antonio Raimundo dos. Metodologia científica: a construção do conhecimento. 7.ed. Rio de 
Janeiro: Lamparina, 2007. 
 VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 14.ed. São Paulo: 
Atlas, 2013.