Apostila Revisão Prefeituras 2017

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Apostila Revisão Prefeituras 
2017 - Prova 01 
 
2017 
Curso Intensivo Prefeituras 2017 – Apostila Revisão Prefeituras 2017 – Prova 01 
Serviço Social Comentado em Questões - Sarah Mesqnezes 
E-mail: sscomentadoemquestoes@gmail.com Whatsapp 85987337191 
 
 
 
 
 
 
Apostila Revisão Prefeituras 2017 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
01 - Ano: 2017 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Rio Branco – AC Prova: Cuidador Pessoal 
A identificação precoce, visando encontrar o momento ideal para intervir, é uma das propostas da 
Política Nacional de Prevenção de Deficiências (BRASIL, 1992). Dessa forma, quanto mais ações 
preventivas, menores serão as alterações no desenvolvimento da população em geral. A identificação 
precoce é uma alternativa imprescindível, dessa forma, se suprimem condições que possam agravar o 
desenvolvimento da criança em seu aspecto: 
a) psiconeurológico 
b) biopsicológico 
c) neurobiológico 
d) biopsicossocial. 
e) psicomotor 
 
Gabarito: d. 
Justificativa: Segundo Gonçales (1998), a identificação de alterações no desenvolvimento da criança e/ou dos 
indicadores de risco para tais alterações, tanto orgânicas como ambientais, o mais cedo possível, possibilita 
Olá!!! Sejam muito bem-vindos ao Curso Intensivo Prefeituras. 
Vamos comentar 100 questões de provas para Prefeituras 2017 e a partir 
dessas provas estudar os conteúdos dos editais 2018. Pois, as provas do 
ano passado revelam as tendências que devemos considerar para estudar 
estrategicamente os conteúdos e as questões de provas. 
Nessa primeira prova já percebemos que as provas de 2017 estão 
abandonando o padrão antigo de decoreba e questões de nível baixo para 
se assemelharem às provas de concursos federais que exigem do 
candidato além do conhecimento dos detalhes da decoreba como de 
leitura e aprofundamento teórico. 
Na minha opinião, isso será super positivo, pois o candidato agora poderá 
estudar para vários concursos através do mesmo edital e as mesmas 
provas. Facilitando muito o aprendizado do candidato e a repetição de 
padrões nas provas. 
 
ECA é assunto BÁSICÃO em provas de concursos no Brasil, é o estatuto que 
mais é cobrado em provas e, para o assistente social é essencial. 
As provas mais recentes vão tender a cobrar atualizações ou interligar 
assuntos com o ECA. Nesse sentido, principalmente para as legislações, eu 
indico o hábito de leitura constante das legislações e a preocupação de 
manter-se atualizado do que está sendo discutido na mídia e nas políticas 
sociais sobre o tema específico. 
Na questão abaixo, o outro tema foi deficiência. 
Para concursos da Assistência Social, sempre tem uma questão desse tema, 
não tanto como o ECA. 
Para saber se você vai ser surpreendido com uma questão dessa, você pode 
avaliar as atividades do perfil do cargo. 
Lembre-se, leia, frequentemente, as legislações e esteja atento às atualizações 
e pontos mais discutidos na mídia, polêmicos ou inovadores. 
 
 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/ibade-2017-prefeitura-de-rio-branco-ac-cuidador-pessoal
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que a intervenção seja realizada oportunamente. Esta identificação precoce, visando encontrar o momento 
ideal para intervir, é uma das propostas da Política Nacional de Prevenção de Deficiências (BRASIL, 1992). Para 
esta legislação, prevenir implica em ações destinadas a impedir a ocorrência de fatos ou fenômenos 
prejudiciais à vida e à saúde e, no caso da ocorrência destes, evitar a progressão de seus efeitos. Dessa forma, 
quanto mais ações preventivas, menores serão as alterações no desenvolvimento da população em geral. A 
identificação precoce é uma alternativa imprescindível, caso ocorram falhas ou impossibilidade de 
implementação das medidas primárias de prevenção pois, só dessa forma, se suprimem condições que 
possam agravar o desenvolvimento biopsicossocial da criança (FONSECA, 1991). 
 
Disponível em: http://www.abpee.net/homepageabpee04_06/artigos_em_pdf/revista10numero1pdf/8formiga_pedrazzini.pdf 
 
02 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Conhecimentos Básicos - Cargos 
de Técnico Municipal Nível Superior 
A respeito das questões de gênero na sociedade brasileira atual, assinale a opção correta. 
a) As discussões sobre gênero visam diminuir as desigualdades entre homens e mulheres heterossexuais, por 
isso, não contemplam homossexuais e transexuais. 
b) Há consenso na sociedade brasileira de que as questões relativas a gênero devem ser discutidas entre 
professores e alunos, nas escolas. 
c) A significativa participação das mulheres no mercado de trabalho comprova que o Brasil já atingiu índices 
satisfatórios de igualdade de gênero. 
d) As mulheres, especialmente aquelas com menor poder aquisitivo, são as únicas vítimas da desigualdade de 
gênero. 
e) A Lei Maria da Penha ampliou os recursos da legislação brasileira para diminuir a desigualdade de gênero e 
a violência doméstica. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: A violência doméstica contra a mulher ainda faz parte de uma realidade que assombra o público 
feminino, violando os seus direitos em diferentes cantos do planeta, nas mais variadas idades, etnias e estratos 
sociais. No Brasil, a Lei n. 11.340/2006, também conhecida como Lei Maria da Penha, emerge como uma 
possibilidade jurídica para resguardar os direitos da mulher, a qual apregoa que a violência doméstica e 
familiar contra a mulher constitui uma das formas de violação dos direitos humanos. 
 
Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-66282012000200008 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
03 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Com relação à violência doméstica e familiar contra a mulher, assinale a opção correta, conforme a Lei 
n.º 11.340/2006 (Lei Maria da Penha). 
a) Compete à equipe multiprofissional subsidiar o juiz, por meio de laudos ou verbalmente em audiência, e 
desenvolver trabalho de orientação à vítima, ao agressor e aos familiares. 
b) A mulher vítima de violência tem direito à readaptação e à reversão quando servidora pública, e, em caso 
de necessidade, de afastamento do local de trabalho. 
c) Nos casos da não localização do agressor pelo poder judiciário, a intimação poderá ser entregue pela vítima 
como forma de agilizar o processo. 
d) Essa lei visa coibir todos os tipos de violência contra a mulher, sejam eles no âmbito doméstico, no trabalho 
A violência doméstica e a Lei Maria da Penha estão em alta nas provas devido 
à constantes casos na mídia mesmo a lei representando um avanço na 
proteção das mulheres contra diferentes tipos de violência. 
A Lei Maria da Penha assegura à mulher todos os direitos fundamentais da 
pessoa humana, garantindo-lhe as oportunidades e facilidades para viver sem 
violência, preservar sua saúde física, mental e aperfeiçoar-se moral, 
intelectual e socialmente. Declara que o Poder Público porá em prática 
medidas na esfera domiciliar e familiar a fim de resguardá-la de toda forma 
de negligência, discriminação, exploração, crueldade e opressão. 
Sobre essa legislação, também tenha o hábito de leitura até que você possa 
identificar nas provas facilmente os artigos. Outro ponto é ler textos 
jornalísticos com dados sobre a violência contra a mulher. Às vezes, as bancas 
pretendem a avaliar o quanto o candidato tem conhecimento real daquela 
realidade. 
 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-conhecimentos-basicos-cargos-de-tecnico-municipal-nivel-superior
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-conhecimentos-basicos-cargos-de-tecnico-municipal-nivel-superiorhttp://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-66282012000200008
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
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ou no trânsito. 
e) A violência doméstica está configurada por ação fundamentada no gênero a qual provoque lesão e morte, 
ficando os casos de omissão e dano patrimonial tratados por leis específicas. 
 
Gabarito: a. 
Justificativa: Art. 15. Compete à equipe de atendimento multidisciplinar, dentre outras atribuições que lhe 
forem reservadas pela legislação local, fornecer subsídios por escrito à autoridade judiciária, ao Ministério 
Público e à Defensoria Pública, mediante laudos ou verbalmente em audiência, e desenvolver trabalhos de 
aconselhamento, orientação, encaminhamento, prevenção e outros, assegurada a livre manifestação do ponto 
de vista técnico. 
 
Disponível em: http://www.camara.gov.br/proposicoesWeb/prop_mostrarintegra?codteor=256085 
 
04 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Valdir e sua esposa, ambos com sessenta e quatro anos de idade, residem na cidade de São Luís–MA, 
em uma moradia alugada. Valdir trabalha como contador em uma empresa privada que fica a trinta 
quilômetros de distância da sua casa. 
 
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção correta, de acordo com o Estatuto do Idoso. 
a) Desde que completou sessenta anos de idade, Valdir passou a poder utilizar gratuitamente os transportes 
coletivos públicos urbanos para ir ao trabalho, bastando que apresente a sua carteira de identidade. 
b) Valdir terá prioridade na aquisição de imóvel nos programas habitacionais privados, que reservam o 
mínimo de 2% para os idosos. 
c) Em caso de internamento em instituição de saúde, Valdir terá um acompanhante, mesmo que o profissional 
de saúde justifique por escrito a impossibilidade. 
d) A esposa de Valdir, na qualidade de acompanhante, tem, juntamente com o marido, direito a desconto de 
até 40% na compra de ingressos para participar de atividades culturais. 
e) Valdir terá direito a atendimento preferencial imediato e individualizado nos órgãos privados prestadores 
de serviços à população. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: A Lei n. 10.741, de 1.º de outubro de 2003, que dispõe sobre o Estatuto do Idoso, assim 
considerada a pessoa com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, consagra em seu artigo 2.º que o 
idoso goza de todos os direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sem prejuízo da proteção integral 
de que trata aquela Lei, assegurando-lhe, por lei ou por outros meios, todas as oportunidades e facilidades 
para preservação de sua saúde física e mental e seu aperfeiçoamento moral, intelectual, espiritual e social, em 
condições de liberdade e dignidade. 
Determina, ainda, em seu art. 3.º, que é obrigação da família, da comunidade, da sociedade e do Poder 
Público assegurar ao idoso, com absoluta prioridade, a efetivação do direito à vida, à saúde, à alimentação, à 
educação, à cultura, ao esporte, ao lazer, ao trabalho, à cidadania, à liberdade, à dignidade, ao respeito e à 
convivência familiar e comunitária, cuja garantia de prioridade compreende o atendimento preferencial 
imediato e individualizado junto aos órgãos públicos e privados prestadores de serviços à população. 
Feita prova de sua idade, o interessado na obtenção da prioridade a que alude o Estatuto do Idoso, deve 
requerer o benefício à autoridade judiciária competente para decidir o feito, que determinará as providências 
a serem cumpridas, anotando essa circunstância em local visível nos autos do processo, facilitando-lhe o 
acesso à Justiça, e assegurando-lhe prioridade na tramitação dos processos e procedimentos, e na execução 
dos atos e diligências judiciais em que figure, como parte ou interveniente, em qualquer instância. 
 
Disponível em: http://www.diariodovalesc.com.br/colunista_interna.php?id=106&colunista=3 
 
05 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Em 2015, foi instituída a lei brasileira de inclusão da pessoa com deficiência, destinada a assegur ar e a 
promover, em condições de igualdade, o exercício dos direitos e das liberdades fundamentais por 
pessoa com deficiência, visando à sua inclusão social e à sua cidadania. Em relação ao disposto nesse 
estatuto, assinale a opção correta. 
a) Os hotéis e as pousadas devem disponibilizar, no mínimo, 30% de seus dormitórios, independentemente da 
localização, para pessoas portadoras de deficiência. 
b) As salas de cinema devem oferecer sessões especiais a portadores de deficiência, garantindo, dessa forma, 
a acessibilidade aos filmes, incluindo acompanhamento até o interior das salas. 
c) O valor dos ingressos da pessoa com deficiência pode ser superior ao valor cobrado das demais pessoas. 
d) As frotas de empresas de táxi e as locadoras de veículo devem reservar, no mínimo, 30% de seus veículos 
http://www.camara.gov.br/proposicoesWeb/prop_mostrarintegra?codteor=256085
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
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https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
http://www.diariodovalesc.com.br/colunista_interna.php?id=106&colunista=3
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
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acessíveis à pessoa com deficiência, adaptados com vidro elétrico e câmbio automático. 
e) Cabe ao poder público disponibilizar professores para o atendimento educacional especializado, além de 
tradutores e intérpretes com, no mínimo, ensino médio completo e certificado de proficiência em LIBRAS, 
quando atuantes na educação básica. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: I - os tradutores e intérpretes da Libras atuantes na educação básica devem, no mínimo, possuir 
ensino médio completo e certificado de proficiência na Libras; 
 
Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018 
 
06 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
A respeito do processo embrionário de institucionalização do serviço social no Brasil, a partir da década 
de 30 do século XX, assinale a opção correta. 
a) O desenvolvimento do serviço social por meio da ampliação da assistência social aconteceu alheio ao 
Estado, ficando a cargo exclusivo da Igreja Católica. 
b) Na criação das primeiras escolasde serviço social, prezava-se pelo caráter caritativo do profissional, o que 
impediu a transformação dos assistentes sociais em força de trabalho a ser comprada no mercado. 
c) Os juizados de família foram pioneiros na solicitação de qualificação profissional a assistentes sociais. 
d) A atuação prática desenvolvida pelos primeiros assistentes sociais era destinada especialmente aos 
desempregados, que deveriam ser incluídos em cursos de profissionalização. 
e) O serviço social de casos individuais foi o método central aplicado para realizar o conjunto de trabalho 
necessário para o reajustamento dos indivíduos às condições normais de vida. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: Desde seus primórdios, a atuação dos/as assistentes sociais, tem sido de caráter e cunho 
educativos principalmente nas chamadas “grandes instituições”, uma vez que, as expressões da “questão 
social” eram vistas como problema de “educação” e que deveriam ser “tratadas” com a reeducação e o 
reajustamento da população. Conforme IAMAMOTO e CARVALHO (2011), “as bases da atuação do Serviço 
Social estarão assim centradas nos casos individuais, nos lazeres educativos e, principalmente, na educação 
popular e forma”l. Como podemos verificar, a atuação junto á populações excluídas e marginalizadas, é uma 
das características que se fazem presente no cotidiano profissional, de acordo com os autores citados 
anteriormente (...). 
 
Disponível em: http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2013/JornadaEixo2013/anais-eixo15-
impassesedesafiosdaspoliticasdeeducacao/umaanalisesobreaatuacaodoaassistentesocialnaeducacao-notasparaodebate.pdf 
 
 
 
 
 
 
07 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Com relação à institucionalização do serviço social no Estado Novo (1937 – 1945), assinale a opção 
correta. 
a) A partir da instituição do Serviço Nacional de Aprendizagem Nacional (SENAI), as práticas de intervenção do 
assistente social foram atualizadas por ações junto às famílias da juventude operária. 
b) A adesão ideológica do serviço social à racionalidade capitalista levou à fusão da composição cristã-
humanista do assistente social, com o caráter mais social que assume o capital. 
c) As primeiras ações profissionais nas favelas do Rio de Janeiro ocorreram em virtude do aumento da 
delinquência urbana e seu consequente reflexo na imagem do governo brasileiro. 
d) As primeiras intervenções do serviço social nas favelas do Rio de Janeiro indicavam que o motivo da 
favelização era o desemprego. 
e) A criação da Legião Brasileira de Assistência propiciou uma transformação qualitativa no serviço social ao 
romper com os tradicionais fundamentos do serviço social de casos individuais. 
Já comentei várias vezes que “Institucionalização do Serviço Social” é 
tema muito importante. 
As provas têm cobrado bastante já há muito tempo Movimento de 
Reconceituação. E agora, Serviço Social na Contemporaneidade. 
Quase todos os editais tem esses dois temas cobrados. 
Acontece que sobre a Institucionalização do Serviço Social pouco se 
tem cobrado. Até agora. Porque eu aposto que será cada vez mais 
cobrado a gênese do Serviço Social na Saúde, no Sociojurídico, e 
como um todo. 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
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Gabarito: b. 
Justificativa: A profissão já se caracterizou por enfrentar estes desafios, questionando e problematizando seu 
papel na sociedade, tentando assumir perfis mais críticos e comprometidos com os interesses dos 
trabalhadores e dos setores subalternos. Exemplo disso são o "Movimento de Reconceptualização" e a 
posterior tentativa de definir um "Serviço Social Alternativo" preocupado com o sentido de sua prática, com o 
processo de conhecimento crítico, com a crítica ao capitalismo e às situações de injustiça social. 
 
Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-49802006000200002 
 
08 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Acerca do movimento de reconceituação do serviço social na América Latina e no Brasil, assinale a 
opção correta. 
a) O Brasil foi pioneiro no processo de reconceituação do serviço social na América Latina e inovou ao ter 
proposto a melhoria do sistema capitalista por meio de recursos de modernização tecnológica. 
b) O debate brasileiro no âmbito da tradição marxista representa um processo de superação do movimento 
de reconceituação latino-americano. 
c) A aproximação das pautas desse movimento com as ideias expressas nas obras originais de Karl Marx levou 
ao rompimento definitivo do serviço social com o conservadorismo. 
d) O início da aproximação do Serviço Social com o marxismo promoveu a delimitação de espaços para a 
atuação profissional e espaços para a militância política. 
e) Na América Latina, ao contrário do Brasil, o movimento foi caracterizado pela homogeneidade teórica para 
a compreensão das relações sociais que fundamentam a prática profissional. 
 
Gabarito: b. 
Justificativa: Os primeiros contatos entre o Serviço Social e a tradição marxista ocorreram ao longo do 
“processo de reconceituação”, ou seja, a partir de um movimento de cunho latinoamericano, de caráter 
necessariamente sincrético e multifacetado, que suscitou um intenso debate teórico-metodológico entre os 
assistentes sociais e consumiu uma década (de 1965 a 1975 – não exatamente). Esse processo manifestou, no 
seu interior, tendências diversas predominantemente denominadas por Netto (1991) como “modernizadoras” 
(de orientação funcionalista – CBCISS, 1989), de “reatualização do conservadorismo” (de inspiração 
fenomenológica – ALMEIDA, 1986) e com “intenção de ruptura” (de tendência marxista – SANTOS, 1983), 
todas elas comprometidas com a discussão e a formulação de alternativas teórico-práticas em relação ao 
“Serviço Social tradicional”. 2 Vale registrar que este intenso debate foi particularmente realizado sob 
ditaduras militares implantadas na América Latina a partir dos anos sessenta do século XX, informação esta em 
nada desprezível particularmente para os grupos de orientação marxista. 
 
Disponível em: 
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:BDVTzAWVljAJ:revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/fass/article/
download/2319/3248+&cd=3&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br 
 
 
 
09 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
O neotomismo e o positivismo legitimaram concepções acerca do homem e da sociedade que 
fortaleceram, no serviço social conservador, a perspectiva a respeito da 
a) natureza contraditória da prática profissional e sua participação no processo de reprodução social dos 
interesses de classes. 
b) condição de exploração e das relações sociais que sustentam o trabalho alienado. 
c) profunda desigualdadeda sociedade capitalista. 
d) ética pautada em valores democráticos, cujo foco está nos direitos e formação política do profissional. 
e) característica humanitária do Estado e do empresariado. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: o Serviço Social se institucionaliza e legitima profissionalmente como um dos recursos 
Tenho material gratuito sobre o Movimento de Reconceituação em 
questões comentadas e sobre o estudo do livro Ditadura e Serviço 
Social do José Paulo Netto. Vai estar presente no conteúdo em pdf. 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cespe-2017-prefeitura-de-sao-luis-ma-tecnico-municipal-nivel-superior-nivel-ix-a-assistencia-social
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mobilizados pelo Estado e pelo empresariado, com o suporte da Igreja Católica, na perspectiva do 
enfrentamento e regulação da Questão Social, a partir dos anos 30, quando a intensidade e extensão das suas 
manifestações no cotidiano da vida social adquirem expressão política. A Questão Social em suas variadas 
expressões, em especial, quando se manifesta nas condições objetivas de vida dos segmentos mais 
empobrecidos da população, é, portanto, a "matéria-prima" e a justificativa da constituição do espaço do 
Serviço Social na divisão sociotécnica do trabalho e na construção/atribuição da identidade da profissão. 
 
Disponível em: http://unesav.com.br/ckfinder/userfiles/files/O_significado_socio-_historico_da_profissao%20Yasbek.pdf 
 
 
 
10 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
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De acordo com o método dialético-marxista, as políticas sociais 
a) são um mecanismo institucional típico da racionalidade legal contemporânea. 
b) impõem limites ao capital, resultando em ganhos para os trabalhadores dentro da arena contraditória das 
lutas sociais. 
c) resultam de iniciativa exclusiva do Estado, para responder a demandas da sociedade e garantir hegemonia. 
d) decorrem exclusivamente da luta da classe trabalhadora. 
e) promovem a coesão social e evitam o estado de anomia. 
 
Gabarito: b. 
Justificativa: Seguindo esta perspectiva, já discutimos a natureza do Estado que apresenta uma hegemonia a 
favor do capital para poder captar o viés interventivo do mesmo no inconciliável conflito trabalho X capital. A 
discussão da problemática da política social como política pública envolve superar entendimentos de um 
mero instrumento de dominação dos trabalhadores e de docilidade dos movimentos operários ou de 
perspectivas “fantasiosas” em que a política social soluciona as desigualdades. Neste trabalho, as políticas 
sociais são resultados das relações contraditórias e conflituosas do Estado com a sociedade civil que 
representam ganhos na vida cotidiana dos trabalhadores e impõe limites ao capital, apesar de não impor a 
sua superação (BEHRING e BOSCHETTI, 2006). 
 
Disponível em: http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo3/estado-e-politicas-publicas-a-desarmonia-inerente-
entre-os-direitos-sociais-universais-e-o-capital.pdf 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Com relação à atuação profissional do assistente social na atualidade, assinale a opção correta. 
a) A reafirmação do marxismo como base teórica fundamental do serviço social crítico exige dos profissionais 
respostas homogêneas em face das transformações sociais. 
b) O assistente social goza de total autonomia na condução do exercício profissional, sendo tal autonomia 
garantida por legislação específica e independente das condições e relações de trabalho. 
Todas as correntes teóricas-metodológicas do Serviço Social estão 
esquematizadas no conteúdo específico em pdf anexo desse curso. 
Serviço Social na Contemporaneidade é atualmente o tema preferido das 
nacas examinadoras pela completitude de varáveis que elas podem abordar 
como reestruturação produtiva, competências profissionais, fazer 
profissional do assistente social e etc. 
Então, recomendo que compre o estudo do livro Serviço Social na 
Contemporaneidade e veja como esse tema pode vir cobrado para você 
através das palavras chaves que esquematizei. 
Outra leitura fundamental é o livro Direitos Sociais e Competências 
Profissionais. O estudo deste livro também está na minha plataforma à 
venda! E estará acontecendo até terminarmos os 37 textos do livro. 
Aproveitem!!! 
 
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8 
c) Em virtude da compreensão crítica sobre a dinâmica social na ordem do capital, o assistente social, mesmo 
sendo um trabalhador assalariado, está imune à alienação do trabalho. 
d) A realização de pesquisas deve ser restrita à academia, para garantir a isenção do profissional no desenho 
da intervenção. 
e) Paralelamente a uma ação socioeducativa, tensionada pelas contradições entre os interesses em confronto 
na sociedade, é um desafio do serviço social criar condições de sobrevivência material para as classes 
desfavorecidas. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: Dessa forma, o Serviço Social participa tanto da criação de condições para a sobrevivência 
material das classes subalternas, como de uma ação socioeducativa tensionada pela dinâmica contraditória 
dos interesses em confronto no espaço em que se movimenta. É importante assinalar que, nos anos mais 
recentes, o Serviço Social brasileiro enfrenta novas demandas, atribuições e competências, ampliando seu 
protagonismo na construção de direitos sociais. 
 
Disponível em: http://www.unirio.br/unirio/cchs/ess/Members/morena.marques/disciplina-servico-social-e-processos-de-
trabalho/bibliografia/livro-completo-servico-social-direitos-sociais-e-competencias-profissionais-2009 
 
 
 
 
 
 
12 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Em relação à dimensão técnico-operativa do serviço social, assinale aopção correta. 
a) Na dimensão técnico-operativa, há primazia da teoria sobre a prática, considerando-se a importância da 
teoria para construir um quadro explicativo do objeto, em contraponto ao conjunto de técnicas e 
instrumentos de valor operacional. 
b) Devido à especificidade do seu processo de trabalho, o instrumental utilizado pelo assistente social pode 
ser aplicado e analisado isoladamente, por ser condicionado a normatizações institucionais. 
c) Os instrumentos e as técnicas utilizadas pelo serviço social são, predominantemente, quantitativos, para 
possibilitar a análise das condições socioeconômicas e a inserção dos usuários em programas e políticas 
sociais. 
d) Os instrumentos constituem a atuação de uma profissão dentro das relações sociais, a partir de condições 
estritamente subjetivas e das técnicas que compõem uma prática profissional. 
e) Os instrumentais técnico-operativos são mediadores das demandas sociais do cidadão e das 
potencialidades de concretização do projeto eticopolítico do serviço social. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: Orientar o trabalho nos rumos aludidos, requisita um perfil profissional culto, crítico e capaz de 
formular, recriar e avaliar propostas que apontem para a progressiva democratização das relações sociais. 
Exige-se, para tanto, compromisso ético-político com os valores democráticos e competência teórico-
metodológica na teoria crítica em sua lógica de As dimensões ético-políticas e teórico-metodológicas no 
Serviço Social contemporâneo Marilda Villela Iamamoto Serviço Social e Saúde: Formação e Trabalho 
Profissional 34 explicação da vida social. Estes elementos, aliados à pesquisa da realidade possibilitam decifrar 
as situações particulares com que se defronta o assistente social no seu trabalho, de modo a conecta-las aos 
processos sociais macroscópicos que as geram e as modificam. Mas, requisita, também, um profissional 
versado no instrumental técnico-operativo, capaz de potencializar as ações nos níveis de assessoria, 
planejamento, negociação, pesquisa e ação direta, estimuladora da participação dos sujeitos sociais nas 
decisões que lhes dizem respeito, na defesa de seus direitos e no acesso aos meios de exerce-los. 
 
Disponível em: http://www.fnepas.org.br/pdf/servico_social_saude/texto2-2.pdf 
 
 
 
 
É aqui que as bancas vão plantar o terror em 2018! Fazer profissional do 
assistente social. 
As bancas podem criar qualquer questão sobre a teoria e sobre a realidade 
do trabalho do assistente social. Sobre isso, também já percebi que 
algumas questões estão vindo bem técnicas. E para se sair bem nesses 
conteúdos, na minha opinião, teremos que tentar construir um conteúdo 
para estudarmos especificamente esse. E treinarmos bastante em questões. 
Faremos isso no acesso integral mensal e anual. Aguardem. 
http://www.unirio.br/unirio/cchs/ess/Members/morena.marques/disciplina-servico-social-e-processos-de-trabalho/bibliografia/livro-completo-servico-social-direitos-sociais-e-competencias-profissionais-2009
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13 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
No que concerne ao serviço social e à prática profissional do assistente social na consolidação dos 
direitos sociais e da cidadania, assinale a opção correta. 
a) O assistente social é um profissional que deve se posicionar a favor da equidade e da justiça social, na 
perspectiva da universalização do acesso aos bens e serviços relativos aos programas e às políticas sociais. 
b) A ideia de cidadania é eminentemente técnica e vinculada a valores e direitos universais invariáveis de 
acordo com as determinações de diferentes contextos sociais. 
c) O assistente social, mesmo na contemporaneidade, ainda não explicitou seu compromisso eticopolítico com 
a cidadania e com os direitos sociais. 
d) O serviço social goza de garantias e proteções consistentes, sendo assim uma prática autônoma e 
independente da política governamental. 
e) O serviço social, desde o seu nascedouro, caracteriza-se por uma prática voltada à consolidação dos direitos 
sociais e da cidadania. 
 
Gabarito: a. 
Justificativa: Alguns princípios fundamentais obedecidos pelo/a Assistente Social 
 Defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e autiritarismo; 
 Posicionamento em favor da equidade e justiça social, que assegure universalidade de acesso aos 
bens e serviços relativos aos programas e políticas sociais, bem como sua gestão democrática; 
 Compromisso com a qualidade dos serviços prestados à populção e com o aprimoramento 
profissional. 
 
Disponível em: http://cress-ce.org.br/institucional/assistente-social/ 
 
14 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Assinale a opção correta com relação ao trabalho do assistente social nos diferentes espaços sócio -
ocupacionais na atualidade. 
a) O trabalho do assistente social nas empresas capitalistas rompe com a perspectiva do serviço social 
tradicional, preocupado em atuar nas situações que interferem na produtividade. 
b) O trabalho dos assistentes sociais nas organizações da classe trabalhadora tende a desenvolver-se sob duas 
perspectivas teóricas: a de superação da sociedade capitalista e a de manutenção da ordem do capital. 
c) De acordo com os princípios da politização da questão social, a ajuda e a solidariedade devem fundamentar 
o trabalho dos assistentes sociais nas organizações privadas sem fins lucrativos. 
d) Os assistentes sociais que atuam nas fundações empresariais rompem com a ideologia do desenvolvimento 
de comunidade e consideram a dimensão pública dos problemas como única forma de alcance da cidadania 
plena. 
e) Os assistentes sociais têm priorizado o desenvolvimento de atividades técnico-administrativas nas 
instâncias públicas de controle democrático para cumprir o projeto ético-político profissional. 
 
Gabarito: b. 
Justificativa: Ocorre que o exercício profissional, fruto de ações cotidianas numa socieda- de cindida em duas 
classes antagônicas, e a cada ação pode-se estar corroborando com a manutenção do status quo ou 
promovendo o exercício profissional crítico, o que, entendemos, requer a análise do cotidiano para além da 
aparência, compreendendo as causalidades envolvidas no trabalho, submergida na historicidade que as 
engendra. 
 
Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/sssoc/n117/03.pdf 
 
15 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Assinale a opção correta acerca do projeto ético-político profissional do serviço social brasileiro. 
a) As políticas neoliberais da década de 90 do século XX impediram a consolidação do projeto ético-político 
profissional nesse período ao delimitarem limites para sua realização. 
b) A democracia é pressuposto para a existência do projeto ético-político, pois permite ao profissional 
projetar ações que demarquem os compromissos coletivos assumidos pelos profissionais. 
c) As pequenas ações cotidianas e individuais realizadas pelos assistentessociais são insuficientes para a 
consolidação política da ação profissional coletiva e, consequentemente, do projeto ético-político 
profissional. 
d) O projeto ético-político do serviço social é equivalente ao projeto societário de transformação social, uma 
vez que determina a direção política da prática profissional. 
e) A materialidade do projeto profissional existe quando o indivíduo assume a sua construção enquanto 
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profissional, mesmo que não se sinta responsável por isso enquanto cidadão. 
 
Gabarito: b. 
Justificativa: A partir das contradições de classes que determinam a profissão – 
e daí a dimensão política da prática profissional, da qual falamos anteriormente , os(as) assistentes sociais p
odem, desde que num ambiente de democracia política ,o que significa afirmar que tal democracia é u
m pressuposto para a própria existência do projeto ético‐político , escolher caminhos, construir estratégias po
lítico‐profissionais e definir os rumos da atuação e, com isso, projetar ações que demarquem claramente o
s compromissos (ético‐políticos) profissionais. O que se está a dizer é que nosso projeto é expressão das con
tradições que particularizam a profissão e que seus princípios e valores por escolhas historicamente d
efinidas pelo Serviço Social brasileiro, condicionadas por determinantes histórico‐ 
concretos mais abrangentes colidem (são mesmo antagônicas em sua essência) com os pilares fundame
ntais que sustentam a ordem do capital. 
 
Disponível em: http://www.abepss.org.br/arquivos/anexos/teixeira-joaquina-barata_-braz-marcelo201608060407431902860.pdf 
 
 
 
 
16 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
De acordo com o estabelecido no Código de Ética do Assistente Social, assinale a opção correta. 
a) É dever do assistente social assumir responsabilidade por atividades a ele designadas, mesmo que não 
esteja capacitado pessoal e tecnicamente. 
b) É vedado ao assistente social denunciar ato de outros profissionais, mesmo contrariando os postulados 
éticos. 
c) É vedado ao assistente social apresentar à justiça, quando convocado como testemunha, as conclusões do 
seu laudo. 
d) É dever do assistente social participar de programas de socorro à população em situação de calamidade 
pública. 
e) É dever do assistente social, no desenvolvimento de trabalho multiprofissional, compartilhar todas as 
informações em relação ao usuário. 
 
Gabarito: d. 
Justificativa: O artigo 3º do Código de Ética Profissional prevê que assistentes sociais têm como dever 
participar de programas de socorro à população em situação de calamidade pública. Normalmente, em casos 
de tragédias, como enchentes ou desabamentos, assistentes sociais desenvolvem inúmeras atividades, como: 
assumem locais de abrigos temporários, participam de grupos de discussões sobre o acontecimento com a 
população atingida, com outras categorias profissionais e com as autoridades, fazem encaminhamentos das 
pessoas para atendimento médico e psicológico, atendem e cadastram as famílias, coletando dados sobre as 
perdas materiais e, principalmente, buscando informações sobre pessoas desaparecidas ou vítimas fatais, 
orientam a população quanto a seus direitos, entre outras atividades. 
 
Disponível em: http://www.cfess.org.br/visualizar/noticia/cod/864 
 
17 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
De acordo com o estabelecido no Código de Ética do Assistente Social, assinale a opção correta, com 
relação às penalidades decorrentes de infrações. 
a) A penalidade de multa deve ser executada pelo Conselho Federal de Serviço Social. 
b) A advertência pública é divulgada em diário oficial. 
c) A advertência reservada é afixada na sede do Conselho Regional de Serviço Social em local predefinido e 
reservado. 
d) A pena de multa varia entre três e doze salários mínimos. 
e) Uma das penalidades aplicadas é a prestação de serviços à comunidade. 
 
Gabarito: b. 
Projeto Ético-Político é um tema básico para o assistente social dominar. 
Independente se ele estuda para concursos públicos ou não. Esse tema já foi 
bastante discutido por mim em Lives, questões comentadas e em curso 
específico. 
Procurem esse conteúdo e não errem mais questões desse tema. Vai ficar 
fácil! 
 
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Justificativa: Art. 29 - A advertência reservada, ressalvada a hipótese prevista no artigo 33 será confidencial, 
sendo que a advertência pública, suspensão e a cassação do exercício profissional serão efetivadas através de 
publicação em Diário Oficial e em outro órgão da imprensa, e afixado na sede do Conselho Regional onde 
estiver inserido/a o/a denunciado/a e na Delegacia Seccional do CRESS da jurisdição de seu domicílio. 
 
Disponível em: http://www.cfess.org.br/arquivos/LEGISLACAO_E_RESOLUCOES_AS.pdf 
 
18 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
De acordo com o Código de Ética do Assistente Social, ao assistente social 
a) é facultado realizar denúncia aos órgãos competentes dos casos de violação dos direitoshumanos, no que 
diz respeito à ausência de condições mínimas de sobrevivência. 
b) compete, no trabalho multidisciplinar, compartilhar todas as informações adquiridas em decorrência do 
exercício profissional. 
c) é vedado integrar comissão interdisciplinar de ética em seu local de trabalho, quando se tratar de avaliação 
da conduta profissional de outra categoria 
d) cabe garantir a discussão com os usuários sobre as possibilidades das situações, devendo o assistente 
social respeitar as decisões daqueles, ainda que sejam contrárias a seus valores ou a suas crenças. 
e) é permitido intervir na prestação de serviços que estejam sendo efetuados por outro profissional sempre 
que ele oferecer respostas mais efetivas às demandas dos usuários. 
 
Gabarito: d. 
Justificativa: Garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações 
apresentadas, respeitando democraticamente as decisões dos usuários, mesmo que sejam contrárias aos 
valores e às crenças individuais dos profissionais; 
 
Disponível em: http://cress-ce.org.br/institucional/assistente-social/ 
 
19 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
O assistente social tem como atribuição privativa 
 a) executar pesquisas de análise da realidade social para subsidiar ações profissionais. 
b) dirigir serviços técnicos de serviço social em entidades privadas. 
c) prestar orientação social a indivíduos, grupos e à população, bem como encaminhar providências. 
d) realizar estudos socioeconômicos com os usuários, para fins de benefícios e serviços sociais. 
e) avaliar políticas sociais junto a órgãos da administração pública. 
 
Gabarito: b. 
Justificativa: dirigir serviços técnicos de serviço social em entidades privadas. 
 
Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8662.htm 
 
20 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Maria, assistente social, transgênero, cumpre jornada de trabalho de trinta horas semanais no Centro de 
Referência de Assistência Social (CRAS) e supervisiona três estagiárias de serviço social. Um ju iz da vara 
de família da região solicitou que Maria comparecesse à audiência para depor na condição de 
testemunha de um caso que havia sido atendido por ela em conjunto com uma psicóloga do CRAS onde 
Maria trabalha. O acompanhamento do caso havia sido iniciado por outra assistente social, que já não 
trabalha mais na instituição e não repassara informações sigilosas sobre o caso à Maria, que a substitui. 
 
Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção correta. 
a) Devido ao atendimento em parceria com a psicóloga, a opinião técnica deve ser elaborada de forma 
conjunta entre as duas profissionais. 
b) Em seu trabalho cotidiano, é permitido que Maria assine documentos com o seu nome civil ou com o seu 
nome social, juntamente com o número do seu registro profissional. 
c) Ao depor como testemunha, Maria deve limitar-se a prestar esclarecimentos de natureza técnica, sendo-lhe 
vedado prestar informações sobre fatos presenciados. 
d) O desconhecimento de informações sigilosas por Maria é fato previsto pelo Conselho Federal de Serviço 
Social (CFESS), uma vez que, por norma, apenas o material técnico não sigiloso deve ser repassado a 
assistente social substituto. 
e) Desde que assegurados os requisitos básicos para a execução do estágio, Maria poderia supervisionar mais 
uma estagiária. 
http://www.cfess.org.br/arquivos/LEGISLACAO_E_RESOLUCOES_AS.pdf
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Gabarito: b. 
Justificativa: O dia 9 de setembro de 2011 se tornou um marco histórico do Serviço Social no que diz 
respeito à atuação do Conjunto CFESS-CRESS em defesa dos direitos humanos. Isso porque foi publicada, no 
Diário Oficial da União (DOU), a Resolução CFESS nº 615/2011, de 8 de setembro de 2011, que permite à 
assistente social travesti e ao/à transexual a utilização do nome social na carteira e na cédula de identidade 
profissional. Com a normativa, será permitida também a utilização do nome social nas assinaturas decorrentes 
do trabalho desenvolvido pelo/a assistente social, juntamente com o número do registro profissional. 
 
Disponível em: http://www.cfess.org.br/visualizar/noticia/cod/688 
 
 
 
 
 
 
 
21 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Considerando os conceitos, as demandas, os instrumentais utilizados e a potencialidade do trabalho 
realizado pelo assistente social, assinale a opção correta. 
 a) No processo de trabalho, os assistentes sociais, como profissionais capacitados e únicos conhecedores das 
necessidades de um grupo, devem estabelecer a metodologia e os objetivos do trabalho a ser desenvolvido. 
b) O significado do trabalho com grupos no serviço social é pautado pelas dinâmicas utilizadas pelo grupo, 
sendo desnecessário que o profissional conheça as técnicas empregadas nessas dinâmicas. 
c) O grupo é uma estrutura social rígida, representada por uma totalidade formada e limitada pela soma das 
partes e pelas necessidades individuais dos seus membros. 
d) O assistente social deve considerar que um grupo está formalmente constituído mesmo quando seus 
membros não atribuam significado às ações coletivas realizadas por seus membros. 
e) O trabalho no grupo possibilita ao assistente social uma aproximação com a realidade vivenciada pelos 
indivíduos, o que permite ao profissional perceber situações sociais anteriormente desconhecidas. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: O grupo apega-se pela necessidade de proximidade e para dar solução a problemas que são 
pessoais, mas, inevitavelmente socializados, tornam-se problemas do grupo. E, assim como nos agregamos, 
dispensanno-nos indo juntarmo-nos a outros grupos. (MIRANDA, 2000, p. 12). Este autor resgata informações 
de Cartwright e Zander (1969), sobre a grande expansão do trabalho com grupos e das dinâmicas de grupo 
nos anos 30, salientando que esta se deveu, principalmente, a quatro profissões, pelo fato de lidarem 
diretamente com os grupos, conforme segue: s/ O Serviço Social, o primeiro segmento profissional a admitir 
que os grupos podem ser orientados de forma que seus integrantes absorvam as modificações desejadas; ,/ A 
psicoterapia de grupo, principalmente com Moreno, por meio do psicodrama e do sociodrama, concebidos 
como técnicas e não apenas como teorias; ,/ A educação, com Dewey, que vislumbrou o preparo dos alunos 
para a vida social, rompendo com a tradição da absoluta transmissão de conhecimentos e fundando a 
concepção de professor como líder de um grupo, queinflui na aprendizagem, não apenas pelo domínio 
teórico, mas também pela habilidade em motivar os alunos, estimular a participação e criar o entusiasmo; „,/ A 
administração, que reconheceu a importância dos grupos nas grandes empresas, e notou que os 
procedimentos de direção geral deveriam considerar também as formas de direção dos grupos. 
(CARTWRIGHT; ZANDER, 1969 apud MIRANDA, 2000, p. 15). É sabido que o trabalho com grupos realmente 
fez parte da intervenção do profissional do Serviço Social desde o início do século passado, muito embora 
fosse considerado nos primeiros anos de sua aplicação, unia função exercida por uma profissão separada, e 
não como atribuição do Serviço Social. O trabalho com grupos era visto não como um método, e sim como 
um objetivo; o de construir "[...] a sociedade democrática, como meio de proporcionar a mais alta realização 
do indivíduo e permitir-lhe assumir o seu lugar como um membro responsável da raça humana". (KONOPKA, 
1972, p. 17). 
 
Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/118807 
 
 
 
Sarah, e instrumentalidade?? Aiii, meu Deus! 
Colegas, vou ser muito realista. Sobre os instrumentos mais conhecidos, 
temos eles já esquematizados em livros, todavia, cada vez mais, as bancas 
tem buscado inovar e perguntar sobre instrumentos e técnicas pouco 
conhecidos ou sem unanimidade quanto à seus conceitos. Têm feito isso nas 
provas do Sociojurídico. 
No caso de Prefeituras, os instrumentos básicos são os que geralmente são 
cobrados. Principalmente aqueles usados nos CRAS, CREAS... 
http://www.cfess.org.br/js/library/pdfjs/web/viewer.html?pdf=/arquivos/615-11.pdf
http://www.cfess.org.br/js/library/pdfjs/web/viewer.html?pdf=/arquivos/615-11.pdf
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13 
22 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
A respeito da dimensão técnico-operativa do serviço social, assinale a opção correta. 
a) A ação do assistente social, fundamentada na garantia dos direitos e na materialização dos valores 
humanísticos expressos no projeto eticopolítico, é definida pela dimensão técnico-operativa. 
b) As determinações históricas da prática política, que se revelam nas dimensões produtiva, investigativa e 
sociopolítica das instituições, são consideradas na dimensão técnico-operativa. 
c) Essa dimensão evidencia as diretrizes que orientam a prática profissional e que são voltadas para a defesa 
da liberdade, da justiça social e da igualdade, dos princípios democráticos e dos direitos. 
d) A dimensão técnico-operativa do serviço social, devido à sua especificidade, está reduzida aos instrumentos 
e técnicas. 
e) As estratégias e táticas definidas para orientar a ação profissional, os instrumentos, as técnicas e habilidades 
profissionais, bem como a orientação metodológica e eticopolítica dos agentes profissionais estão entre os 
elementos da dimensão técnico-operativa. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: Outro argumento importante a ser ressaltado diz respeito a afirmação de Guerra (2013, p. 47), 
de que é a partir da realização da dimensão técnico-operativa que o assistente social legitima e constrói uma 
determinada cultura, um ethos profissional. Aliado a isto, convém observar que a instrumentalidade desta 
dimensão “está na „resolutividade‟, ainda que apenas momentaneamente e em nível imediato, das demandas 
apresentadas” (GUERRA, 2013, p. 47) ao assistente social em seu cotidiano profissional. Isto posto, merece 
destaque os elementos que compõem a dimensão supracitada. Além da orientação teórico-metodológica e 
ético-política dos agentes profissionais, constituem esta dimensão: as estratégias e táticas definidas para 
orientar a ação profissional, os instrumentos, técnicas e habilidades utilizadas pelo profissional, [e] o 
conhecimento procedimental necessário para a manipulação dos diferentes recursos técnico – operacionais 
(BACKX; FILHO; SANTOS, 2013, p.27) . 
 
Disponível em: http://www.uel.br/pos/mestradoservicosocial/congresso/anais/Trabalhos/eixo4/oral/2_a_dimensao_tecnico....pdf 
 
23 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Considerando as características, os usos e significados da entrevista e da visita domiciliar, instrumentos 
técnico-operativos do trabalho do assistente social, assinale a opção correta. 
a) A origem da visita domiciliar como instrumento de assistência social vincula-se à concepção cidadã da 
população como sujeito de direitos. 
b) A especificidade da visita domiciliar, que permite ao assistente social adentrar a vida privada dos usuários e 
familiares, é um instrumental técnico que possui um fim em si mesmo. 
c) Na entrevista não estruturada, o assistente social formula as perguntas conforme a ordem estabelecida em 
um roteiro previamente elaborado. 
d) A entrevista semiestruturada parte de questões norteadoras, possibilitando o surgimento de informações 
imprevistas pelo entrevistador e enriquecendo o processo de comunicação. 
e) A entrevista semiestruturada é contraindicada para a primeira abordagem com o usuário por ser informal e 
pautar-se em conversa sem intencionalidade, que necessitará de posterior aprofundamento. 
 
Gabarito: d. 
Justificativa: Temos ainda a modalidade de entrevista semiestruturada, que é aquela que, apesar de possuir 
questões norteadoras e objetivos preestabelecidos, deixa espaço para o surgimento de outros aspectos não 
previstos pelo entrevistador, enriquecendo o processo de comunicação e possibilitando uma coleta de dados 
maior sobre a totalidade das questões apresentadas pelo usuário. 
 
Disponível em: 
http://www.uepg.br/proex/Documents/Ebooks/INSTRUMENTAIS%20TECNICOOPERATIVOS%20NO%20SERVICO%20SOCIAL.pdf 
 
24 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Considerando-se os conceitos, usos e as finalidades do parecer social, é correto afirmar que esse 
instrumento técnico-operativo 
a) expõe necessidades dos usuários e sugestões de apontamentos para o atendimento das demandas desses 
indivíduos, garantindo-lhes proteção e viabilização da acessibilidade aos direitos. 
b) propõe uma discussão sem que ocorra qualquer finalização, seja de caráter conclusivo ou indicativo, a partir 
de referenciais teóricos, éticos e técnicos. 
c) apresenta exposição extensa dos objetivos do trabalho e é analisado a partir de abordagem subjetiva da 
questão ou situação social. 
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d) contém a mesma estrutura do laudo social, atividade restrita ao campo sociojurídico. 
e) apresenta dados a fim de expor determinada situação, a partir de um instrumental definido para os casos 
estudados, sem que haja a emissão de opinião profissional. 
 
Gabarito: a. 
Justificativa: O parecer social é parte integrante do estudo social, em que o profissional, baseado nos dados 
coletados durante o estudo e procedendo a análise à luz de um referencial teórico, expõe sua opinião técnica 
de como poderá dar-se a solução do conflito que gerou tal estudo. Convém ressaltar que O parecer social 
deve constituir-se instrumento de inclusão e não de julgamento de valor, que se baseia numa atitude 
moralista ou preconceituosa de aferição de mentiras e verdades. [...] A caracterização do parecer social como 
um instrumento de realização de direitos implica atitude vigilante quanto aos preconceitos ou valores morais 
na reprodução de normas sem apreender seu significado para os usuários. (Silva, 2000:118). 
 
Disponível em: http://periodicos.uem.br/ojs/index.php/ActaSciHealthSci/article/download/1618/1059. 
 
 
 
25 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Com base na perspectiva crítico-dialética, assinale a opção correta com relação aos fundamentos éticos 
do serviço social. 
a) A moral da sociedade capitalista oferece aos indivíduos totais condições de exercício da liberdade de 
escolha quanto à adesão ou não ao ethos dominante. 
b) O moralismo constitui uma adesão acrítica ao ethos dominante, tendo sido incorporado socialmente como 
estratégia de enfrentamento da questão social. 
c) A legitimação da ética profissional é garantida pelo código de ética profissional, instrumento jurídico formal 
cuja formulação dispensa participação coletiva. 
d) A ética, tida como o conjunto das práticas inconscientes do ser social, impede a escolha entre alternativas 
de valor. 
e) No contexto da alienação, a ética dominante permite a apropriação da riqueza humana pela totalidade dos 
indivíduos. 
 
Gabarito: b. 
Justificativa: O tratamento moral da “questão social” é uma resposta política das várias forças sociais ao 
potencial emancipador das lutas proletárias; uma reação de caráter conservador que perpassa pelas 
estratégias do Estado capitalista, pelo projeto social da Igreja Católica e pelo Serviço Social no contexto de sua 
origem (Barroco, 2008, p.83). 
 
Disponível em: https://sapientia.pucsp.br/bitstream/handle/17591/1/Reginaldo%20Pereira%20Franca%20Junior.pdf 
 
 
 
 
 
26 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Com relação ao processo de elaboração e execução de um projeto de pesquisa, assinale a opção 
correta. 
a) A relevância de uma pesquisa é determinada pelas contribuições que ela pode oferecer ao pesquisador 
para a compreensão teórica, a abordagem metodológica ou para a intervenção prática. 
b) Quanto à metodologia, na escolha das fontes de informação, se o pesquisador optar por dados 
institucionais já existentes, ele estará utilizando fontes primárias. 
c) Uma das técnicas de pesquisa mais utilizadas para a coleta dos dados é o estabelecimento das categorias 
quantitativas ou qualitativas. 
d) A análise é um processo de descrição dos dados obtidos, isento de interpretação ou reflexão a respeito das 
Peeense num tema muito difícil! Pensou? É pesquisa Social! 
As bancas estão simplesmente usando essa temática para pegar o candidato 
na curva. Apesar da leitura da Minayo ser básica, infelizmente, ela não é 
capaz de esquematizar e dar conta da completitude da temática e, por isso, o 
único jeito é treinar bastante questões de provas. E é o que faremos no 
acesso integral. 
Fundamentos e História do Serviço Social. Não precisa temer 
esse conteúdo. Ele já foi esquematizado em curso específico e 
também virá em anexo nesse curso. 
http://periodicos.uem.br/ojs/index.php/ActaSciHealthSci/article/download/1618/1059
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15 
informações adquiridas ao longo da pesquisa. 
e) As pesquisas sociais voltadas à investigação de uma determinada realidade para atuação prática 
restringem-se a duas fases: execução e apresentação dos resultados obtidos. 
 
Gabarito: a. 
Justificativa: Do mesmo modo, afirmam-se a atitude investigativa e a pesquisa como parte constitutiva do 
exercício do assistente social, vislumbram-se os requisitos para o desenvolvimento da pesquisa científica, e, 
finalmente, o papel da investigação da realidade na formulação do projeto de intervenção e da intervenção 
propriamente dita. 
Disponível em: http://www.cressrn.org.br/files/arquivos/C8pQHQOyl68c9Bc41x5Y.pdf 
 
 
 
 
 
 
27 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Na supervisão direta do estágio em serviço social, 
a) inexistem instrumentos que possam ser utilizados no processo de supervisão de estágio, o que prejudica a 
realização dessa atividade pelos assistentes sociais. 
b) o estágio em prática docente, característica da supervisão acadêmica, é supervisionado pela supervisora de 
campo. 
c) a delimitação de parâmetros para definir o número de alunos a ser supervisionado por um profissional é 
inviável, em razão da autonomia do assistente social. 
d) a supervisão é de competência do assistente social, podendo também ser realizada por profissional de 
outra área da equipe multiprofissional. 
e) o processo de supervisão deve articular duas dimensões: a supervisão acadêmica e a supervisão de campo. 
 
Gabarito: e. 
Justificativa: Configura-se em um processo coletivo de ensino-aprendizagem, no qual se realiza a 
observação, registro, análise e acompanhamento da atuação do(a) estagiário(a) no campo de estágio, bem 
como a avaliação do processo de aprendizagem discente, visando a construção de conhecimentos e 
competências para o exercício da profissão. Esta avaliação deve ser realizada continuamente, contemplando 
duas dimensões:a avaliação do processo de estágio e a avaliação do desempenho discente, assegurando a 
participação dos diferentes segmentos envolvidos (supervisores acadêmicos e de campo e estagiários(as). 
Disponível em: http://www.cfess.org.br/arquivos/pneabepss_maio2010_corrigida.pdf 
 
 
 
 
28 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
No que tange à atuação do assistente social em equipe multiprofissional e interdisciplin ar, assinale a 
opção correta. 
 a) A atuação em equipe multidisciplinar exige novas competências técnicas do assistente social, o que 
eventualmente dispensa a observância de seus princípios eticopolíticos. 
b) Em uma equipe de trabalho interdisciplinar, as relações profissionais e de poder tendem à verticalidade, e 
estabelece-se uma troca mínima de conhecimento entre as diferentes categorias profissionais. 
c) A atuação do assistente social na ação interdisciplinar possibilita-lhe ultrapassar os limites de sua 
especialidade profissional no atendimento da complexidade das suas demandas. 
d) Em uma equipe interdisciplinar, o trabalho coletivo altera consideravelmente competências e atribuições de 
cada profissional. 
e) As ações conjuntas desenvolvidas por uma equipe multidisciplinar geram fragmentação das especialidades 
dos profissionais que compõem a equipe. 
 
Gabarito: c. 
Justificativa: O Serviço Social constitui-se uma profissão essencialmente interdisciplinar, já que não conta 
Eu não estou dizendo que as bancas de prefeituras estão se aproximando dos 
editais federais ou das áreas sociojurídica e saúde?! 
E um dos temas recentes é cobrar estágio do estudante de Serviço Social. 
Minha opinião desse tema ser lembrado agora pelas bancas de prefeituras é 
que é muito atual a dificuldade de vagas de estágio e empregos. 
Interdisciplinaridade é tendência de provas. Só que eu já esquematizei esse 
tema e vocês vão receber em anexo nesse curso e ficarão tranqüilos porque 
ficou facinho, facinho. 
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16 
com uma teoria própria e sim dialoga com diversas teorias, na busca de compreender e responder às 
questões oriundas da questão social. Contudo, o Assistente Social também possui seus limites e não pode ser 
capaz de responder à complexidade que se evidencia na sociedade. 
 
Disponível em: http://cress-mg.org.br/hotsites/Upload/Pics/b0/b05174b2-f299-4679-8d9a-70cdd43580ed.pdf 
 
29 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Acerca do serviço social, da questão social e do trabalho do assistente social, assinale a opção correta. 
a) A questão social se expressa, fundamentalmente, no mundo do trabalho, lócus de sua produção, o que 
limita a atuação do assistente social. 
b) As múltiplas expressões da questão social são o objeto de trabalho cotidiano do assistente social. 
c) Os assistentes sociais trabalham junto a indivíduos e questões sociais desvinculadas da reprodução do 
sistema capitalista de produção. 
d) A questão social advém das contradições que demarcam a sociedade, sendo assim um desafio imutável 
para a atuação profissional do assistente social. 
e) A relação entre o serviço social e a questão social assumiu centralidade no processo de formação 
profissional do assistente social a partir do ano 2000 
 
Gabarito: b. 
Justificativa: IAMAMOTO, (1997, p. 14), define o objeto do Serviço Social nos seguintes termos: 
“Os assistentes sociais trabalham com a questão social nas suas mais variadas expressões quotidianas, tais 
como os indivíduos as experimentam no trabalho, na família, na área habitacional, na saúde, na assistência 
social pública, etc. Questão social que sendo desigualdade é também rebeldia, por envolver sujeitos que 
vivenciam as desigualdades e a ela resistem, se opõem. É nesta tensão entre produção da desigualdade e 
produção da rebeldia e da resistência, que trabalham os assistentes sociais, situados nesse terreno movido por 
interesses sociais distintos, aos quais não é possível abstrair ou deles fugir porque tecem a vida em sociedade. 
[...] ... a questão social, cujas múltiplas expressões são o objeto do trabalho cotidiano do assistente social”. 
 
Disponível em: http://www.uel.br/revistas/ssrevista/c_v2n1_quest.htm 
 
30 - Ano: 2017 Banca: CESPE Órgão: Prefeitura de São Luís – MA Prova: Técnico Municipal Nível 
Superior/Nível IX-A- Assistência Social 
Em um projeto de intervenção, o assistente social deve considerar as novas configurações da família, 
uma vez que os processos familiares são uma construção singular. De acordo com os pressupostos do 
serviço social a respeito da família, assinale a opção correta. 
a) A família monoparental é aquela formada por apenas um dos pais e sua prole; na maioria dos casos 
brasileiros, essas famílias são chefiadas por um homem. 
b) Família substituta é aquela oriunda da adoção temporária ou permanente e que, apesar da permissão da 
lei, não cria relações semelhantes àquelas de uma família legítima, uma vez que se constitui por pessoas 
naturalmente estranhas umas às outras. 
c) Família extensa, ou ampliada, é aquela que se estende para além da unidade pais e filhos ou da unidade do 
casal, e é formada por parentes próximos com os quais a criança ou o adolescente convive e mantém vínculos 
de afinidade e afetividade. 
d) A família anaparental é caracterizada pela convivência entre parentes dentro de um mesmo lar, unidos por 
algum grau de parentesco, com a presença de pais. 
e) A família homoafetiva é constituída por pessoas do mesmo sexo, desde que formalizada a união estável. 
 
Gabarito: c. 
Justificativa: A nova lei nacional de adoção (12.010/2009), trouxe em seu art. 25, parágrafo único, o 
conceito de família extensa ou ampliada, a qual prevê: 
Art. 25 (...) 
Parágrafo único. Entende-se por família extensa ou ampliada aquela que se estende para além da unidade 
pais e filhos ou da unidade do casal, formada por parentes próximos com os quais a criança ou adolescente 
convive e mantém vínculos de afinidade e afetividade. (NR). 
 
Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2009/lei/l12010.htm 
 
 
http://cress-mg.org.br/hotsites/Upload/Pics/b0/b05174b2-f299-4679-8d9a-70cdd43580ed.pdf
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