Aula 4 Atitude Emp (1) Assistência de administração Senac / Via Rápido

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Assistente Administrativo
Habilidades
Atitudes e Valores
Atitude 
Empreendedora: 
Comunicação / 
Marketing
Conhecimento
• Planejamento de carreira
• Relacionamento interpessoal.
• Técnicas de redação empresarial e oficial.
• Ler e interpretar textos.
• Organizar o ambiente de trabalho.
• Comunicar-se de forma escrita com clareza e assertividade.
• Utilizar recursos de tecnologia da informação e comunicação.
• Apresentação pessoal.
• Postura profissional.
• Proatividade na movimentação de documentos e disponibilização das informações.
• Responsabilidade no cumprimento de prazos estabelecidos.
Módulo 3: 
Empreender
Resumo:
Mercado de trabalho e 
comunicação. Currículo, 
LinkedIn, e-mail, entrevista, 
telefone, vídeo, redes sociais.
Postura Profissional
1. Aparência engloba tudo o 
que pode ser visto à sua 
volta: Objetos, mesa, seu 
escritório etc. Considere 
também a escolha dos lugares 
em que você marca um 
encontro ou reunião, ou no 
caso de entrevista por vídeo 
conferência o local da casa 
onde você irá aparecer
Postura Profissional
2. Inicie bem um encontro 
com um aperto de mão 
seguro e confiante
Cuidado para não apertar 
muito forte ou de menos (“mão 
mole”).
Postura Profissional
3. Mostre-se aberto à 
conversa
Sorria, descruze os braços e 
tenha uma postura alinhada.
Postura Profissional
4. Pronuncie bem as 
palavras
Fale em tom adequado ao 
ambiente; não queira ser o 
centro das atenções.
Postura Profissional
5. Cuidado para não ser 
afobado, ouça antes de falar
No discurso do outro estão as 
dicas dos caminhos a ser 
seguidos para conduzir uma 
boa conversa.
Postura Profissional
6. Demonstre interesse ao 
guardar o cartão de visitas 
alheio
Não o jogue de forma 
displicente dentro da bolsa ou 
do bolso.
Postura Profissional
7. No dia a dia da empresa 
seja gentil e educado
A dica vale tanto para os 
colaboradores de posição mais 
simples como para os mais 
importantes da hierarquia 
empresarial. “Bom dia”, “por 
favor”, “com licença” e 
“obrigado” são palavras bem-
vindas.
Postura Profissional
8. Procure estabelecer 
relações cordiais e de 
confiança com seus colegas
É importante que eles saibam 
que podem contar com a 
equipe para solucionar 
problemas mais difíceis.
Postura Profissional
9. No escritório ou baia, seja 
comedido. Limite-se a uma 
foto pequena de entes 
queridos e a itens de escritório 
com um toque pessoal. Deixe 
bichinhos, objetos 
espalhafatosos e ícones de 
hobbies em casa.
Postura Profissional
10. Não force intimidade com 
seus colegas
Lembre-se: a relação é de 
trabalho, não pessoal.
Postura Profissional
11. Evite atender a diversas 
ligações pessoais no 
trabalho. Isso faz com que 
todos acompanhem os 
pormenores de sua vida 
naquela semana, mês, ano. Ou 
mesmo ouvir mensagens do 
Whatsapp.
Postura Profissional
12. Dê continuidade aos 
bons hábitos de postura 
profissional. Essa conduta é 
importante para consolidar a 
impressão positiva ao longo do 
tempo.
Vídeo Currículo para Entrevista de Emprego
Há vantagens para os recrutadores – e por isso a tendência é que esse
formato seja cada vez mais adotado nas seleções. É mais uma chance
de avaliar as habilidades que o candidato alegou ter, ou que são
relevantes para a posição em questão. O fato de ser imagem torna tudo
ainda mais fácil e claro para quem avalia.
https://www.youtube.com/watch?v=mvGCQ3zpTVg
Atividade:
Faça o seu vídeo currículo com duração de 1 minuto até no máximo 
1:30 e envie para:
arthur.woliveira@sp.senac.br
ou pelo WhatsApp. 
mailto:arthur.woliveira@sp.senac.br
Projeto Integrador. Etapa 01: Ambiente Interno
Vocês irão desenvolver um produto ou serviço inovador. Pode ser algo que já 
exista e vocês irão aprimorar ou algum produto ou serviço que ainda não 
exista, mas vocês acreditam que exista pessoas dispostas a comprar.
1º Passo: pensar qual seria o produto ou serviço que vocês irão criar.
2º Passo: ambiente interno: quais teorias da administração irão guiar as 
decisões da empresa e por quê.
3º Passo: Cultura Organizacional qual será a missão, visão, valores e 
propósitos da empresa.
4º Passo: Construir o Organograma da empresa.
5º Passo: Elaborar o fluxograma da produção ou do serviço que a sua 
empresa irá prestar.
Projeto Integrador: Fase 02 Analisar
• Passo 01: Analise o mercado, o segmento e o nicho que seu produto 
ou serviço está inserido.
• Passo 02: Analise os possíveis concorrentes
• Passo 03:Faça uma análise SWOT e o Canvas do seu projeto.
• Passo 04: Deste modo você terá um panorama dos ambientes: interno, 
de tarefas e externo do seu projeto.
Conclusão
Marketing Pessoal é uma estratégia usada para fortalecer a imagem e a 
reputação de um profissional por meio da promoção pessoal. 
Ele envolve trabalhar diversos conceitos e técnicas — como produção de 
conteúdo e posicionamento — de modo a criar uma imagem profissional.
Currículo, e-mail, postura profissional, LinkedIn, Vídeo Currículo e a 
entrevista de emprego são fundamentais neste processo.