atividade a2 Gestão de Clínicas e Consultórios

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A ética empresarial é também permeada por um conjunto de valores, assim 
como na ética individual. Esses princípios ajudam o indivíduo ou a 
organização a definir sua postura frente a diversas situações que ocorrem 
no dia a dia. 
Quais são os valores relacionados ao estudo da ética empresarial? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, 
cuidado e cidadania. 
Resposta Correta: 
Confiabilidade, respeito, responsabilidade, equidade, 
cuidado e cidadania. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem como base 
diferentes valores de fundamental importância para a 
compreensão do assunto no ambiente de trabalho. As 
empresas devem ser confiáveis, precisam ser respeitosas e 
ter responsabilidade perante suas ações. A imagem 
construída socialmente é pautada na postura das atividades 
da instituição. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
As organizações, assim como os indivíduos, precisam agir de forma 
consciente na sociedade, o que significa dizer que devem responder por 
seus atos, de forma que conduzam suas atividades com respeito aos 
cidadãos, ao meio ambiente e de acordo com a legalidade. 
Considerando o exposto, assinale a alternativa que apresenta os atores que 
estão envolvidos na gestão da responsabilidade social. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e 
atores de negócios. 
Resposta Correta: 
Atores governamentais, atores da sociedade civil e 
atores de negócios. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: na gestão da responsabilidade social, há 
três atores que possuem relação direta nas organizações: 
os atores governamentais, os atores da sociedade civil e os 
atores de negócios. Outros atores não estão diretamente 
ligados à vida empresarial. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Uma das questões mais importantes quando se trata da conceituação da 
ética é o fato de que ela trata de princípios, um pensamento reflexivo sobre 
as normas e valores que regem as condutas humanas. Essas regras não 
estão acabadas ou postas em definitivo. 
 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Quais são os três tipos de ética observáveis nas discussões a respeito das 
organizações? 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ética empresarial, ética individual e ética 
organizacional. 
Resposta Correta: 
Ética empresarial, ética individual e ética 
organizacional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: há diversas teorias que tratam da ética 
nos negócios; além da ética individual, que determina o 
comportamento das pessoas que compõem a instituição, 
temos a ética empresarial e a organizacional, cujas 
especificidades conflitam muitas vezes. Enquanto a primeira 
é um estudo que comunga problemas e particularidades, a 
segunda está intrinsecamente relacionada ao cotidiano 
particular de casa empresa. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Os gestores devem considerar que, ao formularem a política de 
responsabilidade social em suas organizações, ela deverá abranger todos 
os atores relacionados a esse processo, considerando as especificidades e 
a importância que possuem na definição das ações de responsabilidade 
social. 
Quais são os atores responsáveis pelos votos que influenciam os demais 
atores no processo de elaboração da responsabilidade social? 
 
Resposta Selecionada: 
São os atores da sociedade civil. 
Resposta Correta: 
São os atores da sociedade civil. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: os atores da sociedade civil, clientes e 
consumidores, influenciam os demais atores, porque a sua 
satisfação determina o sucesso ou fracasso da empresa. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A elaboração de uma Política Nacional de Saúde no Brasil teve início com a 
República, mas seu marco foi a Primeira Conferência Nacional de Saúde, 
realizada no Rio de Janeiro em 1941. 
Considerando a importância da Política Nacional de Saúde, assinale a 
alternativa que apresenta a principal característica dessa iniciativa que está 
relacionada ao SUS. 
 
Resposta Selecionada: 
Gratuidade a toda a população. 
 
Resposta Correta: 
Gratuidade a toda a população. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a principal característica da Política 
Nacional de Saúde, que possui relação direta com o SUS, 
é o fato de ela estabelecer que todos os procedimentos 
realizados serão gratuitos a toda a população. 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O que se deve sempre ter em mente é que, na organização dessas 
condutas 
éticas, valores como respeito às diferenças, solidariedade, cooperação, 
repúdio às injustiças e discriminações fazem eco no que o ser humano tem 
em seu bojo ético, embora a realidade pareça ser diferente. 
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018. 
 
Qual é a característica da ética empresarial? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ela é caracterizada pelo estudo interdisciplinar de 
problemas e oportunidades éticas nos negócios. 
Resposta 
Correta: 
 
Ela é caracterizada pelo estudo interdisciplinar de 
problemas e oportunidades éticas nos negócios. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: a ética empresarial tem como diferencial 
o fato de interligar o estudo de problemas e oportunidades 
nos negócios; apesar de muitas vezes ser confundida com 
a ética organizacional, tem em seu cerne uma amplitude de 
análise. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A responsabilidade social no campo empresarial é formada por atores que 
regem o comportamento e as ações do dia a dia de trabalho. São esses 
atores que acabam formulando processos que atendem aos anseios e 
projetos da instituição. 
Qual é o ator responsável por legislar, formular políticas públicas e também 
criar infraestrutura? 
 
Resposta Selecionada: 
Atores governamentais. 
Resposta Correta: 
Atores governamentais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: os atores governamentais (governos 
municipal, estadual e federal) redigem uma série de leis, 
documentos e protocolos que precisam ser seguidos pelas 
empresas. É necessário que a empresa siga o preceito da 
legalidade para operar com ética. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Tendo em vista que nem sempre o SUS atende a todos com a qualidade 
esperada, muitos cidadãos recorrem a serviços privados de saúde. Em 
geral, busca-se um atendimento de melhor qualidade e mais rapidamente. 
Com o crescimento da procura, o sistema privado tem se organizado e 
espalhado por todo o país. 
Avalie os itens a seguir e escolha aqueles que apresentam tipos de 
operadoras de saúde. 
I. Administradoras 
II. Cooperativas médicas ou odontológicas 
III. De autogestão 
IV. Empresas público-privadas 
V. Organizações não governamentais 
São operadoras de saúde as opções listadas em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III. 
Resposta Correta: 
I, II e III. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: de acordo com a Lei n.º 9.656/1998, 
as operadoras de serviços de saúde estão as 
administradoras, as cooperativas médicas ou odontológicas, 
as de autogestão, as de medicina de grupo ou odontologia 
de grupo, as de filantropia e as seguradoras especializadas 
em saúde. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O estudo da responsabilidade social no campo empresarial se faz 
necessário porque contempla importantes atores que influenciam as 
organizações. As ações e desempenho da empresa são moldados de 
acordo com essa consciência. 
 
Considerando a importância dos atores para o processo de elaboração da 
responsabilidade social, julgue as alternativas a seguir. Quais delas dizem 
respeito aos atores governamentais? 
I. São os atores responsáveis por legislar, formular políticas públicas e 
também criar o ambiente legal e político organizacional. 
II. Nem sempre conseguem agir com a velocidade que a população espera. 
III. São os que possuem os votos que influenciam os demais atores. 
IV. São caracterizados por exercerem a maioria etambém possuírem uma 
influência de longo alcance. 
V. São importantes porque atuam incentivando ou sendo contra a ação de 
uma empresa. 
 Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
 
Resposta Correta: 
I e II. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: os governos municipal, estadual e federal 
determinam normas de conduta (leis, protocolos etc.) que 
organizam a vida em sociedade, bem como os moldes de 
trabalho das empresas. Apesar de sua importância, nem 
sempre atuam com a velocidade que a população espera. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o estudo 
dos costumes e da conduta humana de acordo com a época e o local. 
Todos os gestores que estiverem envolvidos na administração de um 
negócio devem considerar princípios éticos no momento em que estiverem 
tomando suas decisões de negócios. 
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019. 
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser 
racional. 
Resposta Correta: 
Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser 
racional. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: pode-se afirmar que a questão ética 
surgiu no momento em que o ser humano se reconheceu 
como um ser racional e passou a reconhecer outros 
indivíduos também como seres racionais. Preocupações 
como pensar e agir de modo coerente e, principalmente, 
sobre a melhor forma de comportar-se para que a vida fosse 
preservada derivam da evolução da sociedade.