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UNIVERSIDADE FEDERAL DA GRANDE DOURADOS Faculdade de Ciências Exatas e Tecnologia Curso de Engenharia de Computação - FACET ALEXANDRE RODRIGUES NETTHO CRISTIAN MATOZO GOMES JOÃO VITOR MUNHOZ FAGUNDES ADMINISTRAÇÃO HOLÍSTICA Trabalho de Introdução à Administração Dourados - MS 2017 Dourados - MS 2017 ADMINISTRAÇÃO HOLÍSTICA Trabalho de Introdução à Administração Trabalho apresentado à Universidade Federal da Grande Dourados (UFGD), pelos acadêmicos do curso de graduação em Bacharelado em Engenharia de Computação da disciplina de Introdução à Administração como requisito para compor a média do 2º semestre de 2016. Professor: Leandro Renne Camilo ALEXANDRE RODRIGUES NETTHO CRISTIAN MATOZO GOMES JOÃO VITOR MUNHOS FAGUNDES AGRADECIMENTOS Agradecemos a todos aqueles que sempre nos apoiaram em nossos projetos pessoais e profissionais, aos nossos professores, familiares, amigos e colegas de classe. “Na escola, o computador era uma coisa assustadora, as pessoas falavam em desafiar aquela máquina que fazia contas que não pareciam corretas. ” (Bill Gates) NETTHO, Alexandre Rodrigues. GOMES, Cristian Matozo. FAGUNDES, João Vitor Munhoz. Administração Holística. 2017. 20 folhas. Trabalho como requisito para compor a média do 2º semestre em (Graduação em Bacharelado em Engenharia de Computação) da disciplina de Introdução à Administração – Faculdade de Ciências Exatas e Tecnologia - FACET, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados - MS, 2017. RESUMO Compreender a história da Administração e sua evolução é importante para conhecer a Administração Holística, seu papel nas Organizações é fundamental para construir uma organização diferente das tradicionais, tendo como base que as empresas não podem ser vistas como um conjunto de departamentos que executam atividades isoladas, mas como um conjunto único, um sistema aberto em continua interação. Palavras-chave: Administração. Evolução. História. Holismo. Organizações. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................... 13 1.1 História da Administração ............................................................................... 13 1.2 Evolução da Administração ............................................................................ 14 2 DESENVOLVIMENTO ....................................................................................... 15 2.1 Administração Holística .................................................................................. 15 2.2 Principais Práticas da Administração Holística ............................................... 16 2.3 Processo de Implantação da Administração Holística .................................... 17 2.4 Aplicabilidade da Administração Holística ...................................................... 18 3 CONCLUSÃO .................................................................................................... 19 REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 20 13 1 INTRODUÇÃO Ao falarmos de Administração Holística é importante conhecermos a história da Administração, compreendermos sua evolução e entendermos o porquê essa evolução foi tão importante para os dias de hoje. 1.1 HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO A história da Administração iniciou-se mais precisamente no ano de 5.000 A.C. na Suméria, quando os antigos sumerianos procuravam melhorar a maneira com a qual resolviam seus problemas práticos do dia-a-dia. No Egito, Ptolomeu dimensionou um sistema econômico planejado utilizando uma administração pública sistemática e organizada. Na China, por volta de 500 a.C., com a necessidade de adotar um sistema organizado de governo para o império, foram definidos regras e princípios da administração. As instituições otomanas pela forma como eram administrados seus grandes feudos, os prelados católicos ou autoridades eclesiásticas, que eram considerados como administradores natos tendo como encargo de governar ou dirigir uma Prelatura1. Na Alemanha e Áustria através do aparecimento de um grupo de professores e administradores públicos chamados de fiscalistas ou cameralistas. Os mercantilistas ou fisiocratas franceses, que valorizavam a riqueza física e o Estado, que através das reformas fiscais preconizavam uma administração sistemática, principalmente no setor público. 1 Prelatura ou Prelazia é um tipo de circunscrição eclesiástica erigida para atender a necessidades peculiares em um território (prelazia territorial) ou de um grupo de fiéis (prelazia pessoal). As prelazias territoriais e pessoais são similares às igrejas particulares e, como estas, têm fiéis, clero e pastor próprio. (Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Prelazia). 14 1.2 EVOLUÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO Duas instituições se destacaram quanto a evolução da Administração: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares. A Igreja Católica Romana através dos séculos vem mostrando e provando a força de atração de seus objetivos, a eficácia de suas técnicas organizacionais e administrativas, espalhando-se por todo mundo exercendo influência, inclusive sobre os comportamentos das pessoas, podendo ser considerada a organização formal mais eficiente da civilização ocidental. Em relação as Organizações Militares, sua evolução vem desde as displicentes ordens dos cavaleiros medievais e dos exércitos de mercenários dos séculos XVII e XVIII até os tempos modernos com uma hierarquia de poder rígida e adoção de princípios e práticas administrativas comuns a todas as empresas da atualidade. Outro fator importante foi a Revolução Industrial, que provocou o aparecimento da empresa moderna e da moderna administração, trazendo rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas, tendo início na Inglaterra com a invenção da máquina a vapor, por James Watt, em 1776. Essa invenção foi utilizada no processo de produção e provocou um enorme surto de industrialização, que se estendeu rapidamente por toda a Europa e Estados Unidos. Convém lembrar que a Revolução Industrial teve duas fases distintas: na primeira fase (1780 - 1860), o carvão era a principal fonte de energia e o ferro como principal fonte de matéria-prima, na segunda fase (1860 – 1914), o petróleo e seus derivados e a eletricidade como novas fontes de energia e o aço como fonte de matéria-prima. Com todo esse avanço o mundo já não era mais o mesmo, surgindo a moderna administração em resposta a duas consequências provocadas pela Revolução Industrial: o crescimento acelerado e desorganizado das empresas e a necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, devido a intensa concorrência e competição no mercado. 15 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 ADMINISTRAÇÃO HOLÍSTICA Para que possamos compreender o que é a Administração Holística, é necessário esclarecer o que é holismo. De origem grega, a palavra holos significa todo. Na concepção holística, não só as partes de cada sistema se encontram no todo, mas os princípios e leis que regem o todo se encontram em cada uma das partes e todos os fenômenos se interligam e se interpenetram de forma global, o todo é concebido como uma realidade não-somativa, ou seja, não são as partes que determinarão as características do todo, mas o todo que determina as características das partes. A visão holística pode ser considerada como a forma de perceber a realidade e utilizada abordagem sistêmica, propondo uma visão não fragmentada da realidade, onde a sensação, sentimento, razão e intuição se equilibram e se reforçam. Na administração o holismo tem base em que a empresa não pode ser vista como um conjunto de departamentos que executam atividades isoladas, mas como um conjunto único, um sistema aberto em continua interação, adotando uma visão de totalidade dentro da empresa, o lucro deixa de ser o único objetivo para tornar-se consequência de todos os processos da empresa, a Gestão de Pessoas ou RH deixa de ser considerado como despesa e o cliente deixa de ser considerado como receita, para se tornarem parte do todo da empresa, valorizando todos os processos e departamentos e tendo consciência que todos são importantes para a organização. A Administração Holística traz a percepção da organização como uma série de processos e atividades interligadas, propondo uma integração de conceitos defendidos por outros modelos de administração como: a valorização da intuição, preconizada pelo modelo japonês; o desenvolvimento pessoal, defendido pela administração por objetivos e a interação valorizada pelo desenvolvimento organizacional. 16 2.2 PRINCIPAIS PRÁTICAS DA ADMINISTRAÇÃO HOLÍSTICA A visão holística é considerada como uma das abordagens de novos paradigmas das ciências, inclusive existem alguns movimentos emergentes de pesquisadores e autores que têm desenvolvido uma abordagem holística da Administração, colocando algumas experiências de práticas desta abordagem. As principais práticas da Administração Holística são as seguintes: ▪ Quanto aos objetivos: integração dos objetivos organizacionais com os objetivos individuais de autorrealização pessoal e profissional. ▪ Quanto a estrutura: a organização passa a não depender de uma estrutura formal, sendo baseada em diversas células autônomas de produção (ou de serviços), resultando numa estrutura poli- celular. ▪ Quanto ao comportamento individual e grupal: a equipe procura desenvolver a visão do todo do seu conjunto de processos e tarefas obtendo assim o comprometimento individual e a satisfação no trabalho. ▪ Rodizio de funções: não há especialistas e nem cargos formais, os funcionários passam a ser polivalentes ou multifuncionais. 17 2.3 PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO HOLÍSTICA Para que possamos implantar a Administração Holística devemos antes efetuar uma série de procedimentos para que a implantação ocorra com um mínimo possível de problemas. • Diagnóstico da empresa, avaliando o RH, TI, fornecedores, marca, imagem, clima e cultura. Entender como estão relacionados entre si dentro da organização. • Análise do meio externo, percebendo a situação política, econômica, social, cultural, tecnológica e concorrência e suas relações com a empresa. • Identificação do núcleo da empresa, mapeando os pontos fortes e competências primordiais do negócio. • Estabelecimento da missão, verificado se o papel desempenhado pela empresa está alinhado com o seu negócio. • Reconhecimento dos valores da empresa, identificando o que ela entende como relevante e define sua maneira de ser. • Definição das políticas da empresa, se estão de acordo com o guia de definições estratégicas que são os alicerces da organização. 18 2.4 APLICABILIDADE DA ADMINISTRAÇÃO HOLÍSTICA A principal dificuldade na implantação da Administração Holística está na natureza cultural, pois a mudança comportamental é radical em relação a outras formas organizacionais mais tradicionais. O alto comprometimento individual com a equipe exige mudança de características pessoais, enquanto a multifuncionalidade exige o desenvolvimento de novas habilidades técnicas e humanas. Em relação a mudança organizacional, a empresa requer reestruturações profundas em sua organização, sendo que as pessoas necessitam de um tempo de adaptação, pois toda mudança envolve algum tipo de perda, sendo muito comum enxergar as mudanças como sendo um perigo ou ameaça. 19 3 CONCLUSÃO É possível perceber que a Administração está em constante evolução, trazendo uma série de benefícios e consequências, cabe ao empresário ou gestor avaliar a real necessidade de implantar um modelo organizacional e segui-lo conforme as melhores práticas, vimos nesse trabalho como a Administração Holística tem um papel importante, porém deve-se muito cuidado ao querer implantá-la pois a mesma segui um abordagem diferente dos modelos tradicionais e isso pode ser um desastre se não for planejada da forma correta. 20 REFERÊNCIAS <https://keillalopes.files.wordpress.com/2010/05/gestc3a3o-holc3adstica-equipe- 5.pdf> Pesquisado em 13/03/2017. <https://pt.linkedin.com/pulse/diferen%C3%A7a-entre- administra%C3%A7%C3%A3o-cient%C3%ADfica-e-cl%C3%A1ssica-gomes> Pesquisado em 13/03/2017. <http://www.paulorodrigues.pro.br/arquivos/aula_05_adm_ii_orientada.pdf> Pesquisado em 14/03/2017. <http://www.sobreadministracao.com/historia-e-evolucao-da-administração> Pesquisado em 14/03/2017. Capa Trabalho de Introdução a Administração
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