Av1 - Gestão do Conhecimento - Respostas

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26/04/2021 Colaborar - Av1 - Gestão do Conhecimento
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Av1 - Gestão do Conhecimento
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Período: 22/03/2021 00:00 à 03/05/2021 23:59
Situação: Cadastrado
Pontuação: 750
Protocolo: 599545677
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1)
a)
b)
c)
Texto base:
Contexto atual do conhecimento 
Fonte: Adaptado de NONATO, Luiz Fernando Costa. Inovação na era do conhecimento. Disponível em:
<http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/572>. Acesso em: 28 nov. 2015. 
O contexto atual se caracteriza por mudanças aceleradas nos mercados, nas tecnologias e nas formas
organizacionais, e a capacidade de gerar e absorver inovações vem sendo considerada, mais do que nunca,
crucial para que um agente econômico se torne competitivo. Por este motivo, esta fase vem sendo
denominada Economia baseada no conhecimento ou, mais especificamente, baseada no aprendizado. 
Reconhece-se, portanto, no contexto atual de intensa competição, que o conhecimento é a base
fundamental, assim como o aprendizado interativo é a melhor forma para indivíduos, empresas, regiões e
países estarem aptos a enfrentar as mudanças em curso e intensificarem a geração de inovações e se
capacitarem. 
Considerando o contexto atual do conhecimento, complete a lacuna da frase: 
Enquanto o capital físico é desvalorizado por depreciação pelo uso e se torna obsoleto, o capital
_______________ recebe valorização contínua. A bagagem de conhecimento individual e tácito aumenta à
medida que é compartilhado com outras pessoas.
Alternativas:
Financeiro.
Mercadológico.
Intuitivo.
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d)
e)
2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
Intelectual. Alternativa assinalada
Dialógico.
Texto base:
Dados, informações e conhecimento 
Fonte: SANTOS, José Luiz dos et al. A importância do capital intelectual na sociedade do conhecimento.
Contexto, v. 8, n. 14, 2008. 
As mudanças na economia mundial vivenciadas nas últimas décadas, que culminaram com a globalização
da economia, como um período de transição de uma sociedade industrial para uma sociedade do
conhecimento. Os recursos econômicos (terra, capital e trabalho) usados anteriormente juntam-se ao
conhecimento racional de seu uso, alterando a estrutura econômica das nações e, sobretudo, a forma de
atribuir valores ao ser humano, único detentor do conhecimento. 
Considerando o contexto apresentado e os conteúdos das aulas, avalie as afirmações a seguir: 
I. Na sociedade do conhecimento, o bem mais valioso passa a ser o conhecimento. 
II. O conhecimento tácito é subjetivo e é de propriedade do trabalhador que o possui. 
III. O conhecimento tácito é difícil de ser transmitido e compartilhado com outras pessoas. 
IV. Há muitas informações circulando, mas nem todas são transformadas em conhecimento. 
V. Terra, capital e trabalho juntam-se ao conhecimento na sociedade do conhecimento. 
Agora, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
As afirmações I, III e V estão corretas.
As afirmações II, III e V estão corretas.
As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
As afirmações II, III, IV e V estão corretas.
As afirmações I, II, III, IV e V estão corretas. Alternativa assinalada
Texto base:
Dados, informações e conhecimento 
FONTE: VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Inteligência competitiva em organizações: dados, informação e
conhecimento. Revista da Ciência da Informação, v. 3, n. 4, 2002. Disponível em:
<http://www.dgz.org.br/ago02/Art_02.htm>. Acesso em: 28 nov. 2015. 
O conjunto “dados, informações e conhecimento” tem sido importante fator de competitividade em
diferentes tipos de organizações. Prospectar, filtrar e transferir esse conjunto é essencial para a
consolidação do processo de inteligência competitiva organizacional. Através do gerenciamento desses
recursos informacionais pode-se subsidiar várias atividades para a melhoria contínua do negócio da
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a)
b)
c)
d)
e)
4)
a)
b)
organização. 
Considerando o conjunto de dados, informações e conhecimento, assinale com V as afirmações Verdadeiras
e com F as afirmações Falsas. 
( ) I. O adequado gerenciamento desse conjunto de dados promove a melhoria contínua dos processos
organizacionais. 
( ) II. O conhecimento é apoiado por dados e informações e está sempre associado às pessoas que as
transformam. 
( ) III. O conhecimento é um dos fatores que impedem a geração da criatividade e da inovação no contexto
organizacional. 
( ) IV. Conseguir, obter e gerir conhecimentos são elementares no enfrentamento das mudanças nas
organizações. 
( ) V. Pode-se compreender que a informação é o elemento conector entre dados não trabalhados e
conhecimento. 
A sequência correta das afirmações é:
Alternativas:
I F – II V – III V – IV F – V V.
I V – II V – III F – IV V – V V. Alternativa assinalada
I V – II F – III V – IV V – V V.
I V – II V – III V – IV V – V V.
I V – II F – III V – IV V – V F.
Texto base:
Abordagens sobre o conhecimento organizacional 
Fonte: SASIETA, Héctor Andrés Melgar; BEPPLER, Fabiano Duarte; PACHECO, Roberto Carlos dos Santos. A
memória organizacional no contexto da engenharia do conhecimento. Revista da Informação, v. 12, n. 3,
ago. 2011. Disponível em: <http://www.dgz.org.br/ago11/Art_06.htm>. Acesso em: 28 nov. 2015. 
A memória organizacional pode ser definida como um sistema que armazena as experiências vividas da
organização. É o conhecimento de como fazer as coisas, a forma de abordar os problemas e questões. A
memória organizacional se preocupa com a reutilização e compartilhamento deste conhecimento, mas a
construção de sistemas de informação de memória organizacional não é uma atividade meramente
tecnológica, requer análises de processos intensivos em conhecimento. 
Levando em consideração a memória organizacional, é correto afirmar que:
Alternativas:
As informações referentes a essa memória estão exclusivamente armazenadas em bancos eletrônicos.
Questiona-se sua validade, pois desconsidera aspectos relevantes como as falhas cometidas no
passado.
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c)
d)
e)
5)
a)
b)
c)
d)
e)
É a habilidade de armazenar as experiências bem-sucedidas do passado e que se mantêm no presente.
Está completamente desvinculada do processo de aprendizagem organizacional.
Faz parte do ciclo de aprendizagem, pois é resultado das experiências vivenciadas
pela organização.
Alternativa assinalada
Texto base:
Tipos de conhecimento 
Fonte: Adaptado de COGHI, Marco Fábio. A neurociência na tomada de decisão. Disponível em:
<http://leiturasdahistoria.uol.com.br/ESPS/Edicoes/107/a-neurociencia-na-tomada-de-decisao-tomar-uma-
decisao-332623-1.asp>. Acesso em: 28 nov. 2015. 
Tomar uma decisão simples não é tão fácil como, muitas vezes, pode parecer. Inúmeros centros neurais
estão envolvidos nesse processo. A cada etapa da tomada de decisão diferentes áreas do cérebro entram
em ação. E nem percebemos. Uma delas, o sistema límbico, conhecido como sistema emocional, destaca-se
quando há perigo envolvido nessa decisão: viajar de avião ou de automóvel? Enfrentar uma cobra cascavel
ou sair correndo? Pular de paraquedas ou ir ao cinema? 
Em 2003, Daniel Kahneman publicou, na revista American Psychologist, um trabalho demonstrando a
possibilidade de haverdois sistemas para tomada de decisão, aos quais chamou de sistema 1 (intuição) e
sistema 2 (raciocínio). No caso da intuição, a tomada de decisão se desenvolve em alta velocidade,
emocionalmente carregada. Pode integrar grandes quantidades de informações, porque ele as processa de
forma paralela. O sistema racional é lento, processa as informações em sequência, é controlável e consome
muita energia. Porém, tem a vantagem de ser flexível. 
Se vamos marcar um encontro num barzinho, com alguém que estamos, de alguma forma,
emocionalmente envolvidos, o sistema intuitivo entra em cena e assume a liderança no processo decisório:
escolhe determinado local que é de agrado dos dois. Porém, se fôssemos usar o sistema racional, faríamos
uma lista de todos os barzinhos da cidade, com suas distâncias e preços. Só depois de horas iríamos decidir
aonde ir. E perderíamos o encontro. 
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Razão versus intuição; raciocínio versus emoção; conhecimento tácito versus conhecimento explícito
constituem paradoxos organizacionais que devem ser eliminados da vida pessoal e da vida organizacional. 
PORQUE 
II - Quanto maior a turbulência, mais complexo se torna o mundo e tanto maior será a ocorrência de
paradoxos, prejudiciais ao desenvolvimento das pessoas, das organizações e da sociedade como um todo.
Alternativas:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas. Alternativa assinalada
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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