A Importância da Comunicação Empresarial no Desinger de Interiores

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A Importância da Comunicação Empresarial no Designer de interiores
Ana Clara Santos Barbosa – santosanaclara031@gmail.com
Designer de Interiores
Centro Universitário Planalto do Distrito Federal – UNIPLAN
Brasília, DF, 07 maio 2020
A comunicação e uma forma de buscar o lucro através de suas atividades, para que a corporação funcione, tanto em termos operacionais, quanto na parte de clima coorporativo, por isso a comunicação empresarial é fundamental. Ela traz uma garantia de que os colaboradores trabalhem de forma conjunta e alinhada aos mesmos objetivos da empresa, e ainda fazer com que eles se sintam satisfeitos em seu ambiente de trabalho, influenciando e aumento de desempenho, inovação e a disposição para criar e defender a sua empresa ou marca. Com isso na área de designer, a empresa tem que responder da melhor forma as expectativas dos clientes e tendo um bom relacionamento, pois assim alcançarão um projeto que supra as expectativas quando ocorre um feedback com o cliente. 
Palavras chaves: Comunicação empresarial, Feedback, Designer.
Introdução
A comunicação empresarial que é uma ferramenta estratégica utilizada por empresas de todos os portes para atingir objetivos como aumento de credibilidade, manutenção da própria reputação, tanto interna quanto externa, assegurando suas estratégias de uma forma coerente para atingir ao mesmo tempo todos os interessados, considerados como seu público alvo, desde os acionistas e investidores até o cliente final.
Nesse sentido, a comunicação é capaz de fornecer uma ligação no microssistema interno, proporcionado uma troca de informações entre os responsáveis por designar a tarefa e os que irão desempenhá-las, estabelecendo normas, ordens, sugestões e objetivos na empresa, para que a organização do recebimento da mensagem, ou seja, o processamento de dados, transformando-os em informações e buscando promover um melhor desenvolvimento por meio de atividades que serão comunicadas pelos administradores aos funcionários. 
Logo, dentro de uma empresa, independente do ramo no qual está atuando, é preciso que se estabeleça um foco essencial: produzir aceitação e compreensão das mensagens transmitidas, porém tomando cuidado com o excesso de informações é outra barreira bastante presente na atualidade, pois a sobrecarga de informações de toda ordem e nas mais variadas formas. Para ter um bom desenvolvimento no processo de comunicação e importante que o designer tenha informações completas para facilitar o bom andamento do projeto com eficaz.
Desenvolvimento
Para um bom relacionamento entre si, no dia a dia, a interpretação no ambiente de trabalho pode acabar atrapalhando o andamento dos projetos e o bem-estar no convívio entre os colaboradores, pois uma equipe que não estabelece uma boa comunicação entre seus membros e pode acabar passando uma impressão de estar à deriva, dando oportunidade para o erro, consequentemente, o retrabalho. Essas falhas na comunicação geram desalinhamentos, atrasos em prazos e projetos devido à falta de clareza sobre como desenvolver as determinadas demandas, além de desmotivar os colaboradores. 
Nesse coso, a semântica diz respeito à percepção que as pessoas têm de uma determinada mensagem, frase ou palavra. Quando a comunicação interna de uma empresa consiste em uma linguagem diferente do que a equipe é capaz de e interpretar, não haverá comunicação, acorrendo ruídos e o mal desentendimentos, o que será muito ruim para a harmonia e a eficiência. E para que a comunicação aconteça de fato, ela precisa de ser fluida entre todas as instâncias da empresa desde a diretoria até os colaboradores. 
Os ruídos são os problemas que podem atrapalhar a integridade da mensagem que se pretende passar, antes de chegar ao receptor. Por exemplo, muitas empresas possuem franquias e representações em várias outras cidades e até mesmo em estados ou países diversos. A distância pode causar alguns contratempos nas falas e nos discursos proferidos, além do retardamento na divulgação da mensagem ou até mesmo problemas de interpretação de um e-mail, mensagem de texto.
Ela consiste em falar e ouvir, porém, muitas organizações cometem a grande falha de nunca ouvir o que sua equipe tem a dizer sobre. Muitas delas nem mesmo se revelam abertas a dar atenção a ideias sobre como otimizar o trabalho e melhorar o negócio, com isso trazendo um desconforto para os colaboradores. 
“O processo de comunicação ocorre no momento em que o emissor emite uma mensagem ao receptor, por intermédio de um meio, através de um canal. O receptor decodificará a mensagem que pode chegar até ele com algum ruído (bloqueio, filtragem) e, então, a partir daí, produzirá o feedback, a resposta àquilo que lhe chegou. (Pinho, 2006).
Conclusão 
No decorrer do texto vimos que a comunicação empresarial é constituída pelos processos comunicativos realizados nas organizações, cujo propósito básico é fazer com que os seus membros cumpram metas e objetivos estabelecidos. Isso colabora, também, para que o trabalho em equipe, ou seja, o resultado no melhor andamento da empresa. Assim como um bom trabalho realizado em conjunto, trazendo um bom desenvolvimento dos colaboradores e das empresas.
Por isso, é fundamental reconhecer a importância da comunicação empresarial, desenvolvê-la de maneira clara, precisa e capaz de acompanhar essas mudanças. Esse é a melhor forma para manter uma equipe alinhada, pois estamos na era do conhecimento, a cada momento no mundo globalizado as informações mudam, as dinâmicas empresariais mudam e a própria vida humana muda. 
Vimos que a comunicação é importante no cenário empresarial, pois mesmo quando os funcionários demonstram o interesse em cumprir suas tarefas, se não estiverem bem informados sobre o objetivo estabelecido, a direção dos esforços, pode seguir um caminho diferente do esperado ou podem acabar sendo desmotivados com o tempo.
Mas é necessário que a empresa busque sempre mostrar-se acessível para ouvi-los, sejam suas sugestões, reclamações ou dúvidas sobre determinado projeto ou procedimento.
 Davis e Newstrom (2001, p.5), afirmam que,
 as organizações não podem existir sem a comunicação. Se não houver comunicação os empregados não sabem aquilo que os seus colegas estão realizando, a gerência não recebe as informações necessárias e os supervisores não podem dar instruções. A coordenação do trabalho é impossível e a organização entrará em colapso por falta dela.
Referências 
ARGYRIS, C. et al. Comunicação eficaz na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação Empresarial – Teoria e Pesquisa. Barueri, SP: Manole, 2003.
DAVIS, Keith; NEWSTROM, John W. Comportamento humano no trabalho. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001, v.2.
PINHO, J. B. Comunicação nas organizações. Viçosa: UFV, 2006.
REGO, F. G. T. DO. Comunicação empresarial, comunicação institucional: conceitos, estratégias, sistemas, estrutura, planejamento e técnicas. São Paulo: Summus, 1996.
REGO, F. G. Torquato do. Comunicação empresarial, comunicação institucional. São Paulo: Summus, 1986.