Atividade de pesquisa-prática final !

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Gestão da Qualidade Total
Aluno (a): Antonia Kaliany da Silva 
Data: 27/04 /2021
Atividade de pesquisa/prática 
NOTA:
INSTRUÇÕES:
· Esta Atividade completa vale 10 (dez) pontos.
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação
· Nome / Data de entrega
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta.
· Ao terminar, grave o arquivo com o nome Atividade de pesquisa prática.
· Envio o arquivo pelo sistema.
DADOS DA EMPRESA 
Empresa: Finoagro 
Atividade econômica: Exportação de manga e uva.
Endereço: bairro ubarana - zona rural de Ipanguaçú – RN
Cep: 59508-000
Contato: contato@finoagro.com.br
Tel: (84) 9 9422-9205
VISITA TÉCNICA A EMPRSA FINOAGRO
A finoagro foi fundada no ano de 1986, no município de Ipanguaçú no Rio grande do Norte, com o nome fiação Nordeste do Brasil S.A (finobrasa), com projeto algodão e sua fibra para atender as produções têxtis do grupo Vicunha. ao final da década de 80 a organização iniciou pequenos cultivos de manga, com duas variedades, tais eram, Tommy e Haden. Foi só em 1998, que enxergando as características naturais do interior potiguar, clima quente e proximidade de um manancial perene e suas vantagens logísticas, proximidade de grandes portos e aeroportos que a empresa começou a produzir frutas para exportação. Em 2000, foram introduzidas novas variedades de manga como Keitt, Kent e Palmer para atender as exigências do mercado que busca de frutos com pouca ou sem fibra. No ano seguinte, foi construído o primeiro packing house para também atender ao mercado dos EUA.
	Em 2008 e 2009, a empresa percebeu que havia necessidade de investir em novas áreas produtivas para garantir a constância da produção. Por isso, em 2010, a Finoagro iniciou sua produção no Vale do São Francisco, em Petrolina no Estado de Pernambuco, nas Fazendas Boa Esperança e Frutivita, inicialmente arrendadas, começaram a ser produzidas manga e uva, com a vantagem de diferenciação climática que permitem a produção em épocas diferentes do Vale do Assú. No ano 2013, já foi arrendada outra fazenda, a Sunvalley. As fazendas Frutivita e Sunvalley foram adquiridas definitivamente em 2013 e 2014.
	A empresa, busca ser reconhecida nacionalmente e internacionalmente, como uma empresa de excelência quando diz respeito a qualidade de frutas. Sua missão é produzir frutos com alto padrão de qualidade, buscando o aprimoramento contínuo de suas práticas e processos, para servir com excelência e sustentabilidade seus consumidores, colaboradores e sociedade. Na busca de melhores resultados a empresa tem investidos em melhorias na qualificação da mão de obra, aumento e expansão de áreas produtivas, investimentos em máquinas e equipamentos, investimentos em alternativas tecnológicas e aumento do quadro de funcionários para melhorias de processos, para que assim, atingir os padrões de qualidade esperado pelos consumidores e clientes. 
	A fazenda Ubarana, empresa estudada em questão, atualmente vem ofertando ao mercado externo quatro variedades de manga, podemos citar as seguintes: tommy, Palmer, Keitt, kent, variedade com pouca e sem fibra. Hoje a empresa tem em seu Plano de Mão de Obra (PMO) 370 funcionários na referida fazenda, quando referido ao grupo como um todo, soma-se a 1.125 mão de obra empregada nessa organização em termos gerais. a empresa vem trabalhando com intuído de melhorias nas condições de trabalho dentro das leis trabalhistas, respeitando o meio ambiente e investindo na qualificação de seus funcionários para alcançar bons resultados. A seguir veremos o modelo de organograma em que a empresa se encaixa.
 Figura: organograma horizontal
 Fonte: xerpa, 2019
Como podemos observar a empresa está em um contexto, em que sua organização está baseada em dois níveis, principais gerencias e os funcionários. Em relação ao nível de atendimento da referida empresa se dá através de atendimento por meios digitais, vídeo conferência, de forma presencial, nesse último caso o responsável pelo setor de venda tem a missão de visitar os países onde estão os clientes para pesquisa de mercado e qualidade referente ao seu produto, para apresentar melhorias e inovação aos seus clientes. Segundo o Sr. Cassio funcionário de sistemas de produção e Engenheiro Agrícola e também entrevistado, a empresa vem investindo em práticas de qualidade e manutenção do meio ambiente, com isso, apoiando projetos sustentáveis. Outra iniciativa para valorar seu produto no exterior, a organização adotou o chamado royalties comercial para determinadas empresas nos países onde são exportadas as frustas, com o objetivo de agregar valor a imagem da empresa.
Segundo Sr. Cassio e Sr. Evânio engenheiro de produção da empresa, os seus maiores concorrentes no mercado de exportação é o México, Perú, Africa, e entre outros, vale saliente, que essa concorrência varia de época, de acordo com a demande de aceite das frustas nesses e em outros países. Seus fornecedores habituais, dentre eles estão, empresa de embalagem de frutas, mudas, Agrofert para fertilizante, Crop Agrícola, ourofert adubos em gerais, e entre outros. A referida empresa, está no mercado há 35 anos, durante sua trajetória podemos observar os saltos dados para realização de seus objetivos e metas, vem expandindo suas áreas e versificando os seus produtos, para que assim, o reconhecimento nacionalmente e internacionalmente seja um resultado de qualidade não apenas de seu produto ofertado, mas a soma de metas alcançadas, qualidade no ambiente de trabalho e atividade desenvolvidas de modo sustentáveis. 
Anexo 
 Figura1: Entrevista realizada na FINOAGRO 
 Fonte: SILVA,2021.
Atividade de pesquisa prática final