TCC em Segurança em Cloud Computing

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
MARCO ANTONIO DE SOUZA TEIXEIRA 
 
Trabalho da disciplina Segurança em cloud computing 
 Tutor: Prof. ROGERIO NOGUEIRA 
 
RIO DE JANEIRO 
2020 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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Referência: Robert D. AUSTIN, Kalle LYYTINEN, Esko PENTTINEN, Timo SAARINEN E LyndaM. APPLEGATE. Estudo de Caso, 
Harvard Businnes School, 9-809-099. Fevereiro de 2009 
 
Nesse estudo de caso, foi analisada a fundação, missão e ingresso da F-Secure no 
mercado de soluções de segurança. As receitas da empresa haviam crescido rapidamente 
desde 2003, de US$ 47 milhões para US$ 116 milhões de dólares em 2007. Os lucros 
seguiram uma trajetória paralela, atingindo US$ 18,5 milhões em 2007. Entre 2004 e 2006, a 
F-Secure havia crescido mais rápido do que qualquer outro fornecedor listadopublicamente 
na indústria de serviços de segurança, conseguindo atingir 60% de taxas anuais. Noentanto, 
Siilasmaa e Alkio também conseguiam ver os desafios que estavam à frente. Uma 
preocupação proeminente: Em 2007, o crescimento havia diminuído ao mesmo nível dos 
principais concorrentes da empresa. Fundada em 1988, a empresa F-Secure Corporation foi 
listada na bolsa de valores de Helsinki em 1999 e foi sediada na mesma cidade. A missão da 
F-Secure era proteger os consumidores e as empresas contra vírus e outras ameaças de 
segurança aos computadores. Os seus fundadores foram Petri Allas e Risto Siilasmaa, eles 
eram chamados de Data Fellows a empresa fornecia serviços de consultoria e treinamento 
para a ajudar os clientes a usar computadores para publishing, gerenciamento de projetos, 
serviços de gerenciamento de banco de dados e assim por diante. Naquela época, a minoria 
dos computadores era ligada em rede, então proteger empresas contra ameaças de segurança 
propagada em rede ainda parecia como uma oportunidade de negócios. Desde o início, no 
entanto, os fundadores criavam produtos para distribuição internacional, com foco em 
segmentos de mercado como rápidos crescimentos. Mikko Hypponen, um dos maiores 
especialistas de segurança de software do mundo ingressou na empresa em 1991. No mesmo 
ano foi lançado a primeira versão da linha de produto, chamado F-Port Professional. Como 
havia poucos vírus, as vendas do produto foram ruins. Teve que ter um trabalho para 
convencer algumas empresas que o vírus de computador existia mesmo. Embora todo 
trabalho fosse necessário, o conjunto de ferramentas não era fácil de usar, nem intuitivo. O 
usuário tinha que ter uma noção quando e como usar cada uma das ferramentas para a 
assegurar a proteção. A empresa depois lançou outras versões que melhoravam a sua 
interface. Houve parcerias com outras empresas de segurança com outras empresas de 
segurança como Frisk, Kaspersky, SSH e RSA. Em 2000, a F-Secure decidiu estabelecer um 
canal de internet servisse provider (ISP) para a venda de soluções de segurança. Na época, a 
decisão tinha sido radical e difícil, mas olhando para ela a partir de 2008, parece ter sido um 
movimento muito bom. Naquela época o software de segurança ainda era vendido de forma 
pronta e as grandes participantes globais, como McAfee e a Symantec, dominaram o mercado 
e controlaram os canais de distribuição. A F-Secure partiu do modelo de distribuição habitual 
e interrompeu o mercado existente através da introdução de software como um serviço 
(SaaS). Isto permitiu que a empresa oferecesse soluções de segurança de ISP’s, combinando 
assim as soluções da F-Secure com acesso à internet ou ofereciam os serviços de valor 
agregado. Ter o primeiro ISP para inscrever havia tomado tempo, mas uma vez que a F-
Secure tinha um cliente, outros haviam seguido. No final do segundo trimestre de 2008, a F-
Secure tinha173 parceiros ISP em 39 países, incluindo alguns grandes ISP’s globais tais como 
France Telecom, Telia Sonera, PCCW e Charter Communications. Durante o segundo 
trimestre de 2008, as receitas dos parceiros ISP totalizaram US$ 13,9 milhões, 43% do total 
 
 
 
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das receitas, o que representou a parte com mais rápido crescimento da empresa. A F-Secure 
também se tornou a líder mundial em soluções de segurança para celulares fornecidas através 
de operadoras móveis, como T-Mobile e Swisscom e fabricantes de aparelhos móveis, 
taiscomo Nokia. Como os desafios de segurança e as ameaças também evoluíra, até por volta 
de 2003, às ameaças vieram principalmente dos criadores de vírus antigos da Europa, dos 
Estados Unidos, do Canadá e da Austrália, principalmente amadores mexendo com o software 
e fuçando para encontrar falhas de segurança. Por volta de 2003, no entanto, as preocupações 
sobre os amadores tornaram-se secundária em relação às crescentes preocupações sobre os 
profissionais orientados para objetivos específicos. Malwarehotspots, fontes de ameaças mais 
virulentas, emergiu nos antigos Estados soviéticos, como Rússia, Bielorrússia, Ucrânia, 
Cazaquistão, Lituânia e Letônia. Novos centros de atividade criminosa apareceram no Brasil e 
na China. Mikko Hypponen, o diretor de investigação da F-Secure, argumentou que o 
hotspots de malware eram o resultado de fatores socioeconômicos, principalmente de elevada 
taxa de desemprego. Nos últimos anos, a utilização da Internet tem mercados emergentes têm 
sido fenomenais: por exemplo, o Brasil atualmente possui mais2 Milhões de e usuários de 
Internet. Consequentemente, desde2003, crimes virtuais milhões de usuários de Internet. 
Consequentemente, desde 2003, crimes virtuais aumentaram muito no Brasil, na China e nos 
antigos países soviéticos. A tendência deve continuar e se espalhar em novas áreas como 
África, Índia e América Central. Isso se deve parcialmente às perspectivas limitadas de 
emprego de TI nesses mercados. As pessoas estão desenvolvendo habilidades de computador 
sofisticadas, mas tem oportunidades limitadas para lucrar com elas de acordo com a lei. A F-
Secure é uma empresa visionária. Mesmo com poucas ameaças disponíveis para 
computadores naquele tempo devido a maioria não estarem ligados a nenhuma rede, a 
empresa resolveu a apostar nas soluções de segurança investindo primeiramente em seus 
recursos humanos. Mesmo com poucas vendas da primeira ferramenta, a empresa não desistiu 
e aprendeu com os seus erros e lançou ferramentas mais intuitivas. Com o passado tempo às 
ameaças se tornaram reais. Foi quando a F-Secure começou a crescer e fazer 
novos investimentos até atingir valores extraordinários em pouco tempo alcançando vários 
países.