Gestão de Serviços Jurídicos

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34414 . 7 - Gestão de Serviços Jurídicos - 20211.A
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Nota finalÚltima tentativa com nota
7/10
Tentativa 1Enviado: 24/04/21 13:24 (ACT)
7/10
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Atualmente os processos da esfera cível no Brasil são digitais, tendo suas movimentações, documentos e petições totalmente realizadas pelo sistema PJE. Quando o processo judicial eletrônico foi implantado no Brasil?
Ocultar opções de resposta 
0. 
1999
0. 
2012
0. 
2019
0. 
2007
0. 
2010
Resposta correta
1. Pergunta 2
/1
Determine a assertiva que consta as mais populares extensões para arquivos de imagem:
Ocultar opções de resposta 
1. 
.jpeg/.bmp/.gif
Resposta correta
1. 
.odp
1. 
.pdf
1. 
.doc/.docx
1. 
.mp4/.mpg1/.avi
1. Pergunta 3
/1
Aponte a alternativa que não contém um dos aspectos do modelo de qualidade de vida no trabalho, proposto por Walton:
Ocultar opções de resposta 
2. 
Compensação justa: adequação interna (equiparação salarial dentro da organização) e externa (equiparação salarial em relação ao mercado de trabalho) da remuneração dos colaboradores.
2. Incorreta: 
Desenvolvimento e aproveitamento de competências: o colaborador deve ter oportunidade de utilizar suas competências nas suas atribuições diárias, desenvolvendo autonomia, autocontrole, informações sobre os processos do trabalho e feedback do seu desempenho.
2. 
Inovação do sistema de recompensas, melhorando o clima organizacional.
Resposta correta
2. 
Trabalho e espaço total de vida: o trabalho não deve ocupar todo o tempo do trabalhador, provocando-lhe um desgaste excessivo. Ele precisa ter tempo e disposição para sua vida particular, lazer em família e atividades comunitárias.
2. 
Condições de saúde e segurança no trabalho: condições físicas e ambientais de trabalho que devem priorizar a saúde e o bem-estar do colaborador e a duração da jornada de trabalho.
1. Pergunta 4
/1
Qual decreto do ordenamento jurídico brasileiro é o responsável por definir a identificação dos documentos?
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3. 
Decreto n° 8.556/18 
3. 
Decreto n° 7.639/10 
3. 
Decreto n° 9.539/19 
3. 
Decreto n° 539/05 
3. 
Decreto n° 8.539/15 
Resposta correta
1. Pergunta 5
/1
Marque a assertiva que indica a finalidade principal do arquivo:
Ocultar opções de resposta 
4. 
Não apresenta finalidade principal
4. 
a sistematização e fácil acessibilidade de dados administrativos
Resposta correta
4. 
A segurança
4. 
servir à história da organização
4. 
Controlar os dados
1. Pergunta 6
/1
A representação de uma pessoa por um advogado é feita mediante um mandato ou procuração, onde são delimitados os poderes que o representante receberá do representado, bem como perante quais situações e locais ele irá lhe representar. Com relação a representação em lides, como é denominada a procuração?
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5. 
Ad litem
Resposta correta
5. 
Ad representati
5. 
Ad negotia
5. Incorreta: 
Ad judicia
5. 
Ad iudicia
1. Pergunta 7
/1
Qual o tipo de procuração utilizada para a habilitação e representação de um cliente perante o judiciário ou fora dele?
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6. 
Ad judicia
Resposta correta
6. 
Ad negotia
6. 
Autera pars
6. 
Ad litem
6. 
Ad hominem
1. Pergunta 8
/1
Qual é o significado da sigla B2C?
Ocultar opções de resposta 
7. 
Business to Business 
7. 
Business to Consumer
Resposta correta
7. 
Consumer to Consumer
7. 
Consumer to Business
7. 
Business to change
1. Pergunta 9
/1
Quem tem a competência para elaboração do planejamento estratégico de um escritório?
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8. Incorreta: 
Gestores de RH
8. 
A alta diretoria
Resposta correta
8. 
O administrativo da empresa
8. 
Todos os funcionários
8. 
O gerente
1. Pergunta 10
/1
Assinale a alternativa que não apresenta uma das funções dos objetivos organizacionais:
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9. 
Ser quantificáveis, ou seja, passíveis de mensuração.
Resposta correta
9. 
Ser uma unidade de mensuração da produtividade da organização, para que essa possa ser verificada e comparada com seus referenciais periodicamente.
9. 
Ser uma fonte de legitimidade, justificando a existência e as atividades da organização;
9. 
Servir de guia, indicando o caminho para alcançar uma meta futura, definindo o rumo que os colaboradores devem seguir para atingi-la.
9. 
Servir de parâmetros em relação aos quais o seu rendimento e a sua eficiência podem ser avaliados pelas pessoas que compõem os ambientes interno e externo à organização.
34414 . 7 - Gestão de Serviços Jurídicos - 20211.A
AFNota finalÚltima tentativa com nota
8/10
Tentativa 2Enviado: 24/04/21 14:01 (ACT)
8/10
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
O surgimento de novas formas de arquivamento de documentos fez surgir a necessidade de criação de leis para estruturar essas questões. Qual lei federal estabeleceu as normas e diretrizes ao arquivamento de documentos em meios eletromagnéticos?
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0. 
Lei 8.539/15
0. 
Lei 13.777/18
0. 
Lei 9.099/05
0. 
Lei 12.682/12
Resposta correta
0. 
Lei 5.452/43
1. Pergunta 2
/1
A gestão de serviços jurídicos é marcada pela palavra “servir”. Pensando nisso, marque a alternativa que aponta a origem desse termo.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Italiano
1. 
Romano
1. 
Português
1. 
Latim
Resposta correta
1. 
Grego
1. Pergunta 3
/1
Dentro dos serviços jurídicos é impossível dois profissionais apresentarem ou oferecerem o mesmo tipo de serviço, pois a qualidade do trabalho prestado vai sofrer influencias de vários aspectos, como a experiência. Assinale a assertiva que traz a característica dos serviços jurídicos que garante essa diferença na forma de praticar os serviços:
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2. 
Perecibilidade
2. 
Inseparabilidade
2. 
Heterogeneidade
Resposta correta
2. 
Intangibilidade
2. 
Imutabilidade
1. Pergunta 4
/1
Assinale nas assertivas abaixo aquela que apresenta a principal característica do serviço jurídico.
Ocultar opções de resposta 
3. 
Serviço intelectual.
Resposta correta
3. 
Serviço físico.
3. 
Serviço tangível.
3. 
Serviço musical.
3. 
Serviço artístico.
1. Pergunta 5
/1
um processo destinado a “[...] comparar o desempenho realizado com o planejado a fim de identificar desvios, avaliar possíveis planos de ação alternativos e tomar as medidas corretivas apropriadas”. Larson e Gray (2016, p. 394). O citado pelos autores corresponde a qual conceito?
Ocultar opções de resposta 
4. 
controle das ações dos funcionários
4. 
montagem de plano adminitrativo
4. 
estruturação de documentos digitais
4. 
arquivamento
4. 
o sistema de monitoramento e controle de projetos
Resposta correta
1. Pergunta 6
/1
Marque a assertiva que indica a finalidade principal do arquivo:
Ocultar opções de resposta 
5. 
Controlar os dados
5. 
a sistematização e fácil acessibilidade de dados administrativos
Resposta correta
5. 
servir à história da organização
5. 
Não apresenta finalidade principal
5. 
A segurança
1. Pergunta 7
/1
A relação entre cliente e advogado deve ser pautada na confiança. Em que momento essa confiança deve ser conquistada?
Ocultar opções de resposta 
6. 
No primeiro contato
Resposta correta
6. 
Ao longo de todo processo
6. 
Em caso de sucesso na demanda
6. 
Apenas no final do processo
6. Incorreta: 
Antes mesmo do primeiro contato
1. Pergunta 8
/1
Qual artigo do CCB que regula a contratação de serviços, entre eles os serviços jurídicos?
Ocultar opções de resposta 
7. 
Art. 500
7. 
Art. 250
7. 
Art. 594
Resposta correta
7. 
Art. 475
7. 
Art. 350
1. Pergunta 9
/1
A representação de uma pessoa por um advogado é feita mediante um mandato ou procuração, onde são delimitados os poderes que o representante receberá do representado, bem como perante quais situações e locais ele irá lhe representar. Com relação a representação em lides, como é denominada a procuração?
Ocultar opções de resposta 
8. 
Ad negotia
8. 
Ad representati
8. 
Ad iudicia
8. 
Ad judicia
8. 
Ad litem
Resposta correta
1. Pergunta 10
/1
Marque a assertiva que apresenta o significado da sigla GVA.
Ocultar opções de resposta 
9. Incorreta: 
Gerenciamento de valor agregado.9. 
Gerenciamento de vagas analisadas.
9. 
Gestão de variação analítica.
9. 
Gestão do valor agregado.
Resposta correta
9. 
Gestão de vagas analisadas.