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22/01/2021 7 habilidades que uma equipe de alta performance deve ter | Portal Dale Carnegie
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PESSOAS
7 habilidades que uma equipe de alta performance
deve ter
Por
Portal Dale Carnegie
em
26 de março de 2018 (26 de março de 2018)
Mais do que um grupo de pessoas que trabalham juntas, uma equipe de alta performance é
um grupo de pessoas que compartilham uma visão comum, objetivos, métricas e que
colaboram, desa�am e se responsabilizam mutuamente para alcançar resultados
excepcionais.
E quando os membros de um time podem se complementar e aprimorar uns aos outros por
meio da reunião de suas habilidades únicas, o sucesso sempre surge. A longo prazo, as
equipes com um objetivo claro e uma boa química impulsionam os resultados do negócio.
A satisfação no trabalho aumenta, os colaboradores �cam envolvidos em seu trabalho e
todos ganham.
Neste artigo, veremos por que formar equipes de alta performance é tão importante — e
quais são as sete habilidades que um verdadeiro time deve desenvolver. Con�ra!
O que caracteriza uma equipe de alta performance?
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A maioria dos membros de equipes de sucesso a�rmam que além de ser divertido e
grati�cante trabalhar com colegas colaborativos, eles são solicitados a contribuir com seu
potencial e aprendem muito ao longo do caminho.
As principais características das equipes de alto desempenho incluem:
As pessoas têm con�ança sólida e profunda umas nas outras e no propósito da equipe
– elas se sentem livres para expressar sentimentos e ideias;
Todos trabalham sintonizados para alcançar os mesmos objetivos;
Todos sabem o que é esperado para alcançar as metas individuais e da equipe;
Os membros da equipe ativamente dispersam a tensão e o atrito em um ambiente
descontraído e informal;
Todos têm a chance de contribuir nas discussões – até mesmo os introvertidos;
Os membros da equipe agem a partir de prioridades claramente de�nidas;
Con�itos são gerenciados. A crítica é construtiva e está orientada para a solução de
problemas e remoção de obstáculos;
Os membros mantêm uma comunicação aberta e relacionamentos positivos entre si;
Todos têm papéis e procedimentos de trabalho claramente de�nidos;
Nenhum membro individual é mais importante do que a equipe.
7 habilidades de uma equipe de alta performance (e como os líderes
podem promovê-las)
Como dissemos, equipes sólidas são a base de uma organização e o desenvolvimento
dessas equipes exige um esforço sério e uma disciplina consistente.
Baseados nos princípios de Dale Carnegie, que estão compartilhados em “Como fazer
amigos e in�uenciar pessoas”, livro clássico sobre motivação, colaboração e liderança, aqui
estão reunidas sete habilidades de uma equipe de alto desempenho — entenda o que você,
como líder, deve fazer para desenvolvê-las em seu time:
1. Reconhecimento das individualidades
Grandes equipes são construídas por indivíduos diferentemente talentosos uns dos outros.
As melhores equipes têm diversidade, ou seja forças diferentes formam a equipe:
pensamento estratégico, criatividade, organização, habilidades de relacionamento. Os
melhores líderes não apenas reconhecem esses pontos fortes, como também garantem que
os membros das equipes se apreciem uns aos outros.
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2. Feedback aberto
Equipes de alto desempenho criam e praticam uma cultura de feedback aberto. Os
colaboradores fornecem e recebem feedback regularmente, independentemente da posição
que ocupam, de uma forma que melhore a e�cácia da equipe e aprofunde seus
relacionamentos. Os líderes podem dar o exemplo pedindo feedback dos membros da
equipe, respondendo positivamente e integrando a cultura do feedback ao �uxo de
trabalho. Ou mesmo começar um feedback negativo falando sobre os seus próprios
defeitos primeiro. Já pensou nisso?
3. Comprometimento geral
O comprometimento de todos os membros da equipe é fundamental – um com os outros,
 com a organização e com seu próprio crescimento individual. Os líderes podem promover
isso garantindo que todos entendam a importância de seu papel para a equipe e como seus
pontos fortes e habilidades especí�cas contribuem para o sucesso da equipe como um
todo. Não é apenas sobre o impacto individual; é também sobre como cada membro da
equipe in�uencia positivamente o grupo.
4.  Compartilhamento de conhecimento
Equipes de alto desempenho aprendem e aprimoram tudo o que fazem. Os integrantes se
preocupam com o desenvolvimento uns dos outros e implementam processos
compartilhados e métodos de interação que facilitam o aprendizado e, por �m, levam a um
melhor desempenho. Como líder, desenvolva uma cultura de aprendizado incentivando
repetidamente os funcionários a re�etir sobre o que aprendem, em seguida compartilhando
seus aprendizados com os outros do time.
5. Con�ança mútua
O verbo que de�ne uma equipe de alta performance é: con�ar. Isso porque con�ança é a
base de qualquer grande relacionamento. Quando você acredita que os membros de sua
equipe são competentes e con�áveis, você pode gastar menos tempo se preocupando sobre
como as coisas serão realizadas e mais tempo realizando juntos. Os líderes podem
fomentar uma cultura de con�ança apreciando bons comportamentos, mas também
liderando pelo exemplo. Por exemplo, que tal dar mais autoridade para quem merece
con�ança? O reconhecimento estimula o desenvolvimento.
6. Integridade
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 2 COMMENTS
Manuela Silva
15 de dezembro de 2018 às 16:51
Olá, obrigado pela vossa disponibilidade. 
Gostei muito do seu post, vou acompanhar o seu blog/site. 
Muito obrigado 
Como dissemos, você precisa con�ar naqueles que são de sua equipe e eles precisam
con�ar em você. Mas, sem dúvida, a con�ança é resultado da integridade das pessoas em
uma relação. Não importa que você acredite que sua equipe é talentosa, tudo é
absolutamente inútil sem integridade, que signi�ca fazer a coisa certa pelas razões certas,
mesmo quando ninguém está assistindo, e saber que todos da sua equipe estão fazendo o
mesmo.
7. Empatia e respeito
Equipes de alta performance adotam a empatia como um princípio ético. Isso signi�ca que
um membro tem a capacidade de colocar-se no lugar do outro. O que é importante porque
ao se perguntar “como eu reagiria se fosse o outro?” um indivíduo começa a entender
melhor as motivações da outra parte, o que aumenta a sintonia e colaboração das relações
de forma geral.
Lidere pelo exemplo sempre. Com certeza em sua trajetória, você passará por inúmeras
situações em que terá que fazer críticas construtivas, mostrar que um caminho não é
correto ou que a postura de alguém não está adequada. Mas nunca deve fazer isso de
forma rudeou desrespeitosa. A�nal, se você deseja uma equipe unida e motivada, deve
garantir que nenhum colaborador sinta-se desprestigiado. Lembre-se: ressentimento e
motivação nunca andam juntos.
Então, gostou de aprender como desenvolver habilidades de uma equipe de alta
performance? Deixe suas impressões nos comentários. E que tal aplicar essas estratégias
em sua equipe? Para isso, conte com os treinamentos da Dale Carnegie.
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Manuela Silva
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