Aeromexico - Atualização Políticas de Proteção_ERRATA

Prévia do material em texto

Para todos os passageiros que adquiriram seus voos para futuras viagens e que solicitem
voluntariamente alterar a data de voo, as atualizações nas seguintes políticas de flexibilidade são
apresentada para nossos clientes. 
 
Aplicável aos passageiros com bilhete emitido com o código 139, incluindo código AM codeshare.
 
Esta política é válida de 31 de março de 2020 a 30 de abril de 2021
 
Não há cobrança por alteração de data, desde que seja respeitado a mesma rota, cabine
paga anteriormente. Se houver uma diferença na tarifa entre o bilhete original e o novo
itinerário, essa diferença deverá ser cobrada no momento da troca do bilhete (reemissão).
A mudança de rota é permitida sem cobrança pela alteração. Se houver uma diferença na
tarifa entre o bilhete original e o novo itinerário, essa diferença deverá ser cobrada no
momento da troca do bilhete.
Essa política concentra e substitui as políticas de flexibilidade publicadas anteriormente,
permanecendo como o único válido.
 
As seguintes condições aplicam de acordo com a rota:
 
 
A T U A L I Z A Ç Ã O D A S P O L Í T I C A S D E F L E X I B I L I D A D E
Bilhetes comprados antes de março e de março a maio
Acesse: www.aeromexico.com/pt-br/ 
0800 891 7512.
https://www.aeromexico.com/pt-br/
AM Comercial
Realce
AM Comercial
Realce
Se o passageiro decidir não usar o serviço e ainda não tiver uma data de viagem
programada, poderá cancelar sua viagem e aplicar o valor não utilizado para uma futura
viagem (bilhete em aberto). A viagem deverá ser realizada antes da validade do bilhete de
1 ano a partir da data original da emissão. Não será aplicada multa(s) de alteração desde
que seja realizada dentro da validade desta política, no entanto, uma diferença de tarifa
deve ser cobrada no momento da nova reserva.
Restrições adicionais se aplicam de acordo com os termos e condições da tarifa paga no
bilhete original.
Todas as reservas modificadas sob esta política devem ser documentadas no campo Tour Code
durante o processo de alteração, com o seguinte código de IT: 0MXLA41328C
O código de IT deve ser inserido exclusivamente no campo Tour Code no momento da
reemissão; não deve haver informações além do código de IT nesse campo.
O identificador "IT" deve ser inserido no início do campo Tour Code (caso o GDS não o adicione
automaticamente), seguido pelo código de IT (Ex. IT0MXSS00123C).
O registro incorreto, incompleto ou a ausência do código de IT no campo correspondente
estarão sujeitos a débito.
Brasil: 0800-891-7512
 
 
Aplicação:
 
1.
2.
3.
4.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estamos à sua disposição para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas a esta política no
seguintes números:
 
 
Para mais informações e manter-se atualizado acesse:
https://vuela.aeromexico.com/agencyinfo/
 
Agradecemos sua compreensão e continuamos a buscar o seguimento da melhor maneira possível
perante a situação atual. A segurança de nossos clientes e colaboradores é a nossa principal prioridade.
 
Grupo Aeromexico
Acesse: www.aeromexico.com/pt-br/ 
0800 891 7512.
A LINHA QUE NOS UNE
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://vuela.aeromexico.com/agencyinfo/
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://www.aeromexico.com/pt-br/acoes-covid19
https://www.aeromexico.com/pt-br/