Avaliação II - Direito Empresarial e do Consumidor Nota 10 Uniasselvi

Prévia do material em texto

GABARITO | Avaliação II - Individual 
Peso da Avaliação1,50 
Qtd. de Questões10 
Acertos/Erros9/1 
Nota9,00 
 
 
O Código do Consumidor traz o atendimento das necessidades dos consumidores, o 
respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção dos interesses econômicos como 
resultado a ser alcançado na melhor forma de empreender a defesa do consumidor. Com 
relação a esta demanda, encontramos nos princípios uma de suas referências. Na análise 
desses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Uma das formas de equiparação do consumidor aos produtores e prestadores de 
serviços, no tocante às relações estabelecidas, dá-se pela informação e educação do 
consumidor. 
( ) O princípio da qualidade está vinculado à solução rápida de conflitos e a um 
atendimento destinado ao consumidor de forma ágil e eficiente. 
( ) As entidades de defesa do consumidor federais, estaduais e municipais encontram-se 
integradas no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. 
( ) Os Procons estão identificados com os órgãos federais de defesa do consumidor, e 
têm suas atribuições descritas no Código de Defesa do Consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - V. 
B 
V - F - V - F. 
C 
F - F - F - V. 
D 
V - V - V - F. 
 
A Lei n. 8.078/90 foi promulgada em 11 de setembro de 1990, dispõe sobre a proteção 
do consumidor, além de outras providências, e é reconhecida como Código de Defesa 
do Consumidor. A criação do código foi instituída pela Constituição Federal de 1988. 
Levando em consideração o Código de Defesa do Consumidor, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Temos na informação dos direitos e deveres vinculados às relações de consumo uma 
das finalidades do Código de Defesa do Consumidor. 
II- O Código de Defesa do Consumidor é reconhecido como norma pública e 
igualmente como legislação multidisciplinar, relacionando-se com outros ramos do 
direito. 
III- A característica de norma de interesse social traz a possibilidade do CDC ser 
contrariado pelo acordo entre fornecedores de produtos e serviços e o consumidor. 
IV- A proteção do consumidor pela determinação de procedimentos e fixação de 
sanções é finalidade do Código de Defesa do Consumidor. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm. Acesso em: 27 maio 
2020. 
A 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças III e IV estão corretas. 
C 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
O Código de Defesa do Consumidor, antes de tratar da Política Nacional de Proteção e 
Defesa do Consumidor, no seu artigo 4º, cuidou da Política de Relações de Consumo, 
dispondo sobre os objetivos e princípios que devem nortear o setor. Com base nessa 
informação, assinale alternativa CORRETA que trata dos princípios: 
 
FONTE: https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10608486/artigo-4-da-lei-n-8078-de-11-
de-setembro-de-1990. Acesso em: 27 maio 2020. 
A 
Autossuficiência do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação; 
qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado. 
B 
Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; 
informação; qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado. 
C 
Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; sigilo; 
quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado. 
D 
Autoconfiança do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação; 
quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado. 
 
Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial no qual anunciava 
a venda de um televisor por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à loja, o 
vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação do valor, e que o televisor 
custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, dirigiu-se ao 
Procon de sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. Partindo dessa 
narrativa e levando em consideração os direitos básicos do consumidor, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- Maria terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois está amparada 
pelo Código de Defesa do Consumidor. 
II- Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não poderá 
exigir o preço anunciado no panfleto. 
III- O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no 
fornecimento de produtos e serviços. 
IV- O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está 
colocada em risco. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença III está correta. 
B 
As sentenças I e III estão corretas. 
C 
As sentenças II e IV estão corretas. 
D 
Somente a sentença IV está correta. 
A Política de Relações de Consumo precedeu a Política Nacional de Proteção e Defesa 
do Consumidor. Estas políticas estão descritas no Código de Defesa do Consumidor. 
Este código descreveu princípios vinculados ao consumidor e ao suprimento de suas 
necessidades. Com relação a esses princípios, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A carência de proteção e a hipossuficiência são características identificadoras da 
vulnerabilidade do consumidor. 
( ) A defesa do consumidor será efetuada pelo Estado na estrita observância das formas 
estabelecidas em lei. 
( ) O consumidor é considerado no princípio da harmonização dos interesses como 
terceira força do mercado, sendo as outras duas a indústria e o trabalho. 
( ) O desenvolvimento de formas eficazes de controle e segurança na oferta de produtos 
e serviço no mercado está descrito no princípio da coibição de abusos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - F. 
B 
F - F - V - V. 
C 
V - F - V - F. 
D 
V - V - V - F. 
 
O Código de Defesa do Consumidor é norma de ordem pública e de interesse social, 
que objetiva proteger o consumidor na sua condição de hipossuficiência no mercado de 
consumo. Com relação aos conceitos trazidos pelo CDC, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É possível a aplicação dos dispositivos contidos no Código de Defesa do 
Consumidor nas relações estabelecidas com instituições financeiras. 
( ) Em texto de lei, encontramos a definição de produto como sendo qualquer bem 
material ou imaterial, móvel ou imóvel. 
( ) O fornecedor é tão somente pessoa jurídica privada que desenvolve atividades de 
produção ou comercialização de produtos. 
( ) O Código de Defesa do Consumidor reconhece duas categorias para a prestação de 
serviços, sendo estes duráveis e imateriais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - F. 
B 
V - F - V - F. 
C 
F - V - V - F. 
D 
V - V - F - V. 
 
Analisando a evolução histórica do direito do consumidor, percebemos que, desde o 
Código de Hamurabi, já haviam regras que objetivavam proteger o consumidor. Sobre a 
importância do papel das Nações Unidas nesse contexto, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ONU editou resolução na qual estabeleceu princípios, objetivos e normas para que 
os governos desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor. 
( ) Com a resolução editada pela ONU, os direitos básicos do consumidor foram 
reconhecidos a nível mundial. 
( ) A ONU, com a resolução 39/248/85, influenciou os países, incluindo o Brasil, que 
fez expressa previsão legal na Constituição Federal sobre a defesa do consumidor. 
( ) A resolução editada pela ONU não influenciou em nada a proteção consumerista no 
Brasil, haja vista que nossa Constituição Federal é anterior a tal resolução e já 
contemplava regras de proteção ao consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - F - V. 
B 
V - F - V - F. 
C 
F- V - F - V. 
D 
V - V - V - F. 
 
 O Código do Consumidor, além de trazer descritos conceitos, prerrogativas, 
pressupostos, conceitua os elementos que integram a relação de consumo. Igualmente 
são reconhecidos princípios norteadores para a consecução das relações consumeristas. 
Sobre os princípios mais importantes da relação consumerista, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A vulnerabilidade do consumidor é reconhecida pela sua condição de superioridade 
em relação ao fornecedor. 
( ) A defesa do consumidor deverá ser promovida pelo próprio Estado, onde o código do 
consumidor é uma das referências. 
( ) O tratamento em igualdade de condições dos diferentes é uma condição para a 
harmonização de interesses. 
( ) A informação compreende, além das relacionadas a produtos e serviços, a 
informação quanto a direitos e deveres dos consumidores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - V - V. 
B 
F - V - V - F. 
C 
V - F - V - F. 
D 
V - V - F - F. 
 
Antes da Constituição Federal de 1988, existiam apenas algumas leis isoladas, que 
tratavam da matéria consumerista, por exemplo, a lei que vedava a cobrança de juros 
sobre juros. Sobre essas leis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Foi criado o Conselho Nacional de Defesa do Consumidor - CNDF, através de 
Decreto Federal. 
( ) O CNDF foi criado para auxiliar o Presidente da República na preparação da política 
nacional de Defesa do Consumidor. 
( ) A lei da ação civil pública foi tida como ineficiente na proteção ao consumidor. 
( ) O CNDF foi substituído pelo Departamento Nacional de Proteção e Defesa do 
Consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - F - V. 
B 
F - V - F - V. 
C 
V - F - V - F. 
D 
F - F - V - F. 
 
Conforme entendimento da lei, o consumidor, individualmente, não está em condições 
de fazer valer as suas exigências com relação aos produtos e serviços que adquire, pois 
tem como característica carecer de meios adequados para se relacionar com as empresas 
com quem contrata. Conforme a afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta a condição do consumidor nas relações de consumo: 
A 
Autossuficiente. 
B 
Hipossuficiente. 
C 
Privilegiado. 
D 
Submisso.