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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial Peso da Avaliação3,00 Qtd. de Questões12 Acertos/Erros11/1 Nota10,00 O Código de Defesa do Consumidor, antes de tratar da Política Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor, no seu artigo 4º, cuidou da Política de Relações de Consumo, dispondo sobre os objetivos e princípios que devem nortear o setor. Com base nessa informação, assinale alternativa CORRETA que trata dos princípios: FONTE: https://www.jusbrasil.com.br/topicos/10608486/artigo-4-da-lei-n-8078-de-11- de-setembro-de-1990. Acesso em: 27 maio 2020. A Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; informação; qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado. B Autossuficiência do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação; qualidade; coibição de abusos; serviço público; mercado. C Vulnerabilidade do consumidor; dever do estado; harmonização de interesses; sigilo; quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado. D Autoconfiança do consumidor; dever do cidadão; conflito de interesses; informação; quantidade; liberação de abusos; serviço privado; mercado. Estabelecidas as relações de consumo, os fornecedores têm responsabilidades quanto aos produtos e serviços que são disponibilizados para o mercado de consumo. Esta responsabilidade do fornecedor faz referência ao produto e ao serviço. Com relação a essa responsabilidade do fornecedor, assinale a alternativa CORRETA: A A insuficiência de informações sobre os riscos do produto ou serviço identifica os defeitos de fabricação. B Os defeitos encontrados em razão de falhas de manipulação ou acondicionamento são reconhecidos como defeitos de fabricação. C Os defeitos originados das falhas de projeto ou de fórmula são identificados como defeitos de concepção. D A insuficiência de informação sobre a utilização dos produtos ou serviços é reconhecida como defeito de fabricação. Para que o sujeito possa ser considerado como empresário, é necessário que ele seja capaz civilmente e não esteja legalmente impedido de exercer a atividade. A legislação brasileira especifica aquelas pessoas impedidas de exercer a atividade empresária. Sobre as pessoas impedidas, analise as seguintes sentenças: I- Professores das escolas particulares, dentro dos limites do município. II- Prefeito e Presidente da República. III- Os médicos, enfermeiros e auxiliares, na exploração do ramo farmacêutico. IV- Governador do estado e prefeito. Agora, assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças III e IV estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças II e IV estão corretas. D Somente a sentença II está correta. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, é responsabilidade do fornecedor arcar com os defeitos de fabricação, concepção e comercialização dos produtos. Sobre o defeito, assinale a alternativa CORRETA: A É um defeito de concepção a ausência de informações sobre os riscos do produto. B Refere-se ao local onde é comercializado o produto ou serviço. C Produtos com prazo de validade vencidos são um defeito de fabricação. D Compromete a segurança e pode causar danos físicos ou patrimoniais ao consumidor. Falência é o processo judicial através do qual o empresário é obrigado a liquidar o patrimônio em benefício dos credores. A Lei da Falência e Recuperação de Empresas (11.101/2005) traz as disposições legais que regulamentam a insolvência dos empresários e sociedades empresárias. Com relação à falência, analise as sentenças a seguir: I- Para instalar o estado de falência é necessária a concorrência de três pressupostos: qualidade de empresário devedor; a insolvência do devedor; declaração judicial da falência. II- A falência cabe contra o empresário individual e sociedade empresária, assim como empresa pública e sociedade de economia mista. III- A decretação de falência determina o vencimento antecipado das dívidas do devedor e dos sócio ilimitada e solidariamente responsáveis. IV- O falido fica inabilitado para exercer qualquer atividade empresarial a partir da decretação da falência e até a sentença que extingue suas obrigações, respeitado o disposto no § 1o do art. 181 da Lei nº 11.101/2005. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2005/lei/l11101.htm. Acesso em: 27 maio 2020. A As sentenças I, II e III estão corretas. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças II e IV estão corretas. D As sentenças I, III e IV estão corretas. Antes da Constituição Federal de 1988, existiam apenas algumas leis isoladas, que tratavam da matéria consumerista, por exemplo, a lei que vedava a cobrança de juros sobre juros. Sobre essas leis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Foi criado o Conselho Nacional de Defesa do Consumidor - CNDF, através de Decreto Federal. ( ) O CNDF foi criado para auxiliar o Presidente da República na preparação da política nacional de Defesa do Consumidor. ( ) A lei da ação civil pública foi tida como ineficiente na proteção ao consumidor. ( ) O CNDF foi substituído pelo Departamento Nacional de Proteção e Defesa do Consumidor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B F - V - F - V. C F - F - V - F. D V - F - V - F. Estamos inseridos numa sociedade de relações consumeristas: utilizamos serviços ou adquirimos produtos. Citamos, por exemplo, a situação hipotética da compra de um micro-ondas: compramos o micro-ondas, pagamos por ele, ao utilizá-lo, descobrimos que ele simplesmente não funciona. Diante da situação, o primeiro diagnóstico sugerido é que estamos diante de um defeito de fabricação. Com relação aos produtos que apresentam defeitos de fabricação, temos algumas situações de proteção elencadas no Código de Defesa do Consumidor. Com base nessa situação descrita, analise as sentenças a seguir: I- É aceito pela legislação específica, que trata do direito do consumidor, que o fornecedor realize o conserto do aparelho no prazo legal estipulado. II- Caso haja necessidade de prorrogação do prazo para efetivar o conserto do aparelho em questão, este é concedido apenas, com a concordância do comprador. III- Comprovado a inexecução da entrega no prazo legal de 30 dias, o consumidor tem o direito de receber outro aparelho de igual modelo. IV- Não havendo a efetiva entrega de outro aparelho igual, em substituição, pode-se exigir um de melhor qualidade, sem ônus da diferença de valor. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I, III e IV estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças II e IV estão corretas. D As sentenças II e III estão corretas. Os títulos de crédito possibilitam ao credor pagar posteriormente pelo produto imediatamente adquirido. E, para assim ser reconhecido, possui como princípios a literalidade, autonomia e cartularidade. Sobre as características dos títulos de crédito, assinale a alternativa INCORRETA: A O princípio da autonomia não vincula ao título a relação existente entre o primeiro e o atual possuidor deste. B Na cartularidade, a exigência é o título, pois sem ele não se poderá realizar a cobrança do crédito. C O princípio da literalidade é representado através da escrita expressa no título. D O princípio da cartularidade é representado através do valor expresso no título. O Código do Consumidor, além de trazer descritos conceitos, prerrogativas, pressupostos, conceitua os elementos que integram a relação de consumo. Igualmente são reconhecidos princípios norteadores para a consecução das relações consumeristas. Sobre os princípios mais importantes da relação consumerista, analise as sentenças a seguir: I- A vulnerabilidadedo consumidor é reconhecida pela sua condição de superioridade em relação ao fornecedor. II- A defesa do consumidor deverá ser promovida pelo próprio Estado, onde o código do consumidor é uma das referências. III- O tratamento em igualdade de condições dos diferentes é uma condição para a harmonização de interesses. IV- A informação compreende, além das relacionadas a produtos e serviços, a informação quanto a direitos e deveres dos consumidores. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e IV estão corretas. B As sentenças II, III e IV estão corretas. C As sentenças I, II e III estão corretas. D As sentenças I, II e IV estão corretas. Com exceção às situações que decorrem das próprias características dos produtos e serviços, estes devem ser colocados para o mercado consumidor observados critérios que assegurem a saúde e a segurança daqueles que o consomem. Aliados a essas situações, ainda temos os pressupostos de que contenham a quantidade descrita em sua embalagem e que sirvam para atender à necessidade que se dispõem quando do uso pelo consumidor. Sobre os vícios reconhecidos no Código de Defesa do Consumidor, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Vícios de qualidade dos produtos. II- Vícios de quantidade dos produtos. III- Vícios de qualidade dos serviços. IV- Vícios de quantidade dos serviços. ( ) São os que diminuem o valor dos serviços e os consideram impróprios, mostrando-se inadequados para os fins que se espera deles. ( ) São aqueles que tornam os produtos impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor. ( ) São aqueles que decorrem da diferença de quantidade indicada e contida na oferta ou mensagem publicitária. ( ) São aqueles em que, respeitadas as diferenças próprias da constituição do produto, apresenta conteúdo líquido inferior ao indicado descrito no recipiente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A IV - III - I - II. B III - I - IV - II. C II - I - III - IV. D I - II - III - IV. (ENADE, 2015) A lei reconhece a pessoa jurídica como um importante instrumento para o exercício da atividade empresarial, não a transformando, porém, em um dogma inatacável. A personalidade jurídica das sociedades deve ser usada para propósitos legítimos e não deve ser pervertida. Todavia, caso tais propósitos sejam desvirtuados, não se pode fazer prevalecer o dogma da separação patrimonial entre a pessoa jurídica e os seus membros. A desconsideração é, pois, a forma de se adequar a pessoa jurídica aos fins para os quais ela foi criada, vale dizer, é a forma de se limitar e coibir o uso indevido deste privilégio que é a pessoa jurídica, ou seja, é a forma de se reconhecer a relatividade da personalidade jurídica das sociedades. FONTE: TOMAZETTE, M. Curso de Direito Empresarial. São Paulo: Atlas, 2008. AGRAVO REGIMENTAL NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. CONSUMIDOR. DESCONSIDERAÇÃO DA PERSONALIDADE JURÍDICA. NÃO DEMONSTRAÇÃO DA PRESENÇA DOS REQUISITOS PREVISTOS NO ART. 28 DO CDC. SÚMULA 7/ STJ. 1. A recorrente busca a desconsideração da personalidade jurídica, em virtude de a recorrida não mais exercer as atividades no endereço fornecido na inicial. 2. O art. 28 do CDC dispõe que a desconsideração da personalidade jurídica da sociedade, no âmbito das relações consumeristas, se efetivará: a) quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração da lei, fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social; b) falência ou estado de insolvência, encerramento ou inatividade da pessoa jurídica, provocados por má administração; c) sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores. FONTE: Disponível em: . Acesso em: 30 jul. 2015. Considerando os textos apresentados, avalie as afirmações a seguir: I- O Código de Defesa do Consumidor foi instituído com o objetivo de normatizar questões sobre a relação de consumo para inibir o abuso de direito ou o excesso de poder por parte da atividade empresária, permitindo a sua desconsideração. A mudança de endereço ou o encerramento das atividades não constituem, conforme o acórdão, requisitos para tal ato. II- O acórdão está coerente com a posição doutrinária, pois não se pode desconsiderar de imediato a pessoa jurídica sem antes verificar os pressupostos normativos para tanto, adequando-os aos aspectos práticos. III- A presença dos requisitos legais é suficiente para que se requeira a desconsideração da personalidade jurídica, ainda que a empresa possua patrimônio. É correto o que se afirma em: A I e II, apenas. B I e III, apenas. C II, apenas. D III, apenas. (ENADE, 2015) Prezado(a) Cliente do Banco X, Temos uma novidade que vai aumentar ainda mais a sua tranquilidade. O Serviço de Proteção do seu cartão de crédito foi ampliado e, a partir do vencimento de sua próxima fatura, você contará com o novo Seguro Cartão. Agora, além da proteção contra perda e roubo de seu cartão de crédito, você terá a mesma proteção para saques feitos sob coação em sua conta-corrente. E mais: com o Seguro Cartão, você contará com um conjunto de coberturas e serviços, como renda por hospitalização e cobertura por morte acidental e invalidez permanente em consequência de crime, além de serviços de táxi, despachante, transferência inter- hospitalar e transmissão de mensagens. Por apenas R$ 3,50 mensais, somente R$ 1,00 a mais do que você paga atualmente, você terá acesso a todos esses benefícios. Esta é uma segurança da qual você não deve abrir mão. Porém, caso você queira manter apenas a cobertura atual, basta que, nos próximos 30 dias, você entre em contato conosco por telefone e solicite o cancelamento do serviço. Cordialmente, FONTE: Disponível em: Considerando que entre os clientes e o Banco X, remetente da carta acima, há uma relação de consumo, protegida in totum pela Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, avalie as afirmações a seguir: I- A carta remetida configura pequeno "abuso de varejo", tática empresarial dolosa de impingir pequenas perdas a centenas ou milhares de consumidores simultaneamente, que se enquadra na categoria dolus bonus, ou seja, dolo tolerável, que não torna anulável o negócio jurídico. II - Uma ação coletiva teria eficácia na resolução, in totum, do problema entre o Banco X e os clientes, conforme a legislação, doutrina e jurisprudência prevalentes, que consagram, em caso de procedência do pedido, que a condenação seja genérica, fixando a responsabilidade do Banco X pelos danos causados à clientela. III- As ações coletivas explicitadas pelo Código de Defesa do Consumidor não ensejam litispendência para as ações individuais, mas o efeito da coisa julgada erga omnes ou ultra partes, previsto no Sistema de Proteção ao Consumidor, não beneficiará os proponentes das ações individuais, se não for requerida a sua suspensão no prazo de trinta dias, a contar da ciência nos autos do ajuizamento da ação coletiva. É correto o que se afirma em: A II, apenas. B I, apenas. C II e III, apenas. D I e III, apenas.
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