AV1 2021

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Disciplina: GST1663 - ADM.DE SIST.INFOR. AV1
	Período: 2021.1 EAD (GT)
	Aluno: 
	Matr.: 
	
	Turma: 9005
	
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. 
A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para rascunho. Nesta folha não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes casos, recolher a folha de rascunho do aluno.
Valor da prova: 10 pontos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		1.
		Um sistema é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. Um sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa esses insumos e efetua saídas ao ambiente. Leia as opções de respostas abaixo e aponte aquela que não se encontra adequadamente elaborada.  (Ref.: 202002561055)
	
	
	
	
	As organizações são dependentes de fluxos de recursos do ambiente externo, pois são sistemas abertos.
	
	
	Para a organização sobreviver, ela independe de ajustes nos ambientes interno e externo.
	
	
	A estrutura de sistemas abertos é formada pela interação da organização com o ambiente.
	
	
	A dependência da organização em relação ao ambiente pode ser verificada pela necessidade de recursos humanos e materiais, além da necessidade de comprar e vender serviços e produtos.
	
	
	De acordo com as mudanças do ambiente externo, a organização se adapta para sobreviver, mudando seus produtos, técnicas ou estruturas.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta: Termos:
(1) Recursos de Dados;
(2) Recursos de Rede;
(3) Recursos Humanos;
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialista em SI
Definições:
(  ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
(  ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
(  ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software;
(  ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive).
(  ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos acabados de informação;
(  ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
(   )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções:
 (Ref.: 202001592111)
	
	
	
	
	6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1
	
	
	7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5
	
	
	6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5
	
	
	6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5
	
	
	7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		Um sistema de informação é um conjunto de partes integradas que juntas formam um todo com objetivo único, composto por entradas, processamento e saídas, com retroalimentação ou feedback. Também conhecida como INPUT a entrada envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados. Esses elementos são os caracteres, os campos, registros, arquivos e banco de dados. A entrada de dados apresenta-se na forma de atividades de registros de dados como gravação e edição. Os elementos lógicos de dados são métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação  (SOUZA, 2015). Sobre esse assunto analise as afirmações a seguir:
 
I. Arquivos relacionados com informações de clientes, contendo os produtos solicitados, as datas de compra, os valores pagos, bem como os dados cadastrais podem ser classificadas como banco de dados.
II. O espaço onde se registra o nome de um cliente ou o seu endereço é denominado de arquivo.
III. Pode-se denominar como registro um conjunto de campos.
IV. Um arquivo é uma coleção de registros lógicos, cada um deles representando um objeto ou uma entidade.
V. Registro é a menor unidade destinada ao armazenamento de valores existentes em um arquivo ou tabela de um banco de dados.
VI. O caractere contém um conjunto de registros.
Está correto o que se afirma em
 (Ref.: 202002412438)
	
	
	
	
	II, IV e VI.
	
	
	I, II e V.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, III e IV.
	
	
	II, III e VI.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		Analise as afirmativas e marque (V) para Verdadeira(s) ou (F) para Falsa(s). I. Sem a ampla capacidade de imaginar e projetar os novos conceitos de negócios com o uso de tecnologia da informação, as empresas fracassam na criação do futuro, não porque sejam incapazes de predizê-lo, mas porque não conseguem imaginá-lo tão rapidamente como ao serem auxiliados pelas Tecnologias de Informação. II. As empresas dos mais diversos portes utilizam as ferramentas de TI na resolução de seus problemas administrativos. Um dos sistemas de informação em utilização, geram dados para uso futuro, prospectando cenários de longo prazo e avaliando possibilidades diversas. III. A medida que os sistemas de informação se desenvolvem, avançam e prospectam novas áreas de atuação dentro das organizações, pode-se dizer que num futuro próximo, estes substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos dentro das empresas. A alternativa que representa a sequência correta é: (Ref.: 202002005603)
	
	
	
	
	(F), (F) e (V).
	
	
	(V), (V) e (F);
	
	
	(F), (V) e (V);
	
	
	(V), (F) e (F);
	
	
	(V), (F) e (V);
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Nesse cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é "o coração" da maioria das empresas. Essas são algumas características de um Sistema de Informação do tipo?
 (Ref.: 202001658726)
	
	
	
	
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	
	Sistema de Apoio à Decisão - SAD.
	
	
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
	
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		Atualmente, com a utilização da tecnologia de informação, as organizações empresariais se utilizam de sistemas de informações que as possibilitam gerir de maneira mais eficiente seus recursos disponíveis. Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são instrumentos muito benéficos para o processo decisório institucional porque possibilitam (Ref.: 202002110324)
	
	
	
	
	interações da empresa com o ambiente externo, sendo assim classificados como sistemas fechados.
	
	
	a inobservância da confiabilidade das informações que são inseridas no sistema.
	
	
	informações utilizadas pelo nível operacional, para a tomada de decisões institucionais.
	
	
	a atuação do nível operacional da organização na definição das funções estratégicas do sistema.
	
	
	relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhorando o acesso às informações.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um campo ou área de conhecimento, e um conjunto deregras e métodos analíticos empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
 (Ref.: 202001658771)
	
	
	
	
	II E III.
	
	
	I E II.
	
	
	I E III.
	
	
	NENHUMA.
	
	
	I, II E III.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		O vírus é um programa feito geralmente em linguagem baixa (linguagem C ou assembly) e fica "hospedado" em um outro programa executável. Alguns cuidados as pessoas e as empresas precisam ter para proteger os dados gravados nos computadores. Com base nessas informações, assinale a alternativa INCORRETA em relação à proteção contra vírus: (Ref.: 202001468191)
	
	
	
	
	Ter um verificador de spyware.
	
	
	Ter uma política de segurança.
	
	
	Ter uma senha especial.
	
	
	Ter um firewall atualizado.
	
	
	Ter um antivírus atualizado.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Como a internet hoje já é uma plataforma de trabalho amplamente usada para enviar e receber dados em tempo real, viu-se a necessidade de criar soluções que protegessem esse ambiente e proporcionasse uma maior segurança na internet. Vieram os antivírus, firewall, senhas para cadastros em site e muitas outras formas. Uma dessas soluções é a assinatura digital. A assinatura digital tem por função dar garantias da procedência de um documento e se ele sofreu alguma alteração não autorizada. Documentos e arquivos são muito importantes para pessoas, empresas e instituições e justamente por isso é necessário protegê-los (http://assinatura-digital.info/). Os sistemas de assinatura digital podem ser divididos em duas categorias principais que são: (Ref.: 202001984930)
	
	
	
	
	assinatura codificada e assinatura de firewall
	
	
	assinatura biométrica e assinatura codificada
	
	
	assinatura biométrica e assinatura de firewall
	
	
	assinatura codificada e antivírus
	
	
	antivírus e firewall
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		O ITIL, conjunto de orientações que descreve as melhores práticas para um processo integrado do gerenciamento de serviços TI, tem como um dos seus principais pilares de sustentação a melhoria da qualidade dos serviços. Considere as seguintes afirmações: I. Diminuição da indisponibilidade dos recursos e sistemas de tecnologia da informação. II. Significativa redução de tempo de execução e distribuição dos serviços pela orientação a processos. III. Aumento da satisfação dos usuários com relação à disponibilidade e à qualidade dos serviços de TI. Com base nas principais motivações do aspecto qualidade, quais afirmações estão corretas? (Ref.: 202002185267)
	
	
	
	
	As afirmações I e III
	
	
	Apenas a afirmação III
	
	
	As afirmações I, II e III
	
	
	Apenas a afirmação I
	
	
	As afirmações I e II