Controladoria questões

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Controladoria
Em relação ao controle, indique a opção correta:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O controle pode ser exercido desta forma, por meio de um feedback a respeito do nível de custos provenientes das atividades destes centros de responsabilidade. Com efeito, o controle dos custos tem sido o meio tradicional de assegurar o controle das operações, embora, como será visto posteriormente, quando não se reconhecem os fatores comportamentais que afetam o desempenho, observe-se um impacto negativo na efetividade do controle dos custos. Onde a tomada de decisão é descentralizada, o controle do desempenho divisional torna-se mais difícil por diversas razões.
	A
	
	O controle pode ser exercido por meio de um feedback a respeito do nível de custos provenientes das atividades destes centros de responsabilidade.
	B
	
	O controle não pode ser exercido em organizações com gestão descentralizada.
	C
	
	O controle está limitado em reconhecer problemas de gestão na organização.
	D
	
	O controle está diretamente ligado ao centro de responsabilidade de custos da empresa.
	E
	
	O controle está diretamente ligado ao centro de responsabilidade de lucros da empresa.
Questão 2 : “_________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Pode ser entendido como a “matéria-prima” que necessita ser trabalhada dentro de determinado contexto para, de forma sistêmica e ordenada, transformar-se no “produto acabado”, representado pela informação”.
No que tange a sistema de informações gerenciais, o termo que melhor preenche a lacuna acima é:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:O que distingue dado de informação (que auxilia no processo decisório) é o conhecimento que esta última propicia ao tomador de decisões. Para melhor entendimento do significado de Sistema de Informações Gerenciais, apresentam-se os seguintes conceitos:
• Dado: é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Pode ser entendido como a “matéria-prima” que necessita ser trabalhada dentro de determinado contexto para, de forma sistêmica e ordenada, transformar-se no “produto acabado”, representado pela informação.
	A
	
	Informação.
	B
	
	Dado.
	C
	
	Decisão.
	D
	
	Ordem.
	E
	
	Ferramenta.
Questão 3 : “Conjunto de atividades que tem começo, meio e fim definidos, no qual se aloca um conjunto de recursos humanos e materiais para obter um produto final compatível com os objetivos da empresa”.
A definição acima refere-se ao conceito de:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Nessa etapa inicial, estuda-se a necessidade de criação, substituição ou manutenção de um sistema de informações, caracterizando o início de um projeto de implantação.
O termo projeto é aqui definido como um conjunto de atividades que tem começo, meio e fim definidos, no qual se aloca um conjunto de recursos humanos e materiais para obter um produto final compatível com os objetivos da empresa.
	A
	
	Planejamento.
	B
	
	Projeto.
	C
	
	Ação.
	D
	
	Estratégica.
	E
	
	Sistema.
Questão 4 : Sobre o papel inicial da controladoria, a equipe da controladoria tinha como principal função o processamento das transações que apoiavam as operações do negócio. Isso exigia uma grande equipe burocrática gerenciada por um pequeno corpo de pessoas treinadas em técnicas para processamento de transações. Dessa forma, como era visto a imagem de um controller antigamente?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:O papel inicial da controladoria era muito simples: a equipe da controladoria tinha como principal função o processamento das transações que apoiavam as operações do negócio. Isso exigia uma grande equipe burocrática gerenciada por um pequeno corpo de pessoas treinadas em técnicas para processamento de transações. Nesse ambiente, a imagem estereotipada de um controller introvertido debruçado sobre uma calculadora e uma pilha de papéis era bastante pertinente. Os primeiros controladores foram recrutados entre os homens responsáveis pelo departamento de contabilidade ou então pelo departamento financeiro da empresa.
	A
	
	Um profissional envolvido com a tecnologia.
	B
	
	Um profissional que só conseguia trabalhar se tivesse ao seu lado um contador.
	C
	
	Um profissional que sempre estava rodeado de pilhas de papéis.
	D
	
	Um profissional moderno.
	E
	
	Um profissional que coletava informações nos corredores da organização.
Questão 5 : São estruturas, normas e processos administrativos que envolvem toda e qualquer ação dentro de uma entidade que devem atentar-se para princípios básicos, EXCETO:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Baseados nesses fatores, as estruturas, normas e processos administrativos que envolvem toda e qualquer ação dentro de uma entidade devem atentar para princípios básicos, que são:
• Fixação de responsabilidades: numa estrutura de controles internos deve haver clara delimitação de responsabilidades para evitar o comprometimento de sua eficiência;
• Segregação de funções: a segregação de funções, conhecida como Princípio de Oposição de Interesse, consiste no fato de que, numa estrutura de controles internos, a pessoa que realiza uma operação não pode ser a mesma envolvida na função de registro;
• Ciclo de uma transação: preconiza que uma só pessoa não deve realizar todas as fases de uma transação, quer seja funcionário ou administrador;
• Pessoal de controle deve ser criteriosamente selecionado: para contratação de funcionários para cargos de controle, torna-se necessário que seu passado seja investigado e as referências conferidas;
• Rodízio de pessoal: a entidade deve promover, periodicamente, o rodízio de servidores, visando, inclusive, permitir que cada um possa ser capaz de desenvolver novas tarefas. Isso impede a existência de servidores imprescindíveis. Traz motivação ao pessoal e aumenta a segurança do sistema de controles;
• As tarefas devem estar previstas em manuais operacionais: as instruções inerentes ao desempenho funcional da estrutura devem ser escritas em manual de organização, a fim de evitar a ocorrência de erros e aumentar a eficiência operacional; e
• Utilização de processamento eletrônico: sempre que possível, a entidade deve adotar processo eletrônico para registrar as operações. Este procedimento aumenta a eficiência operacional dos controles internos, evita erros e dificulta fraudes (CHIAVENATO, 2001; CASTRO, 2018; FAYOL, 1989; TAYLOR, 1985).
	A
	
	Fixação de responsabilidades.
	B
	
	Segregação de funções.
	C
	
	Ciclo de transação.
	D
	
	Rodízio de gestão.
	E
	
	Tarefas previstas em manuais.
Questão 6 : Um programa de planejamento de resultados é muito mais que um simples trabalho orçamentário. Trata-se de um programa amplo que contempla um orçamento integrado, ou um orçamento completo. Desta forma, indique abaixo o item que representa uma premissa de elaboração do orçamento integrado:
Acertou! A resposta correta é a opção E
Justificativa:PLANEJAMENTO DE RESULTADOS
Um programa de planejamento de resultados é muito mais que um simples trabalho orçamentário. Trata-se de um programa amplo, que contempla um orçamento integrado, ou um orçamento completo. De um Balanço Patrimonial do ano anterior a um Balanço Patrimonial do ano projetado. Dentre as premissas que norteiam a elaboração de orçamento integrado, algumas merecem destaque:
4.Execução do plano: o grau de sucesso de um planejamento depende, em grande parte, de um bom ambiente de comunicação. Reuniões e discussões bem preparadas e conduzidas possibilitam uma suficiente informação que, tornada comum a todos os participantes, conduzirá ao entendimento dos diversos aspectos que conformam a elaboração e a posterior execução do plano. Assim, um espírito participativo e com elevada interação e colaboração entre os participantes contribui para a execução do plano.
	A
	
	Definiçãode resultados.
	B
	
	Definição de estratégias.
	C
	
	Definição das metas de produtividade.
	D
	
	Execução do acompanhamento.
	E
	
	Execução do plano.
Questão 7 : Controle _____________ compreende o plano de Organização e todos os métodos e medidas adotadas numa empresa para proteger seu ativo, verificar a exatidão e a fidedignidade de seus dados contábeis, incrementar a eficiência operacional e promover a obediência às diretrizes administrativas estabelecidas.
O termo que melhor preenche a lacuna acima é:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O controle interno compreende o plano de Organização e todos os métodos e medidas adotadas numa empresa para proteger seu ativo, verificar a exatidão e a fidedignidade de seus dados contábeis, incrementar a eficiência operacional e promover a obediência às diretrizes administrativas estabelecidas.
	A
	
	Interno.
	B
	
	Administrativo.
	C
	
	Externo.
	D
	
	Contábil.
	E
	
	Público.
Questão 8 : Em relação ao posicionamento hierárquico do controle, indique a alternativa correta:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:A controladoria, assim, deverá conhecer essa estrutura informal de poder para determinar os controles necessários a fim de que decisões não sejam tomadas sem que o objetivo seja o atingimento da missão da entidade. Em todas as situações, sejam entidades centralizadas ou des centralizadas, com estruturas de decisão formais ou informais, normalmente a controladoria vai posicionar-se como staff do principal gestor.
Esse posicionamento deve-se ao fato de que o controller somente poderá exercer suas atividades tendo autonomia para interferir no processo decisório dos principais gestores. Essa interferência caracteriza-se pela geração de informações para que as decisões dos gestores sejam as melhores possíveis para que a entidade atinja sua missão, além de responsabilizar-se por todo o processo de avaliação de desempenho organizacional. Todavia, em muitas entidades, o controller está subordinado ao diretor administrativo/financeiro (BARCELLOS, 2002).
	A
	
	O controller somente poderá exercer suas atividades tendo autonomia para interferir no processo decisório dos principais gestores.
	B
	
	O controller não está subordinado ao diretor administrativo/financeiro.
	C
	
	A controladoria não se posicionar como staff do principal gestor.
	D
	
	Quando ocorre uma mudança, os controllers devem considerar o efeito da organização informal no comportamento dos indivíduos e grupos.
	E
	
	NDA.
Questão 9 : São duas grandes áreas da controladoria:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:A função da Controladoria é mensurar as operações, inclusive as financeiras, que não poderia fazer parte da responsabilidade de linha operacional. Como a Controladoria está ligada aos sistemas de informações necessários à gestão da empresa, podemos estruturar a Controladoria em duas grandes áreas:
• Área Contábil e Fiscal: Responsável pela documentação legal da empresa, pelos registros contábeis e pela apuração dos impostos a serem pagos, bem como pelas documentações que envolvem funcionários, bancos, seguradoras e patrimônio entre outras funções.
	A
	
	Área pessoal e fiscal.
	B
	
	Área de planejamento financeiro e controle.
	C
	
	Área contábil e fiscal.
	D
	
	Área de departamento pessoal e gestão.
	E
	
	Área de apuração de lucros e de reservas.
Questão 10 : A preocupação com o controle interno está intimamente ligada a dois fatores básicos:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:A preocupação com o controle interno está intimamente ligada a dois fatores básicos: responsabilidade do administrador e risco para o patrimônio da entidade. Responsabilidade e risco são os principais vetores da valorização do controle interno. Essa preocupação do administrador é compartilhada por profissionais do controle, mais especificamente por aqueles que têm a responsabilidade de emitir certificado de auditoria, onde está em julgamento a avaliação dos controles internos da entidade.
	A
	
	Responsabilidade do contador e forma de gestão interna.
	B
	
	Responsabilidade do administrador e risco para o patrimônio da entidade.
	C
	
	Formação do Controller e forma de gestão interna.
	D
	
	Formação do contador e risco para a entidade.
	E
	
	NDA.
Questão 1 : São atividades da perspectiva multifuncional do processo de informação estratégica, EXCETO:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:A perspectiva multifuncional do processo de informação estratégica compreende grandes atividades, que são:
• Percepção: envolve a identificação dos indicadores externos das mudanças mais relevantes;
• Coleta: centra-se nas formas de reunir informação relevante e potencialmente importante;
• Organização: ajuda a estruturar a informação obtida em meios e formatos corretos;
• Processamento: envolve a análise da informação por meio de métodos e instrumentos apropriados;
• Comunicação: concentra-se em acumular e simplificar o acesso à informação para os usuários;
• Utilização: concentra-se na aplicação de informação de ações e decisões.
Negação não é uma perspectiva multifuncional do processo de informação estratégica.
	A
	
	Percepção: envolve a identificação dos indicadores externos das mudanças mais relevantes.
	B
	
	Coleta: centra-se nas formas de reunir informação relevante e potencialmente importante.
	C
	
	Organização: ajuda a estruturar a informação obtida em meios e formatos corretos.
	D
	
	Negação: envolve a análise da informação por meio de métodos e instrumentos apropriados.
	E
	
	Comunicação: concentra-se em acumular e simplificar o acesso à informação para os usuários.
Questão 2 : Indique abaixo a opção que não participou na formulação da origem da controladoria:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção E
Justificativa:Essas duas variáveis, aumento físico e complexidade das organizações, fizeram com que surgisse a necessidade de criação de mecanismo de acompanhamento da gestão dessa nova forma de empreendimento. Um segundo fator, globalização física das empresas, percebida a partir de meados do século XX, com a criação de filiais de grandes corporações ao redor do mundo, também foi um fator de grande impacto na criação da controladoria.
O terceiro fator assinalado, crescimento nas relações governamentais com negócios das companhias, ficou caracterizado como a necessidade que as empresas tiveram de criar mecanismos para que governo passasse a ter a possibilidade concreta de fiscalizar diretamente as empresas, por meio de suas demonstrações contábeis. O último fator assinalado como um dos responsáveis pelo surgimento da controladoria, aumento no número de fontes de capital, caracterizou a necessidade de empresas, especialmente a partir da quebra da Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), em 1929, criarem mecanismos de reporte com maior qualidade para o usuário externo.
Aumento das fraudes contábeis não foi citado como promulgador da controladoria.
	A
	
	Aumento em tamanho e complexidade das organizações.
	B
	
	Globalização física das empresas.
	C
	
	Crescimento nas relações governamentais com negócios das companhias.
	D
	
	Aumento no número de fontes de capital.
	E
	
	Aumento de fraudes contábeis.
Questão 3 : Leia as sentenças abaixo sobre Planejamento e Orçamento:
1. Definição de um futuro desejado e dos meios eficazes para alcançá-lo.
2. Processo de tomada de decisão por antecipação.
3. Compromisso de realização.
4. Instrumento de acompanhamento e contínua avaliação de desempenho das atividades e dos departamentos.
Indique abaixo a sequência correta, sendo P para Planejamento ou O para Orçamento:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
	A
	
	P, O, P, O
	B
	
	P, P, O, P
	C
	
	P, P, O, O
	D
	
	O, O, P, P
	E
	
	O, P, P, P
Questão 4 : Informação estratégica:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O QUE É INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA?
A informação estratégica pode ser definida da seguinte forma: trata-se dasinformações que a empresa precisa obter sobre seu ambiente operacional para poder mudar e desenvolver estratégias adequadas capazes de criar valor para os clientes e de ser vantajosas em novos mercados e indústrias, em um tempo futuro.
	A
	
	Trata-se das informações que a empresa precisa obter sobre seu ambiente operacional para poder mudar e desenvolver estratégias adequadas capazes de criar valor para os clientes e de ser vantajosas em novos mercados e indústrias, em um tempo futuro.
	B
	
	Pode ser comparada simplesmente com “informação do concorrente” e parecida com “informação competitiva”.
	C
	
	Baseia-se no modelo isolado de informação operacional, em que um grupo de especialistas prepara análises como base para as decisões da administração em assuntos importantes.
	D
	
	Considera o processo de obtenção e difusão das informações como uma responsabilidade da alta direção.
	E
	
	NDA.
Questão 5 : Dentre as opções abaixo, qual não se encaixa como função do analista contábil?
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:É o contador quem organiza os registros financeiros, os balanços e os impostos, além de prestar assessoria e consultoria na gestão de empresas. Assim, na rotina de uma organização, o Analista Contábil realiza os registros contábeis, presta contas, gerencia questões contábeis e trabalhistas, faz a apuração de impostos, elabora os balancetes mensais e as demonstrações contábeis, mantém em dia os livros fiscais, entre outras atividades.
Emitir relatórios da auditoria é função do auditor.
	A
	
	Realiza os registros contábeis.
	B
	
	Gerencia questões contábeis e trabalhistas.
	C
	
	Faz a apuração de impostos.
	D
	
	Elabora relatórios da auditoria.
	E
	
	Elabora os balancetes mensais.
Questão 6 : De acordo com Kanitz (1977), as principais atribuições da Controladoria compreendem, EXCETO:
Acertou! A resposta correta é a opção E
Justificativa:As principais atribuições da Controladoria compreendem:
• Estabelecer, coordenar e manter um plano integrado para o controle das operações;
• Medir a performance entre os planos operacionais aprovados e os padrões, reportar e interpretar os resultados das operações dos diversos níveis gerenciais;
• Medir e reportar a eficiência dos objetivos do negócio e a efetividade das políticas, estrutura organizacional e procedimentos para o atingimento desses objetivos;
• Prover proteção para os ativos da empresa. Isso inclui adequados controles internos e cobertura de seguros;
• Analisar a eficiência dos sistemas operacionais;
• Sugerir melhorias para a redução de custos;
• Verificar sistematicamente o cumprimento dos planos e objetivos traçados pela organização;
• Analisar as causas de desvios e sugerir correção desses planos ou dos instrumentos e sistemas de controle;
• Analisar a adequação na utilização dos recursos materiais e humanos da organização;
• Em suma, revisar e analisar os objetivos e métodos de todas as áreas da organização, sem exceção.
	A
	
	Analisar a eficiência dos sistemas operacionais.
	B
	
	Sugerir melhorias para a redução de custo.
	C
	
	Verificar sistematicamente o cumprimento dos planos e objetivos traçados pela organização.
	D
	
	Analisar as causas de desvios e sugerir correção desses planos ou dos instrumentos e sistemas de controle.
	E
	
	Analisar a adequação na utilização dos recursos materiais e humanos da organização e obter vantagens quanto a esse gargalo.
Questão 7 : • ATIVOS CIRCULANTES, assim denominados por apresentarem uma rotação no curto prazo, ou seja, uma alta rotação, como: valores em caixa, valores a receber no curto prazo, estoque, etc.
• ATIVOS NÃO CIRCULANTES, os quais possuem os seguintes grupos de contas: realizável a longo prazo, investimentos, imobilizado e intangível.
A demonstração que tem a divisão e estrutura demonstrada acima é:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:O conceito de balanço patrimonial origina-se do equilíbrio destas três partes essenciais que são: ativo, passivo e patrimônio líquido, sendo a identidade contábil básica: De acordo com Assaf Neto (2012), no ativo relacionam-se todas as aplicações de recursos efetuadas pela empresa. Esses recursos poderão estar distribuídos em:
• ATIVOS CIRCULANTES, assim denominados por apresentarem uma rotação no curto prazo, ou seja, uma alta rotação, como: valores em caixa, valores a receber no curto prazo, estoque, etc.
• ATIVOS NÃO CIRCULANTES, os quais possuem os seguintes grupos de contas: realizável a longo prazo, investimentos, imobilizado e intangível.
	A
	
	Balanço Social.
	B
	
	Balanço Patrimonial.
	C
	
	Demonstração dos Fluxos de Caixa.
	D
	
	Demonstração do Valor Abrangente.
	E
	
	Demonstração do Valor Adicionado.
Questão 8 : Abaixo, fazem parte da cadeia escalar de autoridade, exceto:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção E
Justificativa:A equipe operacional não faz parte da cadeia escalar.
	A
	
	Assembleia.
	B
	
	Conselho.
	C
	
	Diretoria.
	D
	
	Execução.
	E
	
	Operacional.
Questão 9 : Em relação ao posicionamento hierárquico do controle, indique a alternativa correta:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:O desenho da estrutura organizacional da entidade depende diretamente do nível de autoridade definida e dos controles implementados. A questão que determina a forma da hierarquia organizacional – o número de níveis de autoridade – e a extensão do controle em cada nível influem na efetividade das tomadas de decisão e no sistema de comunicação da entidade. Assim, ressalta que, quando a entidade cresce e necessita de divisão, especialização e diferenciação do trabalho, surgem problemas de coordenação e motivação dos colaboradores, e avaliar o desempenho e a contribuição individual fica mais difícil (ANTHONY; GOVINDARAJAN, 2002).
	A
	
	O desenho da estrutura organizacional da entidade depende diretamente do nível de autoridade definida e dos controles implementados.
	B
	
	Para melhorar a eficiência financeira, o número de gerentes ou o número de níveis gerenciais na hierarquia pode diminuir.
	C
	
	Excesso de comunicação se agravam com o aumento do número de níveis hierárquicos.
	D
	
	Em entidades com a estrutura de poder mais descentralizada percebe-se que a iniciativa local decisória aumenta.
	E
	
	Em todos os níveis de uma organização a coordenação e as decisões frequentemente acontecem dentro dos canais formais, pois as pessoas interagem informalmente, criando inclusive regras e normas.
Questão 10 : A Controladoria, normalmente, é vista pelos diversos gestores da empresa como uma área de fiscalização, mas a sua função é de apoio, não de assessoria, pois tem uma função ativa no processo, com uma responsabilidade definida de assegurar a obtenção do resultado planejado. Podemos destacar em síntese a função de Controladoria no aspecto:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:A Controladoria se utiliza de todos os métodos e técnicas da contabilidade para realizar suas atividades. A Controladoria, normalmente, é vista pelos diversos gestores da empresa como uma área de fiscalização, mas a sua função é de apoio, não de assessoria, pois tem uma função ativa no processo, com uma responsabilidade definida de assegurar a obtenção do resultado planejado. Assim, apoiar os gestores das diversas atividades nas diversas fases. Podemos destacar em síntese a função de Controladoria nos aspectos:
• Responsável pela Gestão Econômica do sistema da empresa, portanto gestão com foco em Resultados;
• Apoio a todos os Gestores das atividades empresariais;
• Construção e monitoramento de um sistema de informação que auxilie os gestores em todo o processo de gestão.
O processo de Gestão de uma empresa caracteriza-se pelo ciclo de planejamento, execução e controle. O Planejamento apresenta-se em:
• Planejamento Estratégico ou de longo prazo;
• Planejamento operacional e programação, para o curto prazo.
	A
	
	Responsável pela gestão pessoal do sistema da empresa, portanto gestão com foco em salários.
	B
	
	Apoio a todos os Gestores dasatividades empresariais.
	C
	
	Construção e monitoramento de um sistema de vigilância que auxilie os gestores.
	D
	
	Auxiliar a empresa na contratação de novos funcionários.
	E
	
	Ter como principal objetivo supervisionar a parte operacional da empresa