Administração Estratégica - Aula 02 Análise Ambiental

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Aula 02: Análise Ambiental 
terça-feira, 23 de fevereiro de 2021 
01:10 
 
• Ambiente Oganizacional 
• Micro ambiente externo (Ambiente Geral) 
• Varáveis 
• Demográficas 
• Econômicas 
• Tecnológicas 
• Político-legais 
• Socioculturais 
• Macro ambiente externo (Ambiente Interno) 
• Clientes 
• Concorrentes 
• Fornecedores 
• Órgãos de Classe 
• Ambiente Interno 
• Pessoas + Recursos 
• Mesmo Objetivo 
• Aspectos 
• Organizacionais 
• Rede de 
comunicação 
• Estrutura 
organizaciona
l e política 
• Procedimento
s e regras 
• Marketing 
• Segmentação 
de mercado 
• Estratégia de 
promoção e 
distribuição 
• Pessoal 
• Recrutament
o 
• Treinamento 
• Avaliação 
• Desempenho 
• Produção 
• Pesquisa e 
Desenvolvime
nto 
• Compra de 
matéria-
prima 
• Uso de 
tecnologia 
• Layout das 
instalações 
industriais 
 
• Importância da análise do ambiente 
• Perguntas relevantes 
• Configuração do ambiente? 
• Ambientes no futuro? 
• Onde estamos indo? 
• Que tipo de organização queremos 
ser? 
• Qual é nosso negócio? 
• Qual tecnologia a ser usada? 
• Ambiente interno 
• Pontos fortes / Pontos Fracos / 
Neutros 
• Vantagens estruturais 
controláveis 
• Favorecem / 
desfavorecem 
oportunidade
s 
• Protegem / 
desprotegem 
de Ameaças 
• Ambiente externo (Ambiente interno) 
• Cinco força competitivas de Porter 
(2003) 
• Entrantes potenciais 
• Compradores 
• Produtos / Serviços 
substitutos 
• Fornecedores 
• Concorrentes 
• Ambiente externo (Ambiente Geral) 
• Forças macro ambientais de 
Kotler (1999) 
• Demográficas 
• Econômicas 
• Tecnológicas 
• Político-legais 
• Socioculturais 
• Citações 
• Porter (2003) ressalta que o simples fato de 
reconhecer os elementos ambientais 
relevantes diminui as incertezas da empresa. 
O autor destaca ainda que o processo de 
Administração Estratégica começa com a 
análise do ambiente, isto é, com o processo 
de monitorar o ambiente organizacional para 
identificar os riscos e oportunidades 
presentes e futuras. Neste contexto, o 
ambiente organizacional encerra todos os 
fatores, tanto internos quanto externos à 
organização, que podem influenciar o 
progresso obtido através da realização de 
seus objetivos 
• Oliveira (1997) destaca que o ambiente 
empresarial não é um conjunto estável, mas 
um conjunto muito dinâmico, pois nele 
atuam grandes quantidades de forças, de 
diferentes dimensões e naturezas 
constantemente mutáveis. Cada uma delas 
interfere, influencia e interage com as demais 
forças do ambiente. Portanto, as empresas 
devem procurar aproveitar as oportunidades, 
bem como amortecer as ameaças ou, 
simplesmente, adaptar-se a elas. "Os 
procedimentos usados para realizar uma 
análise do ambiente diferem muito de 
organização para organização, porém muitas 
empresas têm a mesma razão para efetuar a 
análise. Seu propósito é avaliar o ambiente 
organizacional, de modo que se possa reagir 
adequadamente e aumentar o sucesso" 
(CERTO, p. 39) 
 
CESGRANRIO - Banco do Brasil - 2015) A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os 
bancos a analisar o mercado e determinar as metas da empresa. Ao elaborar essa matriz, um 
banco conclui corretamente que o(a) 
 aumento do poder aquisitivo das classes C e D, no Brasil, representa uma força 
para o banco. 
 
forte preparo da equipe em relação às técnicas de vendas é uma oportunidade de 
mercado. 
 protecionismo externo para produtos brasileiros se configura como uma fraqueza 
para o país. 
 saída do mercado de um banco concorrente é uma força para que a equipe 
melhore seus resultados. 
 
cenário econômico negativo do mercado é uma ameaça para o próximo exercício 
de vendas. 
 
De <https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_6> 
 
Considerando os itens (ou as proposições) apresentados (as) abaixo assinale a ÚNICA 
alternativa correta. Para responder considere a matriz SWOT. I. Analisa variáveis internas e 
externas à organização. II. É utilizada para conhecer as variáveis do contexto em que a 
organização está inserida. III. Forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente 
externo. Marque a alternativa correta. 
 Somente o item I está certo 
 Somente o item III está certo 
 Somente o item II está certo 
 
Os itens II e III estão certos 
 
Os itens I e II estão certos 
 
 
Explicação: 
A afirmativa III está incorreta porque forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente 
interno e não externo das empresas. 
 
De <https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_1> 
 
No processo de elaboração do planejamento estratégico, cabe à área responsável pela sua 
construção: 
 
diagnosticar os principais pontos fortes e oportunidades da organização, uma vez 
que eles representam a função que ela desempenha no mercado para tornar-se útil 
à sociedade. 
 
realizar um diagnóstico da situação da organização, avaliando suas principais 
forças e fraquezas, localizadas em seu ambiente interno. 
 analisar as principais capacidades internas da empresa, ou seja, identificar suas 
principais forças e ameaças. 
 mapear as principais oportunidades e os pontos fortes da organização, 
identificando-os no ambiente social externo. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_6
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_1
 analisar o ambiente externo da organização, em que estão incluídos os 
consumidores, sindicatos e outros stakeholders, como, por exemplo, os 
empregados. 
 
 
Explicação: 
A análise ambiental tem como objetivo identificar as condições atuais, externas e 
internas da organização, identificando os pontos fortes e fracos, as oportunidades 
e aponta para possíveis ameaças do mercado, fatores essenciais na análise e 
identificação do cenário em que a empresa se encontra e na elaboração de táticas e 
estratégias para um plano de ação. 
 
De <https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_7> 
 
 
 
 
 
 
• Nível 1 
• Nivel 2 
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_7
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