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AOL3 Responsabilidade socioambiental

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1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A ISO trabalha em várias normativas ligadas às políticas públicas, emissões 
de carbono, saúde e segurança, e nanotecnologia; então, para complementar 
este escopo, em 2010 a ISO aprovou uma norma ambiciosa, que levou cinco 
anos de desenvolvimento, sobre a Responsabilidade Social das 
Organizações, 
denominada de ISO 26000.” 
Fonte: DEUS, R. M. et al. As organizações e a ISO 26000: revisão dos 
conceitos, dos motivadores e das barreiras de implementação. Gest. Prod., 
São Carlos, v. 21, n. 4, p. 793-809, 2014. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, 
certificações, tecnologias e instrumentos de gestão relacionados à 
responsabilidade socioambiental, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas. 
I. Todas as normas ISO adotam o ciclo PDCA como fonte de gestão 
estratégica, para melhoria contínua dos seus processos. No entanto, a ISSO 
26000 é diferenciada. 
Porque: 
II. A série ISO 26000 é uma norma não certificável, por fazer uso de termos 
como “pode” ou “convém que” em seu texto, que não passam a sensação de 
obrigatoriedade. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta do I. 
Resposta correta 
4. Incorreta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
5. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A responsabilidade social de uma empresa ultrapassa a esfera da própria 
empresa e estende-se à comunidade local, envolvendo, para além dos 
trabalhadores e acionistas, um vasto espectro de outras partes 
interessadas: parceiros comerciais e fornecedores, clientes, autoridades 
públicas e ONGs que exercem a sua atividade junto das comunidades locais 
ou no domínio do ambiente.” 
Fonte: COMISSÃO DAS COMUNIDADES EUROPÉIAS (COM). Livro verde: 
promover um quadro europeu para a responsabilidade social das empresas. 
Bruxelas: COM, 2001. p. 36. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre 
responsabilidade socioambiental como estratégia de gestão, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) 
falsa(s). 
I. ( ) Autoridades públicas, sindicatos e organizações não governamentais 
(ONG’s) verificam a conduta das empresas com relação ao cumprimento dos 
aspectos legais sociais e ambientais. 
II. ( ) A construção de relações duradouras entre empresas e seus clientes 
resultam na obtenção de lucros mais elevados. 
III. ( ) Incentivar as pequenas empresas ou startups inovadoras e 
sustentáveis são formas de exercer a ações de responsabilidade 
socioambiental. 
V. ( ) Por se tratar de uma instituição privada, o desempenho das empresas 
é alheio dos direitos humanos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
2. 
F, V, F, F. 
3. 
V, F, V, V. 
4. 
V, F, V, F. 
5. 
F, V, F, V. 
3. Pergunta 3 
/1 
Após intensas discussões sobre moral, ética e justiça, diversos paradigmas 
vêm sendo quebrados. Como resultado dessas discussões, muitas empresas 
estão adotando as ações de responsabilidade socioambiental, as quais se 
iniciam pela gestão da mudança, que equilibra competitividade, 
lucratividade e desenvolvimento sustentável. 
Considerando a importância das ações de responsabilidade socioambiental 
e o conteúdo estudado sobre isso e ações de gestão interna e externa, 
analise as ferramentas a seguir e as associe a suas respectivas 
características. 
1) Investimento em capital humano 
2) Investimento em saúde e segurança 
3) Gestão dos recursos naturais 
4) Escolha dos fornecedores 
5) Promoção do capital social 
( ) Considera o desempenho socioambiental da empresa. 
( ) Patrocina eventos culturais e desportivos. 
( ) Faz a prevenção dos riscos. 
( ) Proíbe práticas discriminatórias. 
( ) Busca fontes de energia limpa. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
3, 4, 1, 5, 2. 
2. 
5, 3, 1, 4, 2. 
3. 
4, 5, 2, 1, 3. 
Resposta correta 
4. 
4, 1, 2, 5, 3. 
5. 
3, 1, 5, 2, 4. 
4. Pergunta 4 
/1 
As empresas que praticam a responsabilidade socioambiental empresarial 
adotam ferramentas de gestão ambiental em sua cultura organizacional, 
reestruturando, analisando e monitorando seus processos internos e 
externos, prezando o desenvolvimento sustentável. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre 
responsabilidade socioambiental como estratégia de gestão, pode-se 
afirmar que empresas comprometidas com a questão ambiental deverão: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
se limitar a cumprir as leis ambientais relativas ao seu 
segmento e focar em desempenho financeiro positivo. 
2. 
proteger os métodos internos, ocultando da população local os 
impactos positivos e negativos decorrentes da sua atuação na 
região. 
3. 
abdicar dos métodos de prevenção, para focar na mitigação dos 
impactos adversos ao meio ambiente. 
4. 
impedir a participação da comunidade e evitar possíveis 
impactos sociais e danos ao meio ambiente causados por seus 
produtos e instalações. 
5. 
estar cientes e promover voluntariamente ações de 
desenvolvimento sustentável em escola regional, nacional e 
internacional. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
O marketing ambiental, ou marketing verde, é uma estratégia que promove 
a divulgação, objetivando o aumento das vendas de produtos e serviços 
ambientalmente corretos. Por meio dele, pode-se vincular uma marca, 
produto ou serviço a uma imagem ecologicamente correta. 
É importante considerar o perfil do consumidor para elaborar as estratégias 
marketing verde. Considerando essas informações e o conteúdo estudado 
sobre marketing ambiental, pode-se afirmar que, atualmente, sabemos que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
os consumidores estão dispostos a comprar mais produtos 
ambientalmente corretos, mas se recusam a pagar mais por 
isso. 
2. 
como somente os clientes europeus demonstram interesse, na 
maioria dos países, a preocupação com produtos verdes é 
pequena. 
3. 
os consumidores buscam mais por produtos ambientalmente 
corretos do que por custo-benefício e qualidade. 
4. 
informações presentes nas embalagens e certificações 
costumam ser dispensáveis para os clientes comprarem 
produto de origem natural. 
5. 
muitos clientes relatam problemas relacionados a rotulagem 
confusa, preços exageradamente altos, baixa disponibilidade e 
pouca variedade de produtos. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Os sistemas econômicos tradicionais não têm como princípio e objetivo o 
engajamento social e ambiental e falham em responder à necessidade de 
regeneração do nosso planeta. Com isso, cresce o interesse pelas inovações 
e a adesão aos modelos de negócios regenerativos que buscam o equilíbrio 
na relação entre planeta, pessoas e lucro.” 
Fonte: ADNEWS. Impact Bank: nova conta digital com propósito social e 
ambiental. Disponível em: <https://adnews.com.br/impact-bank-nova-
conta-digital-com-proposito-social-e-ambiental/>. Acesso em: 12 out. 
2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre 
responsabilidade socioambiental como estratégia de gestão, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O modelo Triple Botton Line e 3P’s são modelos de gestão socioambiental 
empresarial para a superação das crises socioambientais. 
Porque: 
II. Propõem uma abordagem em que todas as formas de capital são 
favorecidas, por meio de uma gestão econômica, social e ambiental 
responsável. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultaropções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
2. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
https://adnews.com.br/impact-bank-nova-conta-digital-com-proposito-social-e-ambiental/
https://adnews.com.br/impact-bank-nova-conta-digital-com-proposito-social-e-ambiental/
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma 
justificativa correta do I. 
Resposta correta 
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma 
proposição falsa. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é 
uma justificativa correta da I. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O grupo que compreende Avon, Natura, The Body Shop e Aesop, lançou seu 
Compromisso com a Vida em junho e declarou que reduzirá suas emissões 
líquidas de carbono a zero em seus quatro negócios até 2030. A empresa 
também se comprometeu a alcançar a paridade de gênero até 2023.” 
Fonte: BRASIL BEAUTY NEWS. Natura & Co faz novas parcerias com Pacto 
Global das Nações Unidas. Disponível em: 
<https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-
pacto-global,3799>. Acesso em: 04 out. de 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre 
Responsabilidade socioambiental como estratégia de gestão, analise as 
afirmativas a seguir: 
I. Por muitos anos, o setor empresarial esteve distante das questões 
ambientais, por crer que práticas de responsabilidade socioambiental não 
trariam lucro. 
II. A implementação de políticas sociais e ambientais são apoiadas pela 
população e tem estimulado as empresas a aderirem às práticas 
socioambientais. 
III. Apesar da adoção de um perfil ambientalmente correto, muitas 
empresas têm percebido que esta tendência de mercado trará dificuldades 
de reestruturação. 
IV. Ser uma empresa responsável socioambientalmente pode resultar na 
valorização da marca, na maior fidelização de clientes e na melhora do 
desempenho dos funcionários. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-pacto-global
https://www.brazilbeautynews.com/natura-co-faz-novas-parcerias-com-pacto-global
1. 
I e II. 
2. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
3. 
III e IV. 
4. 
I, II e III. 
5. 
II e IV. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“A nova PNSB (Política Nacional de Segurança das Barragens) determina 
que os órgãos fiscalizadores deem ciência ao órgão de proteção e à defesa 
civil das ações de fiscalização que constatarem a necessidade de adoção de 
medidas emergenciais de segurança em qualquer barragem. Por isso, o 
plano de segurança da barragem deve ter, entre outros pontos, um plano de 
ação emergencial (PAE), obrigatório para todas as represas de alto e de 
médio dano potencial associado ou de alto risco, a critério do órgão 
fiscalizador.” 
Fonte: AGÊNCIA SENADO. Brasil tem nova lei de segurança de barragens. 
Disponível em: 
<https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2020/10/01/brasil-
tem-nova-lei-de-seguranca-de-barragens>. Acesso em 04 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre 
responsabilidade socioambiental como estratégia de gestão, pode-se 
afirmar que a intervenção governamental por meio de suas políticas 
socioambientais visa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2020/10/01/brasil-tem-nova-lei-de-seguranca-de-barragens
https://www12.senado.leg.br/noticias/materias/2020/10/01/brasil-tem-nova-lei-de-seguranca-de-barragens
garantir um processo social e economicamente democrático, 
deixando questões culturais e étnicas para as organizações não 
governamentais. 
2. 
regulamentar, orientar, auxiliar, fiscalizar e monitorar as ações 
socioambientais do setor privado. 
Resposta correta 
3. 
regulamentar, orientar, auxiliar, fiscalizar e monitorar as ações 
e atividades de questões de interesse do Estado. 
4. 
deixar os consumidores cientes do bom desempenho financeiro 
das empresas nacionais. 
5. 
lembrar as empresas de seu compromisso em considerar em 
seus processos questões relativas à sustentabilidade regional e 
global. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Uma das razões para a gritante falta de competitividade do Brasil é a falta 
de método ao realizar o seu trabalho [...]. Mas como mudar essa realidade? É 
necessário aprender a se fazer as coisas direito. E, até para aprender, é 
necessário um método. E com isso vem o famoso ciclo PDCA que muita 
gente utiliza.” 
Fonte: TERRA. Por que o ciclo PDCA vem mudando a cara da indústria 
brasileira. Disponível em: <https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-
que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-
brasileira,57d6254ccebb0ab7c17047deb070aad4s1ysndbp.html>. Acesso 
em 4 out. 2020. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, 
certificações, tecnologias e instrumentos de gestão relacionados à 
responsabilidade socioambiental, pode-se afirmar que o ciclo PDCA: 
Ocultar opções de resposta 
https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-brasileira
https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-brasileira
https://www.terra.com.br/noticias/dino/por-que-o-ciclo-pdca-vem-mudando-a-cara-da-industria-brasileira
1. 
trabalha com ações corretivas temporárias, pois impede a 
eliminação permanente de problemas. 
2. 
lembra as empresas de seu compromisso em considerar em 
seus processos questões relativas à sustentabilidade regional e 
global. 
3. 
inicia-se com o planejamento e tem como última etapa o “fazer”. 
4. 
é fonte de orientação estratégica na busca a melhoria contínua 
dos processos das organizações. 
Resposta correta 
5. 
na fase da verificação, se os resultados forem satisfatórios, o 
trabalho de melhoria recomeça. 
10. Pergunta 10 
/1 
“A ISO 26000 foi elaborada por meio de um processo multipartite, que 
envolveu especialistas de mais de 90 países e 40 organizações 
internacionais ou com ampla atuação regional envolvidas em diferentes 
aspectos da responsabilidade social. Esses especialistas vieram de seis 
diferentes grupos de partes interessadas: consumidores; governo; 
indústria; trabalhadores; organizações não governamentais (ONG); 
serviços, suporte, pesquisa, academia e outros.” 
Fonte: ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (ABNT). NBR ISO 
26000. Diretrizes de responsabilidade social. Rio de Janeiro, 2012. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre indicadores, 
certificações, tecnologias e instrumentos de gestão relacionados à 
responsabilidade socioambiental, analise as afirmativas a seguir e assinale 
V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A norma ISO 26000 tem linguagem técnica, com definição de termos e 
conceitos para profissionais com expertise na área de gestão ambiental. 
II. ( ) A norma ISO 26000 aborda sete temas centrais, entre eles: a 
governança organizacional, os direitos humanos e as práticas de operação. 
. 
III. ( ) Um dos temas centrais da norma ISO 26000 é o meio ambiente, neste 
tema, são discutidos princípios específicos e questões centrais. 
IV. ( ) Responsabilidade ambiental e gestão de risco são dois dos dezessete 
princípios discutidos pela ISO 26000. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, V, F. 
2. 
V, V, V, F. 
3. 
V, F, V, V. 
4. 
F, V, V, F. 
Resposta correta 
5. 
F, V, F, F.

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