41279 7 - Pesquisa Mercadológica - 20211 C

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1. Pergunta 1 
/1 
Momento em que ocorre a atenuação nas vendas, por conta da boa aceitação de 
mercado, corroborando com a estabilização dos lucros. De que estamos tratando? 
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1. 
 Declínio. 
2. Incorreta: 
Crescimento. 
3. 
Introdução e declínio. 
4. 
Maturidade. 
Resposta correta 
5. 
Introdução. 
2. Pergunta 2 
/1 
Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica do ciclo de vida 
do produto: 
( ) crescimento. 
( ) maturidade. 
( ) introdução. 
( ) declínio. 
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1. Incorreta: 
4 – 1 – 5 – 2. 
2. 
1 – 2 – 3 – 4. 
3. 
2 – 1 – 3 – 5. 
4. 
2 – 3 – 1 – 5. 
5. 
3 – 1 – 2 – 4. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Definir o público que se deseja trabalhar é um dos pontos mais importantes nos 
investimos. Assim, em que momento deve-se realizar a seleção do mercado alvo? 
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1. 
antes da identificação produto ou serviço que irá atuar. 
2. 
a qualquer momento. 
3. 
antes a identificação dos segmentos de mercado que o empreendedor irá 
atuar. 
4. 
após a identificação produto ou serviço que irá atuar. 
5. 
após a identificação dos segmentos de mercado que o empreendedor irá 
atuar. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Qual momento do desenvolvimento decisório de compra o mercado consumidor define 
as marcas e a maneira como irá conduzir a compra pelas marcas preferidas? 
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1. 
Decisão de compra. 
Resposta correta 
2. 
Problema. 
3. Incorreta: 
Busca de informações. 
4. 
Comportamento pós compra. 
5. 
Análise das alternativas. 
5. Pergunta 5 
/1 
Com o auxílio dos avanços tecnológicos atualmente é possível que as organizações 
realizam a customização para um grande número de pessoas, projetando produtos e 
serviços com características para atender os consumidores de maneira 
individualizada. Assinale a alternativa que corresponda a esta sentença. 
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1. 
Marketing local. 
2. 
Marketing individual. 
Resposta correta 
3. 
Marketing do consumidor. 
4. 
Marketing individual e nicho. 
5. 
 Marketing de nicho. 
6. Pergunta 6 
/1 
Atualmente, o grande desafio dos gestores é compreender as características do seu 
público e assim, buscar estratégias para melhor atendê-los. Neste sentido, o que é 
mercado consumidor? Assinale a alternativa que melhor responde este 
questionamento. 
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1. Incorreta: 
Indivíduos ou uma organização (privada ou publica) que busca apenas 
bens para satisfazer suas necessidades e exigências. 
2. 
Indivíduos ou uma organização apenas privada que busca bens e serviços 
para satisfazer suas necessidades e exigências. 
3. 
Organizações (privada ou publica) que buscam bens e serviços para 
satisfazer suas necessidades e exigências. 
4. 
Indivíduos ou uma organização (privada ou pública) que busca bens e 
serviços para satisfazer suas necessidades e exigências. 
Resposta correta 
5. 
Apenas indivíduos que buscam bens e serviços para satisfazer suas 
necessidades e exigências. 
7. Pergunta 7 
/1 
___________________ é a ação de desenvolver a oferta e a imagem da organização, visando 
ocupar um lugar de destaque no mercado consumidor: 
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1. 
Posicionamento do consumidor. 
2. 
Marketing pessoal. 
3. 
Ciclo de vida do produto. 
4. 
Posicionamento da oferta. 
Resposta correta 
5. 
Posicionamento da demanda. 
8. Pergunta 8 
/1 
A(O) ________________ é a divisão de acordo com o estilo de vida, personalidade e valores. 
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1. 
Segmentação comportamental. 
2. 
Segmentação psicográfica e geográfica. 
3. 
Segmentação demográfica. 
4. 
Segmentação geográfica. 
5. 
Segmentação psicográfica. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
O segmento de mercado configura-se de modo que existem diferentes tipos de 
consumidores, sejam _________________ ou ______________, e estes consomem ______________ 
serviços e produtos. 
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1. 
Pessoas física, jurídica, iguais. 
2. 
Pessoas física, empresa, diferentes. 
Resposta correta 
3. 
Pessoas física, empresa, iguais. 
4. 
Pessoas física, jurídica, iguais. 
5. 
Pessoas física, empresa, iguais. 
10. Pergunta 10 
/1 
__________________ são responsáveis por evitar que informações cheguem até os membros 
do centro de compras. 
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1. 
compradores. 
2. 
Aprovadores. 
3. 
Filtros internos. 
Resposta correta 
4. 
Influenciadores. 
5. 
Decisores