Analise e Pesquisa de Mercado (UNINASSAU) - AOL

Prévia do material em texto

Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Os (As) ________________ apresentam certas necessidades e exigências que nunca se esgotam e cabe aos _____________________ o atendimento. Para este entendimento, é de suma importância a _________________ de mercado, que se configura como o procedimento que permite conhecer o funcionamento mercantil, devendo ter um _______________ pré-determinado, organizado e pragmático.
Ocultar opções de resposta 
1. 
consumidores, empreendedores; investigação, plano.
Resposta correta
2. 
empresários, empreendedores; venda, plano.
3. 
empresários, gestores, oferta, controle.
4. 
consumidores, gestores; venda, plano.
5. 
consumidores, gestores; investigação, controle.
2. Pergunta 2
/1
O(A) _________________permite que as informações obtidas na pesquisa de mercado sejam transcritas com acurácia. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
preparação. 
2. 
validação.
3. 
supervisão.
4. 
verificação.
Resposta correta
5. 
seleção.
3. Pergunta 3
/1
Neste momento, ocorre a manipulação das informações, após selecionar os questionários aceitáveis e compatíveis com o proposto. De que exatamente estamos falando?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Validação dos dados.
2. 
Verificação dos dados.
3. 
Preparação dos dados. 
Resposta correta
4. 
Seleção dos dados.
5. 
Supervisão dos dados. 
4. Pergunta 4
/1
A pesquisa de mercado pode ser utilizada por todos os tipos de organizações, e em diversos segmentos de mercado. Neste sentido, a concepção da pesquisa: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
é a definição dos objetivos e elaboração das estruturas práticas. 
2. 
 é definir com precisão o problema para que sejam aplicadas as atividades de forma adequada. 
3. 
é a definição dos objetivos e elaboração das estruturas teóricas que irão nortear o tema investigado. 
4. 
é o detalhamento dos procedimentos para obtenção dos dados necessários e os métodos mais coerentes para tomada de decisões.
Resposta correta
5. 
é o detalhamento dos procedimentos para obtenção dos dados. 
5. Pergunta 5
/1
A pesquisa de mercado aparece como uma ferramenta de fundamental importância para a obtenção de informações referentes aos mercados em que o empreendedor atua ou deseja atuar. Deste modo, tarefa da pesquisa de mercado, é:  
Ocultar opções de resposta 
1. 
informações referentes a demanda.
2. 
verificar custos de empreendimentos. 
3. 
aferir as necessidades de novas informações e fornecer aos gestores dados de qualquer natureza. 
4. 
aferir as necessidades de novas informações e fornecer aos gestores dados relevantes, precisos, confiáveis e atuais.
Resposta correta
5. 
identificação e satisfação dos clientes. 
6. Pergunta 6
/1
14ºDentre os métodos de observação o método que observa e monitora todos os pontos do fenômeno que apresentam certa importância para atendimento do problema é o: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
estruturado.
Resposta correta
2. 
natural.
3. 
não disfarçado.
4. 
não-estruturado.
5. 
disfarçado. 
7. Pergunta 7
/1
O(A) ______________ caracteriza-se por envolver os elementos de uma população de maneira ________________ e deste modo todos são alvos da pesquisa de mercado:
Ocultar opções de resposta 
1. 
censo e restrita.
2. 
censo e completa.
Resposta correta
3. 
amostra e individualizada. 
4. 
amostra e completa. 
5. 
censo e individualizada.
8. Pergunta 8
/1
O(A) _______________ apresenta características decisórias na _________________ do material coletados, pois garante a ____________________ dos questionários aplicados. Neste procedimento devem ser apontadas questões referentes ao contato inicial com os entrevistados, registro coerente das respostas e finalização. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pesquisa de mercado, quantidade, padronização.
2. 
Gerenciamento de pesquisa, qualidade, supervisão. 
3. 
Marketing, qualidade, validação. 
4. 
Pesquisa de mercado, qualidade, padronização.
5. 
Treinamento, qualidade, padronização. 
Resposta correta
9. Pergunta 9
/1
Podemos afirmar que o que garante a continuação adequada das atividades, verificando constantemente a legitimidade das informações é o(a):
Ocultar opções de resposta 
1. 
codificação. 
2. 
coleta.
3. 
insistência.
4. 
supervisão. 
Resposta correta
5. 
tabulação. 
10. Pergunta 10
/1
Um efetivo plano de amostragem para a seleção de entrevistados para o estudo é uma peça chave para as pesquisas de mercado. Diante do exposto, o gestor deve atentar para a estrutura amostral, que se caracteriza como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
é representatividade da população determinada anteriormente. 
Resposta correta
2. 
é a definição dos objetivos e elaboração das estruturas teóricas que irão nortear o tema investigado. 
3. 
é o detalhamento dos procedimentos para obtenção dos dados. 
4. 
é o número de unidades a serem agregados na pesquisa.
5. 
é a definição dos objetivos e elaboração das estruturas práticas. 
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Assinale a alternativa que apresenta o responsável por verificar e buscar compreender a ponte entre o consciente dos consumidores e as ações de tomada de decisões de compra:
Ocultar opções de resposta 
1. 
empreendedor.
2. 
fornecedor.
3. 
comprador.
4. 
analista de mercado. 
Resposta correta
5. 
colaboradores.
2. Pergunta 2
/1
A(O) __________________ utilizado(a) em situações que a quantidade de informações em períodos precedentes não é suficiente.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Abordagem qualitativa de projeção de demanda.
Resposta correta
2. 
Abordagem quantitativa de projeção de mercado.
3. 
Abordagem qualitativa de projeção de oferta. 
4. 
Abordagem qualitativa de projeção de mercado.
5. 
Abordagem quantitativa de projeção de demanda. 
3. Pergunta 3
/1
____________________ são pessoas que realmente consomem certo produto, seja de maneira continua ou ocasionalmente.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Consumidores efetivos.
Resposta correta
2. 
Consumidores internacionais. 
3. 
Consumidores em grupo. 
4. 
Consumidores potenciais. 
5. Incorreta: 
Consumidores. 
4. Pergunta 4
/1
A(O) __________________ do consumidor está diretamente relacionada com fatores que se interagem, como: preço de um produto, preço dos substitutos, gostos do consumidor e renda. Estes fatores por sua vez, afetam a(o) _________________ dos produtos e serviços.
Ocultar opções de resposta 
1. 
demanda, demanda. 
2. 
demanda, preço.
3. 
oferta, demanda.
4. 
demanda, oferta.
Resposta correta
5. 
oferta, oferta.
5. Pergunta 5
/1
A quantidade ___________________ configura-se na quantidade de produtos que consumidores estão dispostos e desejam adquirir em função de distintos __________________:
Ocultar opções de resposta 
1. 
ofertada, níveis de custos.
2. 
ofertada, níveis de preços. 
3. 
demandada, níveis de demandas.
4. 
demandada, níveis de custos. 
5. 
demandada, níveis de preços.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
A demanda pode se comportar de formar distintas, conforme as variáveis que afetam e de acordo com o produto e serviço considerado. Assim, há situações que a demanda não é muito afetada pelas alterações de preços. De que demanda estamos falando?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Elástica. 
2. 
Elástica e derivada.
3. 
Derivada. 
4. 
Oscilante.
5. 
Inelástica.
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
O ambiente interfere constantemente nos processos de decisão de compra, influindo nas informações de ____________ e _______________:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
restrições e demandas. 
2. 
oportunidades e demandas. 
3. 
restrições e ofertas.
4. 
oportunidades e mercado.
5. 
oportunidades e restrições.
Resposta correta
8. Pergunta 8
/1
Apresentam-se como os alocados entre os fatores importantes que o consumidor analisa como aptos de manipular de maneira positiva a compra. Estamos falando de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
fatores determinantes.
Resposta correta
2. 
fatores importantes e salientes.
3. 
fatores importantes.
4. 
fatores determinantes e salientes. 
5. 
 fatores salientes. 
9. Pergunta 9
/1
Entender o público alvo é um grande desafio para os gestores, nos dias de hojeem virtude da competitividade e das diversas variáveis que podem interferir no comportamento da sociedade. Assim, comportamento do consumidor é? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
Ocultar opções de resposta 
1. 
O estudo das atividades envolvidas quando os indivíduos ou grupos de indivíduos utilizam de produtos para suprir suas vontades ou necessidades.
2. Incorreta: 
O estudo das atividades quando um indivíduo utiliza de produtos e serviços para suprir suas vontades ou necessidades. 
3. 
O estudo da oferta de produtos e serviços.
4. 
O estudo das atividades envolvidas quando os indivíduos ou grupos de indivíduos utilizam de produtos e serviços para suprir suas vontades ou necessidades. 
Resposta correta
5. 
Um instrumento da pesquisa de mercado, mas deve ser avaliado apenas no final do estudo.
10. Pergunta 10
/1
Na(o) ______________________ocorre pequena mudança no preço, ocasiona grande variação na quantidade vendida. Assinale a alternativa que completa esta sentença.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Oferta inelástica.
2. 
Oferta derivada.
3. Incorreta: 
Demanda derivada.
4. 
Comportamento do consumidor.
5. 
Demanda elástica.
1. Pergunta 1
/1
Definir o público que se deseja trabalhar é um dos pontos mais importantes nos investimos. Assim, em que momento deve-se realizar a seleção do mercado alvo? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
após a identificação dos segmentos de mercado que o empreendedor irá atuar. 
Resposta correta
2. 
após a identificação produto ou serviço que irá atuar.
3. 
a qualquer momento.
4. 
antes da identificação produto ou serviço que irá atuar. 
5. 
antes a identificação dos segmentos de mercado que o empreendedor irá atuar.
2. Pergunta 2
/1
Em relação ao declínio, existem uma gama de fatores que podem contribuir para este cenário. Um deles é o: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Curto prazo. 
2. 
Excesso de oferta.
3. 
Surgimento de um novo produto.
Resposta correta
4. 
Longo prazo.
5. 
Surgimento do mesmo produto.
3. Pergunta 3
/1
A Introdução é o momento de crescimento lento das vendas, conforme o produto é introduzido no mercado. Cabe destacar que neste período não ocorre: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
custos. 
2. 
surgimento de um novo produto.
3. 
lucro.
Resposta correta
4. 
 surgimento do mesmo produto.
5. 
excesso de oferta.
4. Pergunta 4
/1
Para o estabelecimento de termos de compra, é necessárias as atividades dos(as):
Ocultar opções de resposta 
1. 
Filtros internos. 
2. 
Compradores. 
Resposta correta
3. 
Decisores. 
4. 
Influenciadores.
5. 
Aprovadores.
5. Pergunta 5
/1
Comportamento de compra organizacional: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
corresponde a todas as empresas que produzem bens.
2. 
corresponde a todas as empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de produtos alugados.
3. 
corresponde a todas as empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de serviços.
4. 
corresponde a poucas empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços, sejam eles fornecidos a terceiros, vendidos ou até mesmo alugados.
5. 
corresponde a todas as empresas que produzem bens e serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços, sejam eles fornecidos a terceiros, vendidos ou até mesmo alugados.
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
Com o auxílio dos avanços tecnológicos atualmente é possível que as organizações realizam a customização para um grande número de pessoas, projetando produtos e serviços com características para atender os consumidores de maneira individualizada. Assinale a alternativa que corresponda a esta sentença.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Marketing individual. 
Resposta correta
2. 
Marketing local.
3. 
 Marketing de nicho.
4. 
Marketing do consumidor. 
5. 
Marketing individual e nicho.
7. Pergunta 7
/1
Conhecer as estratégias de marketing é fundamental nos dias atuais em que o consumo cresce e altera-se constantemente. Assim o marketing local: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Compreende em direcionar o atendimento conforme as necessidade e exigências de grupos de fornecedores. 
2. 
Compreende grupos mais restritos.
3. 
 Compreende em direcionar o atendimento conforme as necessidade e exigências de grupos de clientes locais. 
Resposta correta
4. 
Compreende grupos amplo e que em algumas ocasiões os analistas de mercado dividem determinado segmento em subsegmentos. 
5. 
Compreende grupos mais restritos e que em algumas ocasiões os analistas de mercado dividem determinado segmento em subsegmentos. 
8. Pergunta 8
/1
A(O) ________________ é a divisão de acordo com o estilo de vida, personalidade e valores.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Segmentação demográfica. 
2. 
Segmentação comportamental. 
3. 
Segmentação psicográfica e geográfica.
4. 
Segmentação geográfica.
5. 
Segmentação psicográfica. 
Resposta correta
9. Pergunta 9
/1
___________________ é a ação de desenvolver a oferta e a imagem da organização, visando ocupar um lugar de destaque no mercado consumidor:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Marketing pessoal. 
2. 
Posicionamento do consumidor.
3. 
Ciclo de vida do produto.
4. 
Posicionamento da oferta.
Resposta correta
5. 
Posicionamento da demanda. 
10. Pergunta 10
/1
O sucesso do empreendedorismo agrega uma série de diretrizes e variáveis. No entanto o instrumento direcionador de um empreendedor, é o:
Ocultar opções de resposta 
1. 
demanda.
2. 
público-alvo.
Resposta correta
3. 
público em geral.
4. 
ciclo de vida de um produto.
5. 
comportamento de oferta.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Os elementos destes grupos de pessoas, podem afetar diretamente as empresas tanto no curto quanto no longo prazo. De que exatamente estamos falando?
Ocultar opções de resposta 
1. 
empresa. 
2. 
concorrentes.
3. 
público. 
Resposta correta
4. 
macroambiente.
5. 
fornecedores.
2. Pergunta 2
/1
Os fatores __________________ são bastante delicados e complexos, e por isso devem ser conduzidos com bastante atenção e cautela, pois cada sociedade apresenta suas ____________________ próprias. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas
Ocultar opções de resposta 
1. 
políticos, características políticas. 
2. 
demográficos, características culturais. 
3. 
culturais, características culturais.
Resposta correta
4. 
tecnológicos, características técnicas. 
5. 
econômicos, características econômicas. 
3. Pergunta 3
/1
Dentre as categorias de públicos conhecidos no marketing, o grupo que cada vez mais influencia os interesses da empresa, por meio de: consumidores, grupos de meio ambiente, associações, sindicatos, etc., compreendem a(o):
Ocultar opções de resposta 
1. 
Mídia independente. 
2. 
População financeira.
3. 
Governo.
4. 
Vontade de grupos.
Resposta correta
5. 
Público generalizado.
4. Pergunta 4
/1
O marketing pode ser dividido em duas modalidades, que são?  
Ocultar opções de resposta 
1. 
Econômica e organizacional.
2. 
Operacional e financeira. 
3. 
Estratégica e operacional. 
Resposta correta
4. 
Estratégica e econômica. 
5. 
Estratégica e financeira. 
5. Pergunta 5
/1
A praça com o foco de marketing configura-se nos canais de distribuição, que se revelam como a movimentação física dos produtos até o mercado consumidor final. Assim, a quantidade de distribuidores oscila conforme a realidade do mercado ou negócio em questão, ou em alguns casos sem auxílio dos intermediários. Em relação aos intermediários, tem-se. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Varejo e atacado.
Resposta correta
2. 
Atacado e grupos de atacados. 
3. 
Empresa e varejo. 
4. 
Varejo, atacado e fornecedores.
5. 
Varejo e grupos de varejo.
6. Pergunta 6
/1
Na formação de preço, uma das maneiras que compreende o uso de um índice para formação de preço de venda com a aplicação de um valor margem, considerando os custos de fabricação de determinado produto. Estamos falando de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Preço máximo. 
2. 
Preço mínimo.
3. 
Preço de markup.
Resposta correta
4. Incorreta: 
Preço de mercado.
5. 
Preço de valor. 
7. Pergunta 7
/1
Os(as) ______________________ são responsáveispor influenciar opiniões, sentimentos, algumas crenças do público?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Publicidades. 
2. 
Propagandas.
3. 
Relações públicas.
Resposta correta
4. 
Vendas pessoais.
5. 
Propagandas e publicidade. 
8. Pergunta 8
/1
Os estudos mercadológicos, nada mais são que o agregado de variáveis que envolvem diferentes atores e estes interagem entre si. Assim o Market Share?
Ocultar opções de resposta 
1. 
consiste no grau de participação de uma empresa no mercado em termos de publicidade.
2. 
consiste no grau de participação de uma empresa no mercado em termos das vendas de um determinado público alvo. 
3. 
consiste no grau de participação em termos das demandas de um determinado produto.
4. 
consiste no grau de participação de uma empresa no mercado em termos das vendas de um determinado produto.
Resposta correta
5. 
consiste no grau de participação de uma empresa no mercado em termos das compras de um determinado produto. 
9. Pergunta 9
/1
A promoção, caracteriza-se por apresentar diferentes elementos que a compõe, dentre eles:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Propaganda, publicidade e preço.
2. 
Propaganda, praça, vendas pessoais e relações públicas. 
3. 
Propaganda, publicidade, preço, produto e relações públicas.
4. 
Publicidade, vendas pessoais e relações públicas.
5. 
Propaganda, publicidade, vendas pessoais e relações públicas. 
Resposta correta
10. Pergunta 10
/1
Os(as) ___________________ compreendem o fator final do sistema de marketing. Tem a função de influencia diretamente a escolha dos objetivos de mercado de uma organização, intermediário, fornecedores, compostos de marketing e composto de produtos. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Ocultar opções de resposta 
1. 
mercados consumidores.
2. 
intermediários.
3. 
fornecedores.
4. 
empresas. 
5. 
concorrentes.