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Comunicação e poder
� A comunicação 
organizacional é 
considerada a 
inteligência das 
organizações. 
� Pensando sua vida, 
passada, presente e 
futura.
� Construir a missão, visão 
e valores é o primeiro 
passo para construir 
comunicação.
Composição da Comunicação:
� Comunicação Institucional
� Comunicação Interna
� Comunicação Mercadológica;
Relações públicas 
• Jornalismo 
• Assessoria de imprensa 
• Identidade Corporativa 
• Propaganda institucional
Comunicação Interna
Marketing
• Marketing cultural 
Propaganda
• Promoção de vendas
• Feiras e exposições
• Marketing direto
• Merchandising
Venda pessoal
Comunicação organizacional
Comunicação Institucional Comunicação mercadológica
Comunicação Integrada
Composto da Comunicação
Novo organograma da 
comunicação
� Nova posição da comunicação: diretamente nas relações 
de poder.
Comunicação e poder - Secom
Instituto Chico Mendes
Embrapa
Águas de Portugal
� Uma sociedade 
democrática demanda 
uma comunicação 
também democrática 
� As mensagens sejam 
legitimadas pela 
sociedade 
� Infelizmente, a maioria 
dos comunicadores que 
pensa a realidade a 
partir de oposições
� Encaixotam as pessoas 
em públicos. 
� A separação 
desmoronam diante das 
misturas culturais, 
étnicas, etárias e 
comportamentais
� Força do indivíduo: Os 
blogs são bons 
exemplos.
� A comunicação deve ser 
orientada pela mestiçagem,
� O comunicador organizacional 
antenado é mestiço e faz 
comunicação empresarial 
junto com os sociólogos, 
filósofos
� A lógica do "e" inclusivo e não 
do "ou", que exclui.
� Dividir não funciona. 
� Comunicação controlada 
é uma comunicação 
pasteurizada, insossa.
� A comunicação de uma 
cultura autoritária gera 
perdas financeiras.
� As retóricas norteadas 
pela manipulação não 
funcionam mais.
� “O caminho da nova 
comunicação 
organizacional é o 
mesmo que leva ao novo 
ser sem eira nem beira” 
(Paulo Nassar)