EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 
ATIVIDADE TELEAULA I
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Como podemos entender, de fato, o que é empreendedorismo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A capacidade de entender problemas, desenvolver soluções e assumir riscos.
	Respostas:
	a. 
A capacidade de entender e desenvolver problemas.
	
	b. 
A capacidade de entender problemas e antever soluções.
	
	c. 
A capacidade de entender problemas, desenvolver soluções e assumir riscos.
	
	d. 
A capacidade de mediar negócios.
	
	e. 
A capacidade de ganhar dinheiro.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Sobre o que vimos até agora, quais são algumas das características principais de um empreendedor de sucesso?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Dentre muitas, podemos citar: aprende com os próprios erros, crê fortemente no que faz e sonha racionalmente.
	Respostas:
	a. 
Ser apenas empreendedor.
	
	b. 
Tomar decisões sob orientação, cativar pessoas e habilidade em negociações.
	
	c. 
Ter a capacidade de dobrar o capital investido com ousadia e coragem.
	
	d. 
Dentre muitas, podemos citar: aprende com os próprios erros, crê fortemente no que faz e sonha racionalmente.
	
	e. 
Originalidade, formação de equipes e centralizando as tarefas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O processo para tornar-se um empreendedor tem como agentes cooperadores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Fatores ambientais, sociais e pessoais.
	Respostas:
	a. 
Fatores sociais e econômicos.
	
	b. 
Fatores financeiros e educacionais.
	
	c. 
Fatores ambientais, econômicos e educacionais.
	
	d. 
Fatores ambientais, educacionais e sociais.
	
	e. 
Fatores ambientais, sociais e pessoais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Quando falamos de desenvolvimento de um plano de negócios, estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmativas.
	Respostas:
	a. 
Planejamento.
	
	b. 
Vendas.
	
	c. 
Organização.
	
	d. 
Avaliação.
	
	e. 
Todas as afirmativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
	
	
QUESTIONÁRIO UNIDADE I
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os estudiosos do empreendedorismo associaram o tema a seis escolas de pensamento, possibilitando o desenvolvimento de investigações mais específicas por cada uma destas áreas.
Nos tópicos a seguir, associe as escolas a seus respectivos temas estudados.
Escolas:
I) Bibliográfica.
II) Liderança.
III) Psicológica.
IV) Clássica.
V) Corporativa.
VI) Administração.
Temas estudados:
a) O papel do empreendedor como o “arquiteto” das coisas que ainda não possui.
b) O uso do plano de negócios como ferramenta de planejamento para o administrador.
c) Evidências de personalidade empreendedora inata por meio da biografia do empreendedor.
d) Como lidar com cenários complexos na perspectiva de empreendedores corporativos.
e) A influência da personalidade e crenças do empreendedor sobre o comportamento de outras pessoas.
f) A liderança dos empreendedores como catalizadores no engajamento das pessoas para um propósito comum. 
A alternativa que apresenta a associação correta entre escolas e temas estudados é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I-C; II-F; III-E; IV-A; V-D; VI-B
	Respostas:
	a. 
I-C; II-F; III-E; IV-A; V-D; VI-B
	
	b. 
I-C; III-F; II-E; V-A; IV-D; VI-B
	
	c. 
I-D; II-F; III-E; IV-A; V-C; VI-B
	
	d. 
I-B; II-A; III-E; IV-F; V-D; VI-C
	
	e. 
I-C; II-F; III-E; IV-A; V-B; VI-D
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A associação correta corresponde à sequência que reconhece os conceitos estudados pelas respectivas escolas: (I) a Administração, por meio do uso do plano de negócios como ferramenta de planejamento do administrador; (II) a Bibliográfica, ao apontar as evidências da personalidade empreendedora inata por meio da biografia do empreendedor; (III) a Clássica, na qual o papel do empreendedor representa o construtor das coisas que ainda não possui; (IV) a Corporativa, em que o empreendedor aprende a lidar com cenários complexos; (V) a Liderança, como catalizador no engajamento das pessoas para um propósito comum; e (VI) a Psicológica, na qual busca compreender a influência da personalidade e crenças do empreendedor sobre o comportamento de outras pessoas.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com os estudos de Longenecker e Schoen (1975) foram estabelecidos alguns elementos que corroboram o conceito de “essência do empreendedorismo”. Porém, apenas quando estes elementos ocorrem conjuntamente é que é possível qualificar o empreendedorismo. Entre as alternativas a seguir, qual apresenta, conjuntamente, os elementos essenciais ao empreendedorismo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Autonomia, inovação e risco.
	Respostas:
	a. 
Autonomia, inovação e risco.
	
	b. 
Autonomia e inovação.
	
	c. 
Inovação e risco.
	
	d. 
Autonomia e risco.
	
	e. 
Inovação, risco e liderança.
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: Conforme Longenecker e Schoen avançaram no desenvolvimento do pensamento empreendedor, estabeleceram a chamada “essência do empreendedorismo”, que é formada pelos seguintes elementos: autonomia, inovação e risco. Esses três elementos só qualificam o empreendedorismo quando estão presentes ao mesmo tempo em uma determinada pessoa.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre as alternativas a seguir, assinale aquela que representa a definição do papel de empresário que o empreendedor assume ao:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Tornar o negócio lucrativo.
	Respostas:
	a. 
Transformar a ideia em negócio.
	
	b. 
Tornar o negócio lucrativo.
	
	c. 
Superar os desafios com os parceiros de negócios.
	
	d. 
Executar o trabalho para desenvolver o negócio.
	
	e. 
Gerenciar os recursos do negócio.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: Conforme os estudos de Degen, as pessoas empreendedoras, ao assumirem a função ou papel de empresárias, devem tornar o negócio lucrativo para si e para os parceiros que porventura tenham, além de financiar o desenvolvimento do negócio.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre os itens a seguir, qual alternativa não representa uma vantagem em tornar-se empreendedor?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Incertezas sobre o ambiente econômico.
	Respostas:
	a. 
Autonomia e independência.
	
	b. 
Senso de realização.
	
	c. 
Possibilidade de assumir riscos.
	
	d. 
Liberdade para escolher o negócio.
	
	e. 
Incertezas sobre o ambiente econômico.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: Entre as alternativas, a única que não pode ser configurada como uma vantagem é aquela que apresenta as “incertezas sobre o ambiente econômico”, dado que este item corresponde a uma característica do ambiente externo ao empreendimento e que o empreendedor não possui poder de intervenção, apenas pode adaptar-se às imposições do cenário econômico. As vantagens, usualmente, estão vinculadas à ideia de autonomia, flexibilidade de ações e maior poder de decisão.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em termos de políticas públicas implementadas em alguns países da Europa e da Ásia desde a década de 1990, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O Reino Unido enfatizou a importância de iniciativas para intensificar o empreendedorismo no país.
	Respostas:
	a. 
A Alemanha buscou colocar em prática a implementação decrescente de programas de destinação de recursos financeiros e apoio à criação de novas empresas.
	
	b. 
Na Finlândia, o Ministério de Comércio e Indústria descontinuou um programa que oferecia suporte às iniciativas para a criação de novas empresas.
	
	c. 
Na França, poucas iniciativas foram realizadas para promover o ensino de empreendedorismo nas universidades.
	
	d. 
Em Israel, foi implementado o Programa de Incubadoras Tecnológicas, que resultou em um número reduzido de empresas com ações negociadas em bolsasde valores.
	
	e. 
O Reino Unido enfatizou a importância de iniciativas para intensificar o empreendedorismo no país.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: Todas as alternativas, exceto a E, expressam uma ideia contrária às intenções reais dos países indicados em termos de estímulos ao desenvolvimento do empreendedorismo.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(Enade 2012) Oportunidades de negócio podem ser encontradas por toda parte e sob as mais diversas formas. Para identificá-las, o empreendedor precisa ter predisposição e criatividade. Além disso, precisa conhecer os negócios e o estilo de vida de seus clientes. Com relação ao empreendedorismo, avalie as seguintes afirmações:
 
I. Todo negócio deve atender às necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou serviço pelo qual eles estão dispostos a pagar.
II. O caminho principal para identificar oportunidades de negócio é pesquisar sobre as necessidades de potenciais clientes que não estão sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou serviços para satisfazê-las a um custo compatível com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar.
III. O levantamento de oportunidades que já foram atendidas é o caminho mais usado pelos empreendedores e normalmente gera boas oportunidades de negócios.
IV. O candidato a empreendedor bem-sucedido é aquele que não se cansa de observar os negócios ao seu redor, na constante procura de novas ideias e oportunidades.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e IV
	Respostas:
	a. 
I e III
	
	b. 
II e IV
	
	c. 
III e IV
	
	d. 
I, II e III
	
	e. 
I, II e IV
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: Apenas a afirmativa III é falsa, pois identificar oportunidades que já foram atendidas significa que aquele mercado, possivelmente, está saturado, ou seja, há a presença de concorrentes fortes e bem estruturados, o que reduz a chance de sucesso de novas iniciativas naquela área.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(Enade 2015) Nos últimos anos, a força empreendedora no Brasil cresceu 47%, alcançando a marca de 6,2 milhões de negócios. O Brasil cria 316 mil novos negócios por ano, sendo o terceiro país mais empreendedor, superado apenas pelos EUA e pelo Reino Unido. Estima-se que, nos próximos anos, essa iniciativa aumente. Pesquisas indicam que 65% dos universitários têm o desejo de ter um negócio próprio no futuro.
SEGALA, M.; FAUST, A. Um país de empreendedores. Exame. São Paulo, 2012 (adaptado).
 
Considerando as informações desse texto, avalie as informações a seguir:
 
I. Mudanças de ordem legal, tecnológica, ambiental, cultural ou social fomentam, principalmente, o empreendedorismo social, em que o empreendedor potencial cria um novo negócio.
II. Entre os desafios e os riscos que os novos empreendedores enfrentam, estão a necessidade de obtenção de recursos financeiros, a falta de informações precisas acerca do mercado e a possibilidade de insucesso.
III. Resultados da pesquisa tecnológica universitária podem ser fontes de oportunidades para novos empreendimentos, a exemplo das startups.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
II e III apenas.
	Respostas:
	a. 
I apenas.
	
	b. 
II apenas.
	
	c. 
I e III apenas.
	
	d. 
II e III apenas.
	
	e. 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: Apenas a afirmativa I é falsa, pois – não necessariamente – as mudanças citadas podem incentivar o empreendedorismo social. Diferente do empreendedorismo tradicional, para o empreendedor social, a prioridade não está na geração de lucros financeiros para seus investidores ou para si, mas na superação de situações de risco e subcondições de vida de sujeitos excluídos do processo econômico e expostos à miséria e exclusão sociais.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(Enade 2015) A concepção de ação empreendedora amplia o escopo dos estudos em empreendedorismo. Trata-se a ação empreendedora como algo que ocorre em situações além da configuração de novos negócios e da definição de novas organizações. Assim, a ação empreendedora permite deslocar o foco da figura do empreendedor como agente solitário de transformação de recursos em atividades produtivas, apresentando características especiais e diferenciadas em relação a outros agentes que, porventura, não tenham tido sucesso na criação, condução ou sustentabilidade de empreendimentos por eles conduzidos. O caráter situacional implica verificar a lógica das ações empreendedoras, na medida em que o foco na lógica da ação privilegia as trajetórias individuais, considerando, no entanto, como se articulam com dinâmicas coletivas, com as características ambientais e com a ação de estruturas econômicas e sociais, identificando-se fatores sociológicos que operam na tomada de decisão de conceber e implantar uma empresa, por exemplo.
 
BORGES, A. F. et aI. Práticas de empreendedorismo em empresas familiares empreendedoras. Disponível em: http: www.anpad.org.br. Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado).
 
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I. O empreendedorismo pode ser entendido como uma prática que está para além da abertura de determinado negócio.
 
Porque
 
II. O empreendedor pode tomar decisões e contribuir para o desenvolvimento de pessoas, tecnologias e processos, ações que, no ambiente corporativo, permitem ao profissional empreendedor atuar ativamente em um contexto de mudanças na organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	Respostas:
	a. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
	b. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	c. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	
	d. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	
	e. 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: As duas afirmativas reforçam o conceito de empreendedorismo a partir das contribuições da Administração (utilização de ferramentas para auxiliar no planejamento); Psicologia (influência da personalidade e crenças do empreendedor) e dos estudos sobre a Liderança (elemento de catálise no engajamento das pessoas para um propósito comum).
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(Enade 2015) O desenvolvimento sustentável é uma das questões mais pertinentes da contemporaneidade e o empreendedorismo pode ter impacto positivo sobre essa questão. Isso significa que as ações empreendedoras podem, ao mesmo tempo, sustentar e desenvolver, e que o empreendedorismo sustentável combina a geração de valor econômico, social e ambiental.
 
HISRICH, R; PETERS, M; SHEPHERD, D.  Empreendedorismo. Porto Alegre: AMGH, 2014 (adaptado).
 
De acordo com esse texto, o empreendedorismo sustentável tem como objetivo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Buscar oportunidades para criar novos produtos, processos e serviços no futuro, preservando a natureza e beneficiando comunidades locais, para gerar vantagens financeiras e não financeiras.
	Respostas:
	a. 
Criar novos produtos, processos e serviços para gerar benefícios econômicos para o negócio.
	
	b. 
Inovar por meio da introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização.
	
	c. 
Reduzir a poluição atmosférica, melhorar a qualidade do ar ou da água potável e outros aspectos da qualidade de vida.
	
	d. 
Proporcionar ganhos sociais, tais como menores índices de mortalidade infantil, aumento da expectativa de vida, educação de qualidade e oportunidades igualitárias.
	
	e. 
Buscar oportunidades para criar novos produtos, processos e serviços no futuro, preservando a natureza e beneficiando comunidades locais, para gerar vantagens financeiras e não financeiras.Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: A alternativa E apresenta uma síntese do conceito de empreendedorismo sustentável (ou orientado à sustentabilidade), o qual define o propósito de negócios que combinam geração de riqueza com o compromisso junto às questões social e ambiental.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em 2008 foi realizado um estudo, por Timmons e Spinelli Jr., que identificaram uma série de atributos formadores do perfil de um empreendedor de sucesso. Assinale a alternativa que não representa uma característica deste perfil.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Busca resultados de curto prazo.
	Respostas:
	a. 
Procura conhecer outros empreendedores.
	
	b. 
Aprende com os próprios erros.
	
	c. 
Transforma pensamentos em ações.
	
	d. 
Busca resultados de curto prazo.
	
	e. 
Define os próprios caminhos de aprendizado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: De acordo com a pesquisa realizada por Timmons e Spinelli Jr., alguns atributos de destaque em um empreendedor de sucesso são: (I) procura conhecer outros empreendedores e aprender com eles; (II) constrói sua visão sozinho e de maneira muito particular; (III) aprende com os próprios erros; (IV) crê fortemente no que faz; (V) sonha racionalmente; (VI) transforma pensamentos em ações; (VII) possui alta resiliência; (VIII) quebra paradigmas; (IX) busca resultados de longo prazo; (X) define os próprios caminhos de aprendizado; e (XI) mantém sintonia com o ambiente em que convive para detectar novas oportunidades.
	
	
	
Sexta-feira, 7 de Maio de 2021 22h04min12s BRT
 OK
ATIVIDADE TELEAULA II
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	O que é um planejamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Uma quantidade de planos.
	
	b. 
Uma ferramenta que direciona o gestor aos objetivos esperados.
	
	c. 
Um auxílio para a tomada de decisões.
	
	d. 
As afirmativas A e B estão corretas.
	
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Sobre o que vimos até agora, por que elaborar um plano de negócios?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Apenas as alternativas A, B e D estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Para se descobrir as potencialidades do negócio.
	
	b. 
Compreender e estabelecer as diretrizes do negócio.
	
	c. 
Ter a capacidade de ousar mais no mercado.
	
	d. 
Melhorar o gerenciamento e o processo decisório-empresarial
	
	e. 
Apenas as alternativas A, B e D estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qual a principal finalidade de um painel de metas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Melhor compreensão das medidas de desempenho.
	Respostas:
	a. 
Melhor compreensão das medidas de desempenho.
	
	b. 
Melhor compreensão das diretrizes.
	
	c. 
Melhor visualização daquilo que ainda se pode fazer.
	
	d. 
Melhor compreensão do desenvolvimento financeiro.
	
	e. 
Melhor apresentação do plano de negócios.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Na apresentação de um plano de negócios, o termo elevator speech significa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Venda do peixe.
	Respostas:
	a. 
Plano de metas.
	
	b. 
Venda do peixe.
	
	c. 
Vendas e distribuição
	
	d. 
Processo de vendas.
	
	e. 
Projeção financeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
QUESTIONÁRIO UNIDADE II
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Conforme os dados do Sebrae (2014), o sucesso e o fracasso das empresas nos primeiros cinco anos de vida estão associados a três aspectos: planejamento prévio, gestão empresarial e comportamento empreendedor. Nas alternativas apresentadas a seguir, qual pode ser assinalada como um exemplo de desconhecimento do mercado por parte dos empreendedores malsucedidos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Não sabiam o número de clientes que teriam nem os seus hábitos.
	Respostas:
	a. 
Não definiram uma estratégia para evitar desperdícios.
	
	b. 
Não determinaram o valor do lucro pretendido.
	
	c. 
Não elaboraram um plano de negócios.
	
	d. 
Não planejaram como a empresa funcionaria em sua ausência.
	
	e. 
Não sabiam o número de clientes que teriam nem os seus hábitos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: dentre as alternativas, apenas a letra E representa um indicativo de desconhecimento de mercado – ambiente externo, ou seja, não houve o cuidado em conhecer as características e os comportamentos do público consumidor do produto e/ou serviço. As demais alternativas indicam falhas de planejamento em relação à concepção do negócio, a partir de elementos do ambiente interno da empresa.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre as diversas definições de plano de negócios, é incorreto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É a descrição, em um documento, dos riscos de negócio que o candidato a empreendedor pretende desenvolver.
	Respostas:
	a. 
É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa.
	
	b. 
É a descrição, em um documento, dos riscos de negócio que o candidato a empreendedor pretende desenvolver.
	
	c. 
É um documento preparado pelo empreendedor, no qual são descritos todos os elementos externos e internos para o início de um novo empreendimento.
	
	d. 
É um documento que descreve os objetivos de negócio e quais passos devem ser dados para serem alcançados.
	
	e. 
É um documento que descreve uma série de etapas processuais para o adequado posicionamento no ambiente de negócios.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: ao desenvolver um plano de negócios, o empreendedor busca identificar oportunidades, as quais possibilitem atender às demandas não atendidas ou atendidas de maneira insatisfatória.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Degen (2009) apresenta uma série de benefícios que um plano de negócios pode gerar:
 
I. É praticamente impossível para as pessoas guardarem na memória ordenadamente todos os dados e as informações necessárias para um novo negócio, e a elaboração do plano de negócio torna o acesso às informações consistente e imediato.
II. Avaliar o potencial de lucro do negócio e perspectivas de crescimento, projetar o fluxo de caixa; declarar, avaliar e mitigar os riscos do empreendimento; estabelecer o plano de marketing e vendas, estabelecer o plano de operação.
III. Os riscos do negócio e as maneiras de superá-los são evidenciados para todos os stakeholders, isso evita que algo crítico ao projeto fique esquecido.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e III.
	
	e. 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: as três afirmativas fazem parte de um estudo de Degen, que relaciona dez benefícios ao elaborar um plano de negócios, e contribuem para uma adequação do modelo de negócios às dimensões de planejamento e gerenciamento da empresa e as oportunidades percebidas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Apesar de vários estudos apontarem para a importância do uso de um plano de negócios, muitos empreendedores justificam o desprezo pelo documento por conta dos seguintes argumentos, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
“Preciso conhecer o mercado”.
	Respostas:
	a. 
“Preciso conhecer o mercado”.
	
	b. 
“Não preciso disso”.
	
	c. 
“Não tenho afinidade com números”.
	
	d. 
“Tenho recursos suficientes”.
	
	e. 
“Está tudo na minha cabeça”.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: como em várias definições apontadas, o plano de negócios é um documento que contribui para a compreensão mais complexa do modelo de negócios, desde a percepção das oportunidades, assim como as limitações para o bom desempenho da iniciativa. Nesse sentido, o plano de negócios permite um conhecimento preciso das características do mercado, dos consumidores,da dinâmica logística e os respectivos comportamentos de todos os atores envolvidos no negócio.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dornelas (2001) propõe um esquema geral para ajudar o empreendedor a formatar e alinhar o discurso de vendas do projeto. Após a elaboração do plano de negócios, deve-se considerar o que representa o alicerce do projeto. É necessário elaborar um sumário executivo e, em seguida, precisa ser desenvolvido o chamado elevator speech, que consiste em uma sequência de passos, em que o empreendedor buscará responder a alguns questionamentos básicos do seu modelo de negócios. Desse modo, questões como: “quais atividades chave serão desenvolvidas pela equipe”, “quais marcos de referência serão considerados” e “quais serão os resultados esperados” fazem parte de qual dos passos do elevator speech, de acordo com Kaplan e Norton?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Abordagem.
	Respostas:
	a. 
Oportunidade.
	
	b. 
Abordagem.
	
	c. 
Benefícios.
	
	d. 
Recursos.
	
	e. 
Riscos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: entre as várias formas de se formatar o chamado elevator speech, Kaplan e Norton propuseram uma sequência, na qual o atendimento a cada um dos questionamentos contribui para a correta demonstração de como aquele negócio irá funcionar. Nesse sentido, a abordagem corresponde à fase ou ao passo em que o empreendedor buscará responder quais são as atividades mais relevantes a serem executadas, em função de parâmetros predefinidos e que resultados serão estabelecidos como metas.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Stakeholders são aquelas pessoas e/ou empresas que podem ter algum interesse em projetos empreendedores, podendo ou não investir neles. Entre aqueles que podem ser classificados como stakeholders, podemos listar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Sócios e clientes.
	
	b. 
Investidores e incubadoras.
	
	c. 
Bancos e fornecedores.
	
	d. 
Concorrentes e funcionários.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: considerando ser o conceito de stakeholder como todo agente que, de alguma forma, possui algum interesse no negócio da empresa, todas as alternativas oferecem exemplos de pessoas ou organizações, que – direta ou indiretamente – estão envolvidas e possuem algum interesse com a empresa em questão.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O objetivo do ___________ é fornecer o roteiro para o desenvolvimento do novo negócio.
 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Plano operacional do negócio.
	Respostas:
	a. 
Sumário do plano de negócio.
	
	b. 
Plano do negócio.
	
	c. 
Plano operacional do negócio.
	
	d. 
Plano de negócios resumido.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: essa parte tem por objetivo fornecer um detalhamento sobre o que deve ser feito, quem vai fazer, quanto vai custar e quando deve iniciar e terminar.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre diversas alternativas que servem para orientar como elaborar um plano de negócios, a estrutura sugerida para pequenas empresas prestadoras de serviços deve apresentar os seguintes tópicos, de acordo com Hisrich, Peters e Shepherd (2014), exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Análise da indústria e processo de produção.
	Respostas:
	a. 
Sumário executivo e descrição do negócio.
	
	b. 
Estrutura gerencial e funcional.
	
	c. 
Análise de mercado e competidores.
	
	d. 
Fontes dos recursos financeiros.
	
	e. 
Análise da indústria e processo de produção.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: não existe uma regra absoluta que determine como deve ser elaborado um plano de negócios. Nesta questão, conforme as sugestões apresentadas pelos autores citados, a análise da indústria e o processo de produção seriam características de um perfil sugerido de plano de negócios para empresas em geral e não pequenas empresas prestadoras de serviços.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Algumas recomendações são essenciais a fim de auxiliar o empreendedor a se preparar para a apresentação do seu plano de negócios a possíveis investidores, de acordo com Degen (2009):
 
I. Verificar com antecedência quem estará presente na apresentação e, se possível, conseguir informações sobre a experiência e outras características relevantes dos possíveis investidores.
II. Perguntar com antecedência o tempo de que os investidores dispõem para a reunião de apresentação.
III. Preparar uma apresentação complexa, extensa e com o uso expressivo de cores e diversas animações.
IV. Trazer para reunião de apresentação os sócios e os colaboradores chave para o sucesso do negócio.
V. Destacar como o novo negócio pode contribuir para o desenvolvimento econômico sustentável da comunidade em que está inserido.
 
Está incorreto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
III, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
II, apenas.
	
	c. 
III, apenas.
	
	d. 
IV, apenas.
	
	e. 
V, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: de acordo com as orientações de Degen (2009), o correto é preparar uma apresentação simples, curta e sem o uso excessivo de cores, além de evitar qualquer tipo de animação.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 (Enade-2015) Atualmente, o consumidor tem sido estimulado a perceber o comportamento social das empresas. Não basta, portanto, que o empreendedor tenha uma ideia de como ganhar dinheiro. Ele deve pensar em como fazer isso de modo responsável, contemplando os aspectos ambiental e social. Em determinados itens do plano de negócios, o empreendedor deve realizar um estudo detalhado de usos e costumes do seu público-alvo e das tendências do setor, para adaptar seu produto ou serviço às demandas atuais e emergentes. Essa é uma forma de identificar a vantagem competitiva da empresa, tornando o produto ou serviço bem-sucedido em relação aos seus concorrentes.
 
O estudo mencionado no texto faz parte de quais itens do plano de negócios?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Mercado e plano de marketing.
	Respostas:
	a. 
Plano de gestão operacional e administrativa e sumário executivo.
	
	b. 
Descrição do produto/serviço e plano de marketing.
	
	c. 
Mercado e plano de marketing.
	
	d. 
Sumário executivo e mercado.
	
	e. 
Plano financeiro e mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: ao efetuar a análise de perfis comportamentais e interesses dos consumidores, o empreendedor está realizando a análise dos aspectos mercadológicos do negócio e, portanto, esse tipo de estudo deve constar na parte do plano de negócios, que descreve a dinâmica do mercado e seus consumidores, ou seja, na análise de mercado e plano de marketing.
	
	
	
ATIVIDADE TELEAULA III
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qual fator contribuiu no processo de Globalização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Tecnologia.
	
	b. 
Comunicação.
	
	c. 
Transporte.
	
	d. 
As afirmativas A e B estão corretas.
	
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qual o efeito do processo de “destruição criativa” no capitalismo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Quebra paradigmas, possibilitando a criação de novos produtos e serviços.
	Respostas:
	a. 
Agiliza a economia, apoiando o Estado.
	
	b. 
Quebra paradigmas, possibilitando a criação de novos produtos e serviços.
	
	c. 
Aumenta a capacidade produtiva das multinacionais.
	
	d. 
Melhora as vendas das pequenas e médias empresas.
	
	e. 
Possibilita a renovação das empresas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Qual a razão do desenvolvimento do comportamento empreendedor nas organizações?Resposta Selecionada:
	c. 
Desenvolvimento de lideranças em todas as áreas da empresa, identificando novas oportunidades.
	Respostas:
	a. 
Melhoria do desempenho dos colaboradores.
	
	b. 
Aumento da compreensão dos processos de negócios.
	
	c. 
Desenvolvimento de lideranças em todas as áreas da empresa, identificando novas oportunidades.
	
	d. 
Melhoria dos lucros e resultados.
	
	e. 
Diminuição do índice de absenteísmo.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	O termo stakeholder tem como referência, no empreendedorismo corporativo, o seguinte:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Grupo estratégico.
	Respostas:
	a. 
Grupo de colaboradores.
	
	b. 
Grupo de acionistas.
	
	c. 
Grupo de investidores.
	
	d. 
Grupo estratégico.
	
	e. 
Grupo de possíveis investidores e acionistas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
QUESTIONÁRIO UNIDADE III
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as seguintes afirmativas:
 
I. O brasileiro é conhecido como um povo criativo, capaz de pensar em soluções engenhosas para as situações em que é exposto e talvez seja por isso que ele também seja considerado empreendedor.
II. A criatividade a serviço do desenvolvimento de um negócio é fruto de coleta de ideias que tiveram sucesso e as que não tiveram sucesso.
III. Empreendedorismo e criatividade são sinônimos, assim como não existem diferenças entre criatividade, inovação e empreendedorismo.
IV. O empreendedor deve considerar a criatividade como elemento essencial para o desenvolvimento de novos projetos, pois com ela é possível atender ao mercado de maneira diferente e mais eficiente.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e IV.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I e IV.
	
	d. 
I, II e IV.
	
	e. 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: conforme Hashimoto (2010), empreendedorismo e criatividade não são sinônimos, assim como existem diferenças entre criatividade, inovação e empreendedorismo. Ainda, de acordo com o autor, uma coisa é ter uma boa ideia, outra é dar-lhe uma aplicação útil e, ainda outra, transformá-la em um modelo de negócios lucrativo.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Gardner (1994), existem sete padrões ou inteligências básicas humanas que podem ser observadas, as quais envolvem habilidades linguísticas, capacidade de autoconhecimento em profundidade, realização de cálculos mentais complexos, entre outras habilidades e/ou conhecimentos. Desse modo, a habilidade de perceber naturalmente o comportamento de outras pessoas, ou seja, com forte espírito empático, corresponde à inteligência básica classificada como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Interpessoal.
	Respostas:
	a. 
Linguística.
	
	b. 
Pessoal.
	
	c. 
Musical.
	
	d. 
Interpessoal.
	
	e. 
Cinestésica.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: habilidade de perceber naturalmente o comportamento de outras pessoas, tais como bom e mau humores, alegria e tristeza, motivações e temperamentos. São pessoas admiradas pela empatia natural. Exemplos: enfermeiros, terapeutas, médicos e líderes religiosos.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Lenzi (2009), para aumentar o volume de ideias, são recomendados exercícios com base nas seguintes dicas, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Adquira o hábito de caminhar pela mesma rota todos os dias.
	Respostas:
	a. 
Esteja constantemente aberto à quebra de paradigmas.
	
	b. 
Leia textos totalmente diferentes dos quais está acostumado.
	
	c. 
Interaja com as crianças, veja como elas pensam.
	
	d. 
Crie suas próprias dicas.
	
	e. 
Adquira o hábito de caminhar pela mesma rota todos os dias.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: existem várias orientações e dicas para estimular a produção de ideias, que podem ser sintetizadas na prática sistemática de quebrar as rotinas, sempre procurando sair do lugar comum ou da zona de conforto.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A respeito do gerenciamento da criatividade no ambiente empresarial, considere as seguintes afirmativas:
 
I. Pessoas devem ser alocadas em projetos ou posições compatíveis com suas habilidades e interesses.
II. Indivíduos serão mais criativos se tiverem liberdade e autonomia para decidir como irão abordar um determinado problema.
III. A pressão de tempo pode ser benéfica em algumas situações, mas os empreendedores devem ter em mente que é necessário abrir espaços para exploração de alternativas e períodos de incubação.
IV. A liberdade de expressão também é fundamental para o desenvolvimento da criatividade.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Todas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
III e IV.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
Todas estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Mariano e Mayer (2011) dizem que o empreendedor que deseja influenciar a criatividade empresarial deve pensar nas seguintes categorias: desafio (afirmativa I), liberdade (afirmativa II), tempo (afirmativa III), recursos, espaço físico, características da equipe, liderança, clima interno, punição de erros (afirmativa IV), suporte organizacional e hierarquia enxuta.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Oech (1997) ampliou o entendimento sobre os bloqueios de criatividade, estabelecendo uma tipologia com dez paradigmas, que impedem as pessoas de criarem. Nesse sentido, quando alguém exprime o argumento “este trabalho só pode ser realizado de uma única forma”, tal assertiva pode ser entendida como um estímulo ao bloqueio criativo representado pela alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A resposta deve ser a certa.
	Respostas:
	a. 
Minha área é outra.
	
	b. 
A resposta deve ser a certa.
	
	c. 
Eu nunca serei criativo.
	
	d. 
Errar, nem pensar.
	
	e. 
Brincar é coisa de criança.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: de acordo com Oech (1997), praticamente todo o sistema educacional ocidental busca ensinar uma única resposta correta; porém a vida não tem uma única resposta exata. Existem múltiplas soluções para os problemas enfrentados diariamente e, em geral, são necessárias várias respostas para resolver um problema de maneira inovadora.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando se fala em criatividade, logo se imagina que a fluência de ideias e soluções é fruto dos lampejos da nossa imaginação e conhecimentos, porém a criatividade é um fenômeno complexo, resultado de diversos fatores, que envolvem a necessidade de entregas, o desgaste emocional, entre outros elementos. Visto dessa forma, passamos a compreender tal fenômeno como um processo definido em quatro etapas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta do processo criativo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Preparação – incubação – iluminação – avaliação.
	Respostas:
	a. 
Preparação – incubação – iluminação – avaliação.
	
	b. 
Preparação – iluminação – incubação – avaliação.
	
	c. 
Iluminação – preparação – incubação – avaliação.
	
	d. 
Iluminação – incubação – avaliação – preparação.
	
	e. 
Incubação – avaliação – preparação – iluminação.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: o processo criativo envolve quatro grandes etapas: (i) preparação, quando um indivíduo se depara com uma situação-problema e parte para a busca de conhecimento para pensar em possíveis soluções; (ii) incubação, quando a mente da pessoa inicia o processo de compreensão das informações recebidas e estabelece a conexão entre dados, fatos e ocorrências; (iii) iluminação, quando o todo começa a tomar forma, a fazer sentido e a ideia surge com clareza; e (iv) avaliação, quando a ideia é colocada à prova – nesse caso pode ser que sejam necessários ajustes ou mesmo o descarte de conceitos.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O Simplex consiste em um método estruturado para sistematizar a criatividadeem larga escala e é composto por oito etapas, entre as quais a ________ deve ser avaliada e apenas uma ideia deve ser aprovada.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Triagem de ideias.
	Respostas:
	a. 
Procura do problema.
	
	b. 
Especificação do problema.
	
	c. 
Geração de ideias.
	
	d. 
Triagem de ideias.
	
	e. 
	
	
	
· 
		Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: nesse estágio, todas as ideias geradas na etapa anterior devem ser avaliadas. Recomenda-se o uso do funil de triagem. Apenas uma ideia deve ser aprovada.
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A matriz de reenquadramento consiste em uma ferramenta para estimular a criatividade, a partir da visualização de problemas por ângulos distintos. Assim, são características desse método, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O ponto de vista do mais habilitado no tema sempre deve prevalecer.
	Respostas:
	a. 
Permite assumirmos papéis distintos para enxergar o mesmo problema.
	
	b. 
Participação de diversas pessoas, com experiências diferentes.
	
	c. 
Estimula o comportamento empático, o se colocar no lugar do outro.
	
	d. 
O trabalho é desenvolvido em equipe, em que todos têm voz ativa no processo.
	
	e. 
O ponto de vista do mais habilitado no tema sempre deve prevalecer.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: a característica mais marcante da matriz de reenquadramento é a possibilidade de pessoas, com os mais distintos níveis de formação e conhecimento, poderem participar em condições iguais e fazendo as observações que julgarem necessárias – nem sempre o ponto de vista do especialista irá prevalecer nesses casos.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A técnica dos seis chapéus foi desenvolvida por Edward de Bono, um dos pioneiros nos estudos de técnicas para treinamento cerebral. Consiste na utilização de chapéus coloridos, que representam diferentes posturas e são utilizados e trocados entre os participantes da atividade, levando a um olhar sobre um problema sob diferentes perspectivas. Assim, relatar os fatos e as informações relacionados a uma determinada situação corresponde ao chapéu:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Branco.
	Respostas:
	a. 
Azul.
	
	b. 
Branco.
	
	c. 
Amarelo.
	
	d. 
Vermelho.
	
	e. 
Preto.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: na técnica dos seis chapéus, cada um representa um estilo de pensamento, conforme suas cores: (i) azul, utilizado pelo facilitador para controlar e organizar o processo; (ii) branco, relato de fatos e informações relacionados à situação; (iii) amarelo, busca de forma otimista o valor da situação; (iv) preto, apresenta aspectos pessimistas da circunstância; (v) vermelho, indica as emoções positivas e negativas relacionadas à situação; e (vi) verde, é o momento da criatividade, sugestões, opções e alternativas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre a criatividade profissional, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A tendência das empresas é matar a criatividade, pois, apesar de os gestores acreditarem no potencial de novas ideias para os negócios, o ambiente empresarial é concebido para manter os padrões em funcionamento.
II. O pensamento criativo corresponde à flexibilidade e à imaginação com a qual o empreendedor irá abordar os problemas.
III. A expertise está relacionada aos conhecimentos técnicos, intelectuais e processuais.
 
Está correto que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
Nenhuma das alternativas.
	
	e. 
Todas as alternativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: conforme Amabile (1998), o profissional para ser criativo necessita de três componentes: (i) o pensamento criativo; (ii) a expertise; e (iii) a motivação. O grande desafio será como o empreendedor manterá a criatividade no cotidiano de uma organização, que opera com práticas gerenciais de manutenção de sistemas e um rigoroso conjunto de códigos normativos.
	
	
	
1. ATIVIDADE TELEAULA IV
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Como podemos entender a inovação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Um novo produto ou serviço.
	
	b. 
Um novo comportamento.
	
	c. 
Uma nova forma de comprar.
	
	d. 
As afirmativas A e C estão corretas.
	
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Vimos que uma das fontes da inovação é a incongruência. Podemos, portanto, entender a incongruência da seguinte forma:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A diferença entre o ideal e o real.
	Respostas:
	a. 
A diferença entre o ideal e o real.
	
	b. 
Algo irreal.
	
	c. 
Um sintoma.
	
	d. 
Uma mudança.
	
	e. 
Uma expectativa.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Quando falamos de mudanças de percepção, disposição e significado, como uma das fontes de inovação, estamos tratando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Mudança comportamental.
	
	b. 
Mudança de mentalidade.
	
	c. 
Mudança de como vemos as coisas.
	
	d. 
Mudança de qualidade de vida.
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Como podemos conjugar a inovação com as questões ambientais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As alternativas A e C estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Adaptando os produtos e os serviços existentes.
	
	b. 
Tratando a relação sustentabilidade e inovação de uma forma tradicional.
	
	c. 
Criação de nichos de produtos e serviços sustentáveis.
	
	d. 
Desenvolvimento de novas tecnologias com a preocupação apenas de produzir.
	
	e. 
As alternativas A e C estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre a forma do empreendedor desenvolver o seu potencial inovador, analise as seguintes afirmativas:
 
I. O desenvolvimento de um novo produto ou serviço é a mais clara e compreendida forma de inovação, pois envolve normalmente a criação de novos produtos ou serviços por meio do departamento de pesquisa e desenvolvimento.
 
II. O acréscimo de uma nova funcionalidade ao produto ou a correção de algum defeito ou alguma modificação na percepção de valor pelo cliente não representam alguma forma de inovação.
 
III. É possível inovar em produtos sob duas perspectivas: do cliente e da empresa. O profissional deve utilizar ambas as perspectivas para facilitar o desenvolvimento do empreendimento.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I e III, apenas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
I e III, apenas.
	
	d. 
II e III, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O empreendedor gosta de exercer o papel de inovador e não fica restrito somente à criação de negócios, pode-se incluir também nos processos de transformação, buscar insumos alternativos, diversificar atividades e utilizar novos modelos de gestão, assim como sob a perspectiva do cliente (quando é exigido do cliente uma nova aprendizagem para utilizar o produto).
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando um determinado produto é totalmente novo no mercado, porém com apenas uma tecnologia melhorada, podemos situá-lo na matriz de classificação de novos produtos de Hisrich, Peters e Shepherd (2014) como um(a):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
acréscimo de novos segmentos por meio da modificação dos produtos atuais.
	Respostas:
	a. 
alteração no produto físico para reduzir custos e melhorar a qualidade.
	
	b. 
melhoria da utilidade do produto por meio de aprimoramentos.
	
	c. 
substituição de produto existente por um novo.
	
	d. 
acréscimo de novos segmentos por meio da modificação dos produtos atuais.e. 
crescimento das vendas para os atuais clientes por meio de merchandising.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A matriz ou sistema de classificação de novos produtos de Hisrich, Peters e Shepherd (2014) está baseada em duas dimensões: (i) novidade do mercado, desde nenhuma até produto totalmente novo; e (ii) novidade tecnológica, partindo de nenhuma alteração tecnológica até nova tecnologia. Conforme os cruzamentos entre estas duas dimensões, é possível categorizar produtos e seus impactos no mercado, desde o reposicionamento daquele produto até o acréscimo de novos mercados.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre as diferenças entre inovação e invenção, analise as seguintes afirmativas:
 
I. O inventor visualiza um horizonte mais distante, cinco ou dez anos à frente.
II. Inventores mantêm o foco no cliente, mas a visão de toda a invenção é incompleta.
III. Inventores não inovam, exceção feita aos inventores empreendedores.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Todas as alternativas.
	Respostas:
	a. 
I, apenas.
	
	b. 
I e II, apenas.
	
	c. 
I e III, apenas.
	
	d. 
Todas as alternativas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas.
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Usualmente, o inventor pensa diferente do empreendedor, pois a sua perspectiva está centrada, exclusivamente, no próprio produto e nos benefícios gerados para o usuário ou consumidor. No entanto, a visão do inventor está distanciada daquela do empreendedor, pois este considera variáveis como custo, preço, tecnologia disponível, processo produtivo e parceiros como elementos essenciais para tornar aquela ideia viável. O que difere a inovação da invenção é a sua aplicabilidade, ou seja, a inovação considera a possibilidade de transformar uma ideia em algo concreto e real.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dornelas (2001) propõe um roteiro básico para auxiliar o empreendedor a identificar o potencial da oportunidade em inovação, chamado de 3Ms, a partir de critérios definidos por Timmons e Spinelli. Desse modo, a primeira dimensão do roteiro, denominada “demanda do mercado” está representada por questões do tipo, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Quantos competidores estão no mercado?
	Respostas:
	a. 
Qual a durabilidade do produto ou serviço no mercado?
	
	b. 
Como os clientes veem o relacionamento com a minha empresa?
	
	c. 
O custo de captação do cliente é recuperado no curto prazo?
	
	d. 
Quantos competidores estão no mercado?
	
	e. 
O potencial de crescimento deste mercado é alto?
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Dentre as alternativas apresentadas, a letra (d) representa um questionamento realizado dentro da dimensão do segundo M, na escala tipológica definida por Dornellas, que se refere à estrutura do mercado.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sobre o conceito de inovação, analise as seguintes afirmativas:
 
I. A inovação de produto consiste em modificações nos atributos do produto, com mudança na forma como ele é percebido pelos consumidores.
II. A inovação incremental reflete pequenas melhorias contínuas em produtos ou em linhas de produtos, porém não representam avanços nos benefícios percebidos pelo consumidor.
III. A inovação de processo trata de mudanças no processo de produção do produto ou serviço.
IV. A inovação de negócio (modelo) considera mudanças no modelo de negócios, ou seja, na forma como o produto ou serviço é oferecido ao mercado.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
II, III e IV.
	
	c. 
I, III e IV.
	
	d. 
Todas estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma está correta.  
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A afirmativa II é falsa, pois a inovação incremental acontece pela agregação de valor ao produto já existente, na forma de novas funcionalidades e exploração de novos mercados, fato que corrobora a ideia de agregação de valor e benefícios percebidos pelo consumidor.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	São características da indústria 4.0:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sistemas físicos e cibernética.
	Respostas:
	a. 
Mecanização hidráulica a vapor.
	
	b. 
Produção em massa com eletricidade.
	
	c. 
Computadores e automação industrial.
	
	d. 
Sistemas físicos e cibernética.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Desde a primeira revolução industrial, quando aconteceu a mecanização da produção, sobretudo com o uso do vapor, há um nítido e amplo senso inovador, os processos ora executados apenas pelo homem ganharam um reforço importante das máquinas, isso em um período de quase um século (1780 a 1870). No período que sucede e até 1970, a inovação na segunda revolução industrial ficou a cargo da utilização do aço, da energia elétrica e da massificação da produção. O avanço inovador da terceira revolução está calcado no uso da eletrônica e da tecnologia da informação com sistemas computadorizados. E, finalmente, na quarta revolução industrial, ou mais comumente conhecida Revolução 4.0, temos a inovação nos sistemas ciberfísicos e a aplicação da “internet das coisas”.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Baseado nos conceitos de startups, analise as seguintes afirmativas:
 
I. Algumas definições dão conta de que se trata de empresas de porte pequeno em seu período inicial.
II. Empreendimentos com enorme potencial de crescimento, com baixos custos de manutenção, normalmente empresas de internet ou de tecnologia.
III. São empreendimentos que buscam um modelo de negócio escalável, recorrente e lucrativo, e não estão, necessariamente, ligados à área de tecnologia da informação.
 
Está INCORRETO o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Nenhuma das alternativas.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
Todas as alternativas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Conforme a definição preconizada pelo Sebrae, “uma startup
é uma empresa nova, até mesmo embrionária ou ainda em fase de constituição, que conta com projetos promissores, ligados à pesquisa, investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras. Por ser jovem e estar implantando uma ideia no mercado, outra característica das startups é possuir risco envolvido no negócio. Mas, apesar disso, são empreendimentos de baixos custos iniciais e são altamente escaláveis, ou seja, possuem uma expectativa de crescimento muito grande quando dão certo”.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As inovações ________ ocorrem com menor frequência do que as inovações ________. Em geral, não acompanham o desenvolvimento científico, mas, independentemente disso, têm a sua importância pelos avanços proporcionados nos mercados. Numa outra perspectiva, as inovações ________ são bem mais raras e servem de base para outras inovações que serão desenvolvidas no futuro.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas do texto apresentado:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Comuns – tecnológicas – revolucionárias.
	Respostas:
	a. 
Comuns – tecnológicas – revolucionárias.
	
	b. 
Revolucionárias – comuns – tecnológicas.
	
	c. 
Comuns – revolucionárias – tecnológicas.
	
	d. 
Tecnológicas – comuns – revolucionárias.
	
	e. 
Tecnológicas – revolucionárias – comuns.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Pode-se pensar em três tipos de inovações: comum, tecnológica e revolucionária. As inovações comuns ocorrem com mais frequência e, portanto, são mais numerosas. As inovações tecnológicas ocorrem com menor frequência do que as inovações comuns. As inovações revolucionárias são bem mais raras do que as tecnológicas. Habitualmente, elas servem de base para outras inovações que serão desenvolvidas no futuro.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	(ENADE-2012) A perspectiva da sustentabilidade põe em discussãonosso atual modelo de desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de uma sociedade em que o bem-estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de crescimento da produção e do consumo de matéria-prima, para uma sociedade em que seja possível viver melhor consumindo (muito) menos e desenvolver a economia reduzindo a produção de produtos materiais.
 
É muito difícil prever como essa passagem de um estado para outro poderá acontecer. É certo, porém, que será verificada uma descontinuidade que atingirá todas as dimensões do sistema: a dimensão física (os fluxos de matéria e energia), mas também a econômica e institucional (as relações entre os atores sociais), além da dimensão ética, estética e cultural (os critérios de valor e os juízos de qualidade que socialmente legitimam o sistema). Também é certo, portanto, que o que nos aguarda é uma longa fase de transição. Aliás, podemos dizer que a transição já começou e que se trata de promover a sua gestão procurando minimizar os riscos e aumentar as oportunidades.
 
As características das sociedades sustentáveis vão emergir de um processo que vai depender de como vão se mover os diferentes atores sociais, das novas culturas que vão surgir, das relações de força que vão ser estabelecidas e das novas instituições que vão ser criadas.
 
MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentáveis: os requisitos ambientais dos produtos industriais. São Paulo: Edusp, 2002. p. 31-32 (adaptado).
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir:
 
I. Entre os atores sociais referenciados, as empresas ocupam papel secundário, pois sua função primordial é socioeconômica e não sociopolítica ou institucional, esta tipicamente exercida por governos e organizações multilaterais.
II. Em processos de transição, como o mencionado no texto, inovação e mudança tendem a ser incentivadas, enquanto valores e práticas institucionalizados tendem a ser questionados e substituídos por novas instituições, as quais podem conservar certos aspectos tradicionais.
III. O cenário apresentado é repleto de oportunidades que podem ser alvo de estratégias empresariais para transformar ou até eliminar a produção de certos bens e gerar novos serviços, por exemplo, de reciclagem e reutilização de insumos e produtos, e de locação ou compartilhamento de eletrodomésticos, bicicletas e automóveis.
IV. Práticas como a logística reversa de bens pós-consumo, já adotadas por muitas empresas, tendem a ser parte integrante dos planos e estratégias empresariais em diversos segmentos, seja por determinação legal, seja por incentivos de mercado.
 
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II, III e IV.
 
 
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
I e IV.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I, III e IV.
	
	e. 
II, III e IV.
 
 
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A afirmativa I é falsa, pois indica a ideia oposta que o texto apresenta. Outros aspectos a serem considerados envolvem o crescimento econômico e o aumento do consumo associados à inovação, incluindo: (i) produtos mais limpos; (ii) processos mais eficientes; e (iii) tecnologias alternativas.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 (ENADE-2018) Uma montadora japonesa de veículos começou a reduzir os gastos com marketing e a alocar esses recursos em pesquisa, que a ajudará a enfrentar novos competidores. A montadora quer seguir o exemplo de empresas do setor de tecnologia, que dependem fortemente de estratégias de marketing menos tradicionais, mais baratas e inovadoras. Eles afirmam que as economias devem ser convertidas em investimento em tecnologias emergentes, incluindo veículos autônomos. Assim, a montadora espera injetar 2,72 trilhões de ienes (24,66 bilhões de dólares) em pesquisa no próximo ano. Mas companhias do setor de tecnologia – agora competindo diretamente com as montadoras de veículos – apresentam números muito maiores.
 
Disponível em: https://exame.abril.com.br/negocios/toyota-vai-usar-recursos-de-marketing-para-pesquisa-e-inovacao. Acesso em: 4 jul. 2018 (adaptado).
 
Em face do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, foram utilizados:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de conhecimento codificado e linguagem formal.
	Respostas:
	a. 
Inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que houve corte de gastos e obtenção de maiores lucros.
	
	b. 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que a empresa obteve maiores ganhos com os mesmos gastos.
	
	c. 
Inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que houve mudanças drásticas nas características de desempenho e custo, tendo a empresa buscado o conhecimento codificado e de linguagem formal.
	
	d. 
Inovação radical e conhecimento explícito, uma vez que não houve mudanças drásticas, apenas melhorias de características, não tendo sido modificada a forma expressiva do produto ou processo.
	
	e. 
Inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de conhecimento codificado e linguagem formal.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A inovação incremental acontece pela agregação de valor ao produto já existente, na forma de novas funcionalidades e exploração de novos mercados. É o tipo mais comum nas empresas. O conhecimento explícito é aquele que pode ser codificado e armazenado de alguma forma (em mídias) e pode ser transmitido para outras pessoas.
Referências 
Empreendedorismo Criatividade e Inovação 
Unidade IV 
  
Pergunta 1 
LT_ECI_Página 156 
  
Pergunta 2 
LT_ECI_Página 157 
  
Pergunta 3 
LT_ECI_Página 158 
  
Pergunta 4 
LT_ECI_Página 163 
  
Pergunta 5 
LT_ECI_Página 159 
  
Pergunta 6 
LT_ECI_Página 174 
  
Pergunta 7 
LT_ECI_Página 175 
  
Pergunta 8 
LT_ECI_Página 160 
  
Pergunta 9 
ENADE 2012_Administração_Questão 15 
  
Pergunta 10 
ENADE 2018_Administração_Questão 32