Atividade Avaliativa Especial - Prova 1

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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Semestre: 1º 
Disciplina: Análise de Sistemas I
Professor: Antonio Pires de Almeida Junior
ATIVIDADE AVALIATIVA ESPECIAL (AAE) referente as aulas 1 a 4
ORIENTAÇÕES
Cada Questão respondida de forma correta terá até 2 ponto por anotação correta.
1) Explique claramente a Entropia e a exemplifique
Entropia é a tendência de um sistema à desorganização, perda de padrão/”regras” inicialmente instituídas, levando ao desgaste e consequentemente defasagem e desuso. Ocorre pela falta de alimentação do sistema, falta de interação com o meio externo, tornando o mesmo cada vez mais desatualizado. Um sistema desatualizado cai em desuso devido a não atender mais os objetivos que atendia inicialmente.
Um exemplo que se enquadra é o alimento não perecível, que quando é deixado por muito tempo sem interferência, ou seja, processo de cozimento, processamento, ou qualquer outro processo de preparação do alimento, este se deteriora, não sendo mais possível o consumo do mesmo. 
2) SIG’s (Sistemas de Informação Gerenciais) – é o estudo dos sistemas de informação nas organizações, a forma que os mesmos auxiliam a administração da empresa fornecendo informações através de relatórios, execução de processos administrativos, históricos de movimentação e dados estatísticos de movimentos da empresa. Estes sistemas também dão apoio ao processo de tomada de decisão fornecendo periodicamente informações sobre as operações realizadas na empresa. Os Sistemas de Informações Gerenciais trazem alguns benefícios para a empresa, portanto, marque a alternativa que NÃO representa um desses benefícios.
a) Redução dos custos operacionais;
b) Concentração das informações dentro da organização;
c) Melhora dos serviços oferecidos e maior rapidez na realização das funções;
d) Aumento do poder para aqueles que entendem e controlam o sistema;
Resposta: b
3) Hoje, os analistas de sistemas devem ser capazes de lidar com os usuários da empresa, que são as pessoas mais importantes, principalmente nas etapas iniciais dos trabalhos em que se está conhecendo as necessidades do novo sistema, com os profissionais técnicos que cuidarão das instalações e com a administração da empresa. Em relação as atividades realizadas pelos Analistas de Sistemas, qual das atribuições abaixo não é essencial que um Analista de Sistemas saiba realizar? 
a) Coordenar e orientar as revisões de projetos;
b) Capacidade de expressar suas ideias junto à equipe de desenvolvimento;
c) Definir os programas de sistemas, avaliando e orientando a realização de testes;
d) Ter experiência nas configurações dos Computadores e das instalações de rede.
Resposta: d
4) A imagem do pessoal da informática dentro da empresa nem sempre é agradável. Muitos problemas surgem durante o andamento dos trabalhos de análise e desenvolvimento. Explique no mínimo duas das principais queixas envolvendo os usuários e seu relacionamento com os profissionais de informática e com o sistema.
Rigidez às mudanças: a dinâmica da área usuária impõe necessidade de realizar pequenos (ou não) ajustes no sistema, e os profissionais de informática relutam a fazer mudanças após o sistema já estar em funcionamento.
Manuseio difícil: usuários têm dificuldade com sistemas difíceis de serem operados, telas com informações inadequadas ou de difícil compreensão, rotinas com longo tempo de espera de execução, dificultando o trabalho dos usuários.
5) Os problemas reais que surgem entre o pessoal de informática e seus usuários podem ser de origem psicológica, técnica ou organizacional, podendo ser agrupados em cinco grandes categorias. Marque a alternativa que NÃO representa uma dessas categorias.
a) Atitude: O usuário pode apresentar diante da informática uma série de atitudes que conduzem a problemas de relações. O usuário vê a informática de forma distorcida, provocando expectativas, frustrações e distanciamento
b) Desenvolvimento: Uma boa parte das disfunções do sistema informatizado com respeito às necessidades de informações dos usuários procede de problemas de desenvolvimento e especialmente do desenvolvimento lógico (análise de dados).
c) Prioridades: Nem sempre as prioridades assinaladas para aplicações da informática nas diferentes áreas usuárias respondem às verdadeiras necessidades da empresa e à importância relativa destas.
d) Manuseio: O nível de detalhe da informação não é o adequado. Sistemas difíceis de serem operados, telas com informações inadequadas ou difíceis de decifrar, rotinas que demoram a serem executadas, são problemas relacionados ao manuseio do sistema que dificultam o trabalho dos usuários.
Resposta: d