ESTUDOS DISCIPLINARES VI 6698-15_SEI_CE_0720_R_20211

Prévia do material em texto

24/05/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II – 6698-15_... 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_63566844_1&course_id=_153607_1&cont 
 
 
 
 
 
 
UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS 
 
 
 
ESTUDOS DISCIPLINARES VI 6698-15_SEI_CE_0720_R_20211 CONTEÚDO 
Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II 
 
Usuário 
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VI 
Teste AVALIAÇÃO - TI II 
Iniciado 
Enviado 
Status Completada 
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 19 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
 
 
Pergunta 1 1 em 1 pontos 
 
 
Das assertivas abaixo que trazem um estilo de negociação e suas características, apenas uma não 
está correta, marque-a: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Estilo toma lá dá cá: este estilo de negociador é aquele que só negocia mediante 
troca, ou seja, ele só faz alguma concessão ao cliente se este também faz para 
ele. 
 
 
 
 
 
Pergunta 2 1 em 1 pontos 
 
 
Uma forma eficiente de resolver conflitos é a que usa a mediação ou a arbitragem. Avalie as 
afirmativas: 
I - O mediador não decide, ao contrário do árbitro, que é chamado para decidir. 
II - O mediador é chamado para decidir, ao contrário do árbitro, que leva as partes a decidirem. 
III - O mediador e o árbitro são chamados para decidir. 
IV - O mediador e o árbitro são chamados para levar as partes a decidirem. 
V - Tanto o mediador quanto o árbitro devem ser partes interessadas diretamente na negociação. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: e. I 
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_153607_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_153607_1&content_id=_1992619_1&mode=reset
24/05/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II – 6698-15_... 
Pergunta 3 1 em 1 pontos 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_63566844_1&course_id=_153607_1&content_id=_1993702_1&retur… 2/4 
 
 
 
 
Você deve se lembrar daquela cena de negociação no filme “Uma Linda Mulher”. O 
rico empresário (Richard Gere) diz à prostituta (Julia Roberts) que tem um negócio a lhe propor – 
ficará na cidade até domingo e gostaria que ela passasse a semana com ele. Julia, numa banheira 
cheia de espuma, retruca: 
- Você disse 24 horas por dia... vai sair caro. 
- Bem, chute um valor – Sugere Gere. 
Ela faz um cálculo mental e pede 4 mil dólares. De jeito nenhum, ele protesta, e oferece 2 mil dólares. 
Três mil, ela replica. Gere não hesita: 
- Fechado! 
Julia solta uma exclamação de êxtase e mergulha a cabeça na água. Mais tarde, ao 
sair com Gere da suíte do hotel, Julia confessa: 
- Eu teria aceitado os 2 mil. 
Ele se volta devagar, detém-se por um segundo e declara: 
- Eu teria pagado 4 mil. 
 
Das opções abaixo a que melhor explica o que ocorreu na situação acima, relacionado a uma negociação 
é: 
Resposta Selecionada: As alternativas “a” e “b” estão corretas. 
e. 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 1 em 1 pontos 
 
 
a equipe que realizará a negociação internacional são, exceto: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Envolver-se nos assuntos do país e deixar-se surpreender com o imprevisível. 
 
 
 
 
 
Pergunta 5 1 em 1 pontos 
 
 
Existem dois tipos de negociação: a competitiva, em que cada um dos lados busca satisfazer seus 
interesses individualmente, e a cooperativa, em que, por meio de um acordo, busca-se a satisfação dos 
interesses de ambas as partes. Entre as alternativas abaixo, indique aquela que representa uma 
negociação cooperativa. 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Trata-se de um processo em que prevalece a experiência e não condições da 
negociação. 
24/05/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II – 6698-15_... 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_63566844_1&course_id=_153607_1&content_id=_1993702_1&retur… 3/4 
 
 
Pergunta 6 1 em 1 pontos 
 
 
Para ser bem-sucedido em uma negociação, não basta argumentar em favor de seus interesses. Dentre 
os erros mais comuns em uma negociação, encontra-se: 
I) Foco em posições em vez de interesses. 
II) Foco em resultados e não em pessoas. 
III) Danos ao relacionamento com a outra parte. Está 
correto o que se afirma somente em: 
Resposta Selecionada: c. I e III 
 
 
 
 
 
Pergunta 7 1 em 1 pontos 
 
 
Com relação ao uso de mediação e arbitragem na resolução de conflitos, podemos afirmar que: 
I - Na arbitragem existe alto controle sobre os resultados, porém a terceira parte tem baixo controle 
sobre o processo. 
II - Os árbitros, normalmente, são escolhidos por serem justos, imparciais e sábios e, dessa forma, as 
soluções vêm de uma fonte respeitada e com crédito. 
III - Os processos de arbitragem, normalmente, são utilizados para solução de conflitos entre empresas, 
trabalhadores e em contratos de uma forma geral. As partes apresentam 
sua posição ao árbitro que, dependendo das regras estabelecidas, pode ou não decidir com base nelas. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: e. I, II e III. 
 
 
 
 
 
Pergunta 8 1 em 1 pontos 
 
 
Das situações a seguir, qual confirma a necessidade crescente de negociar? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Um número cada vez maior de ocasiões requer negociação: todos querem participar das 
decisões que lhes afetam; um número cada vez menor de 
pessoas aceita decisões ditadas por outrem. 
 
 
 
 
 
Pergunta 9 0 em 1 pontos 
 
 
A globalização e a expansão tecnológica dos meios de comunicação quebraram todas as barreiras e, na 
questão cultural, têm provocado inúmeras alterações nos costumes e nos comportamentos das 
pessoas no mundo todo. Em um processo de negociação, os 
24/05/2021 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO - TI II – 6698-15_... 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_63566844_1&course_id=_153607_1&content_id=_1993702_1&retur… 4/4 
 
 
negociadores levam todos os elementos para fora de seu país, isso se torna sua estrutura de apoio - 
aquelas provenientes da família, religião, educação. As culturas envolvidas estarão contribuindo com 
representações e significações de ambos os lados porque, 
independentemente do que esteja sendo negociado, há interação entre pessoas, entre comportamentos 
empresariais. Considerando a importância da cultura como elemento da negociação, leia as afirmações 
abaixo e assinale a alternativa correta: 
I - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo que os indivíduos pertençam a uma mesma 
cultura, as representações e as significações são diferentes. 
II - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo pertencendo a uma mesma cultura, as empresas 
têm representações e significações diferentes. 
III - As representações e as significações não interferem na interpretação de sucesso ou fracasso na 
negociação. 
IV - Não é possível não se preocupar com a importância de se ter negociadores preparados para esta 
realidade. 
Podemos dizer que: 
Resposta Selecionada: [Sem Resposta] 
 
 
 
 
 
Pergunta 10 1 em 1 pontos 
 
 
Leia a afirmativa a seguir. Se quisermos ter um bom acordo, precisaremos conhecer todas as 
possibilidades. Temos de investigar profundamente o que temos a oferecer e o que a 
outra parte deseja. A afirmação remete a um dos sete elementos-chave da negociação. Qual? 
Resposta Selecionada: c. Inventar opções. 
 
 
 
Segunda-feira, 24 de Maio de 2021 09h53min07s GMT-03:00 
 
← OK