Código de Conduta Ética - Restaurante Panela de Mãe

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Técnico em Administração Concomitante ao Ensino Médio 
Ashelley Nicole Inácio Souza
Isadora Helena Lima Menezes
2019/2 - Matutino 
  Código de Conduta Ética
Porto Velho-2021
 www.panelademae.com.br 
Código de Conduta Ética
Restaurante Panela de Mãe
Código de Conduta Ética
Restaurante Panela de Mãe
1. Introdução
Palavra do Diretor:
O Objetivo deste código de ética é definir claramente as regras, pricípios éticos que norteiam a empresa Restaurante Panela de Mãe, reitera as diretrizes que devem ser seguidas por todos os administradores, funcionários e prestadores de serviços, em nossas ações e em sua relação com todas as partes. Fazemos parte um ramo alimentício a qual trabalhamos de portas abertas e via delivery, trazendo um gostinho caseiro a todos nossos clientes. 
 
Fernandes Pereira de Souza
Diretor da Empresa Restaurante Panela de Mãe
Nossa Missão:
Servir refeições de qualidade, tendo em vista a excelência em variedades e higiene, em um ambiente agradável, com estrutura de ponta e profissionais capacitados a prestar o melhor atendimento. 
Nossa Visão:
Ser Uma empresa bem reconhecida por sua sustentabilidade fortalece nossa reputação de servir produtos de qualidade e excelência em nosso serviço para superar as expectativas dos clientes, a fim de ter amado e identificar com nossos valores. 
Nossos Valores:
Trabalho em equipe
Agilidade e qualidade
Responsabilidade ambiental
Respeito aos clientes, fornecedores e colaboradores
2. Princípios Éticos
Respeito com os clientes e com o meio ambiente; 
Compromisso com a todos cumprir as regras de locais onde atuamos;
Integridade em todas as nossas relações comerciais.
3. Comportamentos antiéticos ou que podem gerar conflitos de interesses
Prejudicar o meio ambiente para atingir os resultados do negócio;
Transgressão dos valores e ética da sociedade em encontrar negócios ou funcionários a todo custo;
Definição de regras e práticas de segurança, sujeitas aos humanos? Condições de trabalho não-saxicas;
Apropriado ou com todas as empresas ou estruturas para fins pessoais;
Desenvolver relacionamentos com clientes e fornecedores destinados a benefícios atuais ou futuros;
3.1 Conflitos de interesses
Não deve deixar afetar as relações pessoais de imparcialidade natural da decisão sobre clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes.
Não deve ter relacionamento afetivo ou familiar com chefe, diretor ou pessoas diretamente responsáveis pela empresa.
Não deve deixar que as relações particulares influenciem na jornada de trabalho.
4. Relacionamento com Acionistas, Concorrência, Clientes Fornecedores, Imprensa/Mídia, Órgãos Governamentais e Sindicatos
4.1 Conselheiros e Acionistas:
Todos os colaboradores devem identificar o relacionamento com Subordinados da empresa Restaurante Panela de Mãe Em informações transparentes, confiáveis para permitir que eles sigam as atividades e o bom desempenho da empresa.
4.2 Concorrentes:
A empresa Restaurante Panela de Mãe, compromete-se manter o respeito com os concorrentes baseados em lealdade, sem manter atos que possam denegrir dessas empresas concorrentes.
4.3 Clientes e Fornecedores:
Nossa empresa visa manter um bom relacionamento respeitoso e duradouro tanto com nossos clientes quanto também com nossos fornecedores.
4.4. Relacionamento com a Imprensa/Mídia:
Os permitidos a relacionamento com a Impressa/Mídia devem manter um bom relacionamento e deve manter a transparência de informações e valores repassados de forma para que mantenha sempre a boa imagem da Empresa Restaurante Panela de Mãe. Sempre que a Imprensa/Mídia for acionada a Gerência-Diretoria deve ser informada, os colaboradores devem zelar pela imagem da Empresa. 
4.5. Órgãos Governamentais:
Nossa empresa valoriza e respeita as leis anticorrupção, estando em descordo com pagamentos de vantagens em dinheiro, valor, objeto ou quaisquer outros meios a funcionários públicos coma finalidade de:
Influência sobre deferimentos públicos.
Barganha de vantagens fiscais, ou quaisquer outras obrigatoriedades.
Faz parte do protocolo e todo funcionário é orientado a não receber facilitadores e se acaso ocorra, é de extrema importância e urgência que seja comunicado ao Comitê de Conduta Ética.
4.6. Sindicatos:
Como um direito dos trabalhadores, respeitamos a livre associação a sindicatos ou associações, e ainda reconhecemos
5. Ativos:
O uso das instalações, equipamentos, uniforme, logomarca, software, e patrimônio em geral deve seguir as devidas orientações:
Utilizados único e exclusivamente para o meio do qual se destina
Devem ser zelados e cuidados e informado quanto a devida manutenção
Informações internas são particulares e expressamente proibido a divulgação seja por qualquer meio.
Os projetos elaborados por nossa equipe são de acesso restrito aos responsáveis, sendo obrigatoriedade dos demais colaboradores ocuparem-se das obrigações que lhe forem destinadas.
6. Comitê de Conduta Ética
 Composto pela cúpula gestora, o comitê tem como responsabilidade:
Tornar público os princípios que norteiam nossa empresa.
Regularizar e divulgar as atualizações das NRs.
Preservar o direito de sigilo e imagem da empresa e de nossos colaboradores
7. A aplicação do Código de Conduta Ética
Regras de aplicação:
É de suma importância que o colaborador esteja integrado das normas contidas neste código e seguir conforme descrito.
Aos gestores se faz necessário ao propagar os conceitos ao demais e faça-os cumprir.
Em caso de dúvidas sobre o melhor caminho ou atitude a seguir, os colaboradores devem consultar o superior imediato ou a área de Recursos Humanos da empresa.
 8. Canais de Comunicação:
Os conflitos de natureza ética, desvios de conduta e eventuais relatos ou denúncias sobre a não observância deste Código deve ser encaminhados por meio dos seguintes canais:
 8.1 Canal Confidencial Portal online:
 www.panelademaeescuta.com.br 
Atendimento eletrônico das 8h00 às 21h00 (todos os dias, incluindo-se sábados, domingos e feriados) Telefone: 0800-707-070 
Atendimento especializado das 10h00 às 15h00 (de segunda a sexta-feira, excetuando-se os feriados);
 Este espaço é exclusivo para denúncias de casos de corrupção seja ela ativa ou passiva envolvendo as empresas do Grupo Panela de Mãe. Contando com o absoluto sigilo, esse é um canal aberto para qualquer interessado em relatar casos de desvios de conduta. E é nosso compromisso investigá-las. 
8.2. Comitê de Conduta Ética
O setor jurídico poderá acionar o Comitê em qualquer momento, direta ou indiretamente para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.