Atividade 07 Gerenciamento de Facilities na Hotelaria

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26/05/2021 Atividade 07
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Painel / Minhas Disciplinas / 30A124
/ Aula 07 - Abrangência, abordagens e níveis de maturidade do FM / Atividade 07
Gerenciamento de Facilities na Hotelaria
Iniciado em segunda, 19 Abr 2021, 20:53
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 19 Abr 2021, 21:03
Tempo
empregado
10 minutos 3 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A a�rmativa abaixo é verdadeira ou falsa?
O Prof. Milton Jungman, em suas pesquisas no setor de serviços,
identi�ca uma característica relevante do gerente de facilities: seu
cliente não está permanentemente sob seus cuidados, o que não
exige desse pro�ssional respostas ainda mais e�cazes. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
 Falso 
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https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=1173
https://ava.politecnicabr.com.br/course/view.php?id=1173#section-8
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Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A a�rmativa abaixo é verdadeira ou falsa?
O facilities management é responsável direto pelo resultado �nal
dos negócios. Como exemplo de sua crescente importância,
podemos citar o gerenciamento da mobilidade corporativa, que
abrange a gestão de frota de veículos, telecomunicações e
viagens, em conexão com a estratégia mais ampla das
organizações.  
Escolha uma opção:
 Verdadeiro 
Falso
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Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
As atividade que estão no escopo da área de facilities são, exceto:
Escolha uma opção:
a. Infraestruturas: utilidades como gás, água, eletricidade e vias
de transporte.
b. Transportes: gestão de frotas, transporte on site, aluguel e
leasing de veículos.
c. Propriedade: planejamento do espaço, gestão de ativos,
gerenciamento de projeto e construção, compra e venda, gestão
de recolocação.
 
d. A tecnologia: é parte integrante dos processos, uma
ferramenta propulsora das mudanças e das melhorias que a
área deve entregar.
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
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Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A a�rmativa abaixo é verdadeira ou falsa?
Os produtos e serviços englobam mais do que apenas o ambiente
construído, passando a integrar a intangibilidade que o facilities
management também representa hoje. 
Escolha uma opção:
 Verdadeiro 
Falso
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