Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário

Prévia do material em texto

Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - 
Questionário 
 
Nota finalEnviado: 26/05/21 15:55 (UTC-3) 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Analise a situação a seguir: 
 
Guilherme deseja abrir o seu próprio negócio para comercializar produtos automotivos. Na busca 
para formalizar o seu empreendimento, ele descobriu que é necessário elaborar um plano de 
negócios, e que nesse documento é preciso constar determinadas seções de informações 
imprescindíveis. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre escrever seu plano de negócios, 
analise as seções de um plano de negócios disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas 
características. 
 
1) Sumário. 
2) Análise de mercado. 
3) Plano de marketing. 
4) Plano operacional. 
5) Plano financeiro. 
 
( ) Identifica e determina os preços para os principais produtos e serviços, define as estratégias 
promocionais e escolhe a estrutura e localização mais adequada para o negócio. 
 
( ) Destaca o layout ou arranjo físico para a empresa, além de apontar a capacidade de 
serviço/produtiva/comercial; além de destacar as necessidades dos processos operacionais, bem 
como dos colaboradores. 
 
( ) Tem como objetivo compreender o mercado que a empresa atua ou deseja atuar. Por isso, estuda 
os clientes, fornecedores e concorrentes de forma a conseguir aproveitar mais as oportunidades. 
 
( ) Analisa se o negócio é viável ou não. Portanto, aponta alguns aspectos do novo negócio, ao 
estipular metas e direcionar os recursos a serem utilizados em cada caso, a fim de que o negócio se 
torne realidade. 
 
( ) Apresenta a empresa de forma geral, mas de maneira atrativa e positiva, para que o leitor se 
interesse em ler o plano de negócios até o final. É sugerido que essa etapa seja escrita após a 
elaboração do plano de negócios. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
1, 2, 4, 5, 3. 
2. 
3, 4, 2, 5, 1. 
Resposta correta 
3. 
2, 3, 1, 4, 5. 
4. 
3, 2, 1, 4, 5. 
5. 
5, 4, 2, 3, 1. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O plano de marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser usada regularmente e atualizada 
sempre, pois auxilia empreendedores a se adaptar às constantes mudanças no mercado, identificar 
tendências e, com isso, criar vantagens competitivas em relação aos concorrentes.” 
Fonte: SEBRAE. Como elaborar um plano de marketing. Em 17 de mai. de 2017. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-
marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 22/08/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. O plano de marketing faz parte da análise de mercados. 
II. A estrutura de comercialização do plano de marketing refere-se aos canais de distribuição dos 
produtos e serviços. 
III. O plano de marketing deve se preocupar com o layout e a distribuição do espaço físico da 
empresa. 
IV. O fator “preço” do produto deve ser desenvolvido dentro do plano de marketing. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III. 
2. 
I e II. 
3. 
II e IV. 
Resposta correta 
4. 
I e III. 
5. 
I e IV. 
3. Pergunta 3 
/1 
Os empreendedores, antes de iniciarem a aventura de colocar o seu negócio em prática, devem se 
preparar para que tudo dê certo. Ter uma visão geral do negócio e entender o que fazer em cada 
momento pode fazer muita diferença para o sucesso do seu negócio. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão estratégica, analise as 
afirmativas a seguir e assinala V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A missão corresponde à essência da organização, ou seja, conduz o motivo pelo qual a empresa 
existe e qual o seu propósito. 
II. ( ) A visão proporciona uma visão a longo prazo, de acordo com a qual a empresa pretende chegar 
dentro de um tempo. 
III. ( ) A gestão estratégica e o plano de negócio são estratégias empresariais independentes. 
IV. ( ) O conceito de valores da empresa refere-se a sua identidade, como se fosse a sua religião 
particular. 
V. ( ) A gestão estratégica é o processo sistemático de gerenciamento para acompanhar as ações que 
darão oportunidades de crescimento aoempreendimento 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
 F, F, V, V, F. 
2. 
V, V, F, F, V. 
3. 
F, F, F, V, F. 
4. 
V, V, F, V, V. 
Resposta correta 
5. 
F, V, F, V, F. 
4. Pergunta 4 
/1 
O empreendedor preparado pode usar suas características a seu favor. Além de ousado, pode buscar 
novas soluções para os problemas e desafios a serem enfrentados pela empresa. Muitos 
empreendimentos acabam falindo no início de suas atividades devido ao despreparo do 
empreendedor. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, pode-se afirmar 
que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o plano de negócios traça um cenário futuro com base nas informações de análise de cenário. 
2. 
o plano de negócios tem o objetivo de assumir os riscos do negócio identificados pela empresa. 
3. 
a vulnerabilidade do plano de negócio está em desenvolver planos estratégicos para grandes 
empresas. 
4. 
um bom plano de negócio auxilia o empreendedor a tomar as melhores decisões e ajuda a 
enfrentar alguns erros que a empresa venha a ter, direcionando melhor os esforços. 
Resposta correta 
5. 
o plano de negócios substitui a análise SWOT realizada pela empresa. 
5. Pergunta 5 
/1 
A empresa Bibi calçados, do segmento infantil, com 68 anos de mercado, obteve um aumento de 
lucratividade em até 2 dígitos no final do ano de 2018. Um dos motivos foi a comunicação 
direcionada aos seus clientes com promoções e informações sobre o segmento infantil. Uma das 
campanhas era sobre o aumento de tamanho do pezinho da criança e a necessidade de comprar um 
sapato maior. Informações como sexo da criança, idade, tamanho do pé, gostos e preferências, foram 
coletadas no momento da venda do produto, diretamente por vendedores e franqueados da marca. 
Com o estreitamento do relacionamento com o cliente, a empresa viu seus lucros subirem 
significativamente com potencial ainda maior para este ano. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de mercado, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A empresa Bibi calçados utilizou a ferramenta de pesquisa de mercado para conhecer melhor 
seu consumidor e estreitar seu relacionamento com ele. 
II. ( ) Uma boa pesquisa de mercado permite que o empreendedor desenvolva produtos e serviços 
diferenciados e pode-se assim obter vantagem competitiva com isso. 
III. ( ) A pesquisa é uma ferramenta importante para a organização que pode auxiliar a empresa em 
várias situações, assim como na identificação do público-alvo. 
IV. ( ) Uma pesquisa de mercado deve ser realizada pela empresa em último caso, quando já se 
tentou aplicar todas as estratégias organizacionais desenvolvidas, que não deram certo. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
 F, F, F, V. 
2. 
F, F, V, F. 
3. 
F, V, F, V. 
4. 
V, V, V, F 
Resposta correta 
5. 
V, F, V, F. 
6. Pergunta 6 
/1 
Analise a situação-problema a seguir: 
 
Pedro acabou de finalizar um curso de filmmaker e deseja abrir o seu próprio negócio. Para isso, ele 
aprendeu que é necessário elaborar um plano de negócios, uma vez que esse é um instrumento muito 
útil para o empreendedor. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a construção de um plano de negócios, 
analise as afirmativas a seguir, no que diz respeito à auxiliar Pedro. 
 
I. O plano de negócios é um documento que se limita a auxiliar o empreendedor no enfrentamento de 
obstáculos e alterações na economiaglobal. 
 
II. O plano de negócios é útil porque é um documento que desenvolve ideias sobre como o negócio 
do empreendedor pode ser conduzido. 
 
III. O plano de negócios é um instrumento que avalia o desempenho atual do empreendimento ao 
longo do tempo. 
 
IV. O plano de negócios é útil porque traz em seu escopo todas as análises necessárias para que o 
negócio do empreendedor seja avaliado. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e III. 
2. 
II e IV. 
Resposta correta 
3. 
I e III. 
4. 
I, II e IV. 
5. 
III e IV. 
7. Pergunta 7 
/1 
O empreendedor precisa ficar atento ao comportamento do consumidor. Eles ditam praticamente as 
regras do negócio. Se o produto possui muita demanda e pouca oferta, a empresa pode correr um 
risco de não atender muito bem os clientes e assim desenvolver uma insatisfação nos consumidores 
logo de início. Se, por outro lado, for bem planejada, a área de produção saberá exatamente o 
tamanho de produtividade que precisa ter para atender o seu público-alvo, conforme a procura do 
cliente. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O processo de demanda é identificado quando a empresa possui mais produtos do que os 
procurados pelo cliente. 
II. ( ) O processo de oferta é identificado quando a produtividade da empresa deixa de atender todos 
os consumidores 
III. ( ) O processo de demanda é identificado quando existe muita procura por clientes a um 
determinado produto. 
IV. ( ) Quando a oferta é muita, empresas tendem a trabalhar o valor do produto para estimular a 
demanda. 
V. ( ) Demanda e oferta são processos que devem ser analisados e trabalhados cuidadosamente, pois 
refletem o interesse pelo produto ou serviço. 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, F, V. 
2. 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
3. 
F, V, V, F, V. 
4. 
V, F, V, F, F. 
5. 
F, F, V, F, V. 
8. Pergunta 8 
/1 
Todo empreendedor deve se preocupar com o planejamento financeiro do empreendimento, já que 
ele é vital para a sobrevivência e o sucesso da empresa. Porém, essa ação é quase nula quando 
olhamos para o futuro empreendedor, que se esquece desse fator importante e acaba colocando em 
risco seu empreendimento já nos primeiros anos. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre matriz SWOT, pode-se afirmar que 
essa é uma ferramenta extremamente estratégica, uma vez que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
um planejamento financeiro detalhado e minucioso é muito importante para fazer a empresa 
deslanchar nos primeiros meses, até que as vendas passem a trazer lucro. 
Resposta correta 
2. 
o plano de marketing está relacionado a estratégias da localização do empreendimento. 
3. 
o planejamento financeiro é uma ferramenta muito importante que deve ser usado junto com o 
plano operacional da empresa. 
4. 
o empreendedor primeiramente deve ter o seu ponto de vendas, antes de desenvolver o seu 
produto. 
5. 
a gestão da equipe está dentro do plano de recursos humanos. 
9. Pergunta 9 
/1 
O empreendedor necessita de um documento que realize a análise de mercado, clientes, fornecedores 
e concorrentes. E, além disso, é necessário que um plano de marketing, operacional e financeiro seja 
elaborado para que ele possa gerir adequadamente o seu negócio. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a elaboração de um negócio, pode-se afirmar 
que o documento referido no trecho apresentado é conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
plano de expansão. 
2. 
planejamento estratégico. 
3. 
plano de internacionalização. 
4. 
plano de negócios. 
Resposta correta 
5. 
PDCA. 
10. Pergunta 10 
/1 
Todo empreendedor tem o desejo de ver o seu sonho se tornar realidade. Ele corre riscos, é ousado, 
criativo, corajoso, persistente, enfim, são muitas as características que definem um empreendedor. 
Porém, colocar o sonho em prática não é algo simples. Precisa de muito conhecimento, informação, 
desejo de aprender sempre, fazer planejamentos, ter controle do empreendimento, entre outros 
requisitos para que a empresa tenha sucesso. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, pode-se 
afirmar que o empreendedor precisa seguir alguns passos, sendo o primeiro deles: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
definir suas áreas de marketing, produção finanças e ter uma equipe treinada e preparada 
para atender bem o consumidor. 
2. 
realizar um plano de negócios, incluindo as informações de mercado, metas, objetivos, de 
modo a orientar as decisões estratégicas. 
3. 
procurar identificar as oportunidades de mercado, ou seja, uma brecha no mercado detectada 
por meio de uma análise na qual se vê a possibilidade de vender um produto ou um serviço. 
Resposta correta 
4. 
verificar o quanto possui de capital para investimento na empresa e escolher qual a melhor 
alternativa caso não tenha recursos iniciais. 
5. 
analisar o mercado concorrente para verificar quais são as empresas que competirão com ele 
ofertando o mesmo produto e serviço para o mesmo cliente.