Questionário 4

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Governança Corporativa de TI – Questionário 4:
1. Visa garantir que as necessidades e condições das partes interessadas sejam validadas tendo como foco determinar os objetivos corporativos acordados. Esse formato descreve qual modelo principal?
I - Gestão.
II - Governança.
III - Monitoramento.
	
	a.
	Apenas o item I está correto.
	
	b.
	Apenas o item II está correto.
	
	c.
	Apenas o item III está correto.
	
	d.
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	e.
	Apenas os itens II e III estão corretos.
Comentário: A governança traz a característica de determinar os objetivos com foco no corporativo.
2. A família de produtos Cobit 5 é extensa e composta por diversos livros que tratam de assuntos como processos, risco, qualidade, segurança, entre outros. Qual desses livros orienta de forma profissional a implementação do Cobit 5, fornecendo boas práticas com base no ciclo de vida de melhoria?
	
	a.
	Cobit 5 enabling process.
	
	b.
	Enabling information.
	
	c.
	Implementation.
	
	d.
	For information security.
	
	e.
	For risk.
Comentário: Esse é o livro que fornece uma abordagem de boas práticas para a implementação da governança de TI com base no ciclo de vida de melhoria contínua, devendo ser adaptado às necessidades específicas da empresa.
3. Com o objetivo de orientar as ações de uma organização, a governança de TI ajuda a segmentar os seus processos. Pensando por esse aspecto, o Framework Cobit é um modelo que visa direcionar uma organização para obter uma área de governança estruturada e também:
I - Obter gestão de TI.
II - Obter gestão de segurança e risco.
III - Obter governança em RH.
	
	a.
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	b.
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	c.
	Apenas a afirmativa III está correta.
	
	d.
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	e.
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Comentário: O modelo visa ajudar a organização, com foco organizacional e de TI, porém, não engloba fatores específicos de RH.
4. Na estrutura do princípio de atender às necessidades das partes interessadas, o objetivo é apoiar a criação de valor dentro da organização utilizando as tecnologias de informação. Para se construir este objetivo, é preciso que se responda a quais perguntas básicas?
I - Quem recebe os benefícios?
II - Quem assume os riscos?
III - Quem garante a qualidade?
IV - Quais são os recursos necessários?
	
	a.
	Apenas o item I está correto.
	
	b.
	Apenas o item II está correto.
	
	c.
	Apenas os itens I, II e III estão corretos
	
	d.
	Apenas os itens I, II e IV estão corretos.
	
	e.
	Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
Comentário: Nesta estrutura, questões como qualidade são respondidas em fatores específicos e não de forma geral nesta estrutura.
5. Definir uma governança de TI com qualidade requer uma governança corporativa estruturada e bem desenhada. Para tal, é importante ter em mente uma criação de valor com o objetivo de governança, nele são contemplados fatores como habilitadores de governança, otimização de recursos, otimização do risco, entre outros. Esse contexto pertence a qual dos princípios do Cobit 5?
	
	a.
	Atender às necessidades das partes interessadas.
	
	b.
	Cobrir a organização de ponta a ponta.
	
	c.
	Aplicar um modelo único integrado.
	
	d.
	Permitir uma abordagem holística.
	
	e.
	Distinguir a governança de gestão.
Comentário: Ao cobrir a organização de ponta a ponta se torna relevante pensar na integração da governança corporativa de TI dentro da governança corporativa, não focando apenas nas funções de TI, e sim tratando as informações e tecnologia relacionadas como ativos que precisam ser tratados como qualquer outro ativo por todos na organização.
6. Qual das habilidades corporativas presentes na abordagem holística descreve um conjunto de passos organizados de práticas e atividades que visam atingir determinados objetivos que ao final devem produzir um documento de auxílio no cumprimento das metas relacionadas à TI?
	
	a.
	Processos.
	
	b.
	Informações.
	
	c.
	Estruturas organizacionais.
	
	d.
	Serviços de infraestrutura.
	
	e.
	Cultura e ética.
Comentário: Quando descrevemos estruturas passo a passo, em geral, tratamos de processos.
7. A implantação e utilização do modelo Cobit 5 em uma organização traz uma série de benefícios. Qual das alternativas a seguir não deve ser considerada como um benefício adquirido por intermédio de implantação do Cobit 5?
	
	a.
	Apresentar uma visão clara dos facilitadores, porém, não apresentar suas vulnerabilidades.
	
	b.
	Facilitar o gerenciamento das informações de alta qualidade para suportar as decisões de negócios.
	
	c.
	Ajudar na redução da exposição a riscos relacionados a TI.
	
	d.
	Aperfeiçoar e equilibrar os custos dos serviços de TI.
	
	e.
	Garantir a manutenção da conformidade com leis e regulamentações.
Comentário: A afirmativa é falsa, pois uma vez implementado, o Cobit 5 apresenta sim as possíveis vulnerabilidades existentes na organização.
8. Habilitadores de estruturas organizacionais trabalham as entidades-chaves que são responsáveis pela tomada de decisão nas organizações. Em qual princípio do Cobit 5 são apresentados e descritos os habilitadores?
	
	a.
	Atender às necessidades das partes interessadas.
	
	b.
	Cobrir a organização de ponta a ponta.
	
	c.
	Aplicar um modelo único integrado.
	
	d.
	Permitir uma abordagem holística.
	
	e.
	Distinguir a governança de gestão.
Comentário: Pois através da visão holística se consegue capturar fatores relevantes para o momento da construção.
9. Visando promover uma gestão de TI competente e uma governança estruturada, o Cobit 5 compreende cinco princípios básicos. Qual dos princípios listados não se refere ao Cobit 5?
	
	a.
	Atender às necessidades das partes interessadas.
	
	b.
	Cobrir a organização de ponta a ponta.
	
	c.
	Aplicar um framework genérico e integrado.
	
	d.
	Permitir uma abordagem holística.
	
	e.
	Distinguir a governança de gestão.
Comentário: O Cobit não aplica um modelo genérico e sim um modelo unificado e integrado.
10. As perguntas:
Como faço para obter valor com o uso de TI?
Como posso gerenciar o desempenho de TI?
Como posso explorar melhor as novas tecnologias para novas oportunidades estratégicas?
São questões que estão relacionadas a qual dos cinco passos da cascata de objetivos presentes no princípio de atender às necessidades das partes interessadas?
	
	a.
	Primeiro passo: apresentar os direcionadores das partes interessadas.
	
	b.
	Segundo passo: desdobrar as necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos.
	
	c.
	Terceiro passo: desdobrar os objetivos corporativos em objetivos de TI.
	
	d.
	Quarto passo: desdobrar os objetivos de TI em objetivos do habilitador.
	
	e.
	Quinto passo: desdobrar os conceitos dos habilitadores.
Comentário: Para entender necessidades das partes interessadas em objetivos corporativos é fundamental a resposta das perguntas apresentadas visando levantar as informações.