Planejamento e Avaliação de Software para Bibliotecas

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1.
	O Planejamento possui várias classificações de prazo, de níveis hierárquicos, bem como se enquadra em categorias de abrangência ou atividade. Sobre essas categorias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Organizacional.
II- Recursos.
III- Operações.
(    ) Processos de produção e distribuição de produtos e serviços.
(    ) Permite que os objetivos sejam alcançados.
(    ) Está relacionado às atividades meio da organização, como gestão de pessoas, materiais e recursos financeiros.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	II - III - I.
	2.
	O planejamento surgiu na área da administração, mas é uma ferramenta essencial em qualquer ramo de mercado. A biblioteca deve ser encarada como uma empresa, portanto, planejar a execução das tarefas e avaliar os resultados são tarefas são essenciais para a condução dos serviços prestados. O planejamento pressupõe algumas etapas como o diagnóstico, objeto, controle, avaliação, implementação e formulação do planejamento. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Formulação do planejamento.
III- Avaliação.
(    ) Processo que acompanha todas as fases do planejamento possibilitando mudanças e adaptações.
(    ) Adotar processos e técnicas em função dos objetivos estabelecidos
(    ) Levantamento da situação da unidade de informação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I.
	 b)
	I - III - II.
	 c)
	III - I - II.
	 d)
	I - II - III.
	3.
	A escolha de um software para informatização de biblioteca deve atender a critérios técnicos e estar alinhada com as necessidades da organização em que está inserida, necessidades estas que foram elencadas durante a elaboração do planejamento para a informatização da biblioteca. Sobre a escolha do software, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ISO 2709 é uma norma que especifica de requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que descrevem todas as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica.
(    ) O Protocolo Z39.50 é um protocolo de comunicação entre computadores desenhados para permitir pesquisa e recuperação de informação.
(    ) O formato MARC atribui campos para rotular cada parte de um registro no catálogo de forma que possa ser manipulada pelo computador.
(    ) O Protocolo Z39.50 é um protocolo de comunicação entre computadores desenhados para permitir pesquisa e recuperação de informação em documentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - V - F.
	4.
	Ao falarmos em informatização de bibliotecas, pensamos nos softwares utilizados para automatizar o acervo, possibilitando a recuperação da informação de forma eficaz e eficiente. Um sistema de automação de bibliotecas tem algumas funções básicas pré-estabelecidas, entre elas estão: tecnologia, seleção e aquisição, processamento técnico, circulação e empréstimo, recuperação da informação, acesso e disseminação da informação, informações gerenciais; padrões e formatos e arquitetura da informação. Sobre a Arquitetura da informação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Existem requisitos mínimos para avaliação de software na arquitetura da informação, como confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade.
(    ) A portabilidade é a capacidade de um software ser migrado de um versão do software para outra versão do mesmo software.
(    ) A confiabilidade avalia a capacidade do software manter seu nível de performance.  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	V - F - F.
	5.
	O ato de planejar possui várias etapas, níveis e está relacionado aos níveis de decisões. O Planejamento pode ser realizados do ponto de vista das categorias de abrangência ou atividade. Sobre essas categorias, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Espaço físico.
II- Produtos.
III- Global.
(    ) São oferecidos aos usuários.
(    ) Combinação de todos os planos da instituição que envolvem o planejamento estratégico.
(    ) Relacionado ao programa das necessidades físicas para a unidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - II.
	 b)
	III - I - II.
	 c)
	II - III - I.
	 d)
	I - II - III.
	6.
	Para realizar a avaliação do software é indispensável o emprego de metodologias que auxiliam o bibliotecário e a sua equipe nesse processo que é complexo. Segundo Cortê et al. (1999), não há como proceder sem estipular alguns requisitos. Sobre esses requisitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os requisitos gerais são treinamento, instalação, testes e garantias, suporte técnico e manutenção, documentação e condições institucionais.
(    ) Os requisitos gerais a serem considerados são tecnologia, seleção e aquisição, processamento técnico de documentos, processo de empréstimo de documentos, recuperação da informação, divulgação da informação e processos gerenciais.
(    ) Os Requisitos Específicos a serem considerados são tecnologia, seleção e aquisição, processamento técnico de documentos, processo de empréstimo de documentos, recuperação da informação, divulgação da informação e processos gerenciais.
(    ) Os requisitos específicos são treinamento, instalação, testes e garantias, suporte técnico e manutenção, documentação e condições institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CORTÊ, A. R. et al. Automação de bibliotecas e centros de documentação: o processo de avaliação e seleção de softwares. Brasília, v. 28, n. 3, p. 241-256, 1999.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	7.
	O planejamento é o ato de planejar, diminui os riscos e aumenta a regularidade para a execução dos serviços, e as tomadas de decisão são embasadas em informações precisas. Sabemos que o planejamento pode ser classificado conforme os seus prazos e seus níveis hierárquicos. Sobre o nível de planejamento operacional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O planejamento operacional é de longo prazo e está relacionado à alta administração.
	 b)
	O planejamento operacional é de curto prazo e está relacionado ao nível operacional das atividades.
	 c)
	O planejamento operacional está vinculado ao nível tático e tem médio prazo.
	 d)
	O planejamento operacional é de longo prazo e está relacionado à alta administração.
	8.
	Em um processo de informatização de unidades de informação, a tomada de decisão da escolha de selecionar ou trocar um software é uma tarefa complexa. Existem várias opções no mercado, tanto financeiras quanto tecnológicas, e a construção do planejamento sólido será a base para escolher o melhor produto oferecido pelo vasto mercado. Sobre o processo de informatização, analise as sentenças a seguir:
I- No diagnóstico, é dispensável reconhecer a situação atual da unidade, em que posição se encontra na organização.
II- As organizações precisam avaliar os serviços prestados, sua eficácia e eficiência, os recursos humanos, patrimoniais e financeiros empregados.
III- Os requisitos básicos para a automação da biblioteca, que devem ser considerados são divididos em áreas de tecnologia, processamento técnico de seleção e aquisição, de documentos, processo de empréstimos de documentos, de recuperação da informação, de divulgação da informação e o processo gerencial.
IV- A avaliação não é a etapa final da implementação da informatização. Essa etapa deve acompanhar e estar inserida em todas as fases.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	9.
	O planejamentode uma biblioteca é constituído por diferentes instrumentos, no qual cada instrumento apresenta sua função específica dentro do planejamento, e, quando integrados, garantem a eficácia do processo. Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O plano são ações gerais, guias genéricos que definem linhas de conduta e orientam a tomada de decisão.
(    ) Metas estão relacionadas aos procedimentos, orientam a ação, sem marcação cronológica.
(    ) Os objetivo são amplos e alinhados com a organização
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V.
	 b)
	F - V - F.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	F - F - V.
	10.
	Para avaliar o software que atenderá às especificações já estabelecidas da unidade de informação será necessário definir uma metodologia para analisar, tecnicamente, cada opção encontrada. Sobre a metodologia da Cortê et al. (2002), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É necessário realizar a revisão de literatura, relatos de experiências, artigos científicos sobre a implantação do software em outras instituições.
(    ) É dispensável fazer análise da capacidade tecnológica da instituição: estabelecer quem será a pessoa/setor responsável pela troca de informações na área de tecnologia da informação e programação.
(    ) É indispensável a análise da idoneidade das instituições detentoras dos produtos, priorizando a contratação de uma empresa que terá plenas condições de atender às necessidades de sua unidade de informação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE:  CORTÊ, A. R. et al. Avaliação de softwares para bibliotecas e arquivos: uma visão do cenário nacional. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Plois, 2002, 219 p.
	 a)
	F - F - V.
	 b)
	V - F - F.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	V - F - V.