ESTUDOS DISCIPLINARES

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	everton.leal @aluno.unip.br
	Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES VI
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE I
	Iniciado
	18/05/21 12:35
	Enviado
	18/05/21 13:29
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	53 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A Lei N° 12.305/2010 estabelece a Política Nacional de Resíduos Sólidos. Em seu texto, trata dos princípios, objetivos e instrumentos para a destinação final desses resíduos, apresentando as bases para a criação da gestão integrada, entre o setor público e o privado, dos resíduos sólidos no país. Especificamente em seu Art. 3°, a lei define logística reversa como um “instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada”. A partir dessas informações, verifica-se que um dos objetivos da Lei N° 12.305/2010 é, introduzir, por meio do processo de logística reversa, a obrigatoriedade da destinação dos resíduos sólidos, para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Reciclagem.
	Respostas:
	a. 
Lixões.
	
	b. 
Reciclagem.
	
	c. 
Incinerações.
	
	d. 
Compostagem.
	
	e. 
Aterros sanitários.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B.
Comentário: A reciclagem é a oportunidade de enviar os resíduos sólidos aos ciclos produtivos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A estrutura e a gestão da empresa do futuro pressupõem profunda familiaridade do administrador com a tecnologia em todas as suas formas e variações. O mercado eletrônico não é irreal ou teórico, mas é, de fato, inevitável, e a internet já faz parte da vida de milhões de pessoas em todo o mundo, alcançando públicos de todas as idades e com variado poder aquisitivo. O interesse pelo comércio eletrônico surge, para o empresário, do reconhecimento do potencial desse veículo de comunicação, bem como do custo relativamente baixo dado à possibilidade de alcançar todo o Brasil e o Mundo.
A situação hipotética a seguir ilustra as ideias apresentadas no fragmento de texto acima. Determinada empresa vem explorando o ramo de indústria e comércio de artigos para festas, tais como artigos surpresa e brindes para comemoração em geral. A participação dos canais de distribuição de produtos utilizados pela empresa foi assim organizada: 50% das vendas são realizadas por meio de representação, 20% por mala direta, 20% por meio de distribuidoras, 5% via internet e 5% diretamente no balcão. Como as vendas estão aquém do esperado, resolveu-se utilizar estratégias de marketing focadas na publicidade da internet.
Disponível em <http://www.abepro.org.br>. Acesso em 22 jul. 2015 (com adaptações).
Considerando o texto apresentado e a situação descrita, conclui-se que a opção do proprietário da empresa pela internet foi adequada porque:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A internet é um veículo de divulgação mais barato que os veículos tradicionais de divulgação de produtos, tais como televisão, jornal e rádio.
	Respostas:
	a. 
Uma home page prioriza e permite o uso de cartão de crédito como forma de pagamento, estratégias que acentuarão as vendas por mala direta e por meio de distribuidores.
	
	b. 
A empresa reduzirá o gasto com divulgação e atingirá um grande mercado consumidor, dada a enorme abrangência da internet, além de tornar as vendas por representação mais baratas.
	
	c. 
O pedido realizado pela internet é confirmado por telefone e o cliente deve fazer o depósito em conta bancária, o que inibe a inadimplência.
	
	d. 
A internet é um veículo de divulgação mais barato que os veículos tradicionais de divulgação de produtos, tais como televisão, jornal e rádio.
	
	e. 
A internet é um veículo que atinge clientes de classe média e classe média alta, por isso não existem desvantagens na utilização do comércio eletrônico, pois, em qualquer negócio, o mais difícil é ter capital para investir em propaganda.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D.
Comentário: A internet é um veículo de fácil comunicação com o cliente e, portanto, de custo relativamente baixo, com possibilidade de alcançar todo o Brasil e o mundo.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	A situação do endividamento indica, de forma geral, o volume de recursos de terceiros utilizados para suportar operações de uma organização e, consequentemente, gerar lucros. Os analistas financeiros, usualmente, estão mais preocupados com o endividamento de longo prazo, uma vez que este compromete o fluxo financeiro da empresa com uma série de pagamentos por um longo período. Assim, dizemos que, quanto maior for o endividamento de longo prazo da empresa, maior será sua alavancagem financeira.
GITMAN, L. J. Princípios de Administração Financeira. 12. ed. São Paulo: Pearson Education, 2010 (com adaptações).
Tomando como base a estrutura dos demonstrativos contábeis e o conceito de alavancagem financeira nos resultados de uma organização, verifica-se que, quanto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Maior a alavancagem financeira, maior o retorno sobre o capital próprio dos acionistas.
	Respostas:
	a. 
Menores os custos fixos, maior a alavancagem financeira da empresa.
	
	b. 
Maior a alavancagem financeira, menor o retorno das operações da empresa.
	
	c. 
Menor a alavancagem financeira da empresa, maior o risco de suas operações.
	
	d. 
Maior a alavancagem financeira, maior o retorno sobre o capital próprio dos acionistas.
	
	e. 
Menor a relação entre o passivo e o ativo total da empresa, maior o seu grau de endividamento e sua alavancagem.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: D – Alternativa correta. JUSTIFICATIVA. A alavancagem financeira é a ampliação do retorno e do risco. Ela é obtida pelo uso de financiamentos. Portanto, quanto maior a alavancagem financeira, maior é o retorno.
A - Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. A alavancagem financeira não está relacionada aos custos fixos da empresa. A alavancagem financeira está relacionada ao grau de endividamento da empresa.
B e C - Alternativas incorretas. JUSTIFICATIVA. A alavancagem financeira é a ampliação do retorno e do risco. Ela é obtida pelo uso de financiamentos. Portanto, quanto maior a alavancagem financeira, maior o retorno e maior o risco.
E - Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. A alavancagem financeira está associada ao endividamento da empresa, e não à relação entre o ativo e o passivo.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Entre as diversas funções do gestor comercial, inclui-se a de prover recursos humanos para sua área, atividade que consiste em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Formar uma equipe competente, integrada e motivada, disposta a agir em prol do conjunto.
	Respostas:
	a. 
Identificar, dividir e alocar o trabalho a ser realizado, definir responsabilidades e autoridades.
	
	b. 
Programar antecipadamente as metas que se deseja alcançar, e determinar os meios e recursos necessários.
	
	c. 
Assegurar que as atividades da organização a levam a alcançar os objetivos traçados.
	
	d. 
Conduzir o grupo de trabalho influenciando seu comportamento, para que se atinjam os objetivos e metas estabelecidos.
	
	e. 
Formar uma equipe competente, integrada e motivada, disposta a agir em prol do conjunto.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E.
Comentário: É necessário que o gestor pense em termos do comportamento de sua equipe, com foco na necessidade de manutenção do comprometimento de todos, de maneira a aflorar um clima organizacional satisfatório. Com isso, sua ação assumirá um caráter estratégico, implicando a captação, a fixação e o desenvolvimento das equipes. A finalidade é a valorização profissional e o fortalecimento das relações interpessoais a partir da autonomia e, também, da delegação de responsabilidades.· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Fornecimento defeituoso é aquele em que o produto ou serviço apresenta alguma impropriedade danosa ao consumidor. Porém, neste caso, o dano não se origina da má utilização do produto ou serviço, ocasionada pela insuficiência ou inadequação das informações sobre os seus riscos, mas em razão de problema intrínseco ao fornecimento.
COELHO, F. U. Manual de direito comercial: Direito de Empresa. 23. ed. São Paulo: Saraiva, 2011 (com adaptações).
Com base no Direito do Consumidor, avalie as afirmativas a seguir.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A responsabilidade objetiva determina ao fornecedor do produto defeituoso o ressarcimento ao consumidor ou a troca do produto.
	Respostas:
	a. 
O consumidor somente terá direito a ressarcimento ou troca do produto caso comprove a responsabilidade do fornecedor.
	
	b. 
A responsabilidade objetiva determina ao fornecedor do produto defeituoso o ressarcimento ao consumidor ou a troca do produto.
	
	c. 
A utilização incorreta do produto pelo cliente, em razão da falta de informação no rótulo, não é responsabilidade do fornecedor.
	
	d. 
Todo produto ou serviço sem informação é considerado de responsabilidade do consumidor.
	
	e. 
O Direito do Consumidor não regulamenta relações entre consumidor e fornecedor.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Qualquer que seja o defeito ou vício de um produto, o consumidor pode exigir a troca, o abatimento no preço ou o ressarcimento do valor pago com correção.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O trespasse é um tipo de contrato de compra e venda de um estabelecimento empresarial. Adquirindo um estabelecimento, ao novo proprietário pertence a universidade de bens daquele empreendimento, tanto os corpóreos – maquinários, veículos etc. – e incorpóreos – credibilidade, nome etc. – quanto a exploração da atividade empresarial objeto do contrato. É coloquialmente chamada de compra e venda do “fundo de comércio”.
No contrato de trespasse, determina-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A compra e venda terá seus efeitos produzidos após a averbação na junta comercial do estado e publicação na imprensa oficial.
	Respostas:
	a. 
As dívidas existentes não se transferem ao novo proprietário.
	
	b. 
Ao vendedor do estabelecimento é permitido abrir outro estabelecimento que venha a concorrer com o vendido.
	
	c. 
O novo proprietário estará obrigado a iniciar atividade empresarial diferente da praticada no estabelecimento adquirido.
	
	d. 
A compra e venda terá seus efeitos produzidos após a averbação na junta comercial do estado e publicação na imprensa oficial.
	
	e. 
A assinatura do contrato põe fim a qualquer responsabilidade do vendedor do estabelecimento perante os antigos credores, desobrigando-o.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário:
A - Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. No Trespasse, o devedor e o credor dos contratos da empresa é o adquirente do estabelecimento, sendo sucessor das obrigações e dos direitos.
B - Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. De acordo com o artigo 1.147 da Lei N° 10.406/2002, o alienante do estabelecimento não pode fazer concorrência ao adquirente, nos cinco anos subsequentes à transferência, a menos que o último se manifeste por uma autorização expressa.
C - Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. O Trespasse é caracterizado pela continuidade do negócio.
D - Alternativa correta. JUSTIFICATIVA. O Trespasse só produzirá efeitos, nos termos do Art. 1.144 do Código Civil, após a averbação do contrato à margem da inscrição do empresário no Registro Público de Empresas Mercantis (RPEM) e após a publicação na imprensa oficial.
E - Alternativa incorreta. JUSTIFICATIVA. O vendedor é solidário às dívidas do estabelecimento, pelo prazo de um ano, quanto aos créditos vencidos, a partir da publicação, e, quanto aos outros, da data do vencimento.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Os departamentos de recursos humanos são importantes nos rumos das empresas. Os gestores de pessoas são contratados para definir estratégias e práticas empresariais que garantam o sucesso e aumentem a capacidade da empresa de atingir seus objetivos. Uma dessas estratégias está relacionada ao preenchimento de cargos nas empresas por meio do recrutamento externo, o qual:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Enriquece o patrimônio pelo aporte de novos talentos e habilidades.
	Respostas:
	a. 
Valoriza lentamente o capital intelectual de uma empresa.
	
	b. 
Garante mais segurança e rapidez que o recrutamento interno.
	
	c. 
Enriquece o patrimônio pelo aporte de novos talentos e habilidades.
	
	d. 
Desobriga esquemas de socialização organizacional para o novo funcionário.
	
	e. 
Aumenta a fidelidade dos funcionários, ao oferecer oportunidades a candidatos externos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O recrutamento externo, embora seja mais lento, mais caro e menos seguro do que o recrutamento interno renova e enriquece os recursos humanos. Além disso, ele aproveita o pessoal já desenvolvido por outras empresas.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Os números do franchising no Brasil indicam que o segmento está em crescimento exponencial. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), havia no país em 2003, apenas 678 empresas franqueadoras. Uma década depois, chegamos a impressionantes 2700 organizações que seguem esse modelo de negócio. No que diz respeito ao faturamento, a mesma pesquisa mostra que a receita das redes saltou de R$ 29 bilhões para R$ 115 bilhões.
Disponível em <https://endeavor.org.br>. Acesso em 02 ago. 2015 (com adaptações).
Considerando o contexto das franquias, avalie as afirmativas a seguir.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Uma franquia é um sistema de negócio em que o franqueador cede o direito de utilização da marca e da distribuição exclusiva de seus produtos e serviços ao franqueado, no padrão de gestão do franqueador.
	Respostas:
	a. 
Uma franquia é um sistema de negócio em que o franqueador cede o direito de utilização da marca e da distribuição exclusiva de seus produtos e serviços ao franqueado, no padrão de gestão do franqueador.
	
	b. 
Contextos e formatos de franquia e filial são similares, pois ambas recebem recursos financeiros da matriz, o que lhes assegura autonomia mínima.
	
	c. 
A franqueadora não precisa conhecer de modelo dos candidatos, para que alcancem sucesso na gestão da franquia.
	
	d. 
A padronização nos processos internos, na qualidade de atendimento e nas estratégias de apresentação do produto pode ser prejudicial ao sucesso do franqueador.
	
	e. 
Um franqueador, normalmente, compra a marca a qual representa.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O sistema de franquia é uma estratégia de expansão de negócio. Nesse modelo, o detentor de uma marca (ou aquele com conhecimento na prestação de serviços) licencia, por meio de remuneração, o uso desses bens a terceiros, que são os franqueados.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Um gestor, na elaboração do planejamento de vendas, realizou a análise SWOT, que se baseia na avaliação dos pontos fortes e fracos, das ameaças e oportunidades que afetam uma organização. Essa análise possibilita à organização potencializar suas forças, minimizar fraquezas, reduzir ameaças e aproveitar oportunidades. A partir dessas informações, verifica-se que um gestor deve considerar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
O crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo como força da organização.
	Respostas:
	a. 
A instabilidade cambial como oportunidade e a qualidade do produto como ponto forte.
	
	b. 
O crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo como força da organização.
	
	c. 
A imagem positiva da marca institucional como ponto forte de integração dos departamentos como ameaça.
	
	d. 
A falta de qualificação de seus funcionários como ameaça e a inexistência de concorrentes como ponto forte.
	
	e. 
A tecnologia obsoleta da empresacomo ameaça e o aumento da demanda de mercado como uma oportunidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B.
Comentário: O crescimento da renda é uma oportunidade, na medida em que existe ampliação do mercado consumidor. O custo baixo é um aspecto interno que mantém a empresa competitiva e é, portanto, um ponto forte.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay-per-view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise de SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A televisão pay-per-view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
	Respostas:
	a. 
A televisão pay-per-view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
	
	b. 
A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
	
	c. 
O crescimento de mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
	
	d. 
O crescimento de mercado de tablets é um ponto forte para a empresa.
	
	e. 
A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line não significa uma oportunidade de negócios para os dias atuais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Como a televisão pay-per-view é um aspecto externo à empresa que pode tirar-lhe clientes, ela deve ser considerada uma ameaça ao negócio da empresa.
A venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones é o negócio da empresa.
O crescimento do mercado de smartphones é um aspecto externo à empresa. Como o negócio da empresa é a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones, o aumento desse mercado representa uma oportunidade de negócio.
	
	
	
	Usuário
	everton.leal @aluno.unip.br
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	ESTUDOS DISCIPLINARES VI
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
	Iniciado
	18/05/21 13:34
	Enviado
	18/05/21 13:46
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	5 em 5 pontos  
	Tempo decorrido
	12 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas sobre alavancagem financeira:
I. A alavancagem financeira está relacionada aos custos fixos da empresa.
II. A alavancagem financeira está relacionada ao grau de endividamento da empresa.
III. Quanto maior a alavancagem financeira, maior é o risco.
São consideradas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
II e III, apenas.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A alavancagem financeira é um indicador do endividamento de uma empresa. Quanto mais dívida uma empresa tem em relação aos seus ativos totais, maior é sua alavancagem financeira e, quanto maior a alavancagem financeira, maior é o risco. A alavancagem financeira não está relacionada aos custos fixos da empresa.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre o Balanço Patrimonial:
I. A Análise Horizontal (AH) no Balanço Patrimonial é uma averiguação da evolução de um elemento do balanço, que permite identificar a variação positiva ou a variação negativa de um período em relação ao anterior.
II. A Análise Vertical (AV) é um estudo da participação percentual dos elementos das demonstrações contábeis em relação ao total do patrimônio líquido (apenas).
III. A Análise Horizontal (AH) no Balanço Patrimonial é uma averiguação da evolução de um elemento do balanço, que permite identificar apenas variações negativas dos ativos de um período em relação ao anterior.
São consideradas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e II, apenas.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A Análise Horizontal (AH) é uma averiguação da evolução de um elemento do balanço, que permite identificar a variação positiva ou a variação negativa de um período em relação ao anterior. A Análise Vertical (AV) é um estudo da participação percentual dos elementos das demonstrações contábeis em relação ao total do ativo (ou do passivo).
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Como a Lei 12.305/2010 define logística reversa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Instrumento de desenvolvimento econômico e social.
	Respostas:
	a. 
Instrumento de produção eficiente para as empresas de serviço.
	
	b. 
Instrumento de gestão logística de produtos a serem entregues.
	
	c. 
Instrumento de desenvolvimento econômico e social.
	
	d. 
Instrumento para ações na logística de indústrias de equipamentos reversíveis de auto.
	
	e. 
Procedimento para logística de serviços industriais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Em seu Art. 3°, a lei define logística reversa como um “instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada”.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considerando que um kit lanche oferecido em uma lanchonete tenha uma estrutura unitária de custos com matéria-prima (R$ 5,00), impostos incidentes (R$2,00) e gastos com embalagem (R$1,00), qual seria um lucro mensal a partir da venda de kits lanche a partir de R$ 13,00? (Considere a venda de 600 kits em um mês).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
R$ 3.000,00
	Respostas:
	a. 
R$ 5.000,00
	
	b. 
R$ 7.800,00
	
	c. 
R$ 3.000,00
	
	d. 
R$ 3.800,00
	
	e. 
R$ 4.600,00
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O custo unitário é igual ao somatório de todos os custos. Ou seja, é igual a R$ 8,00. Ao comercializar 600 kits com preço de venda igual a R$ 13,00 cada um deles, encontra-se a receita com os kits igual a R$ 7.800,00. Considerando o custo unitário de R$ 8,00 para 600 kits, obtém-se o custo mensal de R$ 4.800,00. O lucro obtido em um mês é igual a R$ 3.000,00.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Na combinação de resultados e relacionamentos, diante de um conflito ou problema, é possível afirmar que baixa prioridade nos relacionamentos e baixa prioridade nos resultados nos leva a ação de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Evitar.
	Respostas:
	a. 
Evitar.
	
	b. 
Harmonizar.
	
	c. 
Impor.
	
	d. 
Negociar.
	
	e. 
Barganhar.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Considerando baixa prioridade nos relacionamentos e baixa prioridade nos resultados a melhor e mais estratégica opção é evitar o conflito.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Na combinação de resultados e relacionamentos, diante de um conflito ou problema, é possível afirmar que baixa prioridade nos relacionamentos e alta prioridade nos resultados nos leva a ação de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Impor.
	Respostas:
	a. 
Evitar.
	
	b. 
Harmonizar.
	
	c. 
Impor.
	
	d. 
Negociar.
	
	e. 
Barganhar.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Considerando baixa prioridade nos relacionamentos e alta prioridade nos resultados a melhor e mais estratégica opção é impor, resolvendo-se na base da autoridade.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual é o método decusteio caracterizado pela apropriação de todos os custos de fabricação, sejam eles diretos ou indiretos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Custeio de absorção.
	Respostas:
	a. 
Custeio de absorção.
	
	b. 
Custeio DCB.
	
	c. 
Custeio indireto.
	
	d. 
Custeio de fábrica.
	
	e. 
Custeio matriz.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Entende-se que o método de custeio é a forma pela qual os custos são apropriados aos seus portadores finais. O custeio por absorção caracteriza-se pela apropriação de todos os custos de fabricação, sejam eles diretos ou indiretos.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas a seguir não se configura como uma das tarefas de um treinamento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Destinada apenas à formação de funcionários da área operacional e não o corpo de gestão.
	Respostas:
	a. 
Preparação de pessoas para substituição daquelas que vão deixando a organização.
	
	b. 
Preparação de profissionais para novas atividades e ocupações.
	
	c. 
Criação de oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal.
	
	d. 
Adaptação do pessoal à rápida modificação do conteúdo de trabalho e das transformações tecnológicas.
	
	e. 
Destinada apenas à formação de funcionários da área operacional e não o corpo de gestão.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Uma das tarefas do treinamento é também preparar os gestores. O treinamento não visa apenas a área operacional.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Qual das alternativas apresenta-se correta ao mencionar conhecimentos sobre franquias?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A franqueadora deve conhecer os candidatos, em vista do sucesso na gestão da franquia.
	Respostas:
	a. 
Uma franquia é um sistema de negócio em que o franqueador cede o direito de utilização da marca, sem necessariamente seguir um padrão.
	
	b. 
Uma franquia cumpre o mesmo papel de uma filial de uma empresa.
	
	c. 
O franqueado aproveita a força da marca, mas não precisa seguir as diretrizes do franqueador.
	
	d. 
A franqueadora deve conhecer os candidatos, em vista do sucesso na gestão da franquia.
	
	e. 
A princípio não há a necessidade de processos definidos e um padrão a ser seguido em uma franquia.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A franqueadora deve conhecer de modo preciso o perfil a ser exigido dos candidatos, para que alcancem sucesso na gestão da franquia.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Um produto A que possui preço de venda igual a R$ 170,00 e uma quantidade produzida mensalmente igual a 500, possui qual preço de custo unitário, considerando que o custo direto é R$ 30.000,00 e o custo indireto é R$ 20.000,00?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
R$ 100,00
	Respostas:
	a. 
R$ 100,00
	
	b. 
R$ 60,00
	
	c. 
R$ 40,00
	
	d. 
R$ 70,00
	
	e. 
R$ 160,00
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O custo total é igual à soma dos custos indireto e direto que é igual a R$ 50.000,00. O custo unitário é igual à divisão do custo total pela quantidade produzida. Assim, temos o custo unitário igual a 50.000/500, que retorna o valor de R$ 100,00.
	
	
	
EXAME:
	Usuário
	everton.leal @aluno.unip.br
	Curso
	ESTUDOS DISCIPLINARES VI
	Teste
	AVALIAÇÃO II
	Iniciado
	18/05/21 22:10
	Enviado
	18/05/21 22:21
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	10 minutos
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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os números do f ranchising no Brasil indicam que o segmento está em crescimento exponencial. Segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF), havia no país, em 2003, apenas 678 empresas franqueadoras. Uma década depois chegamos a impressionantes 2700 organizações que seguem esse modelo de negócio. No que diz respeito ao faturamento, a mesma pesquisa mostra que a receita das redes saltou de R$ 29 bilhões para R$ 115 bilhões.
Disponível em <https://endeavor.org.br>. Acesso em 02 ago. 2015 (com adaptações).
Considerando o contexto das franquias, avalie as afirmativas a seguir.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Uma franquia é um sistema de negócio em que o franqueador cede o direito de utilização da marca e da distribuição exclusiva de seus produtos e serviços ao franqueado, no padrão de gestão do franqueador.
	Respostas:
	a. 
Uma franquia é um sistema de negócio em que o franqueador cede o direito de utilização da marca e da distribuição exclusiva de seus produtos e serviços ao franqueado, no padrão de gestão do franqueador.
	
	b. 
Contextos e formatos de franquia e filial são similares, pois ambas recebem recursos financeiros da matriz, o que lhes assegura autonomia mínima.
	
	c. 
A franqueadora não precisa conhecer o modelo dos candidatos para que alcancem sucesso na gestão da franquia.
	
	d. 
A padronização nos processos internos na qualidade de atendimento e nas estratégias de apresentação do produto pode ser prejudicial ao sucesso do franqueador.
	
	e. 
Um franqueador, normalmente, compra a marca que representa.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: O sistema de franquia é uma estratégia de expansão de negócio. Nesse modelo, o detentor de uma marca (ou aquele com conhecimento na prestação de serviços) licencia, por meio de remuneração, o uso desses bens a terceiros, que são os franqueados.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A averiguação da evolução de um elemento do balanço, que permite identificar a variação positiva ou a variação negativa de um período em relação ao anterior é chamada de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Análise Horizontal.
	Respostas:
	a. 
Análise Vertical.
	
	b. 
Análise Direcional.
	
	c. 
Análise Horizontal.
	
	d. 
Análise Lateral.
	
	e. 
Análise Bidirecional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentário: A Análise Horizontal (AH) é uma averiguação da evolução de um elemento do balanço, que permite identificar a variação positiva ou a variação negativa de um período em relação ao anterior.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um gerente de vendas deve ter habilidades de negociação, inclusive para agir com sua própria equipe. Isso significa que é possível sempre obter um desfecho da negociação que seja, em diferentes graus, favorável a todas as partes. Nesse sentido, suponha que um gerente de vendas tenha decidido eliminar uma linha de produtos para direcionar investimentos a outra, e que sua equipe tenha reagido de forma bastante negativa a essa ideia por temer redução das vendas e, consequentemente, de suas comissões. Nessa situação hipotética, o gerente demonstraria habilidades de negociação caso:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Reconhecesse a possível redução nas comissões de venda, mas explicasse que a estratégia reverteria essa situação em alguns meses.
	Respostas:
	a. 
Utilizasse seu poder do cargo para fazer valer sua decisão e evitar o debate.
	
	b. 
Impusesse sua decisão, concedendo privilégios a vendedores que exercem liderança informal junto aos demais.
	
	c. 
Voltasse atrás da decisão para evitar conflitos, argumentando que havia conseguido reverter a situação junto à administração superior.
	
	d. 
Responsabilizasse a administração superior e se solidarizasse com a equipe, informando que não tinha autonomia para mudar a decisão.
	
	e. 
Reconhecesse a possível redução nas comissões de venda, mas explicasse que a estratégia reverteria essa situação em alguns meses.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: O reconhecimento da possível redução mostra que o gerente está atento às implicações da mudança. Ao explicar a estratégia e suas eventuais consequências, ele indica ser capaz de se comunicar com a equipe e de cumprir seu papel de líder.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A situação do endividamento indica, de forma geral, o volume de recursos de terceiros utilizados para suportar operações de uma organização e, consequentemente, gerar lucros. Osanalistas financeiros, usualmente, estão mais preocupados com o endividamento de longo prazo, uma vez que este compromete o fluxo financeiro da empresa com uma série de pagamentos por um longo período. Assim, dizemos que quanto maior for o endividamento de longo prazo da empresa, maior será sua alavancagem financeira.
GITMAN, L. J. Princípios de Administração Financeira. 12. ed. São Paulo: Pearson Education, 2010 (com adaptações).
Tomando como base a estrutura dos demonstrativos contábeis e o conceito de alavancagem financeira nos resultados de uma organização, verifica-se que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Quanto maior a alavancagem financeira, maior o retorno sobre o capital próprio dos acionistas.
	Respostas:
	a. 
Quanto menores os custos fixos, maior a alavancagem financeira da empresa.
	
	b. 
Quanto maior a alavancagem financeira, menor o retorno das operações da empresa.
	
	c. 
Quanto menor a alavancagem financeira da empresa, maior o risco de suas operações.
	
	d. 
Quanto maior a alavancagem financeira, maior o retorno sobre o capital próprio dos acionistas.
	
	e. 
Quanto menor a relação entre o passivo e o ativo total da empresa, maior o seu grau de endividamento e sua alavancagem.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: A alavancagem financeira é a ampliação do retorno e do risco. Ela é obtida pelo uso de financiamentos. Portanto, quanto maior a alavancagem financeira, maior é o retorno.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre as tarefas do treinamento:
I. Criação de oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal.
II. Preparação de gestores.
III. Adaptação do pessoal à rápida modificação do conteúdo de trabalho e das transformações tecnológicas.
IV. Mudança de atitudes dos profissionais para desenvolver continuamente um clima satisfatório entre os integrantes da organização.
São consideradas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II, III e IV.
	Respostas:
	a. 
I, II e III, apenas.
	
	b. 
I, III e IV, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
I, II, III e IV.
	
	e. 
Apenas I.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: As tarefas do treinamento são: preparação de pessoas para substituição daquelas que vão deixando a organização; preparação de profissionais para novas atividades e ocupações; criação de oportunidades para o contínuo desenvolvimento pessoal; preparação de gestores; adaptação do pessoal à rápida modificação do conteúdo de trabalho e das transformações tecnológicas; mudança de atitudes dos profissionais para desenvolver continuamente um clima satisfatório entre os integrantes da organização.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise de SWOT identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico realizado por meio de análise SWOT descrito nas afirmações a seguir.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
	Respostas:
	a. 
A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
	
	b. 
A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
	
	c. 
O crescimento de mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
	
	d. 
O crescimento de mercado de tablets é um ponto forte para a empresa.
	
	e. 
A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online não significa uma oportunidade de negócios para os dias atuais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Como a televisão pay per view é um aspecto externo à empresa que pode tirar-lhe clientes, ela deve ser considerada uma ameaça ao negócio da empresa.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual das legislações a seguir tem relação com o processo de logística reversa nas empresas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Lei 12.305/2010 - Política Nacional de Resíduos Sólidos.
	Respostas:
	a. 
Lei 12.305/2010 - Política Nacional de Resíduos Sólidos.
	
	b. 
Lei 9.394/1996 – Leis de Diretrizes e Bases da Educação.
	
	c. 
Lei 8.666/1993 – Lei de Licitação e Contratos.
	
	d. 
Lei 5.662/1972 – Lei do Desenvolvimento Econômico e Social.
	
	e. 
Lei 13.303/2016 – Estatuto Jurídico das Empresas Públicas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A Lei N° 12.305/2010 instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos e tem como objetivo estabelecer as diretrizes relativas à gestão integrada e ao gerenciamento de resíduos sólidos.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre franquias:
I. Em tempos de crise, as franquias são uma boa opção para novos empreendedores por oferecerem suporte aos franqueados.
II. Nas franquias não há inovação, porque todos os processos são “engessados” pelo franqueador.
III. O franqueador, como conhecedor do modelo de negócio a ser explorado, deve seguir regras claras e objetivas para a seleção de um franqueado.
São consideradas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e III, apenas.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Mesmo no setor de franquias, no qual o modelo de negócio é determinado pelo franqueador, a inovação está sempre presente, na medida em que os parceiros buscam formas de expansão do negócio. A inovação pode alavancar e/ou criar negócios.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise as proposições a seguir sobre os métodos de custeio:
I. O método de custeio é a forma pela qual os custos são apropriados aos seus portadores finais.
II. O custeio por absorção caracteriza-se pela apropriação apenas dos custos diretos de fabricação.
III. O custeio por absorção caracteriza-se pela apropriação apenas dos custos indiretos de fabricação.
São consideradas corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I.
	Respostas:
	a. 
I e II, apenas.
	
	b. 
I e III, apenas.
	
	c. 
II e III, apenas.
	
	d. 
Apenas I.
	
	e. 
Apenas II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Entende-se que o método de custeio é a forma pela qual os custos são apropriados aos seus portadores finais. O custeio por absorção caracteriza-se pela apropriação de todos os custos de fabricação, sejam eles diretos ou indiretos.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O estudo da participação percentual dos elementos das demonstrações contábeis em relação ao total do ativo (ou do passivo) é chamado de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Análise Vertical.
	Respostas:
	a. 
Análise Vertical.
	
	b. 
Análise Direcional.
	
	c. 
Análise Horizontal.
	
	d. 
Análise Lateral.
	
	e. 
Análise Bidirecional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A Análise Vertical (AV) é um estudo da participação percentual dos elementos das demonstrações contábeis em relação ao total do ativo (ou do passivo).