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INFORMÁTICA 
JOSÉ ROBERTO COSTA 
Conceitos Básicos de Hardware e Software 
 
 
www.portalciclo.com.br 1 
INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software 
 
 
Módulo I - Informática para GABARITAR 
Conceitos Básicos 
de Hardware e Software 
 
 
Nota de Copyright ©2020 - José Roberto Costa - Todo conteúdo aqui contido foi compilado de diversos materiais disponíveis na Internet e está licenciado 
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ser livremente copiado, impresso, distribuído e modificado mediante os termos da GNU Free Documentation License versão 1.3 ou posterior publicado pela 
Free Software Foundation. 
 
 
1. Dados vs. INFORMAÇÕES................................................................................................................................. 3 
2. Processos Básicos – Processamento de DADOS .............................................................................................. 3 
2.1. Etapas do Processamento de Dados ........................................................................................................................................ 3 
2.2. Tipos de Processamento de Dados ........................................................................................................................................... 4 
3. Conceito de INFORMÁTICA .............................................................................................................................. 4 
4. O que é um COMPUTADOR? ........................................................................................................................... 4 
4.1. Outras Definições para o Termo Computador ......................................................................................................................... 4 
5. Tipos de Computadores (Quanto à Natureza de PROCESSAMENTO) ............................................................. 5 
6. Tipos de Computadores (Quanto ao PORTE) ................................................................................................... 5 
7. Gerações de COMPUTADORES ........................................................................................................................ 7 
8. Sistemas COMPUTACIONAIS ............................................................................................................................ 8 
8.1. Componentes de um Sistema Computacional .......................................................................................................................... 8 
9. Tipos de SOFTWARES ....................................................................................................................................... 9 
10. Principais Categorias de SOFTWARES ............................................................................................................ 10 
11. Funções Básicas de um Sistema OPERACIONAL ............................................................................................ 10 
11.1. Conceito Básico ...................................................................................................................................................................... 10 
11.2. Definição Técnica ................................................................................................................................................................... 10 
12. Exemplos de Sistemas OPERACIONAIS .......................................................................................................... 11 
13. Sistemas de INFORMAÇÃO ............................................................................................................................ 12 
14. Licenciamento de SOFTWARE ........................................................................................................................ 13 
15. Funcionamento do Computador (Modelo de VON NEWMAN) ..................................................................... 13 
16. Hardware BÁSICO .......................................................................................................................................... 15 
16.1. Unidades de Entrada ............................................................................................................................................................. 15 
16.2. Unidades de Saída ................................................................................................................................................................. 16 
17. São Unidades de Entrada e Saída SIMULTANEAMENTE ................................................................................ 21 
18. Dispositivos de Entrada vs. SAÍDA ................................................................................................................. 21 
19. Unidade Central de Processamento, CPU...................................................................................................... 22 
19.1. Fabricantes e Modelos (Famílias de Processadores) .............................................................................................................. 23 
19.2. Componentes da CPU ............................................................................................................................................................ 23 
19.3. Clock do Processador (Relógio) .............................................................................................................................................. 24 
19.4. Overclocking (Overclok) vs Turbo Boost (Booster) ................................................................................................................. 24 
 
 
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19.5. Processadores de 32 Bits vs. 64 Bits ....................................................................................................................................... 25 
19.6. Compatibilidade entre 32 Bits e 64 Bits ................................................................................................................................. 25 
19.7. Processadores Single-Core vs. Multi-Core .............................................................................................................................. 26 
19.8. Arquiteturas de Processadores .............................................................................................................................................. 26 
19.9. A Memória Cache .................................................................................................................................................................. 26 
19.10. Cache “HIT” e Cache “Miss” ................................................................................................................................................... 27 
19.11. Quais são os Elementos que Interferem no Desempenho de uma CPU (Processador)? ......................................................... 29 
20. CHIPSET .......................................................................................................................................................... 29 
21. Memórias PRINCIPAIS .................................................................................................................................... 31 
22. ROM vs. BIOS vs. POST vs. BOOT ................................................................................................................... 32 
23. Relação Velocidade vs. TAMANHO ................................................................................................................ 35 
24. Conexões com Periféricos EXTERNOS ............................................................................................................ 36 
25. Tecnologia USB ..............................................................................................................................................36 
26. Memória Virtual e Swap de DISCO ................................................................................................................ 37 
27. O Bit e o BYTE................................................................................................................................................. 37 
28. Tipos de BARRAMENTOS ............................................................................................................................... 40 
29. Alimentação de ENERGIA ............................................................................................................................... 41 
30. Sistemas Básicos do COMPUTADOR .............................................................................................................. 41 
31. Placa-Mãe (MOTHERBOARD) ......................................................................................................................... 42 
32. Unidades de ARMAZENAMENTO ................................................................................................................... 42 
33. Diferenças entre HDs SATA vs. SSD ............................................................................................................... 43 
34. Unidades PADRÕES ........................................................................................................................................ 48 
35. Gabarito: Capítulo 01 – Conceitos Básicos de Hardware e SOFTWARE ........................................................ 50 
 
 
 
 
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INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software 
1. DADOS VS. INFORMAÇÕES 
 
Dados e Informações são 2 (duas) entidades diferentes... 
 
• DADOS: de uma maneira em geral, é o conteúdo QUANTIFICÁVEL e que por si só não transmite ne-
nhuma mensagem que possibilite o entendimento sobre determinada situação. Os dados são consi-
derados a unidade básica da informação. Sem dados não temos informações pois estas são criadas a 
partir destes. 
• INFORMAÇÃO: definimos informação como dados processados, que foram organizados, analisados, 
interpretados e possivelmente formatados, filtrados, segmentados e resumidos sob determinada ótica 
ou cenário tornando-se possível QUALIFICAR esses dados. A INFORMAÇÃO É O RESULTADO DO PRO-
CESSAMENTO DOS DADOS. 
 
 
Figura 1 - Diferença entre dados e informações 
 
2. PROCESSOS BÁSICOS – PROCESSAMENTO DE DADOS 
 
Processamento de dados consiste em extrair informações de dados. A extração de informações não é nada 
mais do que uma análise do conteúdo e contexto dos dados em questão e as relações (conclusões) obtidas dessa 
análise. 
 
2.1. ETAPAS DO PROCESSAMENTO DE DADOS 
• A ENTRADA DE DADOS (INPUT) refere-se à obtenção dos dados e valores (matéria-prima) que serão 
processados posteriormente. 
• O PROCESSAMENTO é quando os dados de entrada são processados (analisados) através de operações 
aritméticas e comparações lógicas para gerar um determinado resultado (parcial ou final), ou seja, a 
INFORMAÇÃO. 
• A SAÍDA DE DADOS (OUTPUT) é simplesmente a exibição dos resultados (da Informação) obtidos du-
rante todo o processamento, essas saídas podem ser exibidas na tela ou impressas em papel. 
• Armazenamento, aqui poderemos guardar estes resultados para exibição posterior ou para entrada 
de dados em novos processamentos. 
 
 
 
 
 
 
 
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Máquina de escrever
Sistema computacional é tudo aquilo que possa associar ao uso do computador ou imformatica
 
 
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Figura 2 - Etapas do processamento de dados 
 
2.2. TIPOS DE PROCESSAMENTO DE DADOS 
• Manual; 
o 100% da participação é do ser humano. 
• Semi-Automático; 
o Uma parte do processamento é executado pelo “Homem” e a outra parte pela “Máquina”. 
• Automático; 
o A maior parte do processamento é de responsabilidade da “Máquina”. 
 
3. CONCEITO DE INFORMÁTICA 
 
Definição 1: O termo Informática pode ser interpretado como “Informação Automática”, ou seja, a utilização 
de métodos e técnicas no tratamento automático de dados para a obtenção da informação. Para tal é necessário 
o uso de uma ferramenta adequada: o computador eletrônico de ALTA capacidade de programação. 
 
Definição 2: Informática é um termo usado para descrever o conjunto das ciências relacionadas ao armazena-
mento, transmissão e processamento de informações em meios digitais. 
 
4. O QUE É UM COMPUTADOR? 
 
Um computador é uma máquina eletrônica que recebe DADOS através dos periféricos de entrada, PROCESSA 
esses dados realizando operações lógicas e aritméticas sobre eles, transformando-os em outros dados (mais 
completos e com maior significado dentro de um contexto) que chamamos de INFORMAÇÃO. Tal informação 
é enviada aos periféricos de saída ou simplesmente armazenada. 
 
O computador realiza 4 (quatro) operações básicas com os dados: 
• Entrada (INPUT); 
• Processamento (PROCESSING); 
• Saída (OUTPUT); 
• Armazenamento (STORAGE). 
 
4.1. OUTRAS DEFINIÇÕES PARA O TERMO COMPUTADOR 
 
“Máquina capaz de oferecer informação automaticamente mediante operações 
matemáticas e lógicas realizadas com rapidez e controladas por programas (sis-
temas informatizados).” 
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“É a máquina que serve para receber e processar dados, gerando informação, e 
para armazenar e transmitir essa informação, num curto espaço de tempo, de 
uma forma segura e confiável.” 
“É um equipamento eletrônico capaz de ordenar, calcular, testar, pesquisar e 
editar informações de acordo com instruções estabelecidas e segundo uma re-
presentação binária, obedecendo a um conjunto de operações aritméticas e ló-
gicas.” 
 
5. TIPOS DE COMPUTADORES (QUANTO À NATUREZA DE PROCESSAMENTO) 
 
• Computadores Analógicos: processa fenômenos elétricos, mecânicos ou hidráulicos para modelar o 
problema a ser resolvido. O seu funcionamento é baseado na comparação de grandezas físicas para 
representar o comportamento de outro sistema físico ou função matemática e são especializados em 
medições. 
o Manipulam sinais elétricos do tipo contínuo. 
o A programação geralmente acha-se implementada na fiação de seus circuitos. 
o São utilizados principalmente para controle de processos e instrumentação. 
o Possuem característica apropriada para medição por tratar informações analógicas (contínuas). 
• Computadores Digitais: a programação e os dados são representados por meio de dígitos. São os com-
putadores utilizados para contagem e cálculos que exijam precisão. 
o Manipulam sinais elétricos do tipo discreto. 
o A programação é elaborada através do uso de uma linguagem de programação. 
o São usados em aplicações científicas e comerciais. 
o Possuem a característica de “contar” (por serem binários: 0 ou 1). 
• Computadores Híbridos: reúnem as características dos dois anteriores (analógicos e digitais). 
 
6. TIPOS DE COMPUTADORES (QUANTO AO PORTE) 
 
• Supercomputadores: este tipo de computador geralmente custa centenas de milhares ou até milhões 
de dólares. Embora alguns supercomputadores sejam um sistema de computador único, a maioria 
abrange múltiplos computadores de alta performance trabalhando em paralelo como um sistema 
único (computação distribuída ou em grade). 
• Mainframes: nos primeiros dias da computação, os mainframes foram computadores enormes que 
podiam ocupar completamente uma sala ou mesmo um andar inteiro. Como o tamanho dos compu-
tadores diminuiu ea capacidade de processamento aumentou, o termo mainframe caiu em desuso, 
em favor do Servidor Corporativo (ou Servidor Dedicado). Você ainda ouve o termo ser usado, especi-
almente em grandes empresas e em bancos, para descrever as enormes máquinas que processam 
milhões de transações todos os dias. 
• Servidores Corporativos (Dedicados ou Especializados): em servidor é um computador que foi otimi-
zado para prover serviços para outros computadores de uma rede. Dependendo da rede, os servidores 
podem ter processadores poderosos, muita memória e vários discos rígidos de grande capacidade de 
armazenamento. 
• PC/Desktops: o computador pessoal (PC) define um computador projetado para uso geral de uma 
única pessoa. Embora um MAC (computadores da Apple) seja um PC, a maioria das pessoas relaciona 
o termo com plataformas que rodam o Sistema Operacional Windows. Os PCs ficaram conhecidos pri-
meiro como microcomputadores, porque eles eram um computador completo, porém construído em 
uma escala muito menor que os grandes sistemas em uso na maioria das empresas. 
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• Estações de Trabalho/Workstation: é simplesmente um desktop com um processador mais poderoso, 
memória adicional e capacidade melhorada para desempenhar um grupo especial de tarefas, como 
renderização de gráficos 3D ou desenvolvimento de aplicações e games. Muito utilizado em empresas 
especializadas na prestação de serviços de informática. 
• All-in-One: para não ter que ocupar um espaço maior com monitor e gabinete é que surgiram os mo-
delos de computador All-in-One, ou em português, “computador tudo-em-um”. Que integra todos os 
componentes do gabinete de um computador dentro do monitor: HD, memórias, placas e afins. Isso 
quer dizer que esses modelos só contam com a tela, o mouse e o teclado. Ou seja, eles são o meio 
termo entre um computador de mesa com CPU e um notebook. 
• Palmtops/Personal Digital Assistants (PDAs ou Handhelds)/Tablets: os Personal Digital Assistants 
(PDAs) são computadores firmemente integrados que, com frequência, usam memória flash em vez 
de disco rígido para armazenamento. Esses computadores geralmente não têm teclado, mas se ba-
seiam na tecnologia de tela sensível ao toque para a entrada de dados pelo usuário. Os PDAs são ge-
ralmente menores que um livro de bolso, muito leves e com bateria de duração e vida útil razoável. 
Uma versão levemente maior e mais pesada do PDA é o computador de mão, ou handheld. 
• Wearables Computing: o termo refere-se à “computação vestível” ou “tecnologia vestível” se refere a 
uma nova abordagem de computação, redefinindo a interação homem-máquina, onde os gadgets es-
tão diretamente conectados com usuário, em termos gerais, o usuário estaria “vestindo seu gadget”. 
Os aparelhos vestíveis têm a intenção de tornar o usuário o mais “passivo” possível, focando no próprio 
ser humano e nas suas necessidades. Computação Vestível é frequentemente relacionada com a In-
ternet das Coisas (IoT). 
• Minicomputadores: (não são os computadores mini, aqueles de gabinetes pequenos e portáteis) um 
minicomputador é um computador com potência e desempenho intermediário entre um microcom-
putador e uma mainframe, capaz de permitir o acesso a múltiplos usuários. O minicomputador é um 
sistema computacional intermediário aos grandes mainframes e os microcomputadores, ou computa-
dores pessoais. Modernamente foram substituídos pelos chamados workstations, sistemas de médio 
alcance, ou, em suas versões mais recentes, os servidores, que prestam serviços a outros sistemas 
computacionais. 
• Notebooks/Laptops/Netbooks: também chamados de laptops, os notebooks são computadores por-
táteis que integram, em um único pacote operado à bateria e levemente maior que um livro de capa 
dura, monitor, teclado, mouse, processador, memória e disco rígido. A grande vantagem do notebook 
é que eles dão mobilidade ao usuário sem perda de performance. Uma variação recente dos notebooks 
são os netbooks e os PCs ultramóveis (UMPCs). 
• Ultrabooks: tipo de notebook leve e ultrafino. São equipamentos que possuem elevado desempenho 
e com HDs do tipo SSD (memória eletrônica ou FLASH) e que muitas vezes dispensam o uso de drives 
ópticos de CD ou DVD. Seu boot do sistema ou inicialização do Sistema Operacional embarcado cos-
tuma demorar poucos segundos deixando o computador e seus aplicativos totalmente disponíveis 
para o seu usuário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7. GERAÇÕES DE COMPUTADORES 
 
1a. Geração de Computadores: 
• ENIAC – 1o. Computador totalmente eletrô-
nico. 
• Componente de fabricação: Válvulas. 
• Uso estritamente militar. 
 
2a. Geração de Computadores: 
• Componente de fabricação: Transistores. 
• Uso Militar. 
• Uso por Grandes Empresas. 
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. 
 
3a. Geração de Computadores: 
• Componente de fabricação: Circuito Eletrô-
nico, Circuito Integrado, Chip ou MicroChip. 
• Tipos de Chips: 
o SSI – Small Scale of Integration. 
o MSI – Middle Scale of Integration. 
• Uso Militar. 
• Uso por Grandes Empresas. 
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. 
• Uso por Empresas de Médio Porte. 
 
4a. Geração de Computadores: 
• Componente de fabricação: Circuito Eletrô-
nico, Circuito Integrado, Chip ou MicroChip. 
• Tipos de Chips: 
o LSI – Large Scale of Integration. 
o VLSI – Very Large Scale of Integration. 
• Uso Militar. 
• Uso por Grandes Empresas e de Médio Porte. 
• Uso por Instituições de Pesquisas e Ensino. 
• Uso por Empresas de Pequeno Porte. 
• Uso Pessoal (surgimento do PC). 
 
5a. Geração de Computadores (após 1990)??? 
• Componente de fabricação: Circuito Eletrô-
nico, Circuito Integrado, Chip ou MicroChip. 
• Processamento em paralelo (distribuído) como 
padrão. 
• Circuitos integrados com mais de um milhão de 
transistores por “chip”. 
• Inteligência Artificial. 
• Convergência Digital e Disponibilidade Total 
(Computação nas Nuvens). 
 
Observação 1: A 5a. Geração ainda não adotada 
pela maioria das bancas! NÃO EXISTE UM CONSENSO 
TÉCNICO SOBRE SUAS CARACTERÍSTICAS. 
 
 
Observação 2: O ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Calculator) FOI O PRIMEIRO COMPUTADOR DI-
GITAL TOTALMENTE ELETRÔNICO, inventado pelos professores John Eckert e John Mauchly da Universidade da 
Pennsylvania (E.U.A.), em 1945. Tinha cerca de 18.000 válvulas, ocupava três andares (270 m2) e queimava uma 
válvula a cada dois minutos. No total ele pesava aproximadamente 30 toneladas... 
 
 
Figura 3 - Geração de computadores e suas características 
 
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8. SISTEMAS COMPUTACIONAIS 
 
Questão 1. (___) O Microsoft Windows faz parte de um Sistema Computacional? 
Questão 2. (___) O Microsoft Windows é um Sistema Operacional? 
 
8.1. COMPONENTES DE UM SISTEMA COMPUTACIONAL 
 
 
Figura 4 - Diagrama em pirâmide de um Sistema Computacional 
 
Um Sistema Computacional consiste em um conjunto de dispositivos eletrônicos (HARDWARE) capazes de pro-
cessar dados e informações de acordo com um conjunto de instruções de um programa (SOFTWARE) e orien-
tado pelas ações de um usuário/operador ou profissional de informática (PEOPLEWARE). 
 
Observação 3: Tudo “aquilo” que você possa associar aouso do computador ou da informática, “irá sim” 
fazer parte de um Sistema Computacional. 
 
• Hardware: é a parte física (palpável) do computador, capaz de executar a entrada de dados, seu pro-
cessamento, a saída ou armazenamento de informações. Exemplos agrupados por categorias... 
o Dispositivos de Entrada (Mouse, Teclado, Scanner, WebCam, Trackball, Touchpad, …) 
o CPU (ULA, UCS, Registradores, Cache) 
o Memória Principal (RAM, ROM) 
o Unidades de Armazenamento (HD, CD, DVD, Pen Drive, Cartão de Memória, Fitas Magnéticas, en-
tre outros) 
o Dispositivos de Saída (Monitor, Impressora, Plotter, Caixas de Som, …) 
 
 
Figura 5 - Exemplos de componentes físicos do computador (Hardware) 
 
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Máquina de escrever
sistema computacional é diferente de sistema operacional (windows, linux
 
 
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• Software (Programas de Computadores): É o conjunto de ordens em uma sequência lógica. Os sof-
twares são conjuntos de instruções que devem ser executadas (obedecidas) pela CPU do computador 
para executar uma determinada tarefa. Exemplos: Windows 10, Microsoft Word, LibreOffice Calc, 
Adobe Photoshop, Internet Explorer, Microsoft Edge, Corel DRAW, Mozilla Firefox, etc. 
• Peopleware (Usuários/Profissionais): São todas as pessoas que manuseiam um computador em qual-
quer grau de domínio ou conhecimento. Exemplos: Analista de Sistemas, Administrador de Redes, 
WEB-Designer, Programador de Sistemas, etc. 
 
Observação 4: Firmware – Conjunto de instruções (software) essenciais para o funcionamento de um dispo-
sitivo. Atualmente encontramos firmwares em vários dispositivos, como modems, gravadores de CD/DVD, etc. 
O firmware é armazenado em um chip de memória ROM ou memória Flash no próprio dispositivo. Em muitos 
casos, o firmware pode ser atualizado via software, com o objetivo de destravar um drive de DVD, atualizar um 
modem de 33.6 para 56 Kbps (na época, por exemplo), corrigir algum problema de funcionamento do equipa-
mento ou ainda atualizar a versão do Android instalada em seu celular. Portanto em sua prova não esqueça que: 
 
• Firmware é um software “embarcado”; 
• São instruções operacionais programadas diretamente no hardware; 
• O Firmware é armazenado em um chip de memória ROM ou memória Flash. 
 
Lembre-se, também, que: Sistemas Computacionais existem para realizar o processamento de dados. Em ou-
tras palavras: transformar DADOS em INFORMAÇÕES. 
 
(2015.FCC.DPE-RR.Assistente Administrativo) 
Questão 3. Um Assistente Administrativo identificou, corretamente, que 
 
a) os sistemas operacionais, como Windows, Mac OS, Apple, Android, BIOS são softwares que controlam os recursos 
do computador. 
b) o hardware é a parte física integrada por placas de vídeo, memória RAM, processadores, drivers e tudo o que o 
usuário pode executar. 
c) os sistemas operacionais funcionam em conjunto com outros softwares chamados de drives, que são responsáveis 
pelo funcionamento dos periféricos do computador. 
d) o firmware possui instruções armazenadas em chips de memória tipo ROM, EPROM e EEPROM presentes nas placas 
dos dispositivos e são executados no nível do hardware. 
e) o firmware controla diretamente o dispositivo de hardware. Exemplos de equipamentos que possuem firmware: 
discos rígidos, mouses, celulares, discos ópticos Blu-Ray etc. 
 
9. TIPOS DE SOFTWARES 
 
• Básicos (ou Softwares de Sistema): são programas que gerenciam todo o funcionamento do compu-
tador, além de oferecer ao usuário uma interface para acesso aos diversos recursos computacionais. 
Dividem-se em: 
o Firmwares – a exemplo da BIOS do computador. 
o Drivers de Dispositivos – para a instalação de um novo periférico no computador. 
o Sistemas Operacionais – a exemplo do Microsoft Windows e LINUX. 
• Aplicativos: os softwares aplicativos têm como objetivo facilitar o trabalho do usuário, auxiliando-o 
nas tarefas diárias específicas. Softwares aplicativos “geram documentos”. Exemplos: Word, Excel, 
Writer, Calc, CorelDRAW, PhotoShop. 
• Utilitários – são programas que oferecem opções aos usuários de executar tarefas complementares às 
oferecidas pelos Sistemas Operacionais e tarefas relacionadas a manutenção do próprio sistema, como 
por exemplo: compactação de arquivos (Winzip e Winrar), ferramenta de antivírus, desfragmentação 
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de unidades de discos, recuperação de arquivos excluídos acidentalmente, verificação do disco (Scan-
disk), softwares de backup, softwares para otimização do sistema (CCleaner), etc. 
 
10. PRINCIPAIS CATEGORIAS DE SOFTWARES 
 
Categoria Principais Exemplos de Softwares 
Sistemas Operacionais MS DOS, Microsoft Windows, LINUX, iOS, UNIX, Mac OS X, Solaris, OS/2, 
Novell, Android, Chrome OS. 
Processadores de Textos WordPerfect, Word, Writer, Wordpad. 
Planilhas Eletrônicas Excel, Calc, Lotus 1-2-3, Quattro Pro. 
Browsers (ou Navegadores) Internet Explorer (IE), Google Chrome, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, 
Opera, Safari, Microsoft Edge, Tor. 
Clientes de E-Mail Outlook Express, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Microsoft E-Mail, 
Eudora. 
AntiVírus AVG, Avast, McAfee, Norton (Symantec), Kaspersky, Avira. 
 
Observação 5: O Android e o iOS são Sistemas Operacionais desenvolvidos para dispositivos móveis a exem-
plo de smartphones e tablets, portanto possuem as mesmas funções e recursos do MS Windows ou do LINUX. 
 
Observação 6: O novo Sistema Operacional Chrome OS é um Sistema Operacional de código aberto e base-
ado no LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar prioritariamente com aplicativos Web e com os recursos 
da Computação nas Nuvens. 
 
11. FUNÇÕES BÁSICAS DE UM SISTEMA OPERACIONAL 
 
Todo Sistema Operacional possui como funções básicas... 
 
11.1. CONCEITO BÁSICO 
• Gerenciar toda a parte física (hardware) do computador; 
• Servir de base (plataforma) para o funcionamento dos demais programas (softwares) e 
• Oferecer ao usuário uma interface clara e funcional para a manipulação e configuração dos recursos 
computacionais. 
 
11.2. DEFINIÇÃO TÉCNICA 
• Gerenciamento do Processador; 
• Gerenciamento da Memória; 
• Gerenciamento dos Dispositivos de E/S (Entrada e Saída); 
• Gerenciamento de Armazenamento (Unidades de Armazenamento); 
• Interface de Aplicativos e 
• Interface do Usuário. 
 
 
 
 
 
 
 
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INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software 
 
Figura 6 - Relação entre Conceitos Básicos e Definição Técnica dos Sistemas Operacionais 
 
12. EXEMPLOS DE SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
 
Figura 7 - Na sequência as logos do: Mac OS, Android, Windows e LINUX 
 
São exemplos de Sistemas Operacionais... 
 
• MS DOS (ou, simplesmente, DOS) 
• Microsoft Windows (XP, 2003, Vista, 2008, 7, 2012, 8, 10, etc.) 
• UNIX 
• LINUX (Kurumin, Mandriva, Conectiva, Slackware, Debian, Ubuntu, Fedora, Red Hat, SUSE, open-
SUSE, Turbo LINUX, Big LINUX, Kalango, CentOS, Mint, etc.) 
• FreeBSD ou OpenBSD 
• Mac OS 
• OS/2 
• Novell 
• Solaris e OpenSolaris 
• Android, iOS, Symbian, Windows Phone, Firefox OS (para dispositivos móveis: Smartphones e Tablets) 
• Chrome OS (Sistema Operacional desenvolvido para a Computação nas Nuvens) 
 
Observação 7: Microsoft Windows 3.x (Win 3.0, Win 3.1 e Win 3.11)... estas versões do Windows não eram 
consideradas ou classificadas com um Sistema Operacional.A classificação correta, neste caso, é de “Ambientes 
Operacionais” ou “Gerenciadores de Janelas”. Estas versões do Windows eram apenas uma interface gráfica 
para o uso do MS-DOS que era o verdadeiro Sistema Operacional instalado no computador na época. 
 
Observação 8: O novo Sistema Operacional Chrome OS é um Sistema Operacional de código aberto e base-
ado no LINUX desenvolvido pela Google para trabalhar prioritariamente com aplicativos Web e com os recur-
sos da Computação nas Nuvens. 
 
 
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INFORMÁTICA – Conceitos Básicos de Hardware e Software 
 
(2011.CESPE.CNPQ.Analista Júnior - Prova de Conhecimento Gerais) 
Questão 4. (___) O hardware é a parte física do computador. São exemplos de hardware: placa de som, placa-mãe, 
monitor e dispositivos USB. O software pode ser considerado a parte lógica, responsável pelo que fazer e por como 
fazer. São exemplos de software: sistemas operacionais, como por exemplo: o Windows, Microsoft Office e o LINUX. 
 
(2014.IF-SC.IF-SC.Técnico de Laboratório - Eletroeletrônica) 
Questão 5. Podemos definir Sistema Operacional como um programa ou um conjunto de programas cuja função é 
gerenciar os recursos do sistema (definir qual programa recebe atenção do processador, gerenciar memória, criar um 
sistema de arquivos, etc.), fornecendo uma interface entre o computador e o usuário. Abaixo estão relacionados 5 
programas: 
 
 I. Android 
 II. Windows 
 III. Skype 
 IV. Ubuntu 
 V. LibreOffice 
 
Analisando os programas acima, quais destes são sistemas operacionais: 
 
a) Apenas as alternativas III, IV, V estão corretas. d) Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
b) Apenas as alternativas I e II estão corretas. e) Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas. 
c) Apenas as alternativas II, IV e V estão corretas. 
 
(2012.FUNCAB.Prefeitura de Alto Piquiri - PR.Auxiliar Administrativo) 
Questão 6. Um Sistema Operacional, além de outras operações, gerencia a comunicação com o Hardware e outros 
aplicativos (softwares). Marque abaixo a alternativa que corresponde a uma sequência de Sistemas Operacionais exis-
tente no mercado. 
 
a) Windows, Ubuntu e Firefox. d) Windows, OpenOffice e Os2. 
b) Windows, Os2 e Mozilla. e) Windows e BrOffice. 
c) Windows, Unix e Ubuntu. 
 
(2012.ESAF.MDIC.Analista de Comércio Exterior) 
Questão 7. A estrutura do núcleo do Linux contém os componentes: 
 
a) E/S, Gerenciador de periféricos, Gerenciador de programa. 
b) Gerenciador de TCP/IP, Gerenciador de memória virtual, Gerenciador de processo. 
c) E/S, Gerenciador de memória, Gerenciador de processo. 
d) E/S, Gerenciador de sinais, Gerenciador de escalonamento de CPU. 
e) Gerenciador de sistema operacional, Gerenciador de memória principal, Gerenciador de processador. 
 
13. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
Sistemas de Informação é a expressão utilizada para descrever um Sistema seja ele automatizado (que pode ser 
denominado como Sistema de Informação Computadorizado), ou seja manual, que abrange pessoas, máquinas, 
e/ou outros métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam in-
formações para o usuário ou cliente. 
 
Todos os sistemas que manipulam dados e geram informações, USANDO OU NÃO RECURSOS DA TECNOLOGIA 
DA INFORMAÇÃO, podem ser genericamente considerados como um Sistema de Informação. Ou seja, não há 
a obrigatoriedade do uso de computadores ou da informática. Estes apenas tornam o processo mais rápido e 
preciso. 
 
 
 
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14. LICENCIAMENTO DE SOFTWARE 
 
Entenda o que é Software Livre e outras licenças de softwares. 
 
• Software Livre: qualquer programa que tem a liberdade de ser usado, copiado, modificado e redis-
tribuído. Opõe-se ao conceito de software proprietário. Pode ser vendido ou disponibilizado gratui-
tamente. Um caso é o da Red Hat que comercializa o Red Hat Enterprise LINUX. A possibilidade de 
modificações implica na abertura de seu código fonte. A maioria dos softwares livres é licenciada 
como GNU GPL ou BSD. 
• GPL: a Licença Pública Geral GNU acompanha os pacotes distribuídos pelo Projeto GNU (General Pu-
blic License). É a mais utilizada, sendo adotada pelo LINUX. Ela impede que o software seja integrado 
em um software proprietário e garante os direitos autorais. Não permite que as liberdades originais 
sejam limitadas, nem que sejam impostas restrições que impeçam a distribuição da mesma forma que 
foram adquiridos. 
• BSD: a licença BSD foi inicialmente utilizada nos softwares da Berkeley Software Distribution. Ela impõe 
poucas restrições sobre as formas de uso, alterações e redistribuição do software e, por isso, é cha-
mada de Copycenter. O programa pode ser vendido e não precisa incluir o código fonte. 
• Software em Domínio Público: o autor do software relega a propriedade do programa e este se torna 
bem comum, ou seja, não possui Copyright. Entretanto, o autor pode restringir que modificações se-
jam feitas. 
• Copyleft: retira barreiras à utilização, difusão e modificação do software, mas impedem a utilização 
não-autorizada. Ele requer que as alterações sejam livres, passando adiante a liberdade de copiá-lo e 
modificá-lo novamente. 
• Software Proprietário: é aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação são proibidos pelo autor em 
determinado grau. É necessário solicitar permissão ou pagar para utilizar. Pode ser Freeware, Share-
ware, Trial ou Demo. 
• Freeware: Software Proprietário que é disponibilizado gratuitamente, mas não pode ser modificado. 
• Adware: também são programas gratuitos, mas trazem publicidade em forma de banners ou links que 
bancam os custos do desenvolvimento e manutenção do software. 
• Shareware: é o software disponibilizado gratuitamente por um período de tempo ou com algumas 
funções abertas, mas que implica no posterior pagamento pela sua licença. 
• Trial: versão de teste de vários softwares. É disponibilizada algumas funções, geralmente por 30 dias, 
para que o usuário experimente o programa para saber se ele atende às suas necessidades. 
• Demo: versão de demonstração, semelhante ao Trial. É possível usar o programa por um tempo ou 
com apenas algumas funções disponíveis. 
• Software Comercial: é o software desenvolvido com o objetivo de lucro pela empresa proprietária do 
mesmo através da comercialização de licenças. 
• Open Source: o software de código aberto é aquele que disponibiliza seu código fonte e restringe-se 
aos termos técnicos da questão. Pode ser livre, ou proprietário. Algumas empresas como IBM, HP, 
Intel e Nokia investem em software de código aberto. 
 
15. FUNCIONAMENTO DO COMPUTADOR (MODELO DE VON NEWMAN) 
 
O computador é uma máquina com uma grande capacidade para processamento de dados e informações, tanto 
em volume de dados quanto na velocidade das operações que realiza sobre esses. Basicamente, o computador 
é organizado em quatro grandes funções ou áreas, as quais são: 1) ENTRADA DE DADOS; 2) PROCESSAMENTO 
DE DADOS; 3) SAÍDA DE DADOS e 4) ARMAZENAMENTO DE DADOS. 
 
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Abaixo temos o famoso modelo de Von Newman que tem como objetivo explicar o funcionamento de um com-
putador e como os elementos que fazem parte do mesmo interagem entre si com o objetivo de realizar o pro-
cessamento de dados. 
 
 
Figura 8 - Computador desenhado através de diagrama de blocos/Von Newman 
 
 1) Entrada de Dados - para o computador processar nossos dados, precisamos ter meios para fornecê-los 
a ele. Para isso, o computador dispõe de recursos como o teclado (para digitação, por exemplo, do texto que 
define um programa de computador), o mouse (para selecionar opções e executar algumas operações em um 
software qualquer), pen drives e CDs/DVDs para entrada de dados (gerados provavelmenteem algum outro 
computador), mesas digitalizadoras (muito utilizadas por programas CAD e aplicativos gráficos em geral) entre 
outros. 
 2) Processamento de Dados - o processamento dos dados é feito pela CPU – Unidade de Processamento 
Central (ou simplesmente processador, como o Dual Core, Core i5 ou Core i7) onde a informação é tratada, 
sendo lida, gravada ou apagada da memória, sofrendo transformações de acordo com os objetivos que se deseja 
atingir com a análise delas. 
 3) Saída de Dados - as informações resultantes do processamento dos dados pelo computador podem ser 
apresentadas de inúmeras formas e por meio de diversos dispositivos. O monitor de vídeo é meio padrão para 
se obter dados de saída do computador: tanto texto normal ou formatado (como em tabelas ou formulários) e 
gráficos podem ser apresentados ao usuário através desse dispositivo. Se quisermos que os resultados sejam 
apresentados em papel, podemos fazer uso de impressoras e/ou plotters (para “plotagem” de desenhos); se 
quisermos levar esses dados para outros computadores, podemos fazer uso, por exemplo, dos pen drives, ou 
então conectar os computadores em rede (resumidamente, ligá-los através de cabos ou de uma conexão sem 
fio (wi-fi)). 
 4) Armazenamento de Dados - os dados fornecidos ao computador podem ser armazenados para pro-
cessamento imediato ou posterior. Esse armazenamento de dados é feito na memória do computador que pode 
ser volátil (isto é, desaparece quando o computador é desligado) a exemplo da memória RAM (Random Access 
Memory – Memória de Acesso Aleatório), ou pode ser permanente (enquanto não é “apagada” por alguém) 
através do armazenamento dos dados em unidades como as de disco fixo (HD), que são meios físicos (meios 
magnéticos) localizadas no interior do gabinete do computador. Há também os pen drives, que são unidades ou 
mídias “removíveis”, e mais recentemente os CDs e DVDs graváveis e regraváveis (meios óticos). 
 
 
 
 
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16. HARDWARE BÁSICO 
 
16.1. UNIDADES DE ENTRADA 
São dispositivos que fornecem dados para operações em um programa/computador. Também chamados de 
Periféricos ou Dispositivos de Entrada. Exemplos: Teclado, Mouse, Scanner, Microfone, WEB Cam, Leitor Óp-
tico, Trackball, Touchpad. 
 
 
Figura 9 - Exemplos de Unidades ou Dispositivos de Entrada 
 
Observação 9: Layout do Teclado... 
 
 a. Português/ABNT2: O teclado ABNT 2 é aquele onde você encontra a tecla “Ç” no teclado. 
 
 
 b. Estados Unidos/Internacional: Teclado onde é necessário pressionar o ‘ (acento agudo) e depois a letra 
C para gerar a cedilha. 
 
 
 
Em ambos os casos, para alterar o layout do seu teclado, você terá que acessar as Opções Regionais e de Idioma 
(Windows XP) ou Região e Idiomas (Windows 7 e 8), que fica localizado no Painel de Controle do Windows, 
para acessá-lo clique em Iniciar / Configurações / Painel de Controle. No Windows 10 vá para Configurações / 
Hora e Idioma / Região e Idioma. Selecione Adicionar um Idioma / Selecione o Idioma: Português (Brasil) / 
Opções / Adicionar um Teclado. 
 
Observação 10: OCR – é um acrônimo para o inglês Optical Character Recognition, uma tecnologia para reco-
nhecer caracteres a partir de um arquivo de imagem sejam eles digitalizados, escritos à mão, datilografados ou 
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impressos. Dessa forma, através do OCR é possível obter um arquivo de texto editável. O processo geralmente 
consiste em três estágios: 1) Abrir (Scan) o documento, 2) Reconhecê-lo e então 3) Salvar em um formato con-
veniente (DOC, DOCX, RTF, XLS, PDF, HTML, TXT etc.) ou exportar os dados diretamente para aplicações como 
Microsoft Word, Excel ou Adobe Acrobat, ou ainda para a Área de Transferência do Windows. 
 
(2011.FCC. Tribunal Regional do Trabalho / 19ª Região (TRT 19ª). Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Arquivologia) 
Questão 8. Para permitir a leitura de textos digitalizados por escâner, transformando-os em documentos de exten-
são txt, utiliza-se a técnica de: 
 
a) Off-Line Reader (OLR). d) Post Office Protocol (POP). 
b) Open Systems Interconnection (OSI). e) Optical Character Recognition (OCR). 
c) American Standard Code for Information Interchange (ASCH). 
 
(2015.FCC.UFG.Assistente em Administração) 
Questão 9. Na Universidade Federal de Goiás, um funcionário da secretaria de um curso fica encarregado de digita-
lizar uma série de documentos, contendo cada um somente textos digitados em antigas máquinas de escrever. Os tipos 
de equipamento e de classe de software que permitem proceder a esta digitalização de forma que o documento digi-
talizado possa ser editado, por exemplo, no editor de textos Word, são, respectivamente, 
 
a) Scanner e ADR. d) Scanner e OCR. 
b) Printer e FTC. e) Impressora e OCR. 
c) Printer e DDR. 
 
(2015.CESGRANRIO.AL-TO.Assistente Legislativo) 
Questão 10. Qual dos periféricos abaixo utiliza a tecnologia OCR de reconhecimento de caracteres? 
 
a) Impressora. d) Scanner. 
b) Modem. e) Trackball. 
c) Monitor. 
 
(2012.UFBA.UFBA.Técnico em Contabilidade) 
Questão 11. (___) O dispositivo Touch Pad é utilizado para conectar dispositivos móveis ao computador. 
(2011.CESPE.IFB.Cargos de Nível Médio) 
Questão 12. (___) Os teclados que são desenvolvidos no padrão ABNT2 não possuem o caractere cedilha. 
 
16.2. UNIDADES DE SAÍDA 
Convertem dados digitais manipulados pelo computador para formatos inteligíveis por nós, seres humanos 
(como por exemplo: letras, números, símbolos, sinais sonoros, cores, etc.). Também conhecidas como Periféri-
cos ou Dispositivos de Saída. Exemplos: Monitores de Vídeo, Impressoras, Caixas de Som. 
 
Observação 11: Tecnologias de Monitores... 
 
 a. CRT – (sigla de Tubo de Raios Catódicos) Vida útil longa / Baixo custo de fabricação / Grande profundi-
dade / Consumo elevado de energia / Emissão de radiação. 
 b. PLASMA – Ionização de Gases Nobres (Plasma). 
 c. LCD – (sigla de Tela de Cristal Líquido) Baixo consumo de energia / Dimensões reduzidas em sua pro-
fundidade / Não emite radiações nocivas / Custo alto para o consumidor final. 
 d. LED – (sigla de Diodo Emissor de Luz) Menor consumo de energia / Maior nitidez e contraste. A banca, 
também, pode fazer referência as tecnologias de OLED e AMOLED. 
 
Observação 12: Pixel – um pixel é o menor ponto que forma uma imagem digital, sendo que o conjunto de 
milhares de pixels formam a imagem inteira. Quanto maior for a quantidade de pixels melhor será a qualidade 
da imagem, ou seja, melhor será a sua resolução desta imagem. 
 
 
 
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Observação 13: Dot Pitch – determina a distância entre dois pixels de mesma cor. 
 
Observação 14: Touch Screen – tela com monitor sensível ao toque. Considerada com Unidade de Entrada e 
Saída de Dados. 
 
Observação 15: Padrões de Cores... 
 
 a. RGB – Red/Green/Blue: padrão utilizado para geração de imagens nos monitores de computador. 
 b. CMYK – Cyan/Magenta/Yellow/Black: padrão utilizado pela indústria gráfica nos diversos processos 
de impressão. 
 
(2010.FGV.DETRAN-RN.Assessor Técnico) 
Questão 13. Em um monitor, entende-se por resolução: 
 
a) A quantidade de letras por polegada que podem ser enviadas à tela. 
b) A quantidade de letras e números que podem ser exibidos em uma tela. 
c) A quantidade de frames que podem ser representados em uma tela. 
d) A quantidade de pixels que podem ser apresentados em uma tela. 
e) A quantidade de letras por centímetro que podem ser enviados à tela. 
 
(2010.FCC.TRE-AM.Técnico Judiciário - Área Administrativa) 
Questão 14. Os monitores de vídeo utilizados pelos computadores são construídos com tecnologias apropriadas 
para formação de imagensprojetadas em telas. NÃO representa uma tecnologia para construção de monitores 
 
a) a sigla CRT. d) o termo RECEIVER. 
b) a sigla LCD. e) o termo PLASMA. 
c) a sigla AMOLED. 
 
(2009.FCC.TJ-SE.Analista Judiciário - Nível Superior) 
Questão 15. É um método de mistura de cores utilizado para geração de imagens em dispositivos eletrônicos como 
monitores, baseado em três pontos coloridos, a saber: 
 
a) RGB d) Tríade 
b) CMY e) Dot pitch 
c) Pixel 
 
Observação 16: Tipos de Impressoras e seus Suprimentos... 
 
a. Matricial (ou de Impacto) ....................................................................................................... Fita 
b. Jato de Tinta .................................................................................................... Cartuchos de Tinta 
c. Laser ................................................................................................................................... Toner 
d. Térmica .................................................................................................................. Papel Térmico 
e. Cera .....................................................................................................................Bastões de Cera 
f. 3D ................................................................................................................................ Polímeros 
g. Sublimação............................................................................................ Cartuchos (Fitas) de Tinta 
h. LED ..................................................................................................................................... Toner 
i. Bulk Ink (Tanquinho) ............................................................................................................ Tinta 
 
a. Matricial (ou Impacto) ............................................................................................................ Fita 
Existem dois tipos de impressoras matriciais, as chamadas “matriz de pontos” e as “margaridas”. A di-
ferença entre elas é que as de “margaridas” possuem um mecanismo de impressão semelhante ao da 
máquina de escrever, no qual uma fita é pressionada contra o papel a fim de imprimir uma letra, daí o 
nome “de impacto”, enquanto a de “matriz de pontos” utiliza um mecanismo de agulhas para formar a 
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letra e imprimi-la. Este tipo de impressora é bastante utilizado para a impressão de folhas de pagamento, 
e também por lojas comerciais e transportadoras, para emissão de notas fiscais através do papel carbo-
nado. Observação: Algumas bancas ainda citam como exemplo de impressora de impacto os antigos mo-
delos de Margarida. 
 
b. Jato de Tinta .................................................................................................... Cartuchos de Tinta 
Nestes tipos de impressoras, a impressão é feita por meio de centenas de gotas (muito pequenas) de 
tintas, as quais são aquecidas e liberadas a partir de uma minúscula abertura existente nos cartuchos das 
tintas. O esquema de cores empregado por estes equipamentos é o CMYK, sigla que identifica as cores 
Ciano, Magenta, Amarelo (Yellow) e Preto (Black). Estas impressoras são muito comuns em ambientes 
domésticos e também escritórios, uma vez que oferecem uma impressão de boa qualidade e também 
fidelidade às cores. 
 
c. Laser ................................................................................................................................... Toner 
Mais comum em ambientes corporativos, as impressoras a laser oferecem impressões de excelente qua-
lidade e em velocidade bem superior as “jato de tinta”. Elas utilizam um toner no lugar do cartucho de 
tinta, o qual contém um pó extremamente fino que, quando aquecido, gruda no papel e permite que a 
imagem, ou texto, seja “fixado” na folha. 
 
d. Térmica .................................................................................................................. Papel Térmico 
Uma impressora térmica (ou impressora térmica indireta) produz uma imagem impressa esquentando 
seletivamente um papel termocrômico ou papel térmico, como é mais conhecido, quando a cabeça de 
impressão térmica passa sobre o papel, que torna-se escuro nos locais onde é esquentado, produzindo 
uma imagem. Impressoras térmicas bicolores são capazes de imprimir em outras cores, geralmente em 
vermelho, aplicando diferentes temperaturas na cabeça de impressão. 
 
e. Cera .....................................................................................................................Bastões de Cera 
São as impressoras de melhor qualidade gráfica para impressão. 
 
f. 3D ..................................................................................................... Polímeros (Plástico Líquido) 
A Impressão 3D, também conhecida como prototipagem rápida, é uma forma de tecnologia de fabricação 
aditiva onde um modelo tridimensional é criado por sucessivas camadas de material a base de polímeros. 
 
g. Sublimação.......................................................................... Cartuchos de Tinta (ou Fitas de Tinta) 
As impressoras de sublimação (ou impressoras de sublimação de cor) são um tipo de impressora que 
utilizam o calor para transferir a tinta sob a forma de gás para um papel especial, com cobertura de plás-
tico, ou para materiais como alumínio, aço inox ou tecidos. Essas impressoras utilizam cartuchos de tinta 
independentes, que são como fitas; essas fitas transferem através de calor, as imagens para o papel que 
está sendo impresso. Cada uma das quatro cores básicas (magenta, amarelo, ciano e preto) são impressas 
uma de cada vez, ou seja, toda a folha é impressa utilizando o magenta, depois a folha é recolhida e é 
impresso o amarelo, e assim por diante. Isso eleva um pouco o tempo da impressão. Esta tecnologia é 
ideal para imprimir fotografias e pinturas. Seu custo, todavia, é bastante elevado. 
 
h. LED ..................................................................................................................................... Toner 
São impressoras de melhor qualidade e menor consumo se comparadas as “suas irmãs”, as impressoras 
de laser. Além disso possuem uma maior vida útil do mecanismo de impressão. 
 
 
 
 
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i. Bulk Ink (Tanquinho) ............................................................................................................ Tinta 
Funcionam de forma análoga as impressoras de jato de tinta, porém possuem um reservatório externo 
para o armazenamento da tinta facilitando assim a reposição por parte do usuário e barateando a repo-
sição do suprimento nestas impressoras. 
 
(2017.INSTITUTO AOCP.EBSERH.Técnico Nível Médio) 
Questão 16. Esses tipos de periféricos podem possuir diversos modelos. Os tipos mais comuns são: MATRICIAL, LI-
NHA, MARGARIDA, LASER, JATO DE TINTA, TÉRMICA, CERA entre outros modelos. A qual tipo de periférico o enunciado 
se refere? 
 
a) Zip Drive d) Drive de CD-ROM 
b) Scanner e) Impressoras 
c) Drive de DVD-ROM 
 
Observação 17: Impressoras Multifuncionais e Plotters... 
 
• Multifuncionais – um equipamento multifuncional é aquele que possui múltiplas utilidades. Geral-
mente consiste de um equipamento integrado por Digitalizador (ou Scanner), Impressora, Copiadora 
e FAX (geralmente através de software). 
• Plotter – um plotter é uma impressora destinada a imprimir desenhos e imagens em grandes dimen-
sões, com elevada qualidade e perfeição,como por exemplo plantas arquitetônicas, mapas cartográ-
ficos, projetos de engenharia (CAD), grafismo, banners, plotagem automotiva, etc. 
 
Observação 18: Siglas relativas à Impressora/Impressão... 
 
• Velocidades de Impressão: CPS, LPS e PPM. 
o CPS – Caracteres por Segundo. Medida de velocidade (impressora matricial). 
o LPS – Linhas por Segundo. Medida de velocidade (impressora matricial). 
o PPM – Páginas por Minuto. Medida de velocidade (jato de tinta, laser, cera, sublimação e LED). 
• DPI – Pontos por Polegada Quadrada (PPP). Medida de Resolução / Qualidade de Impressão. 
• DPI, também, mede a qualidade na captura de imagens por um scanner. Quanto maior sua quantidade, 
melhor será a qualidade da imagem capturada. 
 
(2013.FGV.FBN.Assistente Administrativo) 
Questão 17. Impressoras multifuncionais são largamente utilizadas, devido à facilidade de uso e à versatilidade que 
possuem. Nesse contexto, as impressoras multifuncionais 3x1 executam as funções dos seguintes equipamentos: 
 
a) plotter, voteador e switch. d) scanner, impressora e fotocopiadora. 
b) plotter, impressora e switch. e) scanner, xerox e fotocopiadora. 
c) scanner, roteador e fotocopiadora. 
 
(2015.FCC.TRE-RR.Técnico Judiciário - Nível Médio) 
Questão 18. “O método utilizado consiste na sobreposição de diversas lâminas de polímeros, as quais são coladas por 
meio do conteúdo de um cartucho especial de cola e cortadas em locais específicos, camada por camada, conferindo a 
forma final. A cor do material também pode ser escolhida, mas deve ser aplicada em toda a peça. Ao término do processo, 
o usuário precisa apenas destacar as partes remanescentes do bloco principal.” 
 
O método tratado no texto se refere a 
 
a) escaneamento multifuncional. d) escaneamento 3D. 
b) impressão 3D. e) impressão matricial. 
c) impressão a laser. 
 
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(2016.CESPE.TRE-PE.Técnico Judiciário - Nível Médio) 
Questão 19. O dispositivo de impressão dotado de agulhas constitui parte do modelo de impressora 
 
a) de sublimação. d) matricial. 
b) a jato de tinta. e) a laser. 
c) com tecnologia digital LED. 
 
(2013.FGV.TJ-AM.Auxiliar Judiciário - Nível Médio) 
Questão 20. (___) O tipo de impressora que integra, em um só equipamento, três funções de uso - impressora, scan-
ner e copiadora é conhecido como Deskjet. 
 
(2018.NUCEPE.PC-PI.Perito Criminal - Engenharia Civil) 
Questão 21. A unidade de medida da resolução de uma impressora é dada em? 
 
a) CPS d) DPI 
b) BPM e) LPS 
c) PPM 
 
(2015.FGV.Prefeitura de Cuiabá - MT.Técnico em Administração Escolar) 
Questão 22. A qualidade dos textos e das imagens produzidos em uma impressora depende da quantidade máxima 
de pontos que podem ser utilizados na composição do material impresso. Assinale a opção que indica a medida usual-
mente utilizada para expressar essa característica nas especificações de impressoras dos tipos laser e jato de tinta. 
 
a) DPI d) PPM 
b) Pino e) RGB 
c) Pixel 
 
(2010.FGV.DETRAN-RN.Assessor Técnico) 
Questão 23. Sobre impressoras, pode-se afirmar que são tecnologias utilizadas para gerar símbolos a serem impres-
sos, EXCETO: 
 
a) Impacto. d) Laser. 
b) Jato de tinta. e) Sublimação de tinta. 
c) Bluetooth. 
 
(2014.FCC.TRT - 2ª REGIÃO (SP).Técnico Judiciário - Área Administrativa) 
Questão 24. Um relatório em formulário contínuo normalmente é emitido numa impressora de impacto do tipo 
 
a) matricial. d) jato de tinta. 
b) laser. e) plotter 
c) térmica. 
 
(2016.CESPE.ANCINE.Analista Administrativo) 
Questão 25. (___) Uma vantagem das impressoras do tipo jato de tinta sobre as impressoras a laser é que as primei-
ras permitem a impressão em cores. 
 
(2011.CESGRANRIO.Banco do Brasil.Nível Superior - Conhecimentos Básicos) 
Questão 26. Precisamos preparar uma capa com aspecto de capa de revista, o que exige uma impressora com a mais 
alta resolução gráfica possível. Seria recomendável, então, entre as impressoras abaixo, utilizar uma do tipo: 
 
a) Matricial d) Cera 
b) Laser e) Jato de Tinta 
c) Térmica 
 
 
 
 
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17. SÃO UNIDADES DE ENTRADA E SAÍDA SIMULTANEAMENTE 
 
• Monitor com Tela Sensível ao Toque (Touch Screen) 
• Impressora Multifuncional (ou Multifuncional) 
• TODAS as Unidades de Armazenamento 
• Placa de Rede (Redes Locais) 
• MODEM (Internet) 
• Placa de Som (Microfones e Caixas de Som) 
 
Observação 19: I/O (Sistemas de Input and Output) = E/S (Entrada e Saída) 
 
Observação 20: Velocidades das Placas de Rede... 
 
Padrão da Arquitetura Velocidade da Placa 
Ethernet 10 Mbps 
Fast Ethernet 100 Mbps 
Giga Ethernet 1 Gbps ou 10 Gbps 
 
18. DISPOSITIVOS DE ENTRADA VS. SAÍDA 
 
Dispositivos, Unidades ou Periféricos de Entrada 
• Teclado 
• Mouse 
• Trackball 
• Touchpad 
• Scanner 
• Microfone 
• Leitor Óptico 
• WEBCam 
Dispositivos, Unidades ou Periféricos de Saída 
• Monitor 
• Caixas de Som 
• Plotter 
• Impressoras 
Dispositivos, Unidades ou Periféricos de Entrada e Saída 
• Monitor com Tela Sensível ao Toque (Touch Screen) 
• Impressora Multifuncional (ou Multifuncional) 
• TODAS as Unidades de Armazenamento 
• Placa de Rede (Redes Locais) 
• MODEM (Internet) 
• Placa de Som (Microfones e Caixas de Som) 
 
(2016.IF-TO.IF-TO.Assistente em Administração) 
Questão 27. Nos sistemas de I/O, são exemplos de dispositivos híbridos: 
 
a) Disco rígido, pen drive e monitor sensível ao toque. d) Disco flexível, monitor e Pen Drive. 
b) Disco rígido, monitor e impressora. e) Impressora, disco rígido e disco flexível. 
c) Monitor, web-cam e scanner. 
 
 
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(2012.UFBA.UFBA.Técnico em Contabilidade) 
Questão 28. (___) Uma placa de rede Wi-Fi é um dispositivo de entrada e saída. 
 
(2014.IADES.UFBA.Nível Médio.Conhecimentos Básicos) 
Questão 29. São periféricos de saída e entrada (Misto) de um computador: 
 
a) Teclado, impressora, modens e placas de rede. d) Caixa de som, monitor, teclado e placa de rede. 
b) Dvds, modens, monitor e caixa de som. e) Placa de captura TV, caixa de som, impressora e modem. 
c) Monitor touch screen, cds, dvds, modens e placas de rede. 
 
(2015.FGV.SSP-AM.Assistente Operacional - Nível Médio) 
Questão 30. Em um microcomputador existem dispositivos que operam exclusivamente na entrada de dados, outros 
na saída e um terceiro tipo que pode ser utilizado tanto na entrada como na saída de dados, dependendo do momento 
em que ocorre o evento. 
 
Nesse sentido, dois dispositivos de entrada e saída de dados, são: 
 
a) Teclado ABNT2 e impressora multifuncional. d) Disco rígido SATA e pen drive 16 GB. 
b) Impressora multifuncional e mouse sem fio. e) Pen drive 16 GB e teclado ABNT2. 
c) Mouse sem fio e disco rígido SATA. 
 
Questão 31. (___) Em um microcomputador existem dispositivos que operam exclusivamente na entrada de dados, 
outros na saída e um terceiro tipo que pode ser utilizado tanto na entrada como na saída de dados, dependendo do 
momento em que ocorre o evento. Nesse sentido, dois dispositivos de entrada e saída de dados, são a impressora 
multifuncional e mouse sem fio. 
 
19. UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO, CPU 
 
A CPU, popularmente chamado de processador ou microprocessador é um circuito eletrônico integrado que 
realiza as funções de cálculo e tomadas de decisões de um computador. Todos os computadores e equipamen-
tos eletrônicos baseiam-se neste componente para executar as suas funções. 
 
• Central Processing Unit (Unidade Central de Processamento – UCP). 
• Local onde os dados são processados. 
• É responsável por executar os programas e comandos do usuário. 
• Também chamada de Processador ou Microprocessador.• Divide-se em três partes: ULA / UCS e Registradores. 
• Todo computador tem um (algumas placas-mães suportam mais de um). 
• É o circuito eletrônico que processa (calcula) todas as informações que passam pelo computador. 
• Ou seja: o microprocessador (a CPU) é o “cérebro” do computador. 
• O microprocessador, assim como os demais componentes, é encaixado na Placa-Mãe. 
 
 
Figura 10 - Processadores da família Intel (à esquerda) e da AMD (à direita) 
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19.1. FABRICANTES E MODELOS (FAMÍLIAS DE PROCESSADORES) 
Hoje temos no mercado, como principais fabricantes de CPUs (processadores) para computadores pessoais (do 
tipo desktop) as empresas: INTEL e AMD... 
 
 
Figura 11 - Principais processadores (modelos de CPUs) da família Intel e AMD 
 
19.2. COMPONENTES DA CPU 
O processador é composto 3 (três) componentes, cada um tendo uma função específica no processamento dos 
dados e programas. 
 
 a. ULA – Unidade Lógica e Aritmética: a Unidade Lógica e Aritmética (ULA) é a responsável por executar 
efetivamente as instruções dos programas, como instruções lógicas, matemáticas, desvios de rotinas, etc. 
 b. UCS – Unidade de Controle do Sistema: ou, apenas, Unidade de Controle (UC) é responsável pela 
tarefa de controle das ações a serem realizadas pelo computador, comandando todos os outros componentes 
e o fluxo de dados dentro do computador. 
 c. Registradores: os registradores são pequenas memórias velozes onde os dados referentes a execução 
de uma determinada instrução e a instrução a ser executada são temporariamente armazenados. 
 
- Em resumo, temos os seguintes papéis ou funções... 
 
• ULA = PROCESSAR 
• UCS (ou UC) = TRANSPORTAR ou CONTROLAR 
• Registradores = ARMAZENAR 
 
Observação 21: Os REGISTRADORES são as memórias MAIS RÁPIDAS de todo o computador! 
 
 
Figura 12 - Os Registradores são as memórias mais rápidas de todo o computador! 
 
 
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(2009.UFBA.UFBA.Cargos de Nível Superior) 
Questão 32. (___) Core 2 Duo e Athlon 64 são modelos de processadores usados em microcomputadores. 
 
(2013.FCC.DPE-RS.Técnico de Apoio Especializado) 
Questão 33. A Intel tradicionalmente divide a família de processadores Core em três segmentos, em uma destas di-
visões estão o 
 
a) Core Duo 2, Core Duo 3 e Core Duo 4. d) Core i3, Core i5 e Core i7. 
b) Core 2 Quad, Core 5 Quad e Core Extreme. e) Celeron 3 Core, Celeron 5 Core e Celeron 7 Core. 
c) Pentium Dual Core I, Pentium Dual Core III e Pentium Dual Core IV. 
 
(2016.ESAF.CGU.Analista de Finanças e Controle) 
Questão 34. (___) ALU (Arithmetic Logic Unit ou Unidade Lógica e Aritmética) é a parte do processador principal, 
denominada co-processador aritmético, encarregada de controlar os cálculos de números inteiros. 
 
19.3. CLOCK DO PROCESSADOR (RELÓGIO) 
É a velocidade de processamento da CPU. É uma unidade medida por padrão em Hertz (Hz), a qual indica 1 ciclo 
por segundo. Um ciclo de clock é o menor espaço de tempo durante o qual uma operação pode durar em um 
computador. Atualmente os processadores utilizam as unidades de medida Megahertz e Gigahertz. Exemplo: 
3200 MHz equivalem a 3.2 GHz. 
 
Em um computador, todas as atividades necessitam de sincronização. O clock serve justamente para isso, ou 
seja, basicamente, atua como de sinal de sincronização. Quando os dispositivos do computador recebem o sinal 
de executar suas atividades, dá-se a esse acontecimento o nome de “pulso de clock”. Em cada pulso, os dispo-
sitivos executam suas tarefas, param e vão para o próximo ciclo de clock. 
 
As frequências com as quais os processadores trabalham são chamadas também de clock interno. Neste ponto, 
você certamente já deve ter entendido que é daí que vem expressões como Core i5 de 3,2 GHz, por exemplo. 
Mas, os processadores também contam com o que chamamos de clock externo ou Front Side Bus (FSB) ou, 
ainda, barramento frontal ou de sistema. Ou seja, 
 
• Clock Interno: é usado pelos componentes internos do processador (ULA, UC ou UCS e Registradores) 
para realizar as tarefas necessárias para o processamento de dados. 
• Clock Externo ou FSB: possui uma frequência bem inferior ao clock interno e é responsável pela comu-
nicação do processador com os demais componentes, a exemplo do HD, memórias principais e placa-
mãe (também chamado de barramento frontal ou de sistema). 
 
19.4. OVERCLOCKING (OVERCLOK) VS TURBO BOOST (BOOSTER) 
• Overclocking (Overclock): é o nome que se dá ao processo de forçar um componente de um compu-
tador a rodar numa frequência, definida em hertz mais alta do que a especificada pelo fabricante. 
Apesar de haver diferentes razões pelas quais o overclock é realizado a mais comum é para aumentar 
o desempenho do hardware. O overclocking pode resultar em superaquecimento do processador, ins-
tabilidade no sistema e às vezes pode danificar o hardware, se realizado de maneira imprópria. 
• Turbo Boost: é uma tecnologia implementada pela Intel em certos modelos de suas CPUs, incluindo o 
Core i3, Core i5, Core i7 e o novo Core i9. O Turbo Boost permite o aumento dinâmico da velocidade 
de clock da CPU, quando necessário. O Turbo Boost é ativado quando o Sistema Operacional requer 
o maior desempenho possível do processador. Tal desempenho é controlado diretamente no proces-
sador sendo, portanto, desnecessário qualquer software ou drivers adicionais para esta nova tecnolo-
gia. Este procedimento (ou tecnologia) nos processadores da família AMD é conhecido por Turbo Core. 
 
 
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Figura 13 - Processador Core i5 realizando Turbo Boost, funcionando em 3 modos (velocidades) diferentes 
 
(2017.NUCEPE.SEJUS-PI.Agente Penitenciário) 
Questão 35. Para aumentar a capacidade de processamento dos processadores Intel ×86, além do padrão de fábrica, 
utiliza-se o procedimento de 
 
a) overbus d) overmemory 
b) overcommit e) overclock 
c) overprocessor 
 
19.5. PROCESSADORES DE 32 BITS VS. 64 BITS 
 
 
Figura 14 - Diferenças entre os processadores de 32 e 64 bits 
 
19.6. COMPATIBILIDADE ENTRE 32 BITS E 64 BITS 
 
 
Figura 15 - Dica: 32 bits “você não tem escolha”, 64 bits “você tem a escolha”... 
 
 
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Máquina de escrever
antivirus de 32 só em 32
antivirus de 64 só em 64
 
 
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(2017.FCC.TRT - 11ª Região (AM e RR).Analista Judiciário - Área Administrativa) 
Questão 36. Um computador 
 
a) com sistema operacional de 64 bits é capaz de reconhecer uma quantidade maior de memória RAM do que um de 
32 bits, o qual suporta o máximo de 32 GB de RAM. 
b) que consiga reconhecer memória RAM acima de 2 GB tem que necessariamente ser de 64 bits. 
c) com sistema operacional de 64 bits pode não inicializar um processador de 64 bits se não houver suporte para o 
BIOS. O BIOS da placa mãe deve ter suporte para processador de 64 bits. 
d) com um sistema operacional de 64 bits, vai operar em modo de 64 bits ou de 32 bits, o que é chamado de modo de 
compatibilidade. Neste caso todos os drivers do sistema devem ter 32 bits. 
e) que consiga trabalhar com processadores de 64 bits não aceita drivers e aplicativos de 32 bits. Assim todos eles 
devem ser substituídos pelas versões 64 bits, senão ocorrerão erros de compatibilidade. 
 
19.7. PROCESSADORES SINGLE-CORE VS. MULTI-CORE 
Single-Core ou Multi-Core: esta característica indica a quantidade de núcleos de processamento que um pro-
cessador pode ter, podendo variar de apenas um núcleo até mais de oito núcleos.Quanto maior o número de 
cores, maior é a capacidade de processar tarefas simultaneamente e acelerar as aplicações do PC. 
 
 
Figura 16 - Processador com 1 único núcleo (à esquerda) e processador com 4 núcleos (à direita da imagem) 
 
(2014.CESPE.ANAC.Técnico Administrativo) 
Questão 37. (___) Uma das características de um processador é sua frequência de operação, que pode ser medida 
em gigahertz (GHz) ou bilhões de ciclos por segundo, também denominada frequência de clock. Mas nem sempre um 
processador com maior frequência de operação é mais rápido que outro que opera com frequência menor. 
(2014.UFBA.UFOB.Administrador) 
Questão 38. (___) Um processador de dois núcleos (dual-core), rodando a 3,2 GHz, equivale a um processador de um 
único núcleo (single-core) de 6,4 GHz. 
 
19.8. ARQUITETURAS DE PROCESSADORES 
Existem dois principais modelos de computação (arquiteturas) usados em processadores: 
 
• CISC (em inglês: Complex Instruction Set Computing) Computador com um Conjunto Complexo/Com-
pleto de Instruções – de menor velocidade. 
• RISC (em inglês: Reduced Instruction Set Computing) Computador com um Conjunto Reduzido de Ins-
truções – de maior velocidade. 
 
19.9. A MEMÓRIA CACHE 
A memória Cache surgiu quando se percebeu que as memórias não eram mais capazes de acompanhar o pro-
cessador em velocidade, fazendo com que muitas vezes ele tivesse que ficar “esperando” os dados serem libe-
rados pela memória RAM para poder concluir suas tarefas, perdendo muito em desempenho. 
 
A memória Cache é um tipo ultrarrápido de memória que serve para armazenar os dados mais frequentes usa-
dos pelo processador, evitando, na maioria das vezes, que ele tenha que recorrer à comparativamente lenta 
memória RAM. Sem ela, o desempenho do sistema ficará limitado à velocidade da memória, podendo cair em 
até 95%. São usados dois tipos de Cache, chamados de Cache primário, ou Cache L1 (level 1), e Cache secundário, 
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ou Cache L2 (level 2) (obs. Em alguns modelos é possível, também, a existência de um L3). O Cache primário é 
embutido no próprio processador e é rápido o bastante para acompanhá-lo em velocidade. 
 
- Não esqueça sobre a memória Cache que: 
 
• Memória de grande velocidade localizada dentro dos processadores. 
• Serve para guardar os dados mais frequentemente usados pelo processador. 
• Quanto maior a quantidade de memória Cache de um processador maior a velocidade e o desempe-
nho do computador. 
• Chamada pelas bancas de “Memória Intermediária”. 
• Cache L1, Cache L2 e Cache L3. 
• É uma memória do tipo volátil. 
 
19.10. CACHE “HIT” E CACHE “MISS” 
Erro ou acerto, são operações realizadas quando o processador procura um dado dentro da memória Cache. Se 
o dado procurado está dentro do Cache então ocorre um acerto (HIT). Quando o processador necessita de um 
dado que não está no Cache, tem de buscá-lo na memória RAM, que é lenta, baixando então o desempenho do 
micro. Quando isso ocorre acontece o chamado erro (MISS), que também pode ser comumente chamado de 
Cache MISS. 
 
(2014.FGV.AL-BA.Técnico de Nível Médio - Administrativa) 
Questão 39. Quando se verifica, na especificação de um microcomputador ou notebook, o nome “Intel Core i7”, a 
referência está sendo feita ao seguinte componente de hardware: 
 
a) cache. d) microprocessador. 
b) flash RAM. e) coprocessador aritmético. 
c) placa de vídeo. 
 
(2011.CESPE.CNPQ.Analista em Ciência e Tecnologia Júnior - Conhecimentos Gerais) 
Questão 40. (___) Um exemplo de hardware, a Unidade Central de Processamento (CPU), responsável por executar 
os programas armazenados na memória principal, é composta apenas por duas grandes subunidades: a Unidade de 
Controle (UC) e a Unidade Lógica e Aritmética (ULA). 
 
(2009.ESAF.Receita Federal.Técnico Administrativo - Agente Técnico Administrativo (ATA)) 
Questão 41. O processamento e o controle das instruções executadas em um computador são funções da 
 
a) Unidade Central de Processamento. d) Unidade Lógica e Aritmética. 
b) Memória Secundária. e) Unidade de Controle. 
c) Memória Principal. 
 
(2012.AOCP.BRDE.Assistente Administrativo) 
Questão 42. O Processador (CPU) é o centro do sistema de processamento de dados. Essa unidade é constituída por 
três elementos básicos. Qual desses elementos é responsável por interpretar instruções de um programa, controlar 
entrada e saída de dados e controlar todas as atividades internas de uma determinada máquina? 
 
a) Unidade Lógica e Aritmética (ULA). d) Clock. 
b) Unidade de Controle (UC). e) Chipset. 
c) Registradores. 
 
(2012.CESPE.TCU.Técnico de Controle Externo) 
Questão 43. (___) A unidade aritmética e lógica (UAL) é o componente do processador que executa as operações 
matemáticas a partir de determinados dados. Todavia, para que um dado possa ser transferido para a UAL, é necessário 
que ele, inicialmente, permaneça armazenado em um registrador. 
 
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(2013.CRS - PMMG.PM-MG.Soldado da Polícia Militar) 
Questão 44. Marque a alternativa CORRETA. O processador é um chip que executa instruções internas do computa-
dor (em geral, operações matemáticas e lógicas, leitura e gravação de informações). Todas as ações estão presentes 
na memória do computador e requisitadas pelo sistema. A velocidade do processador é medida em ciclos denominados 
clocks e sua unidade é expressa através de: 
 
a) Hz. d) Mbps. 
b) MBhz. e) Mb. 
c) GB. 
 
(2013.VUNESP.TJ-SP.Médico Judiciário - Clínico Geral) 
Questão 45. Observe os processadores da Intel listados a seguir: 
 
 I. Intel® Core™ i3 
 II. Intel® Core™ i5 
 III. Intel® Core™ i7 
 
Assinale a alternativa que traz V (verdadeiro) para o(s) processador(es) que possui(em) a característica Turbo Boost e 
F (falso) para aquele(s) que não a possui(em). 
 
a) I (V), II (F) e III (V). d) I (V), II (V) e III (F). 
b) I (F), II (V) e III (V). e) I (V), II (V) e III (V). 
c) I (V), II (F) e III (F). 
 
(2013.CESPE.Polícia Federal.Escrivão da Polícia Federal) 
Questão 46. (___) A respeito de tipos de computadores e sua arquitetura de processador, julgue o seguinte item: 
Diferentemente de um processador de 32 bits, que não suporta programas feitos para 64 bits, um processador de 64 
bits é capaz de executar programas de 32 bits e de 64 bits. 
(2011.CESPE.PC-ES.Cargos de Nível Superior - Conhecimentos Básicos) 
Questão 47. (___) Quanto maior a quantidade de instruções contidas em um processador CISC, mais complexo e 
mais rápido ele se torna. 
(2013.UFBA.UFBA.Contador) 
Questão 48. (___) Memória cache se refere a uma área do disco rígido reservada para auxiliar no processo de backup 
de um computador. 
(2010.CESPE.Banco da Amazônia.Técnico Científico - Administração) 
Questão 49. (___) A memória cache do computador é um tipo de memória intermediária que guarda as informações 
oriundas da memória principal, com a finalidade de agilizar o acesso do processador a essas informações. 
 
(2015.FCC.DPE-RR.Técnico - Nível Médio) 
Questão 50. O processador de um computador pode ser 
 
a) compatível com overclock, permitindo que se aumente a sua velocidade nominal, concedendo um desempenho ex-
tra ao usuário. 
b) multi-core quando possui de um até quatro núcleos. 
c) encaixado no soquete de qualquer placa-mãe. Para isso os soquetes são padronizados pela ISO. 
d) single-core, indicando o modo de operação do kernel do sistema operacional. 
e) identificado como Unlocked, caso seja da AMD ou Black Edition, caso seja da Intel. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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19.11. QUAIS SÃO OS ELEMENTOS QUE INTERFEREM NO DESEMPENHO DE UMA