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UNIVERSIDADE PAULISTA -UNIP CAMPUS SANTA MARIA DA VITÓRIA BAHIA CURSO SUPERIOR TÉCNOLOGIA DE GESTÃO HOSPITALAR JANARA ALBINO DO NASCIMENTO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 1 HOSPITAL GRAACC RA: 2144963 CURSO: Gestão Hospitalar SEMESTRE: 1° Semestre Santa Maria da Vitória – BA 2021 JANARA ALBINO DO NASCIMENTO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 1 HOSPITAL GRAACC Relatório técnico apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina de Interpretação e Produção de Texto, Biossegurança, Primeiros Socorros e Matemática Aplicada, Curso de Gestão Hospitalar, na Universidade Paulista- UNIP. Professores: Luiz Felix, Alexandre Fonseca, Deborah Paula, Andrea Ferian. Santa Maria da Vitória - BA 2021 RESUMO Esse trabalho é um projeto integrado multidisciplinar do curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar, vai associar as disciplinas de Interpretação e Produção de textos, Matemática Aplicada, Primeiros socorros e Biossegurança; a uma pesquisa sobre o Hospital GRAACC. Foi comparado cada disciplina com o desenvolvimento dessa empresa, que é uma instituição social com mais de 27 anos no mercado de trabalho que vem crescendo no ramo da saúde sem fins lucrativos, mantida por grandes parceiros e doações. Esse hospital é especializado no tratamento de crianças e adolescentes com câncer, nesse trabalho vamos aprender um pouco sobre o desenvolvimento desse hospital. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO....................................................................................................1 2 INTERPRETAÇÃO E PRODUÇÃO DE TEXTO APLICADA EM GESTÃO HOSPITALAR...........................................................................................................1 2.1 PARCERIAS E PESQUISAS 2.3 CERTIFICAÇÃO..................................................................................................3 3 MATEMÁTICA APLICADA EM GESTÃO HOSPITALAR....................................4 4 PRIMEIROS SOCORROS..................................................................................5 4.1 ESPECIALIZAÇÕES E TRATAMENTO..............................................................6 5 BIOSSEGURANÇA..............................................................................................6 6 CONCLUSÃO.......................................................................................................8 1 1 INTRODUÇÃO O trabalho foi desenvolvido com base na empresa Hospital GRAACC que significa Grupo de Apoio ao Adolescente e a Criança com Câncer, fica localizado na Rua Pedro de Toledo, 572 - Vila Clementino, São Paulo- SP, CEP 04039-001. Uma instituição fundada no ano de 1991 que começou os atendimentos em casas de apoio, onde os pacientes recebiam assistência e voltavam para as suas residências. O hospital foi inaugurado no ano de 1998, através de grandes investimentos de empresas e parceiros. A instituição foi criada para garantir as crianças e adolescentes com câncer o direito de alcançar todas as chances de cura com uma boa qualidade de vida, além de tratar o câncer esse hospital atua na área de ensino e pesquisa cientifica. Seus principais parceiros são as empresas, universidades, voluntários e doadores. Uma instituição que trabalha sem fins lucrativos e tem um alto índice de cura no tratamento do câncer infantil. Possui em um único lugar o centro de diagnóstico, quimioterapia, radioterapia, transplante de medula óssea, centro cirúrgico, UTI pediátrica, laboratório, entre outros serviços, tudo de qualidade para os pacientes. 2 INTERPRETAÇÃO E PRODUÇÃO DE TEXTO APLICADA EM GESTÃO HOSPITALAR O Instituto do GRAACC tem vários meios de comunicações para divulgações dos trabalhos e atendimento, um desses meios é o atendimento pelo telefone, e-mail e as redes sociais para as divulgações do hospital. Oferecem um acompanhamento pela escola móvel aprovada pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC), garantindo aos pacientes que estão em tratamento um estudo, mesmo fora da escola que estão matriculados. A instituição mantem o contato com a escola que o aluno faz parte, seguindo o mesmo protocolo de ensino, as aulas são feitas individualmente. O site da instituição permite qualquer pessoa ter o conhecimento do hospital sobre a forma de 2 como eles trabalham, sua estrutura, história e dados importantes, um hospital bem organizado com uma estrutura enorme, sendo 40% dos pacientes da facha etária de 0 a 10 anos Um centro humanizado com profissionais na área de oncologia, pediatria, fisioterapia, nutrição, enfermagem, psicologia, fonoaudiólogos, terapeutas, cirurgiões, ocupacionais e até professores. Além dos diagnósticos e tratamento do câncer o hospital vem crescendo na área de pesquisas cientificas, por ter um grande índice de cura, sendo um grande ponto de referência para os científicos. Possui uma casa de apoio que hospeda pacientes e seus acompanhantes durante o tratamento no hospital. 2.1 Pesquisas e Parcerias A instituição passou a ser procurada por muitos científicos, por seus grandes resultados e índices de cura, sendo um ponto de referência para iniciativa de pesquisas, realizando estudos com parceiros nacionais e internacionais. O GRAACC possui um banco de dados no sistema de pesquisa de osteossarcama e recebeu um prêmio de saúde no ano de 2006 e 2010 pela evolução do trabalho. O sucesso desse hospital foi graças ao seus grandes parceiros que estabeleceu ao longo dos anos, como a Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), uma grande parceria em suporte técnico-científico que garante o conhecimento através de pesquisas genéticas, clínicas, cirúrgicas e biológicas sobre a doença. Grandes empresários e milhares de pessoas fazem doações para o GRAACC, são cerca de 500 voluntários que trabalham em 22 setores, fora os voluntários que trabalham na área financeira. Sua pesquisa conta com parceiros estratégicos como a Sociedade Brasileira de Oncologia Pediátrica (SOBOP), Sociedade Internacional de Oncologia Pediátrica (SIOP), Grupo Latino Americano de Oncologia Pediátrica (GALOP), Nationwide Children’s Hospital e a Universidade de Duke. Tem o prontuário físico e o eletrônico que é importante para as pesquisas, nele contém os dados dos pacientes, relatórios, diagnósticos, antecedentes pessoais e 3 familiares, tratamento clinico e cirúrgico, entre outras informações importantes como as anotações de enfermagem que contém as informações diárias sobre os pacientes. O objetivo é garantir resultados com eficácia para auxiliar no manejo com os pacientes, garantindo resultados de melhorias e qualidades para com os pacientes e desenvolvimento de tratamento do câncer. 2.3 Certificação Os profissionais na área de oncologia pediátrica compartilharam os conhecimentos adquiridos no GRAACC por meio de participação em eventos médicos dentro e fora da instituição. Ficou reconhecida pelo terceiro ano consecutivo com o prêmio Great Place to Work, na categoria hospitais, e recebeu a classificação ouro no Prêmio Qualidade do registro hospitalar do câncer de São Paulo. Foi premiada pela Revista Seleções, com o Prêmio Marcas de Confiança e reconhecida pelo Instituto Doar com o Prêmio Melhores ONGs. Desde de abril de 2017 o Hospital GRAACC tem o selo da Joint Comission International, (JCI), vale a pena lembrar que o hospital foi a primeira instituição especializada em oncologia no Brasil a receber a certificação. Esse selo foi uma verdadeira conquista para o hospital, por sua organização e prestaçãode cuidados seguros e eficaz aos pacientes. O GRAACC está alinhado com as melhores práticas internacionais, incluindo as metas internacionais de segurança do paciente Podemos citar alguns certificados que o hospital conseguiu como o Título de Utilidade Pública Estadual nº 50.679 de 31 de março de 2006, CEBAS - Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social na área de saúde, portaria nº 1348 de 01/12/2014, CMDCA - Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente nº 1083/04, Conselho Municipal de Assistência Social (COMAS) nº 733/2012, e Título de Utilidade Pública Municipal nº 36.776, de 16 de março de 1997. O hospital vem garantindo muitos por seu percentual de resultados de melhorias e qualidade de serviços. 4 3 MATEMÁTICA APLICADA EM GESTÃO HOSPITALAR Desde a antiguidade a matemática esteve presente na vida de pessoas físicas e jurídicas, sendo uma área fundamental para o hospital, através dela que fazemos as contagens dos números de percas e ganhos do hospital. Uma boa administração é fundamental para um bom crescimento. O patrimônio do GRACC é constituído por bens e direitos adquiridos ou recebidos em doação e resultados líquidos de suas atividades. A matemática possui a sua importância em áreas da administração do hospital, como na parte financeira, materiais, pesquisas e contabilidade. Através do raciocino lógico os administradores podem tomar as decisões financeiras e analisar os dados de índice de cura, fazendo também o balanceamento do hospital e o acompanhamento dos pagamento e empréstimos oferecidos. As demonstrações financeiras são apresentadas em real conforme o valor do custo histórico e as práticas contábeis adotadas no Brasil, as informações financeiras são apresentadas em real e foram arredondadas para o milhar mais próximo. O hospital sempre busca aprimora a sua capacidade de atendimento para proporcionar um tratamento com qualidade de vida aos pacientes, sendo cerca de 90% provindos do Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa dessa organização foi do Dr. Sérgio Petrilli, chefe do setor de Oncologia do Departamento de Pediatria da Escola Paulista de Medicina A organização desse hospital é conhecida pelos resultados garantidos com um percentual de 70% de chances de cura, sendo realizados cerca de 30 mil consultas, 19 mil sessões de quimioterapia, 1,9 mil procedimentos anualmente. Visando sempre sem ser reconhecido como centro de referência sustentável de ensino, pesquisa, diagnóstico e tratamento do câncer; com a prioridade em atendimento com jovens e crianças de baixa renda. A página do hospital é atualizada anualmente com os dados de ganhos e gastos do hospital. 5 4 PRIMEIROS SOCORROS O atendimento de primeiros socorros é obrigatório por lei para prestar ajuda, devia ser obrigatório também o ensino aos cuidados básicos nas escolas, faculdades e no trabalho para que as pessoas possam ajudar na rua e principalmente em casa como os primeiros socorros. O hospital oferece uma cartilha online para ajudar as famílias a identificarem algumas doenças, e a importância de ficar atento aos sintomas que aparecem no corpo como manchas, cansaço, aumento da barriga, dor de cabeça que não passa, febre persistente, aumento da perna; esses sintomas podem agravar a uma doença mais séria, deve-se procurar um médico e fazer os exames necessários imediatamente, por isso é importante fazer exames de rotina anualmente para saber como está a saúde. Foi inaugurado no ano de 2016 uma sala de simulação realística para treinamento e disseminação de conhecimento no hospital GRAACC, uma maneira de pôr em prática o aprendizado dos profissionais. Nessa sala é onde fazem as simulações em bonecos de tamanho grande, para poder executar depois o trabalho em uma pessoa com mais perfeição. O hospital tem um centro de atendimento disponível 24h para urgência e emergência, para encaminhamento de um paciente para o hospital é preciso entrar em contato com um posto de saúde da cidade de São Paulo e solicitar um encaminhamento, o hospital oferece serviços hospitalares para vários convênios da área da saúde. A UTI pediátrica desse hospital oferece um tratamento mais individual para casos mais complexos e um suporte para os pós-operatórios. Uma equipe bem capacitada e com métodos mais adequados de cuidado são oferecidos para cada pessoa. A sua maior preocupação é a qualidade de vida para com as crianças e adolescentes. Quando estamos em situações de emergências com a vítima devemos prestar muita atenção na forma de como a vítima respira, se está consciente ou inconsciente, analisar a pulsação, se tem sangramento, se consegue mexer os membros do corpo, 6 e ligar o mais rápido para um ponto de socorro, em seguida à análise feita nessa pessoa deve ser passada ao médico quando chegar, com essa ajuda o atendimento vai ser mais rápido. Os primeiros socorros devem ser prestados no local onde a vítima se encontra. 4.1 Especializações e Tratamento O Hospital GRAACC é a primeira instituição especializada em oncologia pediátrica da América Latina e também é especialista no tratamento de retino blastoma sendo um dos poucos hospitais brasileiros a realizar essa técnica da quimioterapia intra-arterial para o tratamento da doença. Tem uma equipe especializada e qualificada para a área de hemoterapia, que é onde fazem as coletas de sangue. A quimioterapia é a maneira mais eficaz para o tratamento do câncer, junto com a cirurgia e a radioterapia. O tratamento é realizado na quimioteca um espaço todo planejado e pensado com muito carinho, garantindo a confiança do paciente por ser um lugar bem confortável e ainda tem alguns voluntários que se prontificam para contar histórias, escutar músicas, jogar, conversa com o paciente entre outras atividades tornando o ambiente mais familiar. Há espaços reservados para tratamento mais longo. Após o tratamento os pacientes fazem os exames de rotina e continuam recebendo atendimento completo para continuar se prevenindo, evitando os traumas e efeitos tardios, são acompanhados por psicólogo, nutricionista, dentista entre outros profissionais na área da saúde. 5 BIOSSEGURANÇA A biossegurança tem como objetivo proteger o trabalhador e o objeto de trabalho, sujeito ao perigo e aos riscos. O perigo nada mais é que qualquer dano que cause a saúde ou a integridade física, e o risco, podemos definir como, a probabilidade de ocorrência com a severidade de ocorrência. Os acidentes de trabalho acontece na maioria das vezes por imperícia, negligencia e imprudência dos operadores, por falta de atenção e um bom senso É importe que os profissionais da área da saúde saibam identificar os riscos em que estão expostos para que possam minimizar e evitar, podemos considerar cinco 7 categorias de riscos, os agentes físicos que são causados pelas diversidades de formas de energia, agentes químicos é as substancias compostas que podem penetrar pela via respiratória, agentes biológicos são as bactérias, os vírus, parasitas, fungos, entre outros; agentes ergonômicos é caracterizado pela falta de adaptação das condições de trabalho enquanto os agentes de acidentes, são arranjos físicos inadequados ou deficientes como máquinas, equipamentos, ferramentas com defeitos e entre outros. A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), é uma organização que deveria ser obrigatória em todas as empresas, seu objetivo é procurar maneiras possíveis para evitar os acidentes. É muito importante ter palestras e treinamentos com os funcionários das empresas para que possam ficar sempre em alertas com o perigo que está em sua volta. Em uma empresa grande é necessário um grupo que fique responsável pela a segurança de todos os empregados, esse grupo deve procurar medidas de segurança, analisar e investigar os acidentes ocorridos, O hospital GRAACCtem kits com luvas e aventais disponíveis para todos, o atendimento é feito com proteção para os olhos, proteção respiratória, sapatos fechados, mãos sempre bem lavadas e uso de técnicas para cada procedimento. É necessário muito cuidado e preparação para atender um paciente, pra não causar uma infecção no paciente e não contaminar os especialistas que estão exercendo o trabalho. Os pacientes só podem receber vacinas se o médico autorizar, durante o tratamento o uso de antibióticos é essencial para evitar infeções. O centro de transplante de medula óssea tem uma equipe preparada para fazer esses transplantes, as células troncos são colhidas na própria unidade e depois é passada para o laboratório que faz todo o procedimento em congelar, e armazenar as células troncos para ser usadas na hora do transplante. Uma grande preocupação são com os matérias de manipulação que trazem alguns riscos para os profissionais devido sua toxicidade e tempo exposto. Todos os acidentes que sejam ambientais ou não, possuem normas que devem ser seguidas. O hospital GRAACC se preocupa muito com a higienização das mãos dos pacientes e funcionários, é obrigatório lavar as mãos ao entrar no hospital e em qualquer sala de atendimento, o hospital é um ambiente bem limpo com todos os cuidados possíveis. Os funcionários do hospital, devem seguir as normas da 8 biossegurança hospitalar, que nada mais é do que um conjunto de regras que visam preservar a saúde humana. 6 CONCLUSÃO Foi abordado nesse projeto uma pesquisa de muita importância com o hospital GRAACC. Concluímos que essa empresa trabalha apenas com doações de grandes parceiros que apoiam essa causa, essa empresa vem crescendo muito pela sua dedicação e esforço em ajudar e o seu índice altíssimo de aprovação. A procura para uma vaga no hospital GRAACC só vem aumentado, essa empresa faz com que você se apaixone mais pela vida e pelo seu trabalho. Esse projeto foi de muita importância, retratou as disciplinas que foram estudadas no bimestre, trouxe muito aprendizado e um grande exemplo sobre o curso de Gestão Hospitalar, onde consegui relacionar todos os temas estudados no bimestre a área do hospital. Os processos de funcionamento, como agir, os cuidados e perigos, ensinando as maneiras de como ajudar uma pessoa quando está em um acidente. 9 REFERÊNCIAS https://www.fundacaokondor.com.br/uploads/arquivos/2021/01/202-arquivo- graacc-202.pdf https://www.fundec.edu.br/cipa https://blogsaude.volkdobrasil.com.br/biosseguranca-hospitalar/ https://www.fundacaokondor.com.br/uploads/arquivos/2021/01/202-arquivo-graacc-202.pdf https://www.fundacaokondor.com.br/uploads/arquivos/2021/01/202-arquivo-graacc-202.pdf https://www.fundec.edu.br/cipa
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