AVALIAÇÃO 1 IMAGEM E ETIQUETA-OBJETIVA INDIVIDUAL SEMIPRESENCIAL

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AVALIAÇÃO 1- INDIVIDUAL 
IMAGEM E ETIQUETA 
1)Cada um de nós se vê de acordo com a própria consciência, segundo a nossa ótica e os 
nossos próprios interesses. No entanto, os outros nos veem por outras óticas, por outros 
ângulos e, não raro, veem detalhes que nós sequer percebemos. Com relação ao segredo para 
um bom marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA: 
A) O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de maneira como melhor lhe 
convir, sem seguir as regras impostas de um grupo social. 
B) O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de forma autêntica, projetando 
seus anseios para que a sociedade tome conhecimento. 
X C) O grande segredo para um bom marketing pessoal é projetar a sua imagem através de 
símbolos já convencionados e que são característicos de cada grupo social. 
D) O grande segredo para um bom marketing pessoal é não projetar a sua imagem através de 
símbolos já convencionados e que não são características de um grupo social. 
2) Diz o provérbio popular que "a primeira impressão é a que fica". Geralmente, essa primeira 
impressão é causada de imediato, com base no que se vê ou ainda antes de se trocar algumas 
palavras com a pessoa. Neste sentido, entende-se que a comunicação não se dá apenas 
verbalmente, mas também de forma inconsciente, quando se demonstra vários aspectos da 
personalidade, como timidez, agressividade, nervosismo ou um simples olhar. Com relação à 
expressão utilizada para expressar um sentimento negativo, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Pés bem sustentados no chão: segurança. 
B) Inclinar o corpo para frente: interesse pelo outro. 
X C) Jogar o corpo para trás na cadeira: desinteresse. 
D) Braços e mãos abertas: aceitação, confiança. 
3) Ética é o nome dado ao ramo da filosofia dedicado aos assuntos morais que existem em 
todas as sociedades humanas. A palavra "ética" é derivada do grego "ethos", que significa 
aquilo que pertence ao caráter. Sobre a ética no trabalho, assinale a alternativa INCORRETA: 
A) Não prejudicar os outros. 
B) Ser comprometido. 
C) Deve ser simplesmente profissional. Proceder e progredir. 
X D) Nem todos os valores e regras da empresa devem ser seguidos. 
4) Segundo Mussak (2003), a imagem que você deseja transmitir deve ser coerente com seu 
comportamento. Por meio de sua postura, suas atitudes e suas palavras é que ficará claro esta 
relação entre a imagem e o comportamento. Sobre a coerência entre a imagem e o 
comportamento adequado para obter o sucesso, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Postura adequada, vestimentas de acordo com o ambiente, ter bom humor e falar 
corretamente e com clareza. 
( ) As roupas são elementos essenciais para representar uma imagem de sucesso. 
( ) A maneira correta de falar e a postura garantem o sucesso, já as vestimentas pouco 
interferem. 
( ) O bom humor e as vestimentas adequadas à ocasião garantem o sucesso de qualquer 
profissional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: MUSSAK, Eugênio. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da realização 
pessoal. São Paulo: Editora Gente, 2003. 
A) V - V - V - F. 
X B) V - F - F - F. 
C) F - V - V - V. 
D) F - F - F - V. 
5) A etiqueta é formada por uma série de regras que auxiliam a boa convivência entre pessoas 
na sociedade e não somente as boas maneiras associadas à postura e à maneira correta de 
utilizar os talheres em uma refeição. Sobre o modo de utilizarmos a etiqueta, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para falsas: 
 
( ) Deveria ser utilizada por todas as pessoas, considerando o bom senso em diferentes 
situações. 
( ) Deveria ser utilizada unicamente em situações formais, que exigem uma postura séria. 
( ) Deveria ser utilizada por todas as pessoas que trabalham com a classe social mais elevada 
e exigente. 
( ) Deveria ser utilizada no cotidiano de pessoas que lidam com executivos e reuniões 
formais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
X A)V - F - F - F. 
B)V - F - F - V. 
C)F - V - V - F. 
D)F - V - F - V. 
6) Etiqueta é o conjunto de regras cerimoniais que indicam a ordem de precedência e de usos 
a serem observados pela corte em eventos, públicos ou não, onde estiverem presentes chefes 
de estado e/ou autoridades, tais como solenidades e datas oficiais; são ainda as normas a 
serem observadas entre particulares, no trato entre si. Com relação ao significado de Etiqueta, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- É um conjunto de normas rígidas, com orientações sociais que auxiliam a ficar mais 
sintonizados com os diferentes tipos de pessoas nos diferentes ambientes em que atuamos. 
II- É um conjunto de normas que foram elaboradas por especialistas para sabermos como nos 
portarmos diante de autoridades em eventos públicos. 
III- É um conjunto de normas que não são rígidas, mas orientações sociais que nos ajudam a 
ficar mais sintonizados com as pessoas nos mais diferentes ambientes em que atuamos. 
IV- É um conjunto de normas que não são rígidas, mas orientações que recebemos em casa, de 
nossos pais e parentes desde o momento em que nascemos até a vida adolescente para 
sabermos nos portar nos mais diferentes ambientes em que atuamos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
X A) Somente a sentença III está correta. 
B) As sentenças II e IV estão corretas. 
C) As sentenças I e III estão corretas. 
D) As sentenças III e IV estão corretas. 
O conceito de autoconhecimento tem se tornado cada vez mais popular no ambiente 
corporativo e no que diz respeito ao âmbito profissional e de desenvolvimento de carreira. 
Sobre o autoconhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O autoconhecimento faz com que as pessoas se conheçam, se entendam e, a partir disso, 
tenham consciência sobre o que se passa em sua mente e como isso afeta sua vida. 
( ) Tendo ciência de seus hábitos e pensamentos, é possível identificá-los como bons ou ruins 
e trabalhar para que eles sejam mais ou menos frequentes e poderosos. 
( ) O autoconhecimento faz com que o ser humano tenha uma vida muito mais saudável e 
equilibrada e, consequentemente, com que ele seja cada vez mais bem sucedido, 
principalmente profissionalmente. 
( ) O autoconhecimento também consiste em realizar um estudo que possibilite voltar para si 
mesmo e que permita o conhecimento de suas qualidades, defeitos e limites. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A) V - V - F - F. 
B) V - F - F - V. 
X C) V - V - V - V. 
D) F - V - V - F. 
8) A etiqueta profissional pode ser definida como um conceito que engloba os 
comportamentos a nível social e ético no que diz respeito às relações interpessoais. Sendo 
assim, a etiqueta profissional deve servir de ponto de partida para a atuação de todos os 
profissionais. Diante deste contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Etiqueta profissional é um conjunto de capacidades sociais que podem ser determinantes 
para ter sucesso no local de trabalho. 
( ) As regras de etiqueta no local de trabalho indicam aos seus potenciais chefes que você é 
uma pessoa madura, responsável e que consegue representar de forma convicta a sua 
organização. 
( ) Por vezes, a etiqueta profissional pode denegrir a sua imagem, impedindo-o de conseguir 
o cargo desejado e condicionando as suas relações pessoais e profissionais. 
( ) A etiqueta profissional é também a forma como cada um se apresenta no sentido de ser 
levado a sério e ser tratado com seriedade e respeito. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A) V - F - V - V. 
B) F - V - F - V. 
X C) V - V - F - V. 
D) V - V - V - F. F. 
9Ao conhecermos alguém, automaticamente registramos uma primeira impressão, analisando 
a maneira com que a pessoa fala, senta e anda ou ainda os gestos e o cuidado que ela tem comsua a aparência. Estas são algumas das características que avaliamos consciente ou 
inconscientemente. Após esse primeiro contato, outros fatores auxiliam na construção da 
imagem que a outra pessoa nos transmite. Sobre os fatores que auxiliam na construção da 
imagem profissional, assinale a alternativa INCORRETA: 
A) Relacionamento interpessoal: habilidade de interagir com outras pessoas, proatividade e 
bom relacionamento. 
B) Ética: ser profissional e honesto, prosperar sem prejudicar os outros. 
C) Qualificação: busca contínua do conhecimento e qualificação profissional. 
X D) Publicidade: enaltecer a própria imagem para impressionar os outros através da beleza 
física. 
10) O marketing pessoal pode ser utilizado como uma ferramenta para promoção pessoal que 
objetiva alcançar o sucesso. A imagem pessoal é a marca que você deixa nas pessoas, é como 
será lembrado, positiva ou negativamente. Sobre as características do marketing pessoal, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Esbanjar na aparência quando não se sabe o que falar aprimora o marketing pessoal. 
II- Apresentar bom senso e capacidade de liderança fazem parte de um marketing pessoal 
positivo. 
III- Mostrar confiança e que tem valor para a empresa são duas características de um bom 
marketing pessoal. 
IV- Apresentar capacidade de aprender e de iniciativa aprimoram o marketing pessoal. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
X A) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B) Somente a sentença II está correta. 
C) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
D) As sentenças I e III estão corretas.