QUIS DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Prévia do material em texto

QUIS – DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO.
LOGÍSTICA E OPERACIONALIZAÇÃO DE EVENTOS.
SUPRIMENTO PARA EVENTOS
1)Dentre as etapas da cadeia de suprimentos podemos citar
A)Compras, setor que prospecta novos mercados e novos clientes para os eventos. 
B)Estoque, quando o serviço do evento fica estocado na empresa, aguardando o próximo contrato. 
C)Vendas, quando se fecha o contrato de um novo evento e será utilizado o suprimento do estoque. 
CORRETO
resposta correta. O "vendedor" fecha um novo evento e é preciso verificar o estoque de suprimentos
D)Marketing, quando se faz negociações com os fornecedores para baixarem os preços. 
RELAÇÃO DA LOGÍSTICA COM O CLIENTE
1)A relação entre a logística e o cliente ocorre quando 
A)o cliente "cuida" diretamente de cada fornecedor contratado. 
B)o cliente ainda está escolhendo a empresa organizadora que melhor lhe atende. 
C)o evento executado atinge as expectativas e cumpre o acordado. 
CORRETO
resposta correta. A logística deve ser perfeita para não prejudicar outras áreas do evento
D)o cliente solicita o evento e depois desiste do contrato. 
LOGÍSTICA NOS TRANSPORTES
1)A logística nos eventos tem relação direta com os transportes porque o fornecedor contratado deve
A)verificar o horário disponível para descarga do material, sem pensar no período de restrição de circulação do veículo. 
B)escolher materiais e insumos de outros estados, caso o preço seja mais barato do que na cidade-sede do evento. 
C)calcular o tipo de material a ser transportado e a capacidade de estacionar o veículo no espaço físico. 
CORRETO
resposta correta. Há locais que não comportam veículos grandes ou não tem o preparo interno para posicionamento dos materiais
D)programar a entrega de insumos perecíveis, uma semana antes da realização do evento. 
AVALIAÇÃO DA LOGÍSTICA DOS EVENTOS
1)De acordo com Moreira, há 6 indicadores utilizados para medir a situação de uma empresa ou de um produto / serviço. Assinale a alternativa correta.
A)Capacidade de inovação, o organizador do evento deve sempre repetir o formato dos eventos que está acostumado fazer para não ter erros. 
B)Recursos, a empresa organizadora deve ter autonomia para tomar decisões caso haja algum imprevisto. 
C)Produtividade, a mão-de-obra do evento é escolhida pelo coordenador.
CORRETO
resposta correta. O coordenador seleciona a equipe conforme suas habilidades
D)Flexibilidade, o tempo de organização do evento deve ser no máximo de 3 meses. 
SUPORTE E MÃO-DE-OBRA DE LOGÍSTICA
1)Uma das características do funcionário que trabalha com logística em eventos é 
A)distração.
B)morosidade.
C)impessoalidade.
CORRETO
resposta correta. Ele não deve misturar o lado profissional com o pessoal)
D)impaciência
LOGÍSTICA E ACESSIBILIDADE EM EVENTOS
1)Para conforto e qualidade no atendimento de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, o espaço físico do evento deve apresentar
A)a totalidade dos banheiros padronizadas, com tamanho normal. 
B)equipe treinada para atender esses participantes, apenas na linha de frente como segurança e recepcionista. 
C)área reservada para cadeirante e seu acompanhante. 
CORRETO
resposta correta. O cadeirante terá um "vão" disponível e seu acompanhante, uma cadeira
D)palco bem alto e colocar os cadeirantes em cima dele para enxergarem o show. 
O QUE É LOGÍSTICA
1 - "Logística é a parte do gerenciamento da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes." Quem fez esta definição foi:
A)Oliveira Neto, 2008
B)Novaes, 2007
C)Associação das Empresas Logísticas do Brasil
D)Council of Logistic Management 
CORRETO
Parabéns! Você acertou.
E)Council of American Working.
2 - O nome logística estava associado anteriormente a:
A)Caminhões, trens e aviões
B)Estocagem e vendas ao consumidor
C)Movimentação de cargas, transporte, armazenagem, estocagem, suprimento ou distribuição
CORRETO
Parabéns! Você acertou.
D)Movimentação, transporte, distribuição e vendas
E)Transporte, armazenagem, distribuição e vendas.
3 - O fluxo logístico é formado por:
A)Fluxo de dinheiro e pessoal
B)Fluxo de dinheiro, fluxo de informação e fluxo de materiais
CORRETO
Parabéns! Você acertou.
C)Fluxo de dinheiro, fluxo de informação e fluxo de pessoas
D)Fluxo de dinheiro, fluxo de pedidos e fluxo de vendas
E)Nenhuma das respostas anteriores.
4 -A gestão da cadeia de fornecimento, sendo feita de forma integrada, informatizada e com níveis de automatização progressiva, resulta em:
A)Redução de custos, aumento na eficiência, ampliação dos lucros, melhora nos tempos de ciclos da cadeia
CORRETO
Parabéns! Você acertou.
B)Armazéns com estoque alto e diversificado
C)Maior fluxo de caminhões nas rodovias e aumento nos acidentes
D)Insatisfação do cliente, atraso nas entregas e informações incompletas
E)Mais entregas, aumento no número de computadores e automóveis para a distribuição
AS ORIGENS DO COMÉRCIO ATÉ A ATUALIDADE
1)Não é prática de escambo:
A)Trocar um boi por uma vaca
B)Trocar vestiário
C)Negociar ouro por diamante
D)Pagar por um cavalo e um cabrito
CORRETO
Sim, você acertou!
E)Trocar um arco e flechas por uma caça.
2)Podemos dizer dos armazéns gerais:
A)Que basicamente eram compostos de carne, frutas e leite
B)Que o produto que o comerciante não conseguisse vender ele devolvia
C)Era grande a variedade de produtos
D)Os armazéns ficavam longe de estradas, ferrovias e vilas
E)Muitos desses pontos comerciais se transformaram em vilas e depois em cidades
CORRETO
Sim, você acertou!
3)Não é um benefício da comercialização por catálogos:
A)Maior rapidez na distribuição dos produtos aos clientes
B)Maior variedade de tipos, cores etc
C)Os intermediários eram os caixeiros-viajantes
CORRETO
Sim, você acertou!
D)Possibilidade de redução do preço
E)Absorção de maior fatia de mercado.
4)O crescimento dos supermercados se deu por:
A)Preços maiores
B)Aumento da linha de produtos, expandindo para utensílios domésticos, produtos de drogarias etc
CORRETO
Sim, Você acertou!
C)Muita mão de obra para melhor atender os clientes
D)O atendimento se dava pelo dono do supermercado, que se aproximava do cliente
E)Baixo poder de negociação junto aos fornecedores.
AS NECESSIDADES DO CONSUMIDOR E A LOGÍSTICA
1)Elemento que não impulsiona o consumidor à compra é:
A)A informação.
B)O produto
C)O total desconhecimento do produto
CORRETO
Isso mesmo, você acertou. 
D)A posse
E)O prazer
2)Bowersox e Closs (2007) citam que a competência logística é alcançada pela coordenação de: 
A)Modais de transporte
B)Uma boa equipe de trabalho
C)Treinamento constante da mão de obra
D)Projeto de rede, informações, transporte, armazenagem, manuseio de materiais e embalagem
CORRETO
Isso mesmo. Você acertou.
E)Projeto de rede, informação, transporte e uma boa equipe
3)Como o consumidor é classificado?
A)Por meio de fatores culturais
B)Consumidor final e organizacional 
CORRETO
Isso mesmo. Você acertou. 
C)Classe A, B e C
D)Bom pagador e mal pagador
E)Da cidade e do campo.
TRANSAÇÕES COMERCIAIS E A EVOLUÇÃO DA OFERTA E DA DEMANDA
1)Não é exemplo de investimento na manufatura:
A)Equipamento revisado e apto à produção.
B)Treinamento do pessoal. 
C)Implantação de ferramentas de melhoria e qualidade. 
D)Implantação de mais lojas no varejo. 
CORRETO
Isso mesmo, você acertou. 
E)Racionalização e otimização do processo.
CONCEITO DE CADEIA DE SUPRIMENTO
1)É um dos fatores que leva as empresas a adentrarem na arena internacional, segundo Bowersox:
A)Produtividade
B)Exportação
C)Importação
D)Regulamentação
E)Abordagem da cadeia de suprimento
CORRETO
Isso mesmo. Você acertou. 
2)Os conceitos para medir a utilização da gestão da cadeia de suprimento, apresentados por Costa, Rodriguez e Ladeira (2005), são:
A)Integração, parceria e compartilhamento de informação
CORRETO
Isso mesmo. Você acertou.
B)Parceria, compartilhamento deinformação e tecnologia
C)Logística e qualidade
D)Integração, logística e tecnologia
E)Qualidade, tecnologia e logística
3)A definição de SCM que diz: "SCM é a integração dos processos industriais e comerciais, partido do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor para cliente", citada por Novaes. foi elaborada por: 
A)Instituto Brasileiro de Logística Aplicada
B)Harvard University
C)Ohio State University , CORRETO. Isso mesmo. Você acertou. 
D)Associação Americana de transporte
E)BOWERSOX; CLOSS, 2007