ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO A6

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1.
		O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e de outros especialista, atualmente, com a ajuda da tecnologia da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). Qual é a estrutura de um SE para o seu adequado funcionamento?
	
	
	
	Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais.
	
	
	Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência.
	
	
	Base de conhecimento, motor de inferência e projetos.
	
	
	Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento.
	
	
	Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão.
	
Explicação:
Como a questão é teórica, a opção correta cita a estrutura de um Sistema Especialista. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		De acordo com a estrutura de um Sistema Especialista (SE), qual é o principal objetivo da Base de Conhecimento?
	
	
	
	Agregar conhecimentos relacionados.
 
	
	
	Controlar o conhecimento tácito.
 
	
	
	Monitorar o conhecimento explícito, através de regras estabelecidas.
	
	
	Identificar as entradas e saídas pela análise de funcionalidade.
 
	
	
	Transformar o conhecimento tácito do especialista em uma base codificável de conhecimento, através de regras estabelecidas.
 
	
Explicação:
O principal objetivo da Base de Conhecimento da estrutura de um SE é transformar o conhecimento tácito do especialista em uma base codificável de conhecimento, através de regras estabelecidas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Os Sistemas de Informação baseados em computadores oferecem vantagens para as organizações, mas também oferecem riscos específicos quando utilizados de forma indevida, impactando negativamente tanto o ambiente organizacional interno quanto o externo.
Qual das afirmativas é considerada INCORRETA quanto às descrições das áreas de impacto:
	
	
	
	Monitoração - Deve-se perceber que o monitoramento gera tensão, mesmo quando conhecido e claramente disseminado, e isso afeta a performance do indivíduo no grupo.
	
	
	Crime - Coibir Hacking, Phrising, Cracking, tanto em relação ao acesso à empresa quanto à utilização dos recursos de TI da organização para realizá-los.
	
	
	Individualidade - Os sistemas podem se tornar muito impessoais, desumanizando e despersonalizando as atividades. O indivíduo entende isso como uma perda de identidade.
	
	
	Privacidade - Dentre as questões levantadas: acessar trocas de correspondência e registros de computador privativos de indivíduos.
	
	
	Condições de trabalho - Promover o sistema como uma ferramenta em que o ser humano deve se comportar como extensão da máquina.
	
Explicação:
De acordo com o conteúdo da aula, na área "condições de trabalho" deve promover o sistema como um modelo de adaptação da máquina ao homem, ou seja, fazendo a ferramenta se comportar como extensão do ser humano e não o contrário.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente nas ultimas décadas. Podemos ainda notar que está questão não é uma mera relação de efeitos maléficos, mas uma mudança de padrão que impacta a cultura organizacional como um todo e tanto pode trazer bons como maus efeitos. Em relação as diversas áreas de impacto, indique nas alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma dessas áreas:
	
	
	
	Privacidade
	
	
	Individualidade
	
	
	Saúde
	
	
	Busca de soluções sociais por meio da TI
	
	
	Salário
	
Explicação:
Não é o Salário que cria mudanças e impacta a cultura organizacional.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Das cinco características de um Sistema Especialista (SE) listadas, qual das opções de resposta é considerada CORRETA:
01.Permite identificar questões de relevância do problema;
02.Possibilita rapidez na resolução de problemas complexos;
03.Indica de forma explicíta o resultado;
04.Permite a aprendizagem contínua do conhecimento;
05.Identifica os pontos de aplicação de exceções.
	
	
	
	As 05 características estão incorretas.
	
	
	Somente as características 01, 02 e 04 estão corretas.
	
	
	As cinco características estão corretas.
	
	
	Somente as características 01, 02, 03 e 05 estão corretas.
	
	
	Somente as características 01, 02, 03 e 04 estão corretas.
	
Explicação:
Conforme abordado no conteúdo da aula 07, as cinco características citadas no enunciado da questão estão corretas.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A construção de um conceito de risco em Sistemas de Informação e as suas relações éticas, podem ser exemplificados. Logo, marque um possível exemplo.
	
	
	
	Não há riscos nos Sistemas de Informação.
	
	
	O  funcionário não deve saber como é feito o monitoramento, desta forma há risco na queda da qualidade do serviço prestado.
	
	
	Para conter os possíveis riscos na empresa, devemos investir na área contábil.
	
	
	É necessário transparência no monitoramento. Todos devem saber o que está sendo monitorado de forma clara.
	
	
	Devemos ter acesso, a todos os relatórios gerenciais, independente da nossa função na empresa.
	
Explicação:
De acordo com nossa pergunta, podemos concluir que o monitoramento é necessário, assim como, sua transparência. 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas são conhecidas como:
	
	
	
	Automação linearizada
	
	
	Robótica
	
	
	Sistemas Casuísticos
	
	
	Sistemas Especialistas
	
	
	Sistemas Weberianos
	
Explicação:
Os Sistemas Especialistas, simulam o comportamento profissional. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Alguns métodos e técnicas podem ser utilizados para efetuar a transferência de conhecimento. Quais são?
 
	
	
	
	Entrevistas, relatórios e análise de procedimentos.
 
	
	
	Entrevistas, observações e análise de procedimentos.
 
	
	
	Observações, modelagem de dados e definição de regras.
 
	
	
	Reuniões, e-mails e análise de procedimentos.
 
	
	
	Reuniões, entrevistas e pesquisa.