Exercícios para concurso - Internet - ALFACON

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
AlfaCon Concursos Públicos
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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ÍNDICE
Exercícios ..............................................................................................................................................................2
Internet ................................................................................................................................................................................2
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Exercícios
Internet
01. O protocolo HTTP (hiper text transfer Protocol) tem a função básica de:
a) Transferir arquivos.
b) Exibir páginas em formato html.
c) Traduzir url em endereços ip.
d) Evitar o acesso não autorizado aos recursos de uma rede.
e) Criar páginas dinâmicas.
02. Assinale a alternativa correta:
a) Um Hipertexto é um atributo associado a um arquivo sem link e de grande extensão.
b) Uma das restrições atuais da Internet é o ensino a distância, em tempo real.
c) A Internet não é centralizada e não possui sede.
d) O FTP (File Transfer Protocol) é o protocolo usado na Internet para transferência exclusiva 
de jogos eletrônicos.
e) O Browser é um tipo de servidor de email.
03. HTTPS pode ser definido como um protocolo utilizado para:
a) Acessar páginas com transferência criptografada de dados.
b) Atribuir endereços ip aos computadores da intranet.
c) Enviar e receber e-mails.
d) Permitir o gerenciamento dos nós de uma intranet.
e) Realizar o armazenamento de páginas da world wide web.
04. Analise as afirmativas a seguir com relação às opções da ferramenta de busca do Google:
I. A pesquisa dos termos sorte azar trará como resultado as páginas que contenham ou a 
palavra sorte ou a palavra azar.
II. A pesquisa da expressão “sorte e azar” (com aspas) trará como resultado as páginas que con-
tenham a expressão sorte e azar.
III. A pesquisa dos termos sorte-azar trará como resultado as páginas que contenham a palavra 
sorte e que não contenham a palavra azar.
IV. Ao clicar no botão Estou com sorte, automaticamente é aberta a primeira página Web que o 
Google devolveu para a pesquisa.
Assinale a alternativa correta:
a) Somente as afirmativas I e II são corretas.
b) Somente as afirmativas I e III são corretas.
c) Somente as afirmativas III e IV são corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas.
e) Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.
05. Em relação aos conceitos e recursos de internet, é CERTO afirmar que:
a) Cada Website possui um endereço eletrônico, conhecido como URL (Uniform Resource 
Location).
b) Cada Website possui um código de acesso, conhecido somo URL (Uniform Resource 
Location).
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c) Cada Web possui um login, conhecido como LLU (Layer Log Unit).
d) Cada Website possui um endereço eletrônico, conhecido como MRL (Magnetic Range 
Location)
e) Cada Website possui um endereço eletrônico, conhecido como SQL (Standard Query 
Location).
06. A respeito dos conceitos relacionados à Internet, julgue o item que se segue. Com o surgimen-
to da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de conteúdo apenas textual evoluiu para 
arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermídia, que 
são a união de hipertexto com multimídia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vídeos, 
entre outros recursos.
Certo ( ) Errado ( )
07. A Internet por rádio, no Brasil, ainda é um serviço de baixa velocidade, sujeito a intempéries e 
inoperante no caso de dias nublados, porque utiliza infraestrutura por satélite.
Certo ( ) Errado ( )
08. Se o acesso à Internet for feito mediante um servidor proxy, pode ser impedido o acesso a de-
terminadas páginas e tipos de software, em função de configurações de restrição que podem 
ser realizadas.
Certo ( ) Errado ( )
09. Uma das formas de busca de informações na Internet utilizando os sítios de busca, como o 
Google, é por meio da utilização de operadores booleanos, os quais podem variar dependendo 
da ferramenta de busca utilizada.
Certo ( ) Errado ( )
10. Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo típico de grupo de discussão em que os assuntos 
são debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicação pode ser de forma assíncro-
na, o que significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos os usuários.
Certo ( ) Errado ( )
11. Os sítios da Internet acessíveis por meio de protocolo FTP são usados para a transferência de 
arquivos em diversos formatos, permitindo tanto a cópia quanto a gravação de arquivos no sítio.
Certo ( ) Errado ( )
12. A Internet consiste em um conjunto de computadores, recursos e dispositivos interligados por 
meio de uma série de tecnologias e protocolos. Na Internet, utiliza-se uma pilha de protocolos 
denominada:
a) OSI.
b) ADSL.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
e) SMTP.
13. Com relação às ferramentas de busca na Internet, assinale a opção correta:
a) O Google é uma ferramenta de busca para acesso a páginas indexadas pelo sítio Wikipedia 
em qualquer idioma.
b) As ferramentas de busca disponíveis na Internet evoluíram para permitir o acesso aos 
arquivos armazenados em máquinas pessoais de todos os usuários que estejam, no momento 
da busca, conectados à rede.
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c) As opções avançadas de busca do Google permitem a combinação de diversas palavras 
para formar um nome, seja com todas as palavras informadas no campo de busca, seja com 
qualquer uma das palavras ou até sem uma palavra específica que se deseja utilizar para 
filtrar a pesquisa.
d) O Mozzila é uma ferramenta de busca avançada na Internet que oferece acesso a páginas que 
não são apresentadas pelo Google.
e) Na opção de páginas em português do Google, o usuário poderá ter acesso apenas a conteú-
dos cujo domínio termina em .br.
Com relação a conceitos e aplicações para Internet e intranet, bem como a organização e o geren-
ciamento de informações, arquivos, pastas e programas, julgue os itens que se seguem.
14. A URL é um identificador de endereços utilizado pelos diversos hospedeiros de páginas na 
Internet. Vários hospedeiros de páginas podem ter a mesma URL, o que facilita a dedução e, 
portanto, o acesso do usuário a um sítio.
Certo ( ) Errado ( )
15. Vários dos serviços ou ferramentas atualmente utilizados na internet têm uma aplicação direta 
nos serviços de informação, bem como na área de pesquisa e ensino. Cada um deles têm aplica-
ções diversas, podendo atender a diferentes finalidades. Especificamente, é CERTO afirmar que:
a) Os webquests permitem criar conteúdo auditivo de um tema de interesse para que poste-
riormente seja escutado pelos interessados.
b) Os blogs constituem um esforço colaborativo, oferecendo aos visitantes do sítio uma enci-
clopédia de livre acesso.
c) Os podcasts possibilitam distribuir de forma efetiva notícias sobre pesquisas, módulos de 
aprendizagem, novas publicações, trabalhos científicos,novas ferramentas, entre outros.
d) Os chats permitem realizar uma videoconferência para compartilhar informação acerca de 
um tema ou elaborar uma entrevista com pessoas que se encontram em outro lugar.
e) As wikis representam espaços virtuais para a realização de eventos, apresentação de traba-
lhos, discussões de temas de interesse, aproximando pessoas dispersas espacialmente.
16. A web permite que cada documento na rede tenha um endereço único, indicando os nomes 
do arquivo, diretório e servidor, bem como o método pelo qual ele deve ser requisitado. Esse 
endereço é chamado de:
a) DNS.
b) FTP.
c) TCP/IP.
d) URL.
e) IMAP.
GABARITO
01 - B
02 - C
03 - A
04 - E
05 - A
06 - CERTO
07 - ERRADO
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08 - CERTO
09 - CERTO
10 - ERRADO
11 - CERTO
12 - C
13 - C
14 - ERRADO
15 - D
16 - D
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Correio Eletrônico .............................................................................................................................................................2
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Exercícios
Correio Eletrônico
01. O Outlook Express é um sistema de gerenciamento de redes sociais desenvolvido para funcio-
nar de maneira semelhante ao Facebook.
Certo ( ) Errado ( )
02. Os aplicativos Internet Explorer e Mozilla Firefox permitem que o usuário navegue em páginas 
de conteúdos e de serviços, a exemplo do Webmail, que é um serviço que permite acessar uma 
caixa postal de correio eletrônico de qualquer lugar que se tenha acesso à rede mundial.
Certo ( ) Errado ( )
03. A vantagem de se utilizar um serviço de webmail em relação ao uso de ferramentas locais para 
gerenciamento de e-mails é a possibilidade de acessar e-mails em:
a) Máquinas que possuam acesso à Internet e navegador HTML instalado.
b) Máquinas que possuam acesso à Internet e uma ferramenta de e-mail, como Microsoft 
Outlook Express, instalada.
c) Máquinas que possuam configuração necessária para acessar os servidores SMTP e POP3.
d) Máquinas sem nenhum software instalado.
e) Qualquer máquina, independente do servidor de e-mail estar funcionando.
04. A pasta “Caixa de Saída” do MS Outlook 2003 serve para armazenar mensagens que:
a) Tiveram seu envio solicitado pelo usuário (independente de terem sido ou não enviadas pelo 
servidor de e-mail).
b) Tiveram seu envio solicitado pelo usuário, mas ainda não foram enviadas pelo servidor de 
e-mail.
c) Foram enviadas pelo servidor de e-mail.
d) Foram criadas, mas ainda não tiveram seu envio solicitado pelo usuário.
e) Foram recebidas de outros usuários.
05. Para se configurar o acesso ao servidor de e-mail por meio de um aplicativo gerenciador e ne-
cessário conhecer, em regra:
Certo ( ) Errado ( )
a) Os protocolos de envio POP e recebimento SMTP, além do IP da máquina.
b) Os protocolos de envio SMTP e recebimento POP, além do endereço de e-mail.
c) Os protocolos 1MAP e SMTP, além do IP da máquina. V
d) Os protocolos de envio POP e recebimento SMTP, além do endereço de e-mail.
e) Os protocolos IMAP e POP, o IP da máquina, além do endereço de e-mail.
06. Os servidores de correio eletrônico usados na Internet têm a capacidade de receber e armaze-
nar mensagens (e-mail) bem como de encaminhar mensagens a destinatários de outras redes 
ou domínios. As mensagens armazenadas nesses servidores podem ser acessadas remota-
mente, através de conexões TCP vindas de computadores clientes usando algum software de 
correio eletrônico, como, por exemplo, o Thunderbird ou Outlook. Assinale a alternativa que 
contém o protocolo que pode ser utilizado na comunicação entre clientes de e-mail e servido-
res para a leitura de mensagens armazenadas no servidor.
a) SMTP.
b) HTTP.
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c) TFTP.
d) IMAP.
e) SNMP.
07. Em relação ao correio eletrônico, é CERTO afirmar que:
a) Spams são mensagens eletrônicas não solicitadas, enviadas em massa.
b) A instalação de um software de correio eletrônico no computador é imprescindível para se 
enviar uma mensagem eletrônica.
c) Cookie é um tipo especial de mensagem eletrônica.
d) O nome do usuário deve sempre ser colocado à direita do símbolo @, em um endereço de 
e-mail.
e) O protocolo http é utilizado exclusivamente para descarregar as mensagens de um servidor 
de e-mail.
08. Com base nos conceitos e tecnologias relacionados à Internet e ao correio eletrônico, assinale a 
alternativa correta.
a) POP3 e IMAP são protocolos que determinam como as mensagens de correio eletrônico 
serão recuperadas do servidor.
b) Na Internet, URL é uma sigla que indica um endereço de correio eletrônico válido.
c) Para um usuário ler suas mensagens de correio eletrônico, ele deve sempre estar conectado 
à Internet.
d) O endereço usuario$empresa.com.br é um exemplo de endereço de correio eletrônico válido.
e) Um arquivo só pode ser anexado a uma mensagem se a extensão dele for de um tipo conhe-
cido pelo programa de correio eletrônico.
09. As mensagens de correio eletrônico (e-mail) tornaram-se populares com o crescimento do 
uso da Internet. Algumas vantagens desse recurso é a rapidez na comunicação e o baixo custo. 
Considerando essa informação, assinale a alternativa que apresenta o nome de um aplicativo 
usado para recebimento e envio de mensagens de correio eletrônico.
a) Microsoft Word.
b) Apple iMessage.
c) Microsoft Excel.
d) Mozilla Thunderbird.
e) Adobe Reader.
10. Para ser enviada, a mensagem de correio eletrônico (e-mail) deve conter o endereço de seu 
destinatário. Esse endereço obedece a um padrão mundialmente aceito. Com base nessa infor-
mação, assinale a alternativa que apresenta endereço válido de um e-mail fictício:
a) www.saude.ap.gov.br
b) @saudeap
c) saude@ap.gov.br
d) http://www.saude.ap.gov.br
e) 189.89.246.135
11. As mensagens de correio eletrônico (e-mail) podem ser compostas por texto simples ou for-
matados e podem também transportar arquivos anexos. Assinale a alternativa correta com 
relação ao envio de arquivos anexos em mensagens de correio eletrônico:
a) O tamanho máximo das mensagens, incluindo arquivos anexos, é definido pela configura-
ção dos servidores de e-mail das organizações.
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b) Pode-se anexar um arquivo a uma mensagem de correio eletrônico, somente se este não 
estiver contaminado por vírus.
c) Um arquivo, para ser anexado ao e-mail, deve ter tamanho máximo de dez megabytes.
d) Os arquivos de imagens somente podem ser anexados ao e-mail, se estiverem no formatoJPEG, ou seja, com extensão .jpg.
e) Arquivos executáveis, com extensão.exe, somente podem ser anexados ao e-mail, se forem 
previamente compactados (extensão .zip).
Acerca de navegação, correio eletrônico, grupos de discussão e ferramentas de busca e pesquisa 
na Internet, julgue o item que se segue.
12. Ao verificar a caixa postal de correio eletrônico, na realidade, o usuário acessa o servidor 
central de e-mail da Internet, chamado de cliente de e-mail, o qual direciona as mensagens que 
possuem o endereço do usuário reconhecido por sua senha pessoal e intransferível.
Certo ( ) Errado ( )
13. Sobre correio eletrônico, considere que:
I. Um webmail exige o protocolo POP para receber as mensagens e o protocolo SMTP para 
enviar as mensagens.
II. Ao utilizar um programa cliente de e-mail as mensagens podem ser lidas de qualquer com-
putador por meio de um navegador.
III. O MIME é uma norma da Internet para formatação de mensagens que permite o envio de 
arquivos de qualquer tipo em e-mail.
Está CERTO o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.
14. Em relação a correio eletrônico, é CERTO afirmar:
a) Endereços de correio eletrônico no padrão nome@xxx.xxx.com.br, estão restritos a destina-
tários do território brasileiro, apenas.
b) Exceto o campo assunto, cada campo de cabeçalho do correio eletrônico tem seu tamanho 
máximo limitado a dez caracteres.
c) O webmail é um aplicativo que permite o envio e a recepção de mensagens de correio eletrô-
nico, desde que não exista anexos nessas mensagens.
d) Todo programa de correio eletrônico disponibiliza funcionalidades que permitem encami-
nhar uma mensagem recebida a um ou a vários endereços de correio eletrônico.
e) Todo programa de correio eletrônico possui mecanismos que detectam e bloqueiam mensa-
gens infectadas por vírus de computador.
15. Ainda que seja possível ler emails utilizando-se o Webmail, essa interface não possibilita o 
download de arquivos anexos às mensagens.
Certo ( ) Errado ( )
GABARITO
01 - ERRADO
02 - CERTO
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03 - A
04 - B
05 - B
06 - D
07 - A
08 - A
09 - D
10 - C
11 - A
12 - ERRADO
13 - C
14 - D
15 - ERRADO
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Exercícios
Intranet
01. Considere o Sistema Operacional Windows XP com suas configurações padrões. Para permitir 
que todos os usuários de uma rede local utilizem os recursos de uma estação de trabalho deno-
minada “mozart”, é necessário que os recursos:
a) Estejam compartilhados em todas as estações da Internet, com permissão para todos os 
usuários da estação “local”.
b) Estejam compartilhados em todas as estações da Internet, sem permissão para todos os 
usuários da Internet.
c) Estejam compartilhados na estação “mozart”, com permissão para todos os usuários que 
possam se autenticar na rede local.
d) Não estejam compartilhados na estação “mozart”, mas exista permissão para todos os 
usuários autenticados na rede local.
e) Não estejam compartilhados em todas as estações da rede local, mas exista permissão aos 
usuários da estação “mozart”.
02. O termo Intranet pode ser entendido como um conjunto de sistemas informatizados de uma 
empresa, desenvolvidos com as mesmas tecnologias usadas nas páginas web da Internet. O 
acesso aos sistemas de uma Intranet é restrito à rede local da empresa e controlado por meio 
de autenticação de usuários. Também é comum o uso de criptografia de dados nos sistemas de 
uma Intranet. Assinale a alternativa que apresenta o nome de um protocolo que pode ser usado 
na Intranet de uma empresa, com a finalidade de criptografar os dados acessados via web.
a) WEP - Wired Equivalent Privacy.
b) WPA - Wifi Protected Access.
c) SSH - Secure Shell.
d) FTP - File Transfer Protocol.
e) TLS - Transport Layer Security.
03. Em uma situação normal, caso um usuário deseje acessar a Internet e a intranet da empresa ao 
mesmo tempo, ele deve usar duas versões diferentes de navegador, por questão de incompati-
bilidade de tecnologia entre a Internet e a intranet.
Certo ( ) Errado ( )
04. As intranets são estruturadas de maneira que as organizações possam disponibilizar suas in-
formações internas de forma segura, irrestrita e pública, sem que os usuários necessitem de 
autenticação, ou seja, de fornecimento de nome de login e senha.
Certo ( ) Errado ( )
05. Intranets são redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas são restri-
tas a um grupo predefinido de usuários de uma instituição específica.
Certo ( ) Errado ( )
06. Acerca de conceitos relacionados à Internet e intranet, assinale a opção correta.
a) A Internet é uma rede mundial de computadores, administrada pelo governo norte-ameri-
cano, para disponibilizar informações do mundo inteiro.
b) Intranet é a mesma coisa que Internet, só que ela foi criada para ser acessada apenas por 
usuários externos a determinada instituição.
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c) Para se acessar a Internet, basta ter um computador conectado na rede elétrica, pois, com 
o advento das redes sem fio, atualmente não são mais necessários cabos ou fios de telefonia 
para o acesso.
d) Fazer parte da Internet significa usufruir de diversos serviços, como correio eletrônico, 
acesso a conteúdo livre ou pago, sendo necessário, para tanto, utilizar o protocolo TCP/IP.
e) O endereço www.minhaempresa.com.br identifica uma intranet que só pode ser acessada 
por usuários comerciais no Brasil.
07. As intranets possuem as características e fundamentos semelhantes aos da Internet e baseiam-
se no mesmo conjunto de protocolos utilizados na Internet. Entre outros, são exemplos de pro-
tocolos para intranets: transmission control protocol (TCP) e internet protocol (IP).
Certo ( ) Errado ( )
Considerando que, em uma empresa, um computador seja usado por várias pessoas para acesso à 
Intranet, julgue o item que se segue.
08. Na situação em questão, o uso de correio eletrônico pode ser feito por meio de um cliente de 
correio, como o Microsoft Outlook, ou com o uso de uma interface web. Em ambos os casos, 
é possível que as mensagens de correio do usuário fiquem armazenadas no servidor de e-mail 
da empresa.
Certo ( ) Errado ( )
09. Uma sub-rede, que contém todos os serviços com acesso externo, localizada entre rede externa 
não confiável (Internet) e uma rede local confiável é:
a) Uma ferramenta de hardening.
b) Um firewall baseado em filtros.c) Um sistema de detecção de intrusos.
d) Um sistema de certificação digital.
e) Uma zona desmilitarizada.
10. A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisições e respostas, denominado:
a) Word wide web.
b) Protocolo de comunicação.
c) Provedor de acesso.
d) Ponto-a-ponto.
e) Cliente-servidor.
11. Pedro e Tarcisa trabalham em escritórios da mesma empresa situados em cidades diferentes. 
Pedro criou um documento utilizando o Microsoft Word e deseja compartilhá-lo de forma 
que Tarcisa possa consultá-lo e editá-lo diretamente na web. Para isso Pedro pode utilizar a 
ferramenta:
a) Google Docs.
b) Microsoft Web Document Edition.
c) Google Android.
d) Yahoo WebOffice.
e) Microsoft WebOffice.
12. Se a página da intranet estiver inacessível, significa que o computador em uso não tem permis-
são de acesso aos recursos da rede, devido à ausência do protocolo IP.
Certo ( ) Errado ( )
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13. Caso o acesso à intranet ocorra através de firewall, o protocolo HTTP não funcionará em 
conjunto com o endereço IP, porque o firewall não aceita IP nem HTTP.
Certo ( ) Errado ( )
14. A intranet utiliza os protocolos da Internet, mas no âmbito interno de empresas, para que os 
empregados possam acessar remotamente dados e informações corporativas a partir de suas 
residências. O protocolo específico para transferência de arquivos na Internet, que deve ser 
configurado de forma diferenciado quando utilizado na intranet, é o IN-FTP (file transfer 
protocol-intranet).
Certo ( ) Errado ( )
Acerca dos conceitos de Internet e intranet, bem como de suas tecnologias e seus serviços, julgue 
o item a seguir.
15. Não é possível disponibilizar o serviço de correio eletrônico em redes intranet, em razão de 
essas redes serem privadas.
Certo ( ) Errado ( )
GABARITO
01 - C
02 - E
03 - ERRADO
04 - ERRADO
05 - CERTO
06 - D
07 - CERTO
08 - CERTO
09 - E
10 - E
11 - A
12 - ERRADO
13 - ERRADO
14 - ERRADO
15 - ERRADO
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Exercícios
Cloud
01. Devido ao grande volume de tráfego no sítio do servidor Linux, seus administradores poderão 
optar por armazenar os dados em local do tipo nuvem (cloud storage). Esse recurso proporcio-
na melhora no compartilhamento de arquivos entre sistemas operacionais diferentes e possi-
bilita a recuperação de arquivos, caso ocorram problemas inesperados no equipamento físico 
onde estiver instalado o servidor.
Certo ( ) Errado ( )
02. Se uma solução de armazenamento embasada em hard drive externo de estado sólido usando 
USB 2.0 for substituída por uma solução embasada em cloud storage, ocorrerá melhoria na 
tolerância a falhas, na redundância e na acessibilidade, além de conferir independência frente 
aos provedores de serviços contratados.
Certo ( ) Errado ( )
03. Cloud computing (computação em nuvem), um termo amplamente utilizado na área de tec-
nologia da informação, consiste em uma tecnologia de armazenamento e processamento de 
informações. A respeito dessa tecnologia, assinale a opção correta:
a) O armazenamento de dados em nuvem possibilita que um usuário acesse os dados ar-
mazenados de qualquer lugar, desde que seu computador esteja conectado à Internet, não 
havendo necessidade de os dados serem salvos no computador local.
b) Na computação em nuvem, a comunicação entre os pares é possível somente se os sistemas ope-
racionais instalados e os softwares em uso em cada um dos computadores forem os mesmos.
c) Em virtude de a computação em nuvem não ser escalável, a administração do sistema, na 
perspectiva do usuário, é simples e eficiente.
d) Entre os exemplos de aplicações em nuvem incluem-se os serviços de email e compartilha-
mento de arquivos, que, mediante essa aplicação, são totalmente protegidos contra possíveis 
acessos indevidos.
e) Um arquivo armazenado em nuvem poderá ser acessado a partir de um único computador, 
previamente configurado para esse fim. Essa restrição deve-se à impossibilidade de se criar 
itens duplicados de usuários na nuvem.
04. Com relação às ferramentas e aos recursos disponíveis na Internet, assinale a alternativa que 
contém uma afirmação incorreta.
a) Webmail é uma interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever e-mail 
usando um navegador (browser).
b) Computação na nuvem (Cloud) é o tipo de computação usada pelos bancos quando estes 
utilizam satélites.
c) O Google Search é um serviço da empresa Google com o qual é possível fazer pesquisas na 
internet sobre qualquer tipo de assunto ou conteúdo, buscando textos ou imagens.
d) Fórum de discussão é uma ferramenta para páginas de Internet destinada a promover 
debates mediante mensagens publicadas abordando uma mesma questão.
e) Outlook Express e Mozilla Thunderbird são programas instalados na máquina do usuário 
com a finalidade de gerenciar mensagens de correio eletrônico (E-mails) recebendo-os, en-
viando-os, apagando-os ou armazenando-os.
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Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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05. Uma página web inserida nativamente em Favoritos, no Google Chrome 21, será inserida auto-
maticamente, e sem a necessidade de configurações adicionais, na nuvem do Google (Google 
Cloud), o que possibilita que o usuário tenha acesso a essa página em outro computador.
Certo ( ) Errado ( )
06. A versão Microsoft Office 365, disponível na forma de serviço na nuvem (cloud), inclui o 
Word, o PowerPoint, o Excel, o Outlook e o OneNote, e permite criar, editar e compartilhar 
documentos e mensagens instantâneas online.
Certo ( ) Errado ( )
07. De acordo com conceitos ligados a redes de computadores, assinale a opção correta:
a) O Outlook Express permite acesso ao Hotmail de forma nativa, ou seja, é possível efetuar 
download ou ler emails a partir dele. No entanto, esse procedimento é inviável no Thunderbird, 
cujo acesso, embasado em software livre, é restrito aos servidores de emails não proprietários.
b) É possível utilizar recursos de vídeo conferência em chamadas de vídeo por meio das redes 
sociais Google+ e Twitter, contudo Linkedin e Facebook não possuem esses recursos.
c) Na cloud computing, as nuvens são, por natureza, públicas, visto que são criadas, acessa-
das e mantidas pelos usuários de Internet; desse modo, não é factível e viável o conceito de 
nuvens privadas.
d) Tendo em vista a segurança de informações, é impossível ter acesso externo a intranet institucio-
nal, pois o acesso é restrito ao público internode uma organização onde a intranet está instalada.
e) Browsers como Mozilla Firefox, Google Chrome ou Microsoft Internet Explorer podem ser 
customizados, adicionando-se novas funcionalidades, por meio de extensões, também de-
nominadas add-ons.
Com referência a segurança da informação, julgue os itens a seguir.
08. O cloudstorage é um serviço de aluguel de espaço em disco via Internet, no qual as empresas 
pagam pelo espaço utilizado, pela quantidade de dados trafegados, tanto para download como 
para upload, e pelo backup.
Certo ( ) Errado ( )
09. O Cloud Storage, um serviço pago como o Google Drive e o Microsoft SkyDrive, possibilita ao 
usuário armazenar seus arquivos em nuvens, tornando esses arquivos acessíveis em sistemas 
operacionais diferentes. Por meio desse serviço, o usuário pode fazer backups de seus arquivos 
salvos no desktop, transferindo-os para nuvens, podendo, ainda, acessar esses arquivos 
mediante a utilização de um computador com plataforma diferente ou um celular, desde que 
estes estejam conectados à Internet.
Certo ( ) Errado ( )
GABARITO
01 - CERTO
02 - ERRADO
03 - A
04 - B
05 - ERRADO
06 - CERTO
07 - E
08 - CERTO
09 - ERRADO
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
AlfaCon Concursos Públicos
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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ÍNDICE
Exercícios ..............................................................................................................................................................2
Navegadores........................................................................................................................................................................2
AlfaCon Concursos Públicos
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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Exercícios
Navegadores
01. O Google Chrome é um programa de navegação que se diferencia dos demais por ser capaz de 
interpretar apenas páginas que não estejam no antigo e pouco utilizado formato HTML.
Certo ( ) Errado ( )
02. Com relação à Internet, assinale a alternativa correta:
a) O objetivo de se implantar uma intranet em uma instituição é poder disponibilizar, para os 
seus clientes, informações relevantes a respeito da instituição.
b) Na Internet, o protocolo que indica uma navegação segura é o HTTP.
c) Cookie é um tipo de vírus que captura os dados digitados pelo usuário durante uma sessão 
da Internet.
d) Para navegar em uma intranet utilizando o Mozilla Firefox, deve-se clicar em “Ferramen-
tas”, na barra de menus e, em seguida, clicar em “Iniciar navegação privativa”.
e) Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer e Google Chrome são exemplos de browsers ou 
navegadores.
03. Um navegador, ou browser, é:
a) Um programa que possibilita interagir com documentos virtuais da Internet, que estão hos-
pedados em um servidor Web.
b) Um sistema de documentos em hipermídia que são interligados e executados na Internet.
c) Um conjunto de regras que definem a semântica e a sincronização nos sistemas computacionais.
d) Um protocolo utilizado para transferência direta de arquivos entre computadores.
e) O mesmo que interpretador.
04. O Internet Explorer 8 recurso que analisa o conteúdo da página assim como o próprio endereço 
da página em busca de endereços de possíveis páginas falsas. Esse recursos chama-se:
a) Filtro antiphishing.
b) Filtragem do ActiveX.
c) Navegação InPrivate.
d) Filtragem Inprivate.
e) Filtro do SmartScreen.
05. Um funcionário da Receita Federal está acessando sites na internet por meio do browser 
Internet Explorer 9 BR. Clicar no ícone tem por finalidade:
a) Exibir favoritos.
b) Desativar bloqueador de pop-ups.
c) Adicionar site à barra de favoritos.
d) Abrir a janela de configurações do browser.
e) Imprimir conteúdo da página mostrada na tela.
06. Sobre as configurações de segurança no Internet Explorer 8, analise:
I. Será efetuado o download de ActiveX não-inscritos no nível médio de segurança.
II. Nas opções de segurança customizadas, quando o nível de segurança for configurado para 
Médio Alto, o uso de script de applets Java é habilitado.
III. É possível definir níveis de segurança independentes por zonas, atribuindo os níveis de 
Médio a Alto. As zonas possíveis para essa configuração são: Internet, Intranet Local, Sites 
confiáveis e Sites Restritos.
AlfaCon Concursos Públicos
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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Está CERTO o que consta em:
a) I, II e III.
b) II e III, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II, apenas.
e) I, apenas.
07. Não é opção presente na tela de configuração de segurança do Firefox 9:
a) Bloquear janelas popup.
b) Alertar se sites tentarem instalar extensões ou temas.
c) Bloquear sites avaliados como foco de ataques.
d) Memorizar senhas de sites.
e) Bloquear sites avaliados como falsos.
No que se refere a tecnologias de Internet e intranet e à segurança da informação, julgue os itens 
subsequentes.
08. Cliente web ou WWW, a exemplo do Internet Explorer e do Mozilla Firefox, é um programa 
utilizado para acessar os servidores que armazenam, na Internet, as páginas de usuários ou 
organizações.
Certo ( ) Errado ( )
09. As ferramentas de navegação na Internet, também conhecidas como browsers, servem para 
acessar páginas e fazer downloads de arquivos contendo textos e(ou) imagens para o compu-
tador e permitem a interação entre usuários, por meio de programas de chat e e-mail via Web.
Certo ( ) Errado ( )
10. Acerca das ferramentas de navegação na Internet, assinale a opção correta.
a) O Internet Explorer é uma ferramenta utilizada para navegar na Internet que também dis-
ponibiliza opções de edição de arquivos e tratamento de imagens no formato HTML.
b) Os pop-ups são janelas adicionais abertas automática e obrigatoriamente pelo browser para apre-
sentar ao usuário recursos como confirmar senha, imprimir ou enviar uma página por e-mail.
c) O Outlook Express é um software de webmail do sistema Windows que pode ser usado para 
gerenciar caixas de correio eletrônico e acessar páginas HTML e que também permite o 
envio destas a destinatários incluídos no catálogo de endereços do usuário.
d) É possível configurar qual será o navegador padrão usado para navegação na Web, caso haja 
mais de um software com essa finalidade instalado no computador.
e) O Firefox é um browser que não precisa de plug-ins para executar arquivos de som ou vídeo.
11. Assinale a opção que contém apenas ferramentas de navegação e de correio eletrônico utiliza-
das em redes de computadores.
a) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Outlook, Outlook Express.
b) Chat, ICQ, MSN, Twitter.
c) WAIS, Web, WWW, Finger.
d) Goher, Usenet News, Wais, Netnews.
e) Fórum, HomePage, Password, Usenet.
12. Uma das opções do menu Ferramentas do Internet Explorer é:
a) Trabalhar Offline.
b) Importar e Exportar.
AlfaCon Concursos Públicos
Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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c) Navegação por Cursor.
d) Filtro do SmartScreen.
e) Propriedades.
GABARITO
01 - ERRADO
02 - E
03 - A
04 - E
05 - A
06 - D
07 - A
08 - CERTO
09 - CERTO
10 - D
11 - A
12 - D
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