A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA

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A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA
André Vasconcelos da Costa[footnoteRef:1] [1: André Vasconcelos da Costa ] 
Fernando de Sousa Rocha[footnoteRef:2] [2: Fernando de Sousa Rocha ] 
Geicilane Nogueira Carvalho[footnoteRef:3] [3: Geicilane Nogueira Carvalho ] 
Joelson de Lima Matos[footnoteRef:4] [4: Joelson de Lima Matos ] 
Professor: Renan Silveira Pimentel[footnoteRef:5] [5: Professor: Renan Silveira Pimentel 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - Curso (HID0526) – Seminário da Prática VI - 13/12/2019
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RESUMO
Objetivamos refletir sobre a presença e influência das redes sociais digitais na sociedade buscando identificar sua importância enquanto ferramenta de comunicação e informação. Vivemos em uma sociedade em constante evolução, onde as questões de trato intrapessoal estão ganhando cada vez mais espaço na contemporaneidade. A comunicação está cada dia mais complexa e transformando a informação cada vez mais acessível. As redes sociais não se limitam mais ao relacionamento, mas também como fonte de pesquisa e notícias, tendo como atributos a interatividade e participação, possibilitando não só o acesso à informação, mas a capacidade de produzi-la. Com base nisso, tudo o que for publicado na internet pode ser modificado, recriado diferente do jornal impresso. Nesse caso, a mídia social e a internet passam a ser um espaço de colaboração, baseada na interação e participação ativa de quem produz e recebe conteúdo. O principal objetivo desse estudo é refletir sobre a presença e influência das redes sociais digitais na sociedade contemporânea, buscando identificar sua importância enquanto ferramenta de comunicação e informação. Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, feita em livros, artigos, sites. Analisando os conceitos explorados no referencial teórico deste artigo, pode-se constatar que são evidentes as interferências e influências das redes sociais na sociedade contemporânea, culminando em mudanças sociais e políticas relevantes.
Palavras-chave: Comunicação; Redes Sociais; Sociedade.
1. INTRODUÇÃO
O século em que vivemos tem sido marcado pelo desenvolvimento das novas tecnologias este grande avanço permitiu a criação das chamadas redes sociais, que são utilizadas com uma frequência cada vez maior. O homem está inserido em grupos sociais, que são construídos durante toda a trajetória de sua vida: no âmbito familiar, escolar, na comunidade que habita no ambiente de trabalho a internet proporcionou inúmeras formas de comunicação entre as pessoas de todo o mundo. É possível com apenas um clique interagir com pessoas de todo o mundo e a qualquer momento. 
A distância não mais existe por meio da internet e as pessoas ficaram mais próximas, facilitando as conversas nas redes sociais como Orkut, Facebook, Twitter e muitas outras redes que ainda irão aparecer. Quando se fala em internet é tudo muito rápido e também perigoso.
Atualmente, com a popularização e a democratização ao acesso nas redes sociais, toda a sociedade de diversos países se organiza por meio da internet as redes sociais que antes eram apenas meios de entretenimento e diversão, hoje ganha força para protestos, coberturas de conflitos, guerras, assuntos polêmicos, conflitos étnicos, manifestações, encontros, relacionamento e informação. O que é divulgado tem o poder de tornar uma mensagem em uma opinião formadora podendo levar a fatalidades uma vez que nem sempre o que é divulgado é verdadeiro, pois qualquer pessoa pode postar o que desejar.
Todavia é notório que os meios de comunicação deram uma contribuição enorme para o desenvolvimento do homem, isso devido ao alcance significativo que aqueles têm. Com a chegada da internet, a comunicação deixou de ser um elemento social importante e passou a ser algo essencial.
A informação e o conhecimento estão em todas as esferas e áreas, são considerados essenciais tanto do ponto de vista acadêmico quanto profissional e quando transformados pelas ações dos indivíduos, tornam-se competências valorizadas, gerando benefícios sociais e econômicos que estimulam o desenvolvimento e são, ainda, recursos fundamentais para formação e manutenção das redes sociais. (TOMAÉL, ALCARÁ; DI CHIARA 2005, p. 93)
Para a maioria dos usuários deste conglomerado de redes em escala mundial, o acesso a elas passou a ser uma necessidade constante. A quantidade de acessos por dia demonstra que as redes sociais deixaram de ser apenas uma forma de manter contatos, passando a ser fonte de informação, publicidade, oportunidade e também lazer, cada grupo de usuários se interessa por assuntos diferentes, como moda, esportes, mercado de trabalho, entretenimento, política, educação, saúde, entre outros. Com base nisso, as organizações identificam quais clientes são interessantes para seus negócios, utilizando publicidade para esse fim:
Nas redes sociais, cada indivíduo tem sua função e identidade cultural. Sua relação com outros indivíduos vai formando um todo coeso que representa a rede. De acordo com a temática da organização da rede, é possível a formação de configurações diferenciadas e mutantes. (TOMAÉL; ALCARÁ; DI CHARA, 2005, p. 93)
 O homem está inserido em grupos sociais, que são construídos durante toda a trajetória de sua vida: no âmbito familiar, escolar, na comunidade que habita, no ambiente de trabalho, enfim, nos relacionamentos que ele desenvolve. A necessidade de se relacionar e garantir contatos com esses grupos tem deixado de ser algo limitado, graças à existência de mídias de relacionamento, já que a distância deixou de ser um fator impeditivo.
1.1 A NECESSIDADE DE REDES SOCIAIS
Para a maioria dos usuários deste conglomerado de redes em escala mundial, o acesso a elas passou a ser uma necessidade constante. Pelas estatísticas com a quantidade de acessos por dia, podemos constatar que as redes sociais deixaram de ser apenas uma forma de manter contatos, ela passaram a ser fonte de informação, atração de novos clientes, publicidade, oportunidade e também lazer. Nas redes sociais cada indivíduo tem sua função e identidade cultural. Sua relação com outros indivíduos vai formando um todo coeso que representa a rede e a criação de grupos de interesse como esporte, cultura, entretenimento, educação, etc. 
Atualmente temos a formação de uma nova sociedade, a qual denominamos de Aldeia Global. Ela exerce influência direta no comportamento social e o comportamento social também exerce influência sobre ela. E se alguém acha que não é influenciado pelo que são nessas mídias, se engana. As Mudanças vindas desse meio afetam diretamente o cotidiano, a forma de agir e também a de pensar das pessoas. A busca pelo conhecimento é um fator importantíssimo para se conseguir voos mais altos. Quem se recusa a agir conforme o progresso tecnológico pode estar se isolando da sociedade
O homem é um ser social, e, por esse motivo, sente a necessidade de viver em comunidade. Por meio do avanço da comunicação, o homem visa a atender às suas necessidades. A comunicação sempre foi um fator importante para sua sobrevivência e para seu desenvolvimento as novas tecnologias têm servido aos interesses, ambições e objetivos da sociedade, a saber:
O nosso mundo está em processo de transformação estrutural desde há duas décadas. É um processo multidimensional, mas está associado à emergência de um novo paradigma tecnológico, baseado nas tecnologias de comunicação e informação, que começaram a tomar forma nos anos 60 e que se difundiram de forma desigual por todo o mundo. Nós sabemos que a tecnologia não determina a sociedade: é a sociedade. A sociedade é que dá forma à tecnologia de acordo com as necessidades, valores e interesses das pessoas que utilizam as tecnologias. Além disso, as tecnologias de comunicação e informação são particularmente sensíveis aos efeitos dos usos sociais da própria tecnologia. A história da Internet fornece-nos amplas evidências de que os utilizadores, particularmente os primeiros milhares, foram, em grande medida, os produtores dessa tecnologia.(CASTELLS, 2005, p. 17)
Com a evolução dos periféricos e sistemas de informações, fizeram com que o homem mudasse a forma de se comunicar, não se limitando apenas à comunicação presencial, passando a utilizar um dos maiores feitos da tecnologia, a internet.
A evolução da tecnologia das redes de computadores permitiu um avanço na geração de diferentes formas de comunicação entre as pessoas. Pois “através das redes de computadores é possível conectar-se superando grandes distâncias e alcançando grandes velocidades de comunicação”. (MAGALHÃES, 2010, p.10)
1.2 HISTORICO CRECIMENTO E ATUALIDADE
O objetivo das redes sociais é ligar pessoas conhecidas ou não, com ideais semelhantes. O uso da internet facilitou muito o desenvolvimento dessas ferramentas, pelo fato de ultrapassar os limites geográficos. As redes sociais sempre estiveram presentes na vida do homem se levarmos em consideração que ele é um ser social e que sempre viveu em grupos de conhecidos
A primeira rede social criada na web data de 1995. O site classmates.com foi muito utilizado no Canadá e nos Estados Unidos. O objetivo da rede social era conectar amigos de colégio ou da faculdade Cerca de 10 anos depois do aparecimento da primeira rede social da web, esse tipo de site se tornou popular e se espalhou pelo mundo. Hoje, redes sociais como Facebook, Twitter, Flickr, Linkedin reúnem milhões de pessoas e são ferramentas de trabalho para muitos. 
No Brasil há um crescimento elevado, com 78,3 milhões de pessoas nas redes sociais, ou seja, 79% de sua base de usuários da Internet. O brasileiro, em média, fica 5:26 horas por dia conectado à internet; gasta 3:47 horas com acesso móvel; gasta também 3:47 horas com acesso a redes sociais (via mobile ou fixo); e consome 2:49 horas na TV. As redes sociais mais usadas pelos brasileiros são:
· Facebook: Criado por Mark Zuckerberg e lançado em 2004, o Facebook é hoje a rede social mais acessada e utilizada no mundo todo, com uma população de 1,5 bilhões de usuários cadastrados, sendo cerca de 83 milhões brasileiros.
· WhatsApp: Uma das redes sociais mais recentes, criada em 2009, é um aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones. Hoje são cerca de 38 milhões de usuários brasileiros, equivalendo a 8% dos usuários mundial.
· Instagram: A ideia do Instagram é o compartilhamento de fotos e vídeos curtos (até 15 segundos) através do celular. O Instagram foi criado em 2010 e está crescendo mais rápido do que as outras redes.
· Twitter: Criado em 2006, o Twitter é uma rede social que possibilita aos usuários a troca de atualizações pessoais através de textos de até 140 caracteres, conhecidos como tweets.
As redes sociais continuam a crescer em todo o mundo e os usuários ativos contabilizam 29% de toda a população mundial. O usuário ativo mensal (MAU, na sigla em inglês) é o mais ativo usuário das redes e chega a mais de 2 bilhões, um crescimento de 12% na base desde janeiro de 2014.
1.3 COMPORTAMENTOS DE PESSOAS E ORGANIZAÇOES NAS REDES SOCIAIS
	Comunicar sempre foi algo necessário na vida do homem e com a criação das mídias sociais essa comunicação passou a ser mais democrática e interativa. A internet é o meio mais democrático de comunicação, permitindo que usuários com culturas e conceitos diferentes expressem o que pensam sobre diversos assuntos. Isso tem levado o homem a utilizar as redes sociais para atingir diversos objetivos
Uma das ferramentas que mais tem crescido e se consolidado no mercado, tem sido o game social. É crescente o número de jovens que têm dispensado as saídas com amigos e familiares, preferindo passar horas em frente a um computador. Os grandes contribuintes dessa escolha podem ser os jogos virtuais, que permitem que os usuários consigam simular uma segunda vida. A quantidade de pessoas que buscam esse tipo de jogo tem crescido, despertando assim a atenção dos fabricantes de games tradicionais. A produção dessas aplicações não para e os jovens ficam cada vez mais presos a elas. Mas os games têm despertado a atenção também da terceira idade: entre os novatos que aderem a jogos no Facebook, boa parte são mulheres e pessoas com mais de 59 anos. A maioria dos jovens e idosos que utiliza os games sociais está em busca de lazer e diversão. 
Pessoas e organizações também utilizam as redes sociais para se promoverem. São inúmeros os casos de usuários que ganharam projeção mundial por causa de seus posts. Isso tem levado artistas a divulgarem seus trabalhos por meio de microblogging, mantendo assim um maior contato com seu público. As organizações, motivadas por essa nova maneira de se fazer publicidade, passam a fazer propagandas de seus produtos e fornecer maiores ofertas para seus clientes, por intermédio das redes sociais.
A busca pela informação sempre foi um dos principais fatores do uso da internet. Alguns perfis no Twitter são criados com o objetivo de fornecer informações para seus seguidores. Muitas vezes essas informações são postadas no microblogging antes mesmo de serem publicadas em portais de notícias. Essas notícias podem não ser postadas por usuários da área de jornalismo, mas por usuários comuns.
Indivíduos mais ousados têm usado as redes sociais para expressarem o que pensam, sentem e vivem, transformando essas ferramentas numa espécie de diário virtual. Esse tipo de usuário é o que passa mais tempo na internet: são pessoas que expõem as suas vidas, chegando muitas vezes a publicarem vídeos e fotos pessoais.
[…] a informação é valiosa no sentido de que é a partir dela que um sujeito é capaz de se posicionar perante a sociedade. Quando esta é verdadeira e ancorada à realidade, manifesta-se a possibilidade, por parte de quem lê, de persuadir o outro, ver o corpo social de uma maneira mais crítica e construir um pensamento capaz de influir o mundo que o rodeia. Estar bem informado requer um exercício constante, ininterrupto e diário. (ARO E GOMES 2017, p. 510).
Os comportamentos dos usuários em seus perfis virtuais são parecidos com os que esses têm fora do ambiente virtual. Geralmente uma pessoa popular na escola, no trabalho e nos grupos de amigos, também interage com muitos amigos nas redes sociais.
1.4 VANTAGENS E DESVANTAGENS DAS REDES SOCIAIS 
A facilidade da utilização das redes sociais para interação entre usuários é um fator impressionante. No Facebook, as pessoas se comunicam praticamente em segundos, sem contar que artistas, empresas e jornalistas também divulgam informações importantes. Assim, é possível saber desses dados com antecipação, muito antes de saírem em jornais, revistas, portais de notícias, televisão e rádio. As redes sociais permitem uma maior interatividade entre povos distintos, encurtam a distância entre pessoas, facilitando o intercâmbio cultural.
As empresas também se beneficiam com o uso das mídias sociais, pois trata-se de um canal de comunicação imprescindível para manter um relacionamento com o cliente. Querido (2018) relata que “as empresas que investiram nas redes sociais cresceram 86% em um ano, e as organizações que se recusaram a utilizar essas mídias sociais, tiveram uma queda de 35% em suas receitas, também durante um ano”. Nas organizações, usufruir das redes sociais é uma das formas mais eficazes de manter um canal de comunicação com os clientes, que podem opinar sobre os produtos ou serviços, 
Fazendo com que a organização possa medir seus resultados, gerenciar crises e verificar como está o seu negócio na atualidade. É possível medir a qualidade de produtos ou serviços fornecidos pela organização, verificar quais os pontos fracos e fortes daquele determinado produto/serviço.
Como a maioria das mídias sociais fatura com o marketing de outras organizações, o custo para pessoas interagirem com as mesmas é relativamente baixo. Com as redes sociais, as empresas aumentam sua visibilidade no mercado de trabalho, aumentam o potencial de publicidade, e por ser um investimento de baixo custo, é bastante acessível. É possível estabelecer cruzamentos de dados trocando informações sobre medicina,doenças, mercado de trabalho, hobbies, entre outros temas.
As redes sociais também têm seu lado negativo. As chamadas fake news são parte desse viés. De acordo com Aros e Gomes, as fake news podem ser definidas como “notícia inventadas e manipuladas com o intuito de viralizar na rede mundial de computadores, atraindo, com um pretenso verniz jornalístico, a atenção do público e o resultado financeiro derivado dos cliques e visitas na página”. (2017, p. 513).
A disseminação de mentiras e informações inverídicas não é algo recente: ”A proliferação de boatos não é uma prática nova entre os seres humanos, todavia essa conduta ganhou proporções ainda maiores com os avanços advindos da tecnologia.” (AROS; GOMES, 2017, p. 510).
Um episódio de destaque que serve para exemplificar a divulgação de boatos e fatos inventados é o da disputa presidencial brasileira, na ocasião em que as notícias falsas de ambos os candidatos à presidência se espalharam e ganharam a rede mundial de computadores. Outro episódio é o da Primavera Árabe, em 2010, quando as redes sociais contribuíram para derrubar regimes e reconfiguraram a política no Norte da África e no Oriente Médio. O evento histórico é um exemplo do potencial que tem a internet de viabilizar a troca de informações, o debate e a organização entre cidadãos.
A exposição da imagem de uma pessoa, ou de empresas, de seus gostos, de atitudes a serem tomadas, são outros exemplos de malefícios que as redes sociais causam na comunicação humana. Por não observar tais problemas e deixar-se levar pelas vantagens dessas mídias sociais, adolescentes, por exemplo, podem ser vítimas dessa exposição exagerada.
Grande parte dos sites das redes sociais permite uma relação aberta entre os usuários, muitos perfis chegam a ser falsos, criados para atingir diversos objetivos que podem prejudicar vários usuários. No caso de uma organização que recebe um comentário negativo, esse pode ser visualizado pelos seus concorrentes e usado de forma prejudicial para a organização que o recebeu.
O Facebook, um tipo de rede social bastante utilizada no Brasil, pode contribuir para a difusão da pedofilia, do racismo, do tráfico de drogas. Existem diversas comunidades que incentivam tais práticas. Algumas dessas também possuem fóruns e enquetes que geram discussões entre membros dos grupos. O próprio Facebook já se posicionou e tomou algumas medidas com o objetivo de combater tais práticas.
Os ataques às empresas, aproveitando-se da ignorância na utilização das redes sociais por parte dos seus funcionários, são cada vez mais constantes. É muito comum o emprego de ferramentas de pesquisa nas redes sociais para procurar profissionais que possam revelar dados sobre as empresas nos seus perfis ou por meio da criação de novas amizades virtuais. Esses contatos podem obter informações como o cargo que um determinado funcionário ocupa dentro de uma empresa, ou até informações confidenciais de seus projetos.
As redes sociais podem encontrar ruídos ou interferências no canal de comunicação que é estabelecido. Esses ruídos nas redes sociais são responsáveis por vários problemas na sociedade. Algumas informações que são publicadas nas mídias sociais nem sempre são interpretadas da maneira mais adequada e podem chegar aos seus receptores com alguma modificação. Por isso, alguns movimentos de investigação das informações estão sendo fortemente recomendados pelos grandes portais de notícias.
3. MATERIAIS E MÉTODOS
O artigo desenvolveu-se por pesquisa bibliográfica e elementos norteadores para as pesquisas, em sites acadêmicos e livros sobre o tema. O estudo tem como objetivo pesquisar sobre a presença e influência das redes sociais digitais na sociedade buscando identificar sua importância enquanto ferramenta de comunicação e informação
Para a realização desse trabalho, foi feito uma pesquisa bibliográfica sobre a influência das redes sociais na sociedade contemporânea. 
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO
5. CONCLUSÃO
As redes sociais estão cada vez mais inseridas no dia a dia dos seres humanos, seja para fins profissionais ou pessoais, foram criadas devido à evolução da comunicação do homem, e estão sempre se renovando para suprir as necessidades de seus usuários. O uso dessas redes sociais pode trazer benefícios e malefícios para as mensagens a serem transmitidas e para seus transmissores, influenciando, assim, a comunicação humana.
O uso das redes sociais tem rompido limites geográficos, já que os usuários conseguem se comunicar com pessoas ao redor do mundo. Entretanto, os bloqueios ainda existem muitas vezes causados por pessoas ignorantes que se recusam a obter conhecimento sobre determinados assuntos. As filtragens das informações são bem mais fáceis de serem realizadas, pois na maioria das vezes é mantido um histórico das mensagens postadas, mas não há como garantir que a mensagem transmitida realmente é verdadeira. Os ruídos ocorrem principalmente em redes sociais onde a comunicação não é instantânea.
A tecnologia trouxe facilidades para o nosso dia-a-dia, entretanto, criou também uma necessidade frequente de estar conectado. Levamos em conta que atualmente a tecnologia deixou de ser um simples diferencial para se tornar uma necessidade. O ser humano expressa uma vontade cada vez maior de estar informado. Isso pode gerar ansiedade, dependência e estresse. Precisamos aprender a lidar com os momentos de estresse, assim como, compreender até que ponto as novas tecnologias poderão influenciar em nosso modo de viver e conviver. Vale a pena ressaltar que a utilização da tecnologia, mais especificamente as redes sociais, não acarreta em dano algum ao ser humano, mas em contrapartida, seu uso desregrado pode contribuir para surgimento de algumas doenças.
REFERÊNCIAS
ARO, Mariana Lansttai Bevilaqua & GOMES, Nataniel dos Santos. As fake news como contribuição na formação do leitor crítico. Revista Philologus, Ano 23, N° 69. Rio de Janeiro: CiFEFiL, set./dez.2019.
AZAMOR, Thales. Os 10 Sites mais acessados do mundo. Disponível em: <http://lista10.org/internet/os-10-sites-mais-acessados-do-mundo/>. Acesso em: 6 dez. 2019.
CASTELLS, Manuel & CARDOSO, Gustavo. A Sociedade em Rede: Do Conhecimento à Acção Política. Belém: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, 2005.
FACEBOOK. In: WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Flórida: Wikimedia Foundation, 2010. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Facebook&oldid=2285392 3>. Acesso em: 6 dez. 2019.
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 INTERNET. In: WIKIPÉDIA, a enciclopédia livre. Flórida: Wikimedia Foundation, 2010. Disponível em: <http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Internet&oldid=22734354>. Acesso em: 11dez. 2019.
MAGALHÃES, Patrick Leandro. Influências da evolução tecnológica na comunicação humana: estudo das redes sociais. Disponível em: < http;//www.scribd.com/doc/308765356/ Influencias-da-evolucao-tecnologica-na-comunicacao-humana-estudo-das-redes-sociais>. Acesso em: 10 dez. 2019.
QUERIDO, Paulo. As redes sociais e as suas vantagens. Disponível em:< http;//www. pauloquerido.pt/sem-categoria/as-redes-sociais-e-as-suas-vantagens/>. Acesso em: 11 dez. 2019.
TOMAÉL, Maria Inês & ALCARÁ, Adriana Rosecler & CHIARA, Ivone Guerreiro Di. Das redes sociais à inovação. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php/t>. Acesso em: 09 dez. 2019.