59428 - Resenha Critica - ESTUDO DE CASO SEGURANÇA DO TRABALHO NA ALCOA(B)

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM ENGENHARIA E SEGURANÇA DO TRABALHO 
 
 
Resenha Crítica de Caso 
Irisneide Alves de Lima 
 
 
Trabalho da disciplina de Introdução á Engenharia de Segurança do 
Trabalho 
 Tutor: Prof. Márcio Jorge Gomes 
Vicente 
 
 
Fortaleza 
2021 
http://portal.estacio.br/
 
 
 
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 ESTUDO DE CASO: SEGURANÇA DO TRABALHO NA ALCOA(B) 
 
Referências: SPEAR, Steven J. Segurança do Trabalho na Alcoa (B), Escola de Negócios 
de Harvard, Boston 30 de março de 2000. 
 
Este artigo trata das questões de segurança do trabalho da empresa Alcoa, uma das 
maiores companhia do mundo em termos de produção de alumínio do mundo, que sob a 
liderança do CEO Paul O’Neil informou que a empresa teve um aumento expressivo nos 
lucros, comparado com outras empresas do setor, desde que tornou a segurança do 
trabalho prioridade. Conquistou um ambiente de trabalho seguro sem afetar os lucros da 
empresa e sem provocar queda na produtividade. Paul O’Neil defendia a ideia de envolver 
todas as pessoas da empresa nos interesses da segurança, possibilitando a autonomia de 
relatar uma ocorrência, solicitar ajuda quando necessário e viabilizou a divulgação das 
conquistas para que todos se sentissem envolvidos nos resultados. Investia recursos e 
visava a prevenção de acidentes, fazendo assim uma gestão de saúde ocupacional e 
eficiente a saúde e segurança do colaborador sendo prioridade atualmente, devido as 
rigorosas leis trabalhistas no mundo. 
No inicio dessa mudança cultural alguns gerentes se sentiram confrontados com as 
pressões diárias para entregarem suas metas sem comprometer a segurança das operações. 
Eles temiam sofrer queda nos lucros e perder a visibilidade de seus negócios. Paul O’Neil 
teve bastante dificuldade no inicio, o foco em saúde e segurança era tido como se estivesse 
entrando em confronto direto com os comprimentos das metas de produção e vendas. Dessa 
forma era preciso que houvesse equilíbrio e uma gestão de prevenção alinhada e 
organizada, fazendo com que todas as metas fossem cumpridas. Eles temiam sofrer queda 
nos lucros e perder a visibilidade de seus negócios, mas o equilíbrio entre a prevenção e a 
produtividade fez com que as metas fossem atingidas sem comprometer a segurança dos 
colaboradores. Paul mostrou que é possível relacionar um ambiente de trabalho seguro e 
eficiência na produção adotando o modelo de gestão. 
Com esse modelo de gestão, vários níveis hierárquicos dentro da empresa 
conseguiam explicar e entender a importância de enfatizar a segurança dentro das 
organizações. Paul conquistou a confiança e engajamento de seu funcionários ao mostrar 
 
 
 
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que preservação da vida e bem estar é o valor mas precioso da empresa. Mesmo com esse 
padrão de comprometimento com a segurança e suas operações, Paul foi pego de surpresa 
ao ser questionado sobre questões salariais, condições de trabalho e sugestões de que a 
empresa não estaria em conformidade com os regulamentos locais relacionado a saúde e 
segurança, durante uma reunião com acionistas. Irmã Mary Margaret, membro da coligação 
justiça em Maquiladoras (CJM) desafiou as praticas de Alcoa no México. Mediantes essas 
acusações Paul delegou uma equipe de especialista para viajar até o México e visitar (05) 
fabricas e entrevistar funcionários e diretores para montar um relatório de investigação. 
Acidente e doenças do trabalho tem ponto negativo para ambos os lados. Além dos 
custos diretos com tratamentos e recuperação, tem as despesas de encargos trabalhistas, a 
necessidade de realocar um colaborador a falta ou pode haver a paralisação do setor caso 
não consiga suprir a alta do colaborador acidentado, comprometendo desempenho da 
produção. 
Como existem falhas em toda administração, a grande maioria dos acidentes poderia 
ser evitado caso as empresas tivesse uma fiscalização mais rígida sobre uso do 
equipamento de proteção individual ou a conscientização dos colaboradores sobre os riscos 
de realizar as atividades sem o uso dos equipamentos de proteção adequado para o trabalho 
a ser realizado. 
Preservando seu comprometimento com a segurança e bem estar dos funcionários, 
uma semana após receber o relatório de investigação, Paul foi pessoalmente fazer a analise 
dos fatos. Em viajem ao México fez entrevista a funcionários e gerente da Alcoa, nada foi 
descoberta para sustentar alegação feita na assembleia de acionistas de que a Alcoa estava 
continuamente expondo os colaboradores a vazamento de gases e outras ameaças para 
saúde e segurança, alguns casos investigados era intoxicação alimentar, mas em geral a 
saúde e segurança das operações no México tinham sido animadora, foi identificado que as 
praticas de segurança, bem como a cultura da liderança estava alinhada com a política da 
organização. 
Desta forma foi evidenciado que a informação de forma clara e rápida e uma 
ferramenta essencial para um ótimo sistema de segurança do trabalho, tendo em vista que 
investir em segurança do trabalho, não é apenas uma questão de respeito pelas leis e sim de 
zelo pelos colaboradores, o compromisso com a segurança na Alcoa, trouxe não apenas o 
 
 
 
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aumento na produção como também a redução significativa nos gastos vindo da redução de 
acidentes na empresa,consequentemente os custos com salários e seguros dos acidentados. 
Atualmente o comprometimento com a segurança do trabalho vem crescendo e se 
tornando de fato o valor principal das organizações. Analisando a história da empresa Alcoa, 
podemos observar como uma gestão comprometida faz diferença nos resultados da 
operação e é capaz de transformar o cenário da segurança do trabalho. Ter colaboradores 
envolvidos nas ações realizadas é estimular a clara comunicação entre todos os níveis 
hierárquicos resulta na união de todos para atingir os objetivos da companhia. A empresa 
mostrou comprometida com a segurança quando apresentaram as ações tomadas.