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N2 - Comunicação em Redes (Anhembi Morumbi)

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a seguir: 
“O marketing consiste em ações que levam à construção e manutenção de 
relacionamentos de troca desejados com um público-alvo em relação a 
algum produto, serviço, ideia ou outro objeto [...]. Os profissionais de 
marketing querem construir relacionamentos fortes ao proporcionar, de 
forma consistente, valor superior para o cliente”. 
 
KOTLER, P; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. 12. ed. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. p. 6. 
 
A área ou especialidade do marketing surgida com a internet e o 
ambiente on-line de informação e interação, pode ser chamada de: 
 
Com base no assunto, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
Marketing Digital. 
Resposta Correta: 
Marketing Digital. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A área que surgiu dedicada a estudar e 
a compreender o ambiente on-line 
da internet de forma a gerar abordagens, estratégias e 
táticas é o Marketing Digital, que tem crescido e 
desenvolvido estudos que indicam como 
utilizar sites, blogs e redes sociais como elemento de 
relação e relacionamento com o público. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“A marca, ao designar um produto, mercadorias ou serviço, serve para em 
princípio identificar a sua origem; mas, usada como propaganda, além de 
poder também identificar a origem, deve primordialmente incitar ao 
consumo, ou valorizar a atividade empresarial do titular”. 
 
BARBOSA, D. B. Uma introdução à propriedade intelectual. 2. ed. Rio 
de Janeiro: Lumen Juris, 2003. p. 698. 
 
Sobre as marcas na internet, analise as afirmativas a seguir: 
 
 
I. Nas redes sociais, as hashtags 
comportam-se como slogans da marca, gerando identificação do e no 
público. 
 
II. Os usuários identificam claramente as ações publicitárias promovidas 
pelas marcas através das redes sociais e do display do Google. 
 
III. O Facebook é o meio onde os usuários indicam ter menos resistência 
para receber conteúdos de marcas. 
 
IV. Marcas que investem em ações na internet conseguem melhores 
resultados e maior direcionamento. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, III e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A afirmativa I é correta, pois 
as hashtags podem ser utilizadas para formar uma 
assinatura ou slogan nas redes sociais. A afirmativa II não 
é correta, pois a maioria dos usuários não identifica as 
ações publicitárias, nem mesmo nos mecanismos de 
busca. A afirmativa III é correta, pois as pesquisas indicam 
que no Facebook os usuários estão mais propensos a 
aceitar conteúdo de marca. A afirmativa IV é correta, pois 
os investimentos feitos na internet tendem a gerar 
resultados mais sólidos e duradouros. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O surgimento e o desenvolvimento da internet deslocaram o poder de 
seleção e de informação para o consumidor, que pode, inclusive, gerar 
conteúdos e informações sobre o que adquire e consome para as redes, 
tornando-se influenciador e fonte de informação sobre praticamente todos 
os assuntos, incluindo produtos e marcas. Assim, é preciso ser relevante e 
chamar atenção. 
 
Uma das formas de atrair o consumidor na internet é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ofertar conteúdo de valor, de forma a gerar e manter 
relacionamentos. 
 
Resposta Correta: 
Ofertar conteúdo de valor, de forma a gerar e manter 
relacionamentos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A forma mais eficaz e rápida de atrair a 
atenção do consumidor, gerando conexões e relações que 
possam ter maior durabilidade e que tragam mais 
resultados, é ofertar conteúdo de valor, ou seja, aquilo 
que o consumidor, o público-alvo deseja e, claro, em que 
se engaja. 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Para que um novo empreendimento tenha mais sucesso, é preciso que o 
empreendedor siga alguns processos, como estudar com cuidado e 
profundamente a viabilidade do negócio. Há um desses processos que 
detalha, sistematiza e, em certa medida, materializa o novo 
empreendimento. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
O plano de negócios. 
Resposta Correta: 
O plano de negócios. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. O documento ou processo essencial 
para análise e constituição de um novo negócio é o plano 
de negócios, pois é nele que se organizam todos os dados, 
as informações, os processos e os procedimentos que o 
negócio irá adotar e promover, de forma que todo o 
cenário possa ser percebido e implantado. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Para se ter uma medida do volume de dados que circula na internet, em 
apenas um minuto são acessados mais de 1 milhão de perfis no Facebook, 
4,5 milhões de vídeos no YouTube, 41 milhões de mensagens no WhatsApp 
e 3,5 milhões de consultas no Google. Esse volume de dados e de 
interações mostra o potencial da rede para a visibilidade e a construção de 
relacionamentos. 
 
Com base no texto exposto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Redes sociais oferecem ótima segmentação para a comunicação. 
II. Os acessos que chegam naturalmente a um site denominam-se tráfego 
orgânico. 
 
III. A mídia paga do Google utiliza-se de sites de parceiros para visibilidade. 
IV. O planejamento digital aponta se a empresa pode usar as redes em sua 
comunicação. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A afirmativa I é correta, na medida em 
que a segmentação é um dos principais benefícios para a 
comunicação e o marketing nas redes sociais. A afirmativa 
II também é correta, pois orgânico é o tráfego que 
acontece naturalmente na rede. A afirmativa III é correta, 
pois o Google utiliza seus sites e recursos e 
também sites de parceiros para exibir anúncios na 
rede display. A afirmativa IV não é correta, pois o 
planejamento aponta o que e como será feito, dentre 
outras variáveis. 
 
 
Sexta-feira, 21 de Maio de 2021 15h14min34s BRT

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