Elementos da Cultura Organizacional, Matriz de Competências, Tipos de Riscos, Estratégias Genéricas de Negócio e Riscos Organizacionais

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Planejamento Estratégico - Avaliação II - Individual
1Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual é o nome atribuído ao elemento da cultura organizacional de uma empresa, que se caracteriza como um elemento intangível e é "responsável" por direcionar a conduta dos membros da organização?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
A) Valores.
B) Rituais.
C) Tabus.
D) Mitos.
2 Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais internos e externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para identificar as oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os negócios ou linha de negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades de negócios e/ou produtos com base na atratividade do setor e na posição competitiva da empresa e identificar negócios que se adéquem as competências organizacionais. Sobre a matriz que tem como objetivo identificar negócios em consonância às competências e às capacidades organizacionais que a empresa possui, assinale a alternativa CORRETA:
A) Matriz de atratividade.
B) Matriz de parentesco.
C) Matriz produto-mercado.
D) Matriz BCG.
3 À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar as oportunidades que podem favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais que podem prejudicá-la. De forma geral, os riscos referem-se às incertezas sobre a ocorrência ou não de uma perda ou prejuízo. Assim como ocorre com as oportunidades e ameaças, conforme Zaccarelli (1980, p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os riscos ambientais podem ser classificados em três tipos: risco de compatibilidade, risco de evolução e risco do poder. Com relação aos tipos de riscos advindos do ambiente organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) O risco de compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e evoluções do ambiente, considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem.
( F ) O risco de evolução está associado à capacidade que a organização apresenta ao acompanhar o ritmo de evolução do ambiente no qual está inserida, a fim de manter-se no mercado.
( V ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em superar as resistências ambientais, independentemente dos resultados apresentados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A) F - V - V.
B) V - F - V.
C) F - F - V.
D) V - V - F.
4 Conforme Wright, Kroll e Parnell (2000), existe um conjunto de estratégias que podem ser adotadas por qualquer organização, pois não dependem da empresa ou do segmento no qual ela atua, são as chamadas "Estratégias Genéricas de Negócio". De acordo com os autores, estes tipos de estratégias podem ser utilizados individualmente ou em conjunto, visando estabelecer uma posição de negócios sustentável a longo prazo. Com relação às estratégias genéricas de negócio, analise as afirmativas a seguir:
I- As estratégias múltiplas são recomendadas para empresas com unidades de negócios maiores, nas quais é possível adotar mais de um tipo de estratégia ao mesmo tempo.
II- As estratégias de nicho com custos baixos ou de nicho diferenciado, são indicadas para empresas maiores, visando, respectivamente, oferecer produtos simples e de baixo custo e atender às necessidades específicas de um grupo de clientes ou nicho de mercado.
III- As estratégias de custos baixos são indicadas para as empresas menores, pois por meio da produção com o menor custo é possível atender uma grande parcela do mercado com uma demanda elástica.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WRIGHT, P.; KROLL, M. J.; PARNELL, J. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.
A) Somente a afirmativa III está correta.
B) Somente a afirmativa II está correta.
C) As afirmativas II e III estão corretas.
D) Somente a afirmativa I está correta.
5 É um tipo de oportunidade e de ameaça intrínseco à essência da organização, ou seja, os riscos organizacionais que a empresa enfrenta ao decidir aproveitar uma oportunidade ou enfrentar uma ameaça desse tipo, advém das especificidades do setor em que atua. Sobre o termo correto utilizado para identificar oportunidades e ameaças desse tipo, assinale a alternativa CORRETA:
A) Aceitável.
B) De inovação.
C) De evolução.
D) Natural.
6 Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade dos processos produtivos.
( V ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das forças socioeconômicas do ambiente externo.
( V ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e melhorar a competitividade.
( V ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que pode influenciar as estratégias empresariais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) F - F - F - V.
B) F - V - V - V.
C) V - F - V - F.
D) V - V - F - F.
7 A Matriz BCG, elaborado pelo Boston Consulting Group em 1967, classifica os produtos de uma organização com base em dois eixos: participação de mercado e crescimento de mercado, ou seja, com base no desempenho do produto nesses dois eixos, os classifica em quatros tipos respectivos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Sobre os produtos que se caracterizam como pontos de interrogação ou crianças problemas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Sua participação de mercado é baixa.
( V ) Seu crescimento de mercado é alto.
( F ) Esse tipo de produto não é comum em mercados em expansão.
( V ) Requer altos investimentos para que se torne um produto viável.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - V.
B) F - V - F - F
C) V - F - F - F.
D) V - V - F - V.
8 Para ter um bom planejamento empresarial, é preciso que tanto a missão como a visão dos negócios sejam bem definidas. No contexto da visão, devemos observar que ela aponta para onde a empresa deseja ir e, para atingir isso, o planejamento é, de fato, uma peça-chave. Considerando a visão de uma empresa, analise as sentenças a seguir:
I- Ser uma empresa que possa produzir com o menor impacto ambiental nas suas atividades, gerando satisfação para seus clientes e um bom ambiente de trabalho aos funcionários.
II- Continuar tendo o reconhecimento do mundo empresarial como uma empresa que possui o melhor desempenho e comprometimento nas suas atividades, sendo este uns dos valores de nossos funcionários.
III- Atingir a satisfação do cliente por meio de diversos tipos de produtos diferenciados de alta qualidade e valor agregado.
IV- Oferecer às pessoas a oportunidade de comprar produtos de qualidade com preço baixo, sendo este um dos valores de nossos acionistas e funcionários.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) As sentenças III e IV estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) Somente a sentença III está correta.
9 Dois elementos são essenciais para a elaboração de um planejamento estratégico: missão organizacional e visão organizacional.Ambos devem ser claros e bem definidos, sendo conhecidos por todos os membros da organização. Especialmente, a visão organizacional de uma empresa deve contemplar o desenvolvimento da empresa. Com relação às características da visão organizacional da empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) É voltada para o futuro da organização.
( F ) Identifica o negócio da empresa.
( V ) Corresponde à perspectiva desejada para o negócio.
( F ) É um elemento imutável, pois serve de orientação para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - F.
B) V - F - V - F.
C) F - V - V - V.
D) V - F - F - V.
10 É um tipo de estratégia que visa aumentar o volume de vendas dos seus produtos sem alterá-los, realizando apenas ações promocionais. Por exemplo, a redução do preço de venda. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia:
A) Estratégia de penetração de mercado.
B) Estratégia de desenvolvimento de produto.
C) Estratégia de diversificação.
D) Estratégia de desenvolvimento de mercado.